HTC One:問題、質問、解決策、回答、および回避策[パート1]

更新:このシリーズの第2部を公開しました。 HTC One:問題、質問、解決策、回答および回避策[パート2]。

これは私達のHTC Oneの問題と解決策シリーズの最初の部分であり、従うべきこれ以上のものがあるでしょう。 携帯電話は今日の市場で他の支配的なスマートフォンほど普及していませんが、私たちのサポートを必要としている所有者はまだそこにたくさんあります。

あなたがHTC Oneの所有者で、修正方法がわからない問題を現在経験している場合は、[電子メールで保護された]で私達に電子メールを送ることを躊躇しないでください。 今のところ、この記事に記載されている問題を参照してください。最新情報を見逃したくない場合は、ニュースレターを購読してください。無料の電子メールで最新情報をお知らせします。 今、ここにHTC Oneの所有者によって報告された10の一般的な問題があります:

通知バーのフォントの色を変更する

質問これはそれほど問題ではないことはわかっていますが、通知バーのフォントの色を変更する方法がいくつか考えられていると思います。 HTC Oneの通知バーが真っ黒ではないことに気付いたかどうかわかりません。そのため、白を使用すると、それも明るくなり、時間を読んだりアイコンを表示したりできなくなります。 回避策はありますか。 - クロエ

回答 :はい、HTC Oneの通知バーは透明です。 個人的には、透明な通知バーを使用するのが大好きですが、HTC Senseの通知バーの欠点は、背景が明るいときにフォントが暗く表示されないことです。 ただし、通知バーを暗くすることができるようにするためにあなたはあなたのOneを根ざしておく必要があります。 回避策の1つは、背景として使用している画像を編集して、通知バーのサイズについて黒い実線を描画することです。

14GBのストレージを占有する「その他」

質問約4日前にHTC Oneの電話を手に入れました。 私はそれにいくつかのアプリといくつかの人気のあるゲームをインストールしました。 それは32GBの変種であり、それは私のストレージの14GBを占めているので私は 'その他'という名前のフォルダに興味をそそられました。 つまり、これは新しい電話です。1週間もしないうちにそのような種類のストレージを使い切ることはできません。 この「その他」フォルダとは何かアイデアがありますか。 - ケント

回答 :HTC Oneでは、「その他」フォルダはオペレーティングシステムとデフォルトのアプリがインストールまたは保存されている場所です。 それ故、たとえ電話がまだ新しいものであっても、それは寛大な量のスペースを占めるだろうと予想される。 しかし、問題は、HTC OneのOSとデフォルトのアプリケーションのサイズは、最大で7GBまでしか達しないということです。 あなたの場合は、すべてが2倍になったようです。

残念ながら、そのディレクトリに何があるのか​​を確認することはできません。スペースをどれだけ消費しているかは確認できますが、実際には開くことができないためです。

さて、あなたの電話は新しいです、そしてあなたはおそらくその中にたくさんのデータを持っていないので、今のところ早く、私はあなたに工場出荷時設定へのリセットをしてほしいと思います。 それが終わったら、他に何もインストールしないで、 'Other'フォルダ用にまだ14GBが見えるかどうか試してみてください。 もしそうなら、あなたのサービスプロバイダーを訪問して、それをチェックするか、交換してください。

音楽アプリの再生が停止する

質問ちょっと変ですが、つい最近、HTC Oneの音楽が15分から20分くらい再生されなくなったことに気付き始めました。GooglePlayなど、これまでに使用したすべてのアプリケーションを意味します。 しかし、私はそれが私が私のヘッドフォンを使っているときだけ起こるということにも気づいた。 私はいつも音楽を聴いていますし、私がヘッドフォンを使っている時間の95%なので、これは本当に厄介な問題です。 皆さん、私を助けてもらえますか。 - ピート

答え :再生中にヘッドセットを取り外すと、Androidスマートフォンの大部分が再生を停止します。 あなたのヘッドフォンには連続性の問題があると思います。 それはラインかワイヤーがどこかでどこかの種類の切れ目があるかもしれないことを意味し、それが切断されるたびに、電話はヘッドフォンが抜かれた時としてそれを解釈するかもしれません。 もう1つの可能性は、ヘッドフォンジャックまたはレセプタが緩い接触をしている可能性があり、接触が中断されるたびに同じことが起こることです。 ちょっと極端に聞こえるかもしれませんが、それは私に起こります。

ただし、使用している音楽アプリのキャッシュとデータを消去して、それが役立つかどうかを確認してください。 それ以外の場合は、ハードウェアやアクセサリの問題でない限り、出荷時設定へのリセットが必要になることがあります。その場合は、電話機を店舗に戻して確認または交換する以外に選択肢はありません。

極端に発熱して電池寿命が悪くなる

質問私のHTC Oneは5ヶ月で、つい最近、極端に温度が上がり始めました。 私はそれを購入してから毎日この電話を使用してきました、そして何時間も使われたときに発生する通常の熱量を知っています。 それで、私はそれが今あなたがやしを燃やすことができるのでそれが今発生する熱が普通ではないことを正確に知っています。

それ以外にも、電池寿命は極端に劣化しているようです。 電池は5ヶ月経つと劣化するだろうと私は理解していますか? とんでもない! 私は約2時間かそこらの携帯電話を充電する必要があり、そのバッテリーのサイズを考えると、私はちょうどそれが正しくないことを知っています。 そのうえ、私は12時間以上前にそれを堅く使用することができます、しかし今私は私と私の充電器を毎回持っていかなければなりません。 助けてください。 私は何をすべきか? - ルーシー

回答 :私はもっと同意できませんでした。 HTC Oneはまともなバッテリー以上を持っており、2〜3時間ごとに電話を充電しなければならない、電話とHTC Senseの安定性を考慮すると、ちょうど普通ではありません。 しかし、それは他の何よりももっとバッテリーの問題であるように私には思えます。 ただし、実際に新しいバッテリーパックを購入するか、技術者に持っていく前に、電話でいくつかの基本的なテストを実行する必要があります。 これがあなたができることのリストです:

  • 出荷時設定へのリセットを行います(最初にデータをバックアップします)。
  • リセット後にキャッシュパーティションを消去します。
  • バッテリーを校正しました。
  • 省電力モードにします。
  • HTCのバッテリー診断ツールを使用してバッテリーテストを実行します。 (* * *#3424#*#*電話をかける)

これが役に立つことを願っています。 それでも問題が解決しない場合は、認定された技術者による確認を受けてください。

SIMカードエラーなし

質問私は自分のHTC Oneに何が起こったのかわかりませんが、昨日それはNo SIMカードエラーメッセージを表示し始めました。 この種の問題に対処する方法についていくつか提案がありますか。 - ジャズ

答え :あなたが米国にいるなら、SIMカードは実際には電話と結婚しており、譲渡できません。 取り外し不可能な背面パネルを持つHTC Oneの場合、あなたがそれについてできることは何もありません。 だから、私はあなたがあなたのサービスプロバイダに電話して、代表者にSIMカードのステータスをチェックしてもらうことを勧めます。 あなたは電話チェックやSIMカードを交換するために店に行くことを勧められるかもしれません。

多くの場合、No SIMカードエラーが表示されると、2つのことが考えられます。 最初に、SIMカードが揚げられて既に使用不能になっているか、次に無効にされています。 いずれにせよあなたはあなたのサービスプロバイダーに電話をかける必要があり、そしてどちらにせよ、SIMカードは取り替えられるかもしれない。

SIMカードが譲渡可能な国にいる場合は、SIMカードが適切に設定されているかどうかを確認するだけです。 それでも問題が解決しない場合は、サービスプロバイダに新しいSIMを請求するか(後払いの顧客であれば)、新しいカードを購入してお好みで古い番号を取得するように要求してください。

Bluetoothヘッドセットの音がひどい

質問HTC Oneを使用しているときに、ある種の不器用な音楽を聞いたことがありますか。 私は私の前の携帯電話、サムスンギャラクシーS2で使用してきたPlantronics Legendヘッドセットを持っています。 私はちょうど私のHTC Oneを手に入れました、そして音は本当にひどいです。 しかし、妻のiPhoneで同じヘッドセットを使用すると、サウンドは完璧です。 なぜこれが起こるのか、皆さんにはいくつかの考えがありますか。 - ブランドン

回答 :BluetoothスタックがAndroidでの複数ログインをサポートするように書き直されたことを読んだのは昨年だったと思います。 この間に、Bluetooth接続を備えたほとんどすべてのスマートフォンがあらゆる種類の問題を経験し、オーディオの問題も含まれていました。 しかし、それはすぐに取り上げられました。

この場合、私たちの読者は、BTヘッドセットは妻のiPhoneと完全に連携しているので、BTデバイスではなく電話で使用できると明示的に述べています。 それがソフトウェアまたはハードウェアの問題であるかどうか、私たちは本当に知りません。 これが起こったらあなたがすることができる最もよいことは電話を元の設定に戻してBTデバイスをペアリングするために工場出荷時設定へのリセットをすることです。 それでも音がひどい場合は、最新のものにアップデートしてみてください。 それ以外の場合は、電話を技術者に持って行き、確認してもらいます。

点滅フィードの読み込みが非常に遅い

質問私は非常に速いインターネット接続を持っています、しかし私が記事を読むためにBlinkfeedの上のタイルを選ぶとき、それは記事が完全にロードするのにとても長い時間がかかるでしょう。 ただし、これは最初の記事が選択され、他の記事が瞬時に読み込まれるときにのみ発生します。 これを修正するにはどうすればいいですか。 - クリスティン

回答 :それは特にBlinkfeedの問題なので、最初にやらなければならないことはアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。 それはBlinkfeedインターフェース自体の設定または設定のアプリセクションにあります。 この問題が常に発生するかどうかはわかりませんが、ロードに時間がかかる記事はもちろんあります。

Blinkfeedを早くするためにできることは、Google+を無効にすることです。 [トピックとサービス]> [Google+]の選択を解除> [Blinkfeed]を更新します。 これが役に立つことを願っています。

HTC Oneは自動的にシャットダウンします

質問私を助けてください、私は自分の電話を使うことができません。 私はHTC Oneを持っていて昨日それはちょうど何らかの理由で出かけました。 電源ボタンを押しても、うまくいきません。 電話はちょうどオンになりません。 これはHTCの携帯電話に共通の問題ですか? 私のポケットの中にお金がほとんどない間に私がこの電話を真新しく買ったので、それは非常に失望しています、しかし今、それは私にあきらめています。 これを修正する方法はありますか? どうやって? ありがとう。 - クラーク

答え :私はこの種の問題を経験した所有者がいたことを知っていますが、それは本当に一般的な問題ではありません。 このためには、電源ボタンと音量アップキーの両方を押し続けて、復旧モードでも電話機が起動するかどうかを確認してください。 それでも解決しない場合は、電話機を充電器に接続して少なくとも10分間充電してから、もう一度電源ボタンを押します。 これが何らかのソフトウェアの問題である可能性が常にあります。 しかし、すべてがうまくいかない場合は、HTCに電話をかけて電話を交換してください。

バッテリーの消耗が90%早く

質問私の携帯電話のバッテリーは100%から90%まで早く消耗しますが、90%からは消耗が遅くなります。 私はそれについて心配する必要がありますか? それは携帯電話やバッテリーに問題がありますか? お知らせ下さい。 ありがとう。 - ライオネル

回答 :変ですね。 あなたがそれがそれにそれの90%以上の電力を持っているとき、電話がより速くバッテリーを消耗するかどうか知るためにあなたがいくつかのテストをしたかどうかわからない。 もちろん、そのようなことは常に可能です。アプリの使用や実行中のアプリの数が要因となるからです。 しかし、電話機に「充電済み」と表示されることもありますが、実際にはそうではありません。 だから、基本的には、携帯電話は速くバッテリーを消耗します。 もう1つの要因は、充電器の状態と出力です。 しかし、繰り返しますが、テストが行​​われないとこの問題が発生する理由については推測して推測したままにします。

いつまでも充電する

質問私が最初にHTC Oneの電話機を購入したとき、バッテリーが完全に充電されるまでにはたった1時間か2時間かかります。 しかし、数週間前から、夜間の充電ではバッテリーを完全に充電するのに十分ではありません。 この問題が発生する理由は何かありますか。 お願い助けて。 - カレン

回答 :オンラインで簡単に検索すれば、あなたがこの問題を経験しているのはあなただけではないことがわかります。 充電ユニットは数ヶ月使用した後に最初に劣化するようです。 HTC Oneの元の充電器は1Aの出力を持っています。 この電力出力が低下すると、充電時間は劇的に影響を受けるか、まったく充電されません。 このような場合は、新しい充電器を購入するか、1A出力以上の充電器を使用することができます。 Samsungの充電器には2Aの電源出力が付属しているので、それを使用して元の充電器よりも早く充電することができます。

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