InstagramがSamsung Galaxy S9 Plusで「残念ながらInstagramが停止しました」というエラーでクラッシュし続ける

Samsung Galaxy S9 Plusの「残念ながら、Instagramは停止しました」というエラーメッセージは、クラッシュしたアプリについての通知です。アプリクラッシュの兆候だけではありません。他の症状としては、開いた直後に閉じるアプリケーションがありますが、実際にはアプリケーションが自動的に閉じる前にそのアプリケーションを使用することができます。アプリが強制的に閉じる前に、電話が遅れてフリーズすることもあります。重要なのは、どんな兆候が出ていても、それはまだアプリのクラッシュであり、Instagramのようなサードパーティの場合は、修正するのはかなり簡単です。

あなたが知っている、それがアプリのクラッシュになると、あなたの携帯電話からそれを削除することが最も簡単な解決策である、あなたはサードパーティ製のアプリケーションにすることができるだけです。ただし、この記事では、問題のアプリを引き続き使用できるように、デバイスから削除するのではなく、問題を解決するための手順を説明します。あなたがGalaxy S9 Plusの所有者の一人で、現在この問題を抱えているのであれば、この記事があなたに役立つかもしれないので、読み続けます。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

Galaxy S9 Plusでクラッシュし続けるInstagramの修復方法

Instagramが再びGalaxy S9 Plusで正常に動作するようにするには、以下の解決策を実行してください。そのうちの一つがあなたを助けることができるかもしれません。

最初の解決策：S9 Plusを再起動してください

エラーメッセージが表示されたり、Instagramがクラッシュしたりするのが初めての場合は、まだ複雑なことはしないでください。簡単な再起動でそれを修正することができるかもしれないのでその電源キーを押して、あなたの電話を普通に再起動してください。その後、アプリを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認します。

それでも解決しない場合は、通常の再起動よりも効果的な強制再起動の手順を試してください。それはあなたの携帯電話のメモリをリフレッシュし、バックグラウンドで走っている全てのアプリを閉じ、そして全てのサービスとコア機能をリロードすることです。

音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒間、または電話機が再起動するまで押し続けます。

その後、問題が解決しないかどうかを確認し、解決しない場合は次の解決策に進みます。

2番目の解決策：Instagramをリセットする

リセットとは、アプリのキャッシュとデータを消去して元の設定と構成に戻すことを意味します。それ以外の点では、それらのキャッシュとデータは実際には新しいものと置き換えられ、これはあなたの携帯電話によって自動的に行われます。これがアプリの問題にすぎない場合は、この方法で解決できます。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
Instagramを見つけてタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

メモリをリフレッシュするためにこれをした後あなたの電話を再起動してみてください。その後、Instagramを起動して、まだクラッシュしていないかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、次の手順に進みます。

3つ目の解決策：Instagramをアンインストールして再インストールする

特にあなたがあなたの電話にAndroidの新しいバージョンをダウンロードしたならば、いくつかのアプリがファームウェアとの互換性の問題に遭遇するかもしれない時があります。アップデートで修正できるはずですが、インストールしたばかりのアプリを用意して更新するのではなく、まずアンインストールして他のアプリやサービスとの関連付けがすべて削除されるようにします。これを行う方法は次のとおりです。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
Instagramを見つけてタップします。
アンインストールをタップします。
通知を確認し、[ OK]をタップして確認します。
携帯電話を再起動して、メモリやその他の接続を更新します。

今、あなたがあなたの携帯電話にアプリの最新版を持っていることを確認するために、Playストアから新しいコピーをダウンロードしてインストールしてください。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
Playストアをタップします。
検索ボックスに「instagram」と入力します。
Instagramを選択してからインストールをタップします。
続行するには、必要なアプリの権限を確認してから[承認]をタップします。

最初の3つの解決策は、このような小さな問題を解決するのに十分なはずです。しかし、万が一問題があなたを悩ませ続けていて、あなたがひどくアプリを使う必要があるならば、リセットはそれの価値があるでしょう。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。