iPhone 6の画面が真っ黒のままで、電源が入らない、バッテリーが交換されてもホームボタンが機能しない、その他の問題

こんにちはiPhoneユーザー！私たちは今日あなたのために新しい＃iPhone6投稿をしています。この記事では、iPhone 6に関するその他の8つの問題とそれぞれの解決策について説明します。ぜひご覧ください。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 6が充電されず、充電ポートが機能しない

数週間前、私の電話は真っ暗になり、私の画面はオンになりませんでしたが、電話自体はまだ通知を受け取っていて、それが通常のように聞こえた後、完全に切断されました。

数週間後、昨日の時点で、まだ寿命があるかどうかを確認するために接続しました。 それがオンになったとき、私のスクリーン上に青い縞があった、そして今もなおあり、そして私のスクリーンはそれに軽いちらつきがある。 その後、私の電話は充電をやめ、他の充電器は機能しなくなりました。 そして、私はいくつかの照明ケーブルアップルヘッドフォンの所有者です、そして、それらもあまり働きませんでした、それは私の兄弟がそれが私の電話を充電するまで充電器を小刻みにして強制しなければなりませんでした。それは完全にそれを請求した、しかし私がそれを取り出した後にそれはもう働かないであろう、そして私の兄は彼が前日にしたことを繰り返すことができなかった。

翌日、私はそれが機能するかどうかを確認するための充電器を与えられ、それは私の携帯電話を完全に問題なく充電しました。 しかし、他の充電器は機能せず、ヘッドフォンも機能しません。 照明ポートに問題がある可能性がありますか？ - ジェイク

解決策：こんにちはジェイク。問題の説明に基づいて、これが課金ポートの問題である可能性が高いです。この時点で携帯電話の電源がまだ入っている場合は、そこからかけがえのないデータをすべてバックアップしてから、次の手順を実行して消去します。

iCloudアカウントからサインアウトします（該当する場合）。
設定に移動。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

出荷時の状態にリセットしても充電の問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障が原因です。アップルまたは他の関係者に連絡して、修理または交換を依頼してください。

問題2：iPhone 6のホームボタンが電池交換後に機能しない

私は交換が必要なバッテリーを持っていたiPhone 6S Plusを持っています。 私はキットとの交換品を注文し、私の電話を分解した。 私はそれらを間違った穴に戻すと思いますが、私は正しいネジを取り出して新しいものと交換しました。 彼らは合うが、その後大きなRoblesがあった。 私のホームボタンは、私のスピーカー、ヘッドフォンジャック、そしてイヤージャックと同様に機能しなくなりました。 今、私はただホームボタンのない静かなiPhoneを持っています。 私はそれを修正することができるかどうかを確認するためにイヤージャックのネジを緩めようとしましたが、見返りに2本のネジをなくしましたが、それでも問題を解決することができませんでした。 私は私の電話を元に戻したが、今私は2本のネジがなくなっている。 1つはイヤージャックに、もう1つはアップルサインの横のイヤージャックの下の右上隅にあります。 できれば私をお願いしますそれは大歓迎です。 - Tyquane94

解決策：こんにちはTyquane94。これがまさにAppleやSamsungのような電話メーカーが彼らのデバイスを訓練されていないユーザーによって改ざんされたくないという主な理由です。自分で修理してコストを削減したいのですが、そうする前に、関係するリスクを考慮に入れるべきです。日曜大工や日曜大工の修理はコストを削減するだけでなく、時には楽しいことができます。ただし、経験の浅いユーザーのほとんどが、自分のデバイスに害を及ぼすよりも害を及ぼすことになります。時々、オンラインガイドとビデオのDIY修理は簡単に見えます。 Appleデバイスのような機密性の高いマザーボードに関しては特にそうではありません。ある部分に過度の圧力や熱を加えると、初心者のユーザーが実際の修理中に気付かないという問題が発生する可能性があります。たとえば、繊細なケーブルコネクタを誤って配置すると、問題が発生する可能性があります。

私たちはあなた自身のiPhone修理をする際のあなたの専門的知識のレベルを知らない（そして我々は判断していない）が、あなたがここで作った混乱を誰かに世話させることはほとんど生産的でない。まず第一に、あなたに効果的なアドバイスを提供するためには、優秀な技術者でさえもデバイスに物理的にアクセスする必要があります。第二に、私達はあなたが生み出したダメージの程度を知らないのでそれをここで議論する意味がありません。物流上の理由により、このブログではハードウェアのトラブルシューティングと診断を提供していません。あなたが自分で混乱を直そうと思っているのなら、iFixitのようなハードウェアソリューションを提供している他のウェブサイトを親切に探してください。それ以外の場合は、十分な経験を持った人に修理を依頼してください。

問題3：通話中にiPhone 6のサウンドがランダムに途切れる

こんにちは。 私のiPhoneのサウンドをうまく解決することに関してあなたのウェブサイトを見つけました。 私は以前に回答された質問を読みましたが、非常に似ているように見えますが、それは同じ事件ではないと思います。 私の電話はその音に関して一日中元気だった。 それはFacebook / Instagramの/ Snapchat / YouTubeのビデオで結構です。 それは私が電話をかけるときにだけそれは数秒後にランダムに切断し、それが拡声器にあるときにだけ私は電話を続けるように見えることができます - これは明らかに実用的ではなく、それでもなおうまくいかない。 私たちが抱えていたわずかな天候の問題以外に、それがなぜこれを始めたのかという理由は考えられません。 私は自分の電話を落としていないが、それは中古の中古電話である。 それは最新ではなかったので私は電話をきれいにし、電話を再起動しそしてそれを更新しようとしました。 私は今アイデアを使い果たしました、そして私が私の電話が多くの電話をかけることを必要とするのでそれは非常にストレスが多いです。 （私のIOSは実際には10.3.2です）。 - ハンナ

解決策：こんにちはハンナ。ビデオや音楽を再生してもサウンドに問題がない場合は、地域のサービス範囲やサービスが不十分であることが原因である可能性があります。あなたがそれについてあなたのキャリアと話すことを確認してください。

問題4：iPhone 6のスクリーン交換後、真ん中に黒い斑点が見える

私の娘の友人は彼女のiPhone 6プラスを落としたし、画面が割れた。 私は前にカップルを修正したので、それは簡単な修正だと思いました。 私はそれを交換し、問題があるかどうかを私に知らせるように彼女に言いました。 それは今タッチIDが機能していないと言います。 （契約の女の子の大部分は私がそれと一緒に暮らすことができるようではなかった、しかし彼女がスクリーンの正面に触れるとき、暗い点が右上隅に現れた（それは光がちょうど１つの点に出たようだった）私は何かを正しくやらないと思ったので電話をはずして何かを見逃していないかを確認しています。（光がちょうどスポットに出るように）助けてください - Medea

解決策：こんにちはMedea。前述のように、このブログではハードウェアのトラブルシューティングと診断を提供していません。しかし、どんな電話修理でも一般的な規則として、あなたが何かを逃したかどうか見るためにあなたのステップを後戻りすることは常に良いです。画面を押すと真ん中に暗い部分ができる場合は、インストール中に画面に過度の圧力をかけている必要があります。これは、交換用の画面が破損している可能性があり、再度交換が必要になる可能性があることを意味します。

場合によっては、交換部品自体が最初から欠陥があるため、インストールが完璧に行われたとしても、その後起こることを常に待っている問題があります。現在の画面を動作確認済みの画面に置き換えることを検討し、その後に何が起こるかを確認してください。

問題5：iPhone 6の画面が真っ黒のままで、電源が入らない

私は昨夜私の電話を充電しました、そして今朝それは完全に充電されました。 私が教会に行く途中、私はそれに乗っていましたが、絶対に理由もなくそれが完全に黒くなったのです。 電源を入れてみたが何もしなかった。 家に着いた後、私はそれをその最初のアップル充電器に充電しようとしました、そして、それは充電しないか、さらには充電シンボルさえ示しませんでした。

私はそれを何時間も充電せずに何もしなかった。 私は別の充電器、ポート、コンセントを試してみました、さらには私のラップトップに充電しようとしましたが何もしませんでした。 先週500ドルで電話を購入したのはたったの13歳です。両親が助けようとしましたが、Androidがあります。 私はAppleサポートに電話しましたが、どちらも知りません。 誰かが私を助けてもらえますか？ 私はこの電話に向かって置くためにこれ以上お金を持っていません。 私は2年以上の間私自身でこの電話のために節約しました。 してください私を助けてください。 どうもありがとうございます、そして神は賛美します。 - ネリア

解決策：こんにちはNelia。あなたのiPhoneはまだ電源が入っているという兆候を示していますか？画面が黒または空白のままであるにもかかわらず電話機の電源が入るという表示には、次のようなものがあります。

LEDの点滅
振動
音声通知
電話をかけようとすると鳴ります

あなたが今あなたの電話でこれらのうちのどれでも観察することができるならば、それから問題はスクリーンだけに隔離されなければなりません。次の手順を実行して、電話機を再起動したかどうかを確認してください。

電源/スリープ/ウェイクボタンとホームボタンを同時に押し続けます。
両方のボタンを10秒間押し続けます。
ホーム画面が点滅してAppleロゴが表示されるまで、電源/スリープ/ウェイクボタンとホームボタンを放さないでください。

画面が黒く表示されたままの場合は、修理のためにそれを送付する必要があります。これにより、不良部品を交換できます。

電話が完全に消耗していて、リスト内のどの項目も表示されていない場合は、画面だけでなく他の障害が発生している可能性があります。また、修理のために電話をアップルまたは他の独立したサービスセンターに送る必要があります。

これはあなたにとって理想的な解決策ではないことを私たちは知っていますが、悪いハードウェアを修正するためにあなたがあなたの側ですることができるソフトウェア魔法はありません。

問題6：iPhone 6の画面が誤って落下してもフリーズし続ける

私は自分のiPhone 6をタイル張りの床に落とし、スクリーンを覆う保護シールドを持っていたのでスクリーンに亀裂はなかった。 その晩遅く、私は自分の電話を充電し、画面がフリーズしていることに気づいた。 私は充電器から電源プラグを抜いて、しばらくして、画面が機能していました。 しかし、それ以来、「フリーズスクリーン」がより頻繁に発生しています。 私は家に留めてリセットするためにオン/オフにして、そしてリセットするために設定に行った。 画面を押すと、それが機能し始めるのに気づきました。 これは、触覚障害または他の何かのケースでしょうか？ - アンバー

解決策：こんにちは琥珀色。問題に気付く前に起こった唯一の異なることが偶然の落下であったなら、それはスクリーンまたはマザーボードが損傷していると考えるのが安全です。これがソフトウェアの問題である場合、リセット/復元は問題を解決するはずです。電話機を保護ケースの中に入れても、落下中の物理的な外傷や衝撃から保護することはできません。画面がフリーズする問題の原因を突き止めたい場合は、徹底的なハードウェアチェックに電話をかけてください。

問題7：iPhone 6の電源が入らない、iPhone 6の電源が入らない場合のファイルの修復方法

こんにちは。 基本的に私は自分の携帯電話を完全にうまく使っていました、それから私は写真を開いて、それは0枚の写真を言いました。 それで私はそれを止めてそして再びそれに行きました、そしてそれは同じことを言いました。 それで、私はonとoffボタンでそれをオフにして、そしてそれに戻って、そしてまだ0枚の写真がありました。 それで、私はそれを完全に消して、それを元に戻すことがうまくいくかもしれないと思った。 それで私はそれを消して、そして再びそれをオンにしようとしました、しかしそれはオンにしませんでした、そして私は家とオンとオフボタンでそれをオンにしようとさえしました、しかしそれはまだ働かなかった。 私は何度も試してみましたが、まだうまくいきませんでした。 それから私は私の電話で回復モードに行き、そしてそれを更新するためにiTunesに行きました、そして、それは「更新がうまくいかなければ我々はそれを回復しなければならない、そしてそれはすべてを削除するつもりです」と言いました。 だから私は自分の携帯電話のものを失いたくなかったので、私は危険を冒したくなかった。 それではどうぞ。 助けて？ - リーマ

解決策：こんにちはLeema。まず第一に、あなたのiPhoneがこの時点でもう正常に電源が入らなくなった場合、トラブルシューティングの観点からできることはほとんどありません。 Restoreオプションを選択するかしないかのどちらかです。もちろん、それはあなたが他の装置に保存しなかった写真、ビデオ、および他のコンテンツを削除します。正常に起動しない限り、iPhoneのコンテンツにアクセスする方法はありません。

将来的にデータが失われるのを防ぐために、重要なファイルのバックアップを必ず別のデバイスに作成してください。スマートフォンのような電子機器はいつでも故障する可能性があり、かけがえのないファイルのコピーを作成できないほど怠惰な場合は、責任を負うのは自分だけです。

問題7：iPhone 6でiTunesのエラー26と9が表示され、工場出荷時の設定に復元できない

私はiPhone 6sを所有しています。 このデバイスは、元の電話機がバッテリの問題を抱えていたため交換する必要がありました。 私がこのデバイスを手に入れた4ヵ月後、電話は遅れ/凍り始め、アプリはそれ自身でシャットダウンし始めました。 その後、電話機はシャットダウンを開始し、復旧モードに入りました。 これは過去数ヶ月で20回以上起こりました。 私はiTunesを使用して復元し、それは数日間動作し、その後回復モードに戻ります。 これでリカバリモードになりましたが、復元すると「error26またはerror 9」と表示されて復元できません。 ディーラーは私が新しい電話を買うように言った。 助けてください。 - クリベマベン

解決策：こんにちはClivemaben。 iTunesのエラー26が何を意味するのか、またはそれを修正する方法がAppleからの公式の文書はありません。エラー9の場合、これは唯一の公式サポートページですが、それほど多くはありません。提案された解決方法でも問題がまったく解決しない場合は、さらにトラブルシューティングを行うためにアップルに連絡してください。

私達はあなたが言及したこれらのエラーを経験していないので、私達はそれを直す方法に関する直接的な経験を持っていません。一部のサイトでは、DFU（Device Firmware Update）の復元がこの場合に役立つ可能性があると示唆していますが、Googleを使用して掘り下げて試してみることもあります。

問題8：iPhone 6の画面に黒いAppleロゴの付いた白い画面が表示され、電源が入らない

私の携帯電話の1.5歳の携帯電話は、マイクが1回の通話中に動作していなかったような以前にいくつかの問題を示していました。 それでもセルに写真を保存します。 電話の空き容量がなかったので、電源を切ったり再起動したりして問題が発生していました。 空き容量がないため、アプリやiTunesのアップデートをダウンロードできませんでした。 （私はiTunesを使ったことはないが、アップデートがあったことは知っている）

先週、セルが鳴ったが答えなかった。 誰かがメッセージを残しました。 1時間後、私はメッセージを確認するために行きましたが、電話は切れました。 私は電源を入れましたが、白い画面上の黒いAppleロゴのみが表示され、そこに約15秒間留まり、黒い画面に移動します。

3日間充電した後、両方のボタンを押し続けて電源を入れようとした後、8秒間待機し、サイドボタンだけを押したままにするなど、何もしません。 変化なし。 黒のAppleロゴと黒の画面のある同じ白い画面に切り替わります。 オンラインのAppleチャットオペレータは私のラップトップでiTunesをダウンロードし、Appleの充電ケーブルでiPhoneをコンピュータに接続するように私に言った。 同じこと、白い画面黒リンゴ。

それから私たちはiTunesから15のダウンロードをしました（どんな種類のダウンロードかわからないが、それは時間がかかりました）。 ダウンロード後、セルはまだ白い画面黒いリンゴを見せた。 Appleのチャット事業者は、「ダウンロードはうまくいかなかったようだ。来週のアップルサービスは299ドル、セル交換の場合は$$で予約することができる。 （私は保証対象外で、保険はありませんでした）。 私はサービスを受ける余裕がありません。 無料で手伝ってもらえますか。 ありがとうございました。 私の携帯はiPhone 6だと思います。それは金色でとてもスリムです。 私はそれがどんなISOバージョンなのかわかりません。 スプリントキャリア - ヤンニアグ

解決策：こんにちはJanniag。 iPhone 6のトラブルシューティングはしばしば簡単です。つまり、アップルから提案されたソフトウェアのトラブルシューティング手順がうまくいかない場合、ユーザーにはそれを送信することを検討する以外に選択肢はあまりありません。あなたのケースも例外ではありません。お使いの携帯電話の電源が正常に入らず、iTunes経由の復元オプションが問題になっていないため、iPhoneを元に戻すための残りの手順はAppleに送信することだけです。私たちがあなたを助けたいのと同じくらいあなたの事件は、そもそも正しく起動することすらないので、修正するのが難しいです。残念ながら、現在起こっていることを元に戻すために私たちができるソフトウェアのトリックはありません。