iPhone 6はいくつかのWiFiネットワークに自動的に接続しません、アップデートをダウンロードすることはできません、他の問題

こんにちはiPhoneファン! その日の#iPhone6記事へようこそ。 この記事では、iPhone 6に関する10の問題と解決策を紹介します。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:iPhone 6の画面が正しく機能しない

私のiPhone 6は定期的に画面の問題を抱えています。 何が起こるかというと、画面が完全に暗くなったり、単に濃い灰色になったりします(画面データはわずかに見えますが、タッチスクリーンが反応しません)。 これは半年の間ずっと続いています。 それは通常数分から数時間だけオフになります。 休みの間は電話を受けることはできますが、電話に出たり電話を使ったりすることはできません。 リセットはしましたが、出荷時設定へのリロードはしていません。 どういうわけか私はそれがソフトウェアの問題だとは思わないが、私は間違っているかもしれない。 私はそれが起こったときに画面の上部と下部を絞ることにした今日のようにいくつかの連絡先が一時的に失われているように私には思え、それ以来完璧に動作しています。 何か手がかりはありますか? ご協力ありがとうございます。 - ジュディ

解決策:こんにちはジュディ。 大部分のスクリーン関連のケース、特にあなたが抱えているケースでは、悪いハードウェアは責任があります。 だから、あなたはそれがまったくソフトウェアの問題ではないと考えるのは正しいかもしれません。 あなたの電話は以前に落とされましたか? ほとんどの携帯電話は悪い落下の物理的影響に耐えることができますが、一部のデバイスはそれほどラッキーではないかもしれません。 あなたの携帯電話の画面が以前に落下によって破損した場合、それはあなたがそれに圧力を加えるとそれがフルスクリーンカラーのみを表示するように見える理由はおそらくです。 それがソフトウェアの問題ではないことを確認するために、最初にあなたの電話を工場出荷時設定にリセットすることを望みます。 それでも問題が解決しない場合は、技術者が画面の状態を確認できるように電話を送ることを検討してください。

iOSユーザーのために、iPhone 6デバイスを工場出荷時の状態にリセットする方法を以下に示します。

  1. ファイルのバックアップを作成してください。 これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。 バックアップをまったく作成したくない場合は、このリンクの手順に従って、電話ですべてを消去することができます。
  2. 電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
  3. 私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
  4. iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
  5. [概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します([ 復元] )。
  6. 復元ボタンをクリックして確認します。
  7. iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
  8. この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

問題2:iPhone 6が再起動し続ける、アップデートがインストールされない

こんにちは。 約2週間前、私は仕事をしていました、そして、私の電話は死にました。 私は家に着いた私はそれを充電し、そしてアップルサインがポップアップします。 それからそれは黒くなりますが、まだちょっとライトアップされて、そしてそれから停止し、まるでそれが無限の再始動モードであるかのようにそれ自身をリセットします。 それは、何日も何度も電源を入れたり切ったりするために数日間行われました。

それから、それを一週間死なせた後、私はそれが何をしていたのか私の友人に見せに行きました。 看板が再び現れたが、それから私を私のスクリーンに連れて行った、そしてそれは約1時間の間点灯していなかった。 それから私は私の電話をバックアップし、いくつかのアプリを削除し、それが問題であるかどうかを確かめようとしました。 それから私はなぜかわかりませんが、私はそれを10.3.1にアップデートするべきだと考えました、そしてそれがちょっと良いことをしている間、少し回転する事が最後に思い付いた、底は再び再開してオフになって私の画面に進みます。

私は自分のSIMカードを取り出してハード再起動を試みたが、私はリンゴが何をすることができるのか、あるいはいくら充電するのかわからない。 それは私のSIMですか? それともソフトウェアの問題? 電池?? - テイラー

解決策:こんにちはテイラー。 私達が使用できるあなたの電話の歴史についての多くの情報がないのでそれがあなたの問題の原因であるかもしれないものを言うのは難しいです。 ここで行うべき論理的なことは、まずすべての利用可能なソフトウェアソリューションを試すことです。 それでも問題が解決しない場合は、バッテリーまたはマザーボードのハードウェアに問題があると考えられる場合があります。

まず、お使いの携帯電話がiOS 10.3.1である最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認します(これを書いている時点で)。 あなたが既にそれを試みたが更新が正しく終わらなかったならば、問題のためのより深刻な原因があるはずです。

これはSIMカードの問題にはなり得ません。 あなたは単にSIMカードを取り外して電話を見ることでそれを確認することができます。

今できる最もよいことはすべての設定を工場出荷時のデフォルトに戻すことです。 上記の手順を参照してください。 その後何も変わらない場合は、ハードウェアをチェックできるようにアップルに連絡するか、ユニットを交換できるようにキャリアに連絡してください。

問題3:iPhone 6が再起動し続け、iTunes経由で工場出荷時の設定に戻らない

私のiPhone 6はうまく動いていました、そして5分後にそれはただ何度も何度も再起動していました。 私はそれをAppleに持ってきて、彼らは回路に何か問題があると言った、彼らはそれを元に戻すことができなかった。 しかし、それは文字通り、ほんの少し前に働いていただけで、そのような状況を引き起こすことは何も起こらなかったので、それは意味をなさない。 そのため、今はリセットされています。iPhone6をiTunesに接続して復元すると、「ソフトウェアのダウンロード中に問題が発生しました。 要求されたリソースが見つかりませんでした。」

私はiTunesの最新版を持っています。 私のコンピュータはそれ以外では正常に動作しますが、Appleもデバイスを復元できませんでした。 しかし、回路は意味がありません。 ここからどこに行きますか。 Cydia基板を削除しますか? - リチャード

解決策:こんにちはリチャード。 上記のように電話で完全に復元することができない場合(出荷時設定へのリセット)、以下の手順に従ってすべてを消去してください。

  1. iCloudアカウントからサインアウトします(該当する場合)。
  2. 設定に進みます。
  3. 一般をタップします。
  4. リセットをタップします。
  5. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

それでもうまくいかない場合は、電話を入れてください。

問題4:iPhone 6とサウンドの設定がデフォルトに戻り続け、重複した連絡先が表示され続ける

私はiPhone 6 plusで問題を抱えていました、私がそれをパワーダウンするか、またはそれがハードリセットをするならば、それがテキストをオンにするとき、そして呼び出し音はデフォルトに戻ります。 サウンド設定に入って購入したトーンを確認することはできますが、それらをチェックしてそれらを使用したり連絡先に割り当てたりすると、チェック済みとして表示されていても機能しません。 ランダムに動作することを私が見つけた唯一の解決策は、それが修正されるまでデバイスの電源を入れたり切ったりすることです。時にはこれを3回行いますが、それ以外の場合は15〜20回試行します。 それは時々、しかし常に解決するわけではない別の方法はネットワーク設定をリセットすることです。 これも100%成功するわけではありません。

これに対処しなければならないことを恐れて、私は自分自身で電話の電源を切ったりリセットしたりすることを避けています。 私は新しいApple IDを作成することを検討しているのでとてもイライラしています。 Âこれで問題は解決すると思いますか? Â現在のApple IDに組み込まれているバグですか?

私の持っているもう一つの問題は、私の電話が私の連絡先、iCloud、およびすべてが重複して作成したいくつかの他のEメールと同期したので、私が二重または三重の連絡先を持つということです。 これも非常にイライラするものであり、新しいApple IDを取得することを検討しているもう1つの理由です。 お知らせ下さい。 ありがとう。 - ブライアン

解決策:こんにちはブライアン。 ハードリセットで少なくとも10秒間、[ウェイク]ボタンと[ホーム]ボタンを同時に押したままにしている場合は、おそらく問題を解決するのに十分ではありません。 ソフトウェアの現在の状態がわからないため、ソフトウェアの問題なのか、Appleアカウントとの同期の問題なのかを判断できません。 新しいApple IDを先に取得するのではなく、電話機を工場出荷時の設定に復元することをお勧めします。 工場出荷時の状態に完全に復元する方法については、上記の手順を参照してください。

2番目の問題では、おそらく同期の問題です。 両方とも主要な問題がこの問題に結びついているかどうかについては十分に確信を持って言うことはできませんが、完全な復元でも2番目の問題を解決できない場合は、新しいAppleアカウントに切り替えることをお勧めします。

以前に同じデバイスで両方の問題が発生したことがないため、これがデバイスの問題であるとは考えていません。そのため、完全復元でそれらを解決する必要があります。

問題5:iPhone 6 plusの画面に複数の色が表示されていて動作しない

こんにちは。 私は約2歳のiPhone 6 Plusを持っています。 最後の2週間まで問題はありませんでした。 画面の空白とリセットは、2つのボタンを押したままにして機能しました。 今日、私は電話をかけました、大丈夫です。 私は外出しなければならなかったとして20%に到達し、その後私は抜いた。 次回の使用時に電話機を起こしたときの電話機のディスプレイは点灯していたが、あたかも多色のキラキラの写真を撮影したように見えた。 青と多色の小さなドット。 なにもすることはできません、リセットすると再びこの画面に戻ります。通常どおり、タイムアウトが終了するまで点灯したままになります。 充電すると電話はそれに応じて鳴ります。 電話をかけようとしました、それは正しく鳴ります、そして、スクリーンは明るくなります、しかし、このスクリーンだけで目に見える表示などなしで、この色とりどりのドットがずっと止まります。 落とされたり損傷を受けたりしていないが、暖かい天候ではありませんでしたが、スクリーンガラスなどに損傷を与えていません。私は自分のiPadにスクリーンショットを撮りました。 混乱しました…どうしたらいいですか? - サリー

解決策:こんにちはサリー。 スクリーンの変色、またはあなたの場合は多色は、通常スクリーンの不良が原因です。 私達は私達のiPhone 6sの2つが現時点でまだすばらしい仕事をしているのであなたのものが偽物かもしれないのでiPhone 6スクリーンが良質であることを知っている。 今すぐデバイスでフル復元を実行できない場合は、Samsungまたは関係者に連絡してください。 ほとんどの場合、電話機の画面を見直す必要があるので、保証外の場合は運が悪くなります。 あなたは修理に費やす必要があります。

問題6:iPhone 6の画面が真っ黒で電源が入らない

こんにちは。 私はiPhone 6を持っていますが、これは4/5ヶ月前から持っています。 私はほぼ1年間別のiPhone 6を持っていましたが、私はそれをトイレ(oops)に落とし、Appleにそれを上記の電話に取り替えさせました、そしてそれは今私に地獄を与えています。

私の問題は3/4週間前に私のスクリーンが線を表示し始めて応答しなくなってフラッシュし始めたときに始まった。 私はこの問題をO2(私の運送業者)に報告し、彼らはそれを修正することを申し出た。 しかし、忙しいライフスタイルでは、仕事の性質上、電話がなければ対応できないため、迅速な修正が必要でした。

私は電話を電話修理店に持っていった、そして彼らはスクリーンが線状になって点滅する初期の問題を修正した。 しかし、画面は真っ黒になり、完全に点滅します。 通知が消えて画面が真っ暗になっても音楽が再生され続けるので、電話はまだ機能していることがわかります。画面以外の電話自体に問題はありません。

私は同じ日電話を修理店に持ち帰り、それについて彼らに話しました、そして、彼らはそれが私が同意した緩い接続であるかもしれないと主張しました。 それで、私は彼らにそれを直すことにもう一つの手を貸させて、それが大丈夫だと思った、しかし私が家に着いたとき、私は同じ問題を抱えていた。

それで、今日私は再びそれを取り戻しました、そして、彼らはそれを再び修正しようとしました、そして、それが修正されたことを私に保証しました、しかし私はもう一度家にいて喜びはありません。 そう今私は私のiOSを更新しようとしています。 電話を工場出荷時の設定に戻しましたが、他に何ができるかわかりません。 しかし、私は間違いなくその店に戻って私のお金を取り戻しています。 私をここに助けてください、私は私の知恵の終わりにいます。 - カラ

解決策:こんにちはカラ。 あなたの問題は明らかにいくつかの設定を微調整することによって、またはソフトウェアソリューションを行うことによって解決できるものではありません。 それは明らかに悪いスクリーンを含むのでそれはより深刻な問題です。 そしてそれは私たちもあなたを助けることができないものです。 私達はソフトウェアの問題を抱えているユーザーを助けるためにここにいます。 画面を交換するための基本的なエレクトロニクスの知識とツールがない限り、私たちはあなたが日曜大工の修理を試みることをお勧めしません。

何日も電話をかけられないのは理想的ではありませんが、交換は今できる最善のことです。 あなたのキャリアに連絡して、電話交換を求めてください。

問題7:iPhone 6の画面が真っ黒になり、画面が機能しない

こんにちは親切な魂。 私のiPhoneの何が問題になっているのかわかりません。 私の電話がなぜこのように振舞っているのかについて、考えられる理由は誰でも知っていますか? 私は最近スクリーンを交換したばかりなので、その根本的な原因を突き止め、可能であれば修正したいと思います。 さもなければ私の電話のデータをバックアップしてちょうど新しいiPhoneを手に入れる最後の手段として。

だからここに行きます…。 基本的に、電話はSHTFの前にうまく働いていました。 電話がぶら下がって、まったく応答しませんでした。 画面ロックに応答しただけで、画面のロックを解除して代わりに下の画像を表示した(自分の問題を示すために写真を編集した)Â元の画像メタデータを表示する自分の画像にコピーした後、ハードリセットしました。 リセットはうまくいきましたが、電話は再びハングしました。 それからそれは死ぬことにしました、そして今、それは黒いスクリーンだけを示しています。 まだバッテリーが残っていることを確認してください。 iTunesに応答しますが、私の電話はパスコードでロックされているので基本的にはバックアップできません。 バッテリーを消耗させるために数日間放置してください..更新 - ちょうど私の充電器に差し込まれて、それはスクリーンに空のバッテリーアイコンを示しました。 それが充電するのを待って、うまくいけばそれは私がそれをバックアップできるように起動します。 基本的に私はそれを機能させることができ、そしてそれを充電するために残しました。 再び同じ問題に戻ってきた… - Teozheming1996

解決策:こんにちはTeozheming1996。 携帯電話の画面が反応しない場合は、それについてできることはほとんどありません。 このデバイスのすべてのソフトウェアトラブルシューティングには、適切な作業画面が必要です。 パスコード画面を迂回して別のデバイスが電話機のメモリにアクセスしてファイルをバックアップすることはできません。 画面はあなたのデバイスへの唯一のゲートウェイであり、それがなければ、高価な文鎮があります。 画面を交換して問題を解決してください。

問題8:iPhone 6がアップデートをダウンロードしたりアプリをインストールしたりできない、wifiに接続できない

こんにちは。 私のアプリはダウンロードも更新もされません。 私がApp Storeからそれらをダウンロードするときはいつでも、彼らはダウンロードし始めて、それから彼らはこの時点でダウンロードすることができないと言います。 自動更新がオンになっていても、アプリは更新されていません。 私の電話は無線LANに接続しないので、私はもはやiosを更新することができず、同じネットワーク上の他の人々が2本または3本のバーを持っているときにサービスがないと言って大規模な接続問題を抱えています。 私の時計と各アプリのバッジアイコンは白ですが、私のロック画面上の私のバナー通知もこれが起こって以来ピンクに変わっています。 電話もここ数日間遅れています。 これらが関連する問題かどうかはわかりません。 - ケイティ

解決策:こんにちはケイティ。 一度に複数の問題が発生しているため、すべての設定を工場出荷時のデフォルトに戻すことをお勧めします。 上記の手順をご覧ください。

デバイスをリセットしたら、アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。 お使いの携帯電話はこの時点で無線LANに接続できるはずですので、それができるかどうかを確認してみてください。

利用可能なWiFiネットワークがない場合は、モバイルデータが機能していることを確認してください。

問題9:iPhone 6は無線LANから切断されたときに音がしません

数ヶ月前、私のiPhone 6 Plusはサウンドの問題を起こしました。 私が家を出るたびに(つまり私のwifi)アプリは動作しなくなります。 音声メモ、通知が聞こえない、またはオーディオブックを聴くことができません。 私が家に帰るとすぐに、音は再び働きます。 これが起こるたびに、再起動は問題を解決します。 問題は接続のタ​​イプに関連しているようです - wifiから4Gに移動するとスピーカー/アプリのサウンドが機能しなくなります。 私が家を出るとき、私は通常電話がブルートゥースを介してカースピーカーに接続するであろう車の中にいます…これはそれと何か関係があるのでしょうか? - テッサ

解決策:こんにちはテッサ。 この問題を解決するために試すべきことは次のとおりです。

  1. Ring / Silentスイッチにオレンジ色のインジケータが表示されていないことを確認してください。 スイッチにオレンジ色が表示されている場合は、電話機はサイレントモードに設定されています。
  2. オーディオポートが空いていることを確認してください。 破片やほこりが見えないようにしてください。 もしあれば、それはあなたが経験しているもののような問題を引き起こすかもしれません。
  3. 電話機のBluetoothサービスをオフにしてください。 はい、お使いの携帯電話がBluetoothサービスに接続されている場合、それはあなたのデバイスが音声通知をすることを妨げるかもしれません。 家を出るときにBluetoothをオフにして、電話機を観察してください。
  4. 最新のiOSソフトウェアアップデートを入手してください。
  5. 電話機をバックアップしてから、電話機を工場出荷時の状態に復元し、新しいデバイスとして設定します。
  6. 問題が解決しない場合は、アップルサポートに連絡する必要があります。

問題10:iPhone 6が一部のwifiネットワークに自動的に接続しない

こんにちは。 ご協力いただきありがとうございます ! 私のiPhone 6は無線LAN接続に問題があります。 まず、一部のネットワークに自動的に接続しません。 時々、私は無線LANを起動させるために3Gを数回有効にしたり無効にしなければなりません。 時々、それは働かない。

私は無線LANが働いている場合でも、無線LANの設定に移動すると、無線LANとホットスポットの要求は無効になり、私は行に2回そこに行くと無線LANはオフになります(私はまだ接続がある場合でも…)。 大量のデータを使用してしまうため、本当に面倒です。 不思議なことに、これは私の古い電話でも起きていたので、バックアップを取って新しい電話を復元したので、おそらく設定になるはずです。 あなたがいくつかのアイデアをお持ちの場合はいいだろう再びありがとうございました。 - ニコ

解決策:こんにちはニコ。 あなたが今抱えている問題につながる可能性のあるiPhoneの設定はありません。 これはおそらくバグの多いアプリが原因であるため、すべての重要なファイル(写真、ビデオなど)をバックアップして、電話機をきれいに拭くことをお勧めします。 電話機をクリーンアップするには、次の手順に従います。

  1. iCloudアカウントからサインアウトします(該当する場合)。
  2. 設定に進みます。
  3. 一般をタップします。
  4. リセットをタップします。
  5. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

すべての手順を完了したら、もう一度携帯電話を観察して、Wi-Fiが正常に動作するかどうかを確認します。 この間は何もインストールしないでください。 WiFiが機能する場合は、アプリを1つずつインストールし、インストールのたびに必ずWiFi機能をテストしてください。 これはどのアプリが問題があるかを知る唯一の方法です。