iPhone 6S Plusリアカメラが機能しない、オートフォーカスが機能しない、その他の問題

Appleのファンは多くの理由で#iPhone6と#iPhone6plusデバイスを購入していますが、それらのほとんどが明白な理由の1つはカメラが最高級品であるという事実です。 当然のことながら、彼らのカメラが動作し始めるとき、彼らの多くには多くのフラストレーションがあります。 この記事では、このデバイスに関するいくつかのカメラ関連の問題に答えます。 この資料が役立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:iPhone 6 Plusのオートフォーカスが機能しない

こんにちは。 iPhone 6 plusカメラに問題があります。 オートフォーカス機能は動作していませんし、それは永久的に近い距離に焦点を当てているようです。 私はそれを私の国のアップルの公式修理代理店に持って行きました、そして、彼らはアップルiSight交換プログラムに従ってカメラを交換しました。 それにもかかわらず、問題はまだ存在しています、そして、彼らは問題がおそらくiPhoneのマザーボードにあると私に言いました。 私は、デバイスをリセットして新しいとしてデバイスを設定しようとしましたが、変更はしていないことに注意してください。 私が試すことができる何か他にありますか? ありがとう。 - アンドレアスH

解決策:今日のスマートフォンでオートフォーカスを実現する方法は3つあります。

  • コントラスト検出オートフォーカス
  • 位相差オートフォーカス
  • レーザーオートフォーカス

Appleは、iPhone 6とiPhone 6 Plusに位相検出オートフォーカス技術を採用しています。 AppleによってFocus Pixelsと名付けられたこの技術は、携帯電話のコンピュータを使用して、リアカメラのレンズを通過する光を分析します。 それはそれから焦点を達成するためにレンズの側面に位置する2つの開口からの光を比較する。 基本的に、キャプチャしようとしている画像の評価と処理に伴う大きな負担は、携帯電話のコンピュータによって行われます。 結果として得られる製品は、周囲の明るさ、レンズの状態、およびコンピューター(カメラ)の状態など、さまざまな要因によって異なります。 必要な要素がすべて整っていれば、焦点の合った画像になります。 そうでない場合は、そのような要因の1つが欠落しているか誤動作している必要があります。

Appleはこの問題に関して詳細を述べていないが、この問題はハードウェアの不良、おそらくカメラのアセンブリの不良が原因であると考えている。それが原因の一つだ。 問題がコーディングに関連しているのであれば、Appleは単に問題を解決するためのパッチをリリースしたでしょう。 残念ながら、これがあなたにとって意味することは、ユーザーレベルでこの問題に対する修正がないということです。 この問題を解決するためにできるソフトウェアの調整はまったくありません。 あなたは電話を返す必要があるでしょう、そして彼らがあなたに今度はあなたに良い働く1単位を与えることができるだろうことを願っています。 問題がマザーボード関連のものである場合、Appleはそれから良いマザーボードを備えた電話をあなたに与えなければなりません。 私たちは、オートフォーカスの問題がまったくない状態で世界中に何百万ものiPhone 6とiPhone 6 Plusがあるという事実を知っているので、あなたに「悪いマザーボード」の言い訳をすることは不充分です。 親切にもAppleに戻って、彼らが問題に対処することを要求してください。

問題2:iPhone 6S Plusのリアカメラが動作しない

私のiPhone 6s Plusのリアカメラが動作しなくなりました。 私が見るのはスクリーンの一番上の非常に細い絵の線だけで、残りは黒です。 何が起こったのかわかりません。 これは約1週間前に起こりました。 私は朝それを使った、そしてそれは大丈夫だった、私はその日のうちにそれを使用しようとした、そしてそれはこのようなものだった。 私はそれを再起動し、運が悪いとリセットするために家と電源ボタンを使いました。 フロントカメラが使えます。 私は同じ結果で他のカメラアプリを試してみました。 何が起こったのか、なぜこれが突然機能しなくなったのか私にはわかりません。 私は毎日写真やビデオを撮るために私の電話を使っているので、これは私に多くのストレスを引き起こしています。 - トレンドセッター

解決策:こんにちはTrendsetterbna。 あなたの携帯が誤用されたり、落とされたり、水や熱、寒さにさらされなかった場合、カメラアプリは単に失敗する可能性があります。 この問題を解決するには、次のことを検討してください。

iOSとアプリのアップデートをインストールする

これはあなたがしなければならない最初のトラブルシューティングステップです。 いくつかの既知のバグは、通常、新しいシステムやアプリのアップデートで修正されていますので、すべてが最新のものであるかどうかをもう一度確認してください。 すべてのアプリも同様にアップデートされなければならないので、iOSだけでなくそれぞれのアプリを必ずチェックしてください。

iPhoneを再起動してください

私達は私達に連絡する前にあなたが既にあなたの装置を再起動しようとしたことを知っています、しかし私達はあなたがあなたにもう一度それをしなければならないことを思い出させたいです。 これは簡単ですが時々必要な小さなバグ修正のステップです。 電話を再起動したら、カメラアプリをもう一度起動して、背面カメラの問題が解決したかどうかを確認します。

強制的に閉じるカメラアプリ

この場合の次の論理的なトラブルシューティングは、カメラアプリの強制終了で効果があるかどうかを確認することです。 方法は次のとおりです。

  1. ホームボタンをダブルクリックして、最近使用したアプリを表示します。
  2. 右または左にスワイプして閉じるアプリを見つけます。
  3. アプリのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

完全復元を実行する

あなたがすることができる最後のソフトウェアトラブルシューティングステップは前のバックアップから、または新しいデバイスとして電話を復元することです。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. ファイルのバックアップを作成してください。 これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。 バックアップをまったく作成したくない場合は、このリンクの手順に従って、電話ですべてを消去することができます。
  2. 電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
  3. 私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
  4. iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
  5. [概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します([ 復元] )。
  6. 復元ボタンをクリックして確認します。
  7. iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
  8. この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

サポートが必要な場合はアップルに連絡してください

上記のすべての提案が問題を解決しない場合、トラブルの原因となるハードウェアの誤動作があるはずです。 それは後部カメラアセンブリ、または前者に関連する他のどの部品でもありえます。 この問題を解決するには、電話をアップルに送ってください。

問題3:写真やビデオを撮るときにiPhone 6 Plusのフロントカメラがぼやけている

iPhone 6plus 私は先週の初め以来、正面カメラが静止画モードまたはビデオモードでぼやけていることに気付きました。 私はあなたのページにリストされているアップル推奨のステップを試みました:カメラレンズがマイクロファイバークロスできれいであることを確認する。 カメラのレンズを遮るものは何もありません。 私はその事件を取り除いた。 プレビュー画面でオブジェクトをタップしてフォーカスを調整しました。 HDRが自動またはオフに設定されていることを確認しました。 私は、その電話機で利用可能なすべての利用可能なソフトウェアアップデートと、その電話機を新しいデバイスとして設定することによる工場出荷時設定へのリセットを行った。 私は自分の携帯電話のシリアル番号が交換範囲に入っているかどうかをAppleのサポートに確認したが、そうではなかった。 私は4人の子供の記憶に残る出来事を保存することを見逃し続けています。 助けてください。 - Michael Mtinsley115

解決策:こんにちは、Michael。 あなたの場合の状況は上記のTrendsetterbnaとは若干異なるかもしれませんが、それでもトラブルシューティングは同じであるべきですので、上記の私達の提案をチェックしてください。 このような状況は、ソフトウェアの不具合またはハードウェアの誤動作によって引き起こされる可能性があります。 完全な復元でまったく問題が解決しない場合は、問題をAppleに知らせてください。 それがまだ1年の保証でカバーされているかどうかわからないので、あなたはこれの修理料金に投資しなければならないかもしれません。

問題4:iPhone 6のフロントカメラが画面の交換後に動作を停止しました

良い一日。 それが割れたので私は最近私のスクリーンを変えなければならなかった。 私が使った場所はubreakifixでした、あなたがそれらに精通しているかどうか私はわかりません。 とにかく、スクリーンは交換されて完璧に機能しますが、私のフロントカメラはもう機能しません。 私は彼らにそれを取り戻しました、そして、彼らは全体の正面カメラ部分を吊り下げました、そしてそれはまだ何らかの理由で働いていません。 工場出荷時の状態に復元しましたが、それでも問題が解決しない、私はトリニダードに住んでいるのでそれをApple Storeに持ち込むことはできません。 私がとるべき最良の行動方針についてアドバイスをいただけますか。 よろしく。 - Brathwaite.marc

解決策:こんにちはBrathwaite.marc。 フロントカメラを交換するのは比較的簡単ですが、それでもそれを組み立てる際には注意が必要です。 技術者がフレックスケーブルを損傷したり、マイクの近くのピンの位置を調整しなかったりした場合は、フロントカメラが機能しなくなるのに十分な場合があります。 画面が最初に割れたときにフロントカメラが損傷していなかったことを確信している場合は、新しいアセンブリと交換できるように、電話を店に戻す必要があります。

代わりに、あなたは自分でフロントカメラを交換することができますが、あなたはそれのためにいくつかのツールと必要な交換部品を必要とするでしょう。 ハードウェアのトラブルシューティングや解決策は提供していませんが、Youtubeで役に立つガイドを簡単に見つけることができます。