iPhone 7がグループテキストを受け取れない、個々のテキストのみ、グループメッセージングの問題、その他のテキストメッセージの問題

テキストメッセージの問題はそれほど深刻には思えないかもしれませんが、時には非常に厄介になることがあるので、それらのいくつかに対処するために私たちはあなたに新しい＃iPhone7トラブルシューティング記事をお届けします。これが役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Verizon iPhone 7がMMSをAndroidに送信できない

私は最近iPhone 7（Verizon）を手に入れました - 切り替えはしたくありませんでしたが、3年後に私のiphone 6に水をこぼしてしまい選択肢がありませんでした。 サムスンギャラクシーを持っている婚約者に写真を送ることができなくなりました。 私はちょうどテキストを送受信することができます - 私は彼のAndroid携帯電話に写真を送信するのに問題があるだけです。 私たちが新しい電話を手に入れる前に、私は何の問題もなく彼に写真を送ることができました。 私はアンドロイドと他の人に写真を送信しようとしたことはありません。 電話を再起動して、ネットワーク設定をリセットしました。 それでもまだうまくいきません。 あなたはたまたまその解決策を知っていますか？ それがあなたのウェブサイトに既にあるならば、すみません。 - キャサリン

解決策：こんにちはキャサリン。 iPhoneでMMSを使用するには、MMSを許可するテキストメッセージングプランが必要です。添付ファイルを含むテキストメッセージは、自動的にMMSにも変換されます。 iMessageを使用しないAndroidデバイスに添付ファイル付きの通常のテキスト（MMS）を送信しようとしているので、モバイルデータプランも必要です。（iMessageとして送信されたメッセージは青色に着色されていますが 、標準のSMS / MMSは緑色です ）。 MMSを送受信するにはモバイルデータ接続が必要です。そのため、MMSをMMSから受信していない場合は、これが問題の原因となっているはずです。それ以上のトラブルシューティングについてはあなたのキャリアに連絡しなさい。

MMSはCDMAデバイスに対して無効にできることに注意してください（VerizonはCDMAネットワークです）。 Verizonに連絡する前に、MMSが有効になっていることを確認してください。それをするには：

設定アプリを開きます。
メッセージをタップします。
MMSメッセージングスイッチをタップしてオンにします（緑色の位置）

問題2：iPhone 7がグループテキストを受信しない、個々のテキストのみ、グループメッセージングの問題

私は新しいAT&T iPhone 7 plusを持っていて、すべてのテキストメッセージを受け取っていません。 例えば、今日、私はあるグループと通信する5つのテキストを受け取りましたが、その後グループから送られた最後の5つのテキストを受け取りませんでした。 あるいは、例えば、グループに原文を受け取ったが、原文を送った人以外からの返事はなかった。 どんな援助でも役立つでしょう。 - Montymom2

解決策：こんにちはMontymom2。あなたはグループSMSの一部でなければなりません。グループメッセージには、Group iMessage、Group MMS、Group SMSの3種類があります。それぞれの違いは次のとおりです。

グループiMessageは、メッセージアプリで青い泡として表示されます。このタイプのグループメッセージは、Appleのサーバーを介して機能し、あなたの通信事業者を介しては機能しません。グループ内のすべてのメンバーがiMessageを使用する場合、これは便利なタイプのグループメッセージです。

グループMMSは緑色のバブルとして表示され、メッセージの送信に通信事業者のサーバーを使用します。この設定では、すべてのメンバーが写真やビデオを送受信したり、グループからのすべての返信を見ることができます。

一方、グループSMSも緑色の吹き出しとして表示されます。グループMMSと同様に、メッセージは通信事業者のサーバーを介して送信されますが、すべてのメンバーからのすべての応答は個々のSMSとして送信されます。各メンバーは、グループ内の他のメンバーの応答を見ることはできません。

現在所属しているグループに、iMessageを使用していないメンバー、またはiOS以外のデバイスを使用しているメンバーがいる場合、グループメッセージタイプは自動的にグループSMSに変換されます。これが、1人のメンバーからの返信だけを受け取る理由です。残念ながら、あなたがそれについてできることは本当に何もありません。あなたがすべてのメンバーを納得させることができると思うならば、iOSとiOS以外のプラットフォームの両方で動作するサードパーティのメッセージングアプリを使うように彼らに言ってみてください。そのようなアプリの例としては、Facebook MessengerやGoogle Hangoutsがあります。

問題3：iPhone 7がビデオを送信できない

私は自分のiPhone 7に録画したビデオを友人や家族の両方に送ろうと何度も試してきました。 それは何もしません。 エラーは表示されず、「メッセージが失敗しました」と表示されることもなく、何もしません。 なぜ？？ 何が問題なのですか？ - ローンズビー_1968

解決策：こんにちはLhornsby_1968。あなたがこの問題を抱えている理由はいくつか考えられます。

まず第一に、あなたが使用しているメッセージングアプリの制限を超えるビデオを送信している場合（制限はアプリによって異なります）、あなたがいる状況は起こるかもしれません。

第二に、問題の説明では、次のような他の重要な詳細については触れていません。

使用しているメッセージングアプリ
iOSユーザー、iOSユーザー以外、またはその両方に動画を送信しているかどうか
ビデオファイルのサイズ

あなたはこの問題についてもっと研究をするべきです。これは一方通行であり、私達は私達の読者と直接通信しないので私達の提案はあなたが提供する情報の量によって同様に制限されるかもしれません。

ビデオの送信にネイティブのMessagesアプリを使用しようとしている場合は、ファイルサイズの制限によって制約を受ける可能性があります。すべての受信者がiPhoneまたはiOSデバイスを使用していて（そしてデバイスでiMessageが有効になっていると仮定して）、最大220MBの大きなビデオファイルを送信できるはずです。

受信者がiOSデバイスを使用していない場合は、ビデオを通常のSMS / MMSとして送信する必要があります。これには、1.2MB以下の非常に限られた許容範囲があります。

問題の真の原因を突き止めるために、キャリアに連絡してください。

問題4：iPhone 7が1つの連絡先からランダムにSMSを受信できない

こんにちは、私の電話は1つの電話番号からテキストを受信していませんが、それは私の連絡先リストに載っている他のみんなと一緒に動作します。 私は毎月この問題を抱え続けています。 そして私の上司は私が彼女のテキストを受け取ることができないので本当にイライラしています。 助けてください。 私は私の電話を数回再起動してメッセージを消しました、LTEそれはまだ働いていません。 - ジェシカ

解決策：こんにちはジェシカ。この問題が認識可能なパターンなしに発生したり発生したりする場合は、問題があなたの責任ではないはずです。それは差出人側か、関係する2つの運送会社のうちの1つ（あなたとあなたの上司）のどちらかにあります。残念ながら、あなたがここでできる唯一のことはあなたのキャリアにそれについて知らせて、彼らが原因を理解できることを祈ることです。問題が送信者側にある場合（電話問題または通信事業者の問題である可能性があります）、あなたとあなたの通信事業者は無力かもしれません。あなたの上司に、あなたのキャリアにすでに問題がないことを確認したことを伝えます。