iPhone 7の無線LANは、接続されているが、インターネットが機能していない、他の接続の問題を言う

私たちの常時接続されているデジタルの世界では、無線LANやモバイルデータの問題は頭痛の種になる可能性があります。 そして高価であるか最近のスマートフォンであるにもかかわらず、接続の問題が時々発生することがあります。 本日の記事では、iPhone7に関するいくつかの接続問題について説明します。 この記事が、以下のような問題を抱えている人のための別の解決策になることを願っています。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 7のwifiが接続されていると言うが、インターネットが機能していない

それで私のiPhoneはそれが私のWIFIに接続されていると主張します、しかし私がSafariに行ったとき、それは私のインターネットが働いていなかったと主張しました。 それは結構です、私はあまり使いません。 しかし、私が自分の携帯電話をiOS 11.1にアップデートしようとしたとき、私のインターネットが機能していなかったので、それは私にアップデートを確認させませんでした。 データを更新することはできませんので、どうしたらいいかと思います。

私はすでに私の電話とルーターをハードリセットすることを試みました。 WiFiは私の家の他のみんなの電話でもうまく働きます！ 助けてください。 - アリ

解決策：こんにちはAlli。 ここではお使いのデバイスに関する履歴を提供していないので、問題がルータ側にあるのかiPhone側にあるのかを判断する必要があります。

iPhone側のトラブルシューティング

あなたがしなければならないトラブルシューティング手順の最初のセットはスマートフォン側です。 以下はあなたがしなければならないことです。

無線LANのオン/オフを切り替える

簡単なステップは時々効果的な解決策であるのであなたが無線LANをオン/オフにしてみなかったならば、我々はあなたが現時点でそれをすることを勧めます。 無線LANをオフにすると、無線LANサービスも無効になります。これにより、何らかの理由で発生した可能性のあるバグを解消できます。

Wi-Fi Assistを切り替えます

Wi-fi Assistは、Wi-Fi接続が不十分または通信範囲外になった場合に、モバイルデータを自動的にオンに切り替えることによって、携帯電話がインターネット接続を失うことがないようにする機能です。 Wi-Fi Assistを有効にした場合は、数秒間オフにすることを検討してください。 それから、単にそれを再びオンにして、あなたのwifi接続が正しく機能するかどうか確かめてください。

Wi-Fi Assistのオンとオフを切り替えるには、次の手順に従います。

1. 設定アプリを開きます。
2. 携帯をタップします。
3. 一番下までスクロールして、 Wi-Fi Assistを探します。
4. Wi-Fi Assistのオンとオフを数回切り替えます。

運がよければ、それは問題を解決するのに役立つかもしれません。

ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク関連の問題を解決するには、このトラブルシューティング手順を含める必要があります。 iPhoneのネットワーク設定をリセットすると、次のことが行われます。

• すべてのWiFiネットワークとそのパスワードを削除します
• Wi-Fi Assist機能をオンにリセットします。
• デバイスに保存されているサーバー名、VPNの種類、パスワードなどのVPN情報を削除します。

iPhone 7のネットワーク設定をリセットするには、次の手順に従います。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
6. ネットワーク設定のリセットをタップします。

工場出荷時設定にリセットする

ネットワーク設定をリセットしても解決しない場合は、次の論理的なトラブルシューティング手順として、出荷時設定へのリセットを実行します。 名前が示すように、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに戻ります。 以前に試したことがない場合は、次のようにします。

1. iTunesまたはiCloudを介してあなたの大切なファイルのバックアップを作成してください。
2. iCloudアカウントからサインアウトします（該当する場合）。
3. 設定に進みます。
4. 一般をタップします。
5. リセットをタップします。
6. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

別の場所にあるWi-Fiネットワークに接続してみてください。

工場出荷時の状態にリセットした後も電話機がインターネットへの接続に失敗する場合は、iPhoneが別のWiFiネットワークで正常に動作するかどうかを確認してください。 あなたが同じ問題に遭遇するならば、それはあなたが悪いハードウェアを持っているという確認です。 サポートが必要な場合はアップルに連絡してください。

一方、あなたが別の無線LANネットワークに接続したときに問題が消える場合は、ルータのトラブルシューティングに進みます。

ルータ側のトラブルシューティング

ルーターのトラブルシューティングは実際にはサポートの範囲を超えているため、詳細は提供できません。 デバイスのトラブルシューティングがうまくいかない場合は、必ずインターネットサービスプロバイダに連絡してください。 これらはあなたがしなければならない2つの重要なことです：

1. Wi-Fiルーターを最新のファームウェアにアップデートし、ルーターがApple製品をサポートしていることを確認してください。
2. ルーターの設定を確認して、電話機がインターネットに接続できないようにしている可能性があるオプションを選択していないかどうかを確認してください。 ルータを再起動しても設定は変わりません。 設定全体をリセットする必要があるかもしれませんので、デバイス固有のトラブルシューティング手順についてはISPにお問い合わせください。

問題2：iPhone 7がiOSのバージョンを確認できない

iPhone 7：インターネットに接続しています。 すべてがうまく機能していますが、インターネットに接続されていないと表示されるため、11.1へのアップグレードを確認できません。 私がいるとき 携帯電話のデータを使ってみました。 私は切断してインターネットに再接続し、電話を再起動してから再試行しました。 機内モードに切り替えた。 私は他に何をすべきかわかりません。 - ローラホルテアート

解決策：こんにちはLauraholteart。 問題を引き起こしている未知のバグがあるかもしれません。 問題をトラブルシューティングするには、次の手順を実行する必要があります。

ネットワーク設定をリセットする

最初に携帯電話のネットワーク設定をリセットし（上記の手順）、それが効果をもたらすかどうかを確認してください。

すべてのアプリが最新のものであることを確認する

一部の問題は、互換性のない、または古いアプリケーションから発生する可能性があります。 すべてのアプリが機能しており、利用可能な最新バージョンが実行されていることを確認してください。 デフォルトでは、App Storeアプリはアプリのアップデートを自動的にダウンロードしてインストールするように設定されています。 以前にこの設定を変更した場合は、必ずすべてのアプリを手動で更新してください。

完全な復元を行います

それでもうまくいかない場合は、電話機を新しいデバイスとして復元して、強制的に最初から起動させます。 これを行う方法は次のとおりです。

1. ファイルのバックアップを作成してください。 これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。 バックアップをまったく作成したくない場合は、このリンクの手順に従って、電話ですべてを消去することができます。
2. 電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
3. 私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
4. iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
5. [概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します（[ 復元] ）。
6. 復元ボタンをクリックして確認します。
7. iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
8. この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

問題3：iPhone 7の無線LANやその他の機能が修復後に動作を停止する

ガラスが割れたので、スクリーンを交換してスクリーンを交換しました。 私は完全なLCD、カメラなどのユニット（4本のケーブルリボン付き）を入手しました。 だからそれは単なるプラグアンドプレイジョンでした。 この新しいスクリーンには欠陥があることがわかったので、私はそれを取り除き、古い細かいスクリーンを取り付け直しました。 これは以前は完全に機能していましたが、スクリーンはまだ機能していますが、フロントカメラ、フラッシュ（光）、およびWiFi / Bluetoothはすべて機能しなくなりました。 私は私が見つけることができるすべての接続をチェックしました、そしてそれらはすべてうまくいっているようです。 私が切断した唯一のケーブルは、画面上の4本と私が古いものから新しいものに、そしてまた元に戻すために交換しなければならなかったホームボタンでした。 私はまた助けにはならなかった電話をリセットしようとしました。 WiFiはある時点で再び戻ってきましたが、その後再び行きました。 それ以来何もない。 私が次にやるべきことについて何かアドバイスがありましたら教えてください。 ありがとう。 - コリン・ブレークモア

解決策：こんにちはコリン。 これが、訓練を受けていないユーザが自分のデバイスを修正することを勧めない主な理由です。 コンポーネントの交換は比較的簡単ですが、問題の診断はほとんどの場合、時には専門家にとっても難しい場合があります。 あなたの場合、問題の原因は何でもありえます。 気付かれていない壊れた回路構成、互換性のない交換部品、またはその他の未知のハードウェアの故障が原因である可能性があります。 ハードウェア診断を行うことの困難さは、私たちのブログがハードウェアの問題をサポートしていないもう一つの理由です。 代わりに、経験豊富な技術者にハードウェアの確認を依頼することをお勧めします。

問題4：iPhone 7のwifiが機内モードの切り替え後に動作を停止した

こんにちは。 私はiPhone 7を持っていて、それにインターネットの問題を抱えたことは一度もありません。 今日の午後、私はそれをより速く充電するように飛行機モードにしました。 機内モードを解除すると、無線LANは機能しなくなりました。 私はネットワークに接続していると言っていますが、インターネットを使用しようとするとインターネットに接続できません。家庭内の他の機器がWiFiに接続しているため、ルーターの問題ではないようです。 私は自分の電話の電源を入れたり切ったりしてネットワークをリセットしたが、どちらもうまくいかないようだ。助けをいただければ幸いです。 - ニコール

解決策：こんにちはニコール。 あなたは電話をきれいに拭く（すべてのコンテンツと設定を消去する）か完全な復元をする必要があるかもしれません。 上記のAlliに関するすべての提案をすでに完了している場合は、上記のオプションを実行することを躊躇しないでください - すべてのコンテンツと設定を消去するか、復元します。 それらのどれでも問題を解決するはずです。