iPhone 7が無線LANネットワークを検出しない、無線LANが機能しなくなった、IPアドレスがない、その他の問題

あなたの＃iPhone7 wifi問題に対する解決策を探していますか？読み続けます！この記事では、コミュニティのメンバーから報告された接続性の問題について説明します。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 7は海外でローミング料金がかかる

私は2回海外に行ったことがありますが、両方ともローミング料金が課金されています。プロバイダは、電話のネットワーク設定をGSM…または3Gに変更する必要があると言っています。 私の携帯電話のデータはLTEではなく3Gに設定されています。 - サンドラ

解決策：こんにちはサンドラ。まず第一に、あなたの問題はいくつかの請求関連の懸念を含んでいるので、あなたのサービスプロバイダはあなたが問題を理解するのを助けるためのものでなければなりません。私たちはあなたの端末やアカウントの履歴をほとんど知りませんので、私たちがあなたの懸念についてできることはほとんどないです。あなたが望まないサービスに対して請求されていると言っても、問題がどこにあるのかを特定するのには役立ちません。これは一方向のコミュニケーションであり、私たちが効果的な対応を提供することができる唯一の方法は、あなたが私たちにできるだけ多くの詳細を一度に与えるときです。この理由で、なぜあなたはあなたのキャリアのテクニカルサポートチームと彼らがあなたに追加料金を請求しているのか、そして将来それを防ぐ方法と協力することを強く勧めます。

次に、ネットワーク設定を変更しても、ローミング料金が発生するのを防ぐことはできません。あなたの主な目的が請求されないのであれば、あなたの通信事業者がそのようなアドバイスを提供する理由はわかりません。 4G LTEから3Gに切り替えても、必ずしも海外でのモバイルデータサービスがオフになるわけではありません。あなたは単にインターネットにアクセスするために時代遅れで遅いネットワークを選ぶのです。しかし、もう一度、私たちはあなたのシステムがどのように設定されているのか、そしてあなたのデバイスでローミングがどのように機能するのかわからないので、あなたのキャリアに親切に連絡してください。彼らよりもこの悩みのためにあなたを助けることができるよりよい党はありません。

問題2：iPhone 7のwifiが機能しなくなった、IPアドレスがない

こんにちは。 私のiPhoneは2日前まで完璧に機能していました。 私は夜の間それを残しました。 午前中、無線LANは切断され、私のホームネットワークには再接続されませんでした。 まだ同じ、別の場所を試してみました。 ネットワークは見つかりましたが、IPアドレスがありません。 何度も再起動してみました。 ネットワークをリセットし、モバイルデータと機内モードの回数をオン/オフします。 運がありません。 手伝ってもらえますか。 私は今休暇中なので、戻るまでアップルショップには行けません。 - ネルキシモ

解決策：こんにちはNelkysimo。ネットワークの小さな問題については、ネットワーク設定のリセット（ 設定>一般>リセット>ネットワーク設定のリセット ）が通常はうまくいきますが、すでに連絡をとる前に試したことがある場合は、問題の深刻な理由がある可能性があります。

iOSとアプリのアップデートをインストールする

デバイスのトラブルシューティングを開始するには、アップデートをお勧めします。最新の利用可能なiOSバージョンがインストールされていることを確認してください。 Appleのようなハードウェアメーカーやあなたの携帯電話にモデムのようなチップを製造するその関連メーカーは時々iOSのアップデートと共に修正と改良をリリースします。運がよければ、問題が既知のバグによって引き起こされている場合は、iOSアップデートで簡単に修正される可能性があります。

サードパーティ製のアプリの中には、他のアプリやオペレーティングシステムに問題を引き起こすことがあります。このような問題を最小限に抑えるには、最新のアプリのみをインストールするようにします。 iOSデバイスは、アプリのアップデートを自動的にダウンロードしてインストールするように設定されています。以前にこの設定を変更した場合は、介入しなくてもデバイスがアップデートをインストールできるように元の設定に戻してください。

完全復元を実行する

すべてのアップデートをインストールしても何も変わらない場合、またはお使いのデバイスがすでに最新のiOSおよびアプリバージョンを実行している場合は、工場出荷時設定へのリセットを行うことを躊躇しないでください。ソフトウェアの不具合が発生している可能性があるため、完全復元は必須の手順です。

ファイルのバックアップを作成してください。これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。バックアップをまったく作成したくない場合は、このリンクの手順に従って、電話ですべてを消去することができます。
電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
[概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します（[ 復元] ）。
復元ボタンをクリックして確認します。
iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

問題3：iPhone 7が無線LANネットワークを検出しない

私はiPhone 7を持っていますが、WiFiにはまったく接続しません。 私は利用可能な複数の近い無線LANルーターで学生のキャンパスの住宅に泊まります、そして、電話はそれらのうちのどれにでも接続するためのオプションを表示しません。 電話が接続しないわけではありません。 無線LANオプションをオンにすると、利用可能なルーターが表示されなくなります。 私のBluetoothオプションは、10.3アップデートまで表示されず、それから私は再びBluetoothのための装置を見ることを始めることができました、しかしwifiはまだ何も見つけることができませんでした。 考えられるものすべてをリセットし、さらに最新のソフトウェアに更新しました。 あなたができるなら…私を助けてください！ - テレル

解決策：こんにちはテレル。無線LANがどのように機能するかを確認するには、まず電話をきれいに拭くことをお勧めします。これにより、お使いのデバイスが最新のiOSバージョンを実行し、システムにこの問題を引き起こす可能性のあるサードパーティ製のアプリケーションが存在しないことを確認できます。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
iPhoneを消去をタップします。

上記の手順を実行する前に、かけがえのないファイルをまずiTunesまたはiCloudにバックアップしてください。

電話を消去してもう一度設定したら、wifiを起動して動作を確認します。 wifi機能をテストする前に、何もインストールしていないことを確認してください。

それでも携帯電話で無線LANネットワークが検出されない場合は、ハードウェアの故障が関係していることを意味します。アンテナが不良であるか、ネットワークチップが誤動作している可能性があります。どちらの場合でも、あなたは専門家に電話をチェックさせたいです。確認できるように、iPhoneをアップルのサービスセンターにご持参ください。それが不可能な場合は、独立系技術者にハードウェアサービスを任せてください。

問題4：アプリを開くとiPhone 7モデム/ルーターがクラッシュする

2日前にiPhone 7を購入しました。 バックアップから復元し、自宅のWiFiに接続しました。 アプリやブラウザを開くたびに、ルーター/モデムがクラッシュします。 ISP（スペクトラム、別名Time Warner）は、Appleと同様にまったく役に立たなかった。 助けて！ - ブラッド

解決策：こんにちはブラッド。モデムやルーターなどのサードパーティ製機器がクラッシュする可能性があるiOSのバグは認識されていませんが、それが起こっている場合は、いくつかの抜本的な解決策を講じる必要があります。

まず第一に、あなたはあなたがあなたのiPhoneデバイスに問題を分離していることを確認したいです。モデムに接続されている同じローカルネットワーク上で、自宅のWiFiに他のデバイスが接続されている場合は、インターネットにアクセスしたときに同じ問題が発生するかどうかを確認してください。他のデバイスを使用してもモデム/ルーターがクラッシュしない場合は、トラブルシューティングをiPhone 7に集中させる必要があります。

あなたが2番目または他のデバイスでインターネットにアクセスしたときに、その一方で、モデム/ルータもクラッシュした場合、それはまったくiOSやiPhoneの問題ではありません。あなたはそれを修正するためにあなたのキャリア（スペクトラム）と協力しなければならないでしょうので、ルーターにバグまたは誤動作がなければなりません。彼らのカスタマーサポートチームと話すのは面倒かもしれませんが、あなたは本当に選択肢がありません。最悪の場合のシナリオは、モデムの交換です。

第二に、iPhoneやiOSの問題は、それらがハードウェアの問題を伴わない限り、あなたのレベルで解決可能です。場合によっては、古いまたは互換性のないサードパーティ製アプリが問題を引き起こす可能性があるため、古いバックアップからの復元を控えるのが最善の方法です。代わりに、まず次の操作を行って電話を完全に消去してもらいたいです。