iPhone 8がiOSのアップデートをインストールできない[トラブルシューティングガイド]

＃iPhone 8と＃iPhone 8 Plusユーザーから最近、オペレーティングシステムのアップデートに問題があるという報告を受けているので、この記事を書くことにしました。 それが役に立つことを願っています。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

あなたのiPhone 8にアップデートをインストールする方法についていくつかの方法がありますが、それをするための最も便利で効率的な方法は無線です。 新しいアップデートに関する通知が携帯電話に表示されたら、それをタップしてアップデートが完了するまで待つだけです。 この方法でiOSアップデートをインストールすると、問題が発生することがあります。 一部のユーザーはこれらの理由のために無線で更新することができないかもしれません：

• デバイスに十分な記憶領域がありません
• ダウンロード時間がかかる
• サーバーがダウンしているか、技術的な問題が発生しています
• 更新は完了しません

アップデートがインストールされないiPhone 8のトラブルシューティング

この記事のアップデートは、iOSアップデートのみを参照しています。 アプリのアップデートのインストールに問題がある場合は、役に立つ他の記事にアクセスしてください。

かけがえのないものをすべてコピーしてください

アップデートのインストールなど、ソフトウェアに大幅なソフトウェア変更を加える前に、写真、ビデオなどのバックアップを作成する習慣をつけるようにしてください。アップデートによって問題が発生したり、極端な場合には起動時に問題が発生することがあります。 起動時の問題のためにフルリストアまたはDFUリカバリを実行する必要があるかもしれないことに遅すぎると気づいたユーザーは、貴重なデジタルメモリと文書がうまくいっていないことに気付くかもしれません。 同じ罠に陥らないでください。 実際、責任あるユーザーであることの一部は、重要なファイルのバックアップを定期的に作成することです。 電子機器は100％信頼できるものではなく、どんな理由であれいつでも故障する可能性があります。

ファイルをバックアップする最も簡単な方法はiCloudを使用することですが、利用可能な場合はiTunesを使用することもお勧めします。

iPhone 8を再起動します

簡単な再起動をすることで、多くのマイナーなバグを修正できます。 アップデートの問題に悩んでいる場合は、再起動してトラブルシューティングを開始することができます。 それはシステムを更新し、あなたの携帯電話を長時間放置した後に発生したかもしれないバグを排除します。

通常の再起動ではなく、仮想の「バッテリプル」をシミュレートすることをお勧めします。 方法は次のとおりです。

1. 音量アップボタンを押してすぐに放した後、 音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
2. 完了するには、Appleロゴが画面に表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

電話に十分な空き容量があることを確認してください

iOSアップデートファイルは、新しい繰り返しのたびに大きくなります。この時点では、アップデートインストール後に1.5 GB以上の空き容量を確保する必要があります。 これはまた、新しいiOSバージョンをインストールした後にアプリをアップデートするためのスペースをより多く提供するはずです。

携帯電話の空き容量を確認するには、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. iPhoneストレージをタップします 。

iPhoneのストレージページに移動すると、画面上部に残りのストレージ容量が表示されます。

あなたがあなたの内部メモリにスペースを作りたいならば、これらはあなたのためのオプションです：

• iTunesにファイルを転送する
• ファイルを削除する
• アプリをアンインストールする

通常、ダウンロードやインストールを実行するのに十分なスペースがない場合、iOSはキャッシュやアプリデータなどの一時ファイルを削除することで十分なスペースを確保します。 これらのファイルは後で再構築または再ダウンロードすることができ、削除しても問題ありません。 ただし、アップデートをダウンロードする前に、将来の面倒を防ぐために十分な空き容量があることを確認することをお勧めします。

ダウンロードに時間がかかるとアップデートが失敗する場合があります

あなたが不十分に覆われた地域にいて、あなたのインターネット接続がむらであるならば、すべてのアップデートファイルをダウンロードすることは遅くなる可能性があり、それによってダウンロードセッションのための時間を伸ばします。 これは時々あなたのデバイスとサーバ間の通信の中断を引き起こし、それが今度は切断につながる可能性があります。 それが起こると、あなたの携帯電話のアップデートサービスは停止し、アップデートを再開することはできません。 更新に時間がかからないようにするには、高速Wi-Fiネットワークを使用してください。

また、アップデートファイルのダウンロード中に、デバイスが他のコンテンツをダウンロードしないようにしてください。

サーバーの問題

Appleはサーバと呼ばれる他のコンピュータを使ってあなたのiPhoneのようなデバイスに更新を転送します。 時々、特に新しいiOSのバージョンを同時にダウンロードしているユーザーが多いと、サーバーがその負荷を処理できないことがあります。 これにより、ダウンロード速度が遅くなり、全体的に失敗するなどの問題が発生する可能性があります。 iPhoneに「アップデートを確認できません」というエラーが表示された場合。 ソフトウェアの更新の確認中にエラーが発生しました。」または「更新を検証できません」。 これは、サーバーに負荷がかかっているか、技術的な問題があることを示している可能性があります。 これはiPhoneの問題ではなく、サーバーの問題の可能性があります。 あとでアップデートをダウンロードするか、iTunesを使用してアップデートをダウンロードしてインストールするか、別のネットワークに切り替えることをお勧めします。

iTunes経由でiOSをアップデートする

iTunesを使ってiPhone 8をアップデートするには、次の手順に従います。

iTunesを使ってiPhone 8をアップデートする前に、お使いのコンピュータがiPhoneのパーソナルホットスポットを使用していないことを確認してください（該当する場合）。 もしそうなら、ホットスポットからそれを切断し、別の無線LANネットワークを使用してください。 さらに良いことに、良好な接続性を確保するために、イーサネット経由で直接ルータに接続してください。

1. コンピュータで、iTunesが最新のものであることを確認します。
2. また、コンピュータがそのオペレーティングシステム用の最新の利用可能なアップデートを実行していることを確認してください。 コンピュータのオペレーティングシステムが最新ではない場合、更新エラーが発生することがあります。
3. iPhone 8をコンピュータに接続します。
4. iTunesを起動してデバイスを選択します。
5. 要約をクリックします。
6. [ 更新を確認]をクリックします 。
7. ダウンロードと更新をクリックします。
8. 要求されたらパスコードを入力してください。

すでにiTunes経由でアップデートを試したことがある場合、または別のネットワークを使用したことがある場合は、もう一度iOSアップデートを削除してダウンロードしてみることができます。 方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. iPhoneストレージをタップします。
4. アプリのリストでiOSのアップデートを見つけます。
5. iOSのアップデートをタップします。
6. 更新の削除をタップします 。
7. 設定アプリに戻ります。
8. 一般をタップします。
9. ソフトウェアアップデートをタップして最新のiOSアップデートをダウンロードします。

iPhone 8を復元する

アップデートパッケージ全体がすでにダウンロードされていても、アップデートがまったくインストールされないことがあります。 あなたがこれと同じ正確な状況を持っているならば、あなたがする必要があることは最初にあなたのiPhoneを回復モードにしてそれからそれを再びセットアップすることです。 これを行うには、次の手順に従います。

1. コンピュータで、iTunesが最新のものであることを確認します。
2. また、コンピュータがそのオペレーティングシステム用の最新の利用可能なアップデートを実行していることを確認してください。 コンピュータのオペレーティングシステムが最新ではない場合、更新エラーが発生することがあります。
3. iPhone 8をコンピュータに接続します。
4. 音量アップキーを押して放して、iPhone 8を強制的に再起動します。 音量を下げるキーについても同じようにします（押してすぐに離します）。 次に、回復モード画面が表示されるまでサイドボタン（電源）を押し続けます。
5. [ 復元]または[ 更新 ]のいずれかを選択したら、[ 更新 ]を選択します 。 これにより、ファイルを削除せずにiOSにiOSを再インストールするよう指示します。
6. iTunesがアップデートパッケージのダウンロードを完了するのを待ちます。 ダウンロードに15分以上かかり、デバイスがリカバリモードを終了する場合は、ダウンロードを終了させて​​からこれらの手順を繰り返します。
7. 更新が完了したら、電話をもう一度設定します。

更新インストール中の更新エラー

アップデート中にエラーメッセージやコードが表示された場合は、以下の手順に従ってください。

1. iTunesがアップデートされていることを確認してください。
2. コンピュータのオペレーティングシステムが最新のものであることを確認してください。 あなたがMacを持っているならば、Appleから助けを得る。 PCをお持ちの場合は、マイクロソフトからアップデートを入手してください。
3. 動作確認済みの別のUSBケーブルを使用してください。
4. iPhoneを、キーボードやUSBハブのセカンダリUSBポートではなく、動作確認済みのUSBポートに直接接続します。
5. 上記のようにソフト再起動を行います。
6. コンピュータのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にします。
7. 特定のアップデートエラーコードが表示される場合は、このリンクにアクセスしてください。

iOS 11アップデートバグ

2027年12月2日に更新プログラムをインストールした後またはそれ以降にランダムな再起動の問題がありますか？ 以下があなたがすることができるステップです：

iOS 11.2をインストールする

iPhoneで、新しいアップデートを確認してください（iOS 11.2）。 新しいアップデートがあるかどうかを確認した後に[ダウンロードしてインストール]をタップできた場合、iPhoneはバグによって停止された場合やランダムに再起動された場合でもファイルのダウンロードを続けます。 更新が完了するまで待つだけです。

アプリの通知を無効にする

アップデートが失敗したり、完了しない場合は、iOS 11.2をもう一度ダウンロードする前にアプリの通知をオフにしてください。

1. 設定をタップします。
2. 通知をタップします。
3. アプリをタップして、 [通知を許可する]をオフにします。 アプリごとにこの手順を繰り返します。
4. デバイスをiOS 11.2にアップデートしてください。
5. 更新後、[設定]> [通知]をタップして、各アプリに対して[通知を許可する]を再度オンにします。

iTunesを使ってiOS 11.2をインストールする

上記の推奨手順でiOS 11.2をインストールできない場合は、iTunes経由でインストールすることを検討してください。 その方法については上記のステップを参照してください。