iPhone 8は充電されず、自動的にオフになり、ブートループで立ち往生する

今日のトラブルシューティング記事では、iPhone8の一般的な電源の問題について説明しています。 Androidデバイスとは異なり、iPhoneのトラブルシューティングは一般的に表面的で簡単です。多くの場合、iPhoneの電源を入れたり起動したりすることができないという話では、修理や交換が必要になるかもしれません。それがこの記事の唯一の選択肢ではないことを願っていますが、それが唯一の真の解決策であるかもしれないという事実も排除できません。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：iPhone 8が充電されず、自動的に電源が切れた

こんにちは。 私はそれを買ったとき私が信じていた11月7日からiPhone 8を持っていました…そして昨夜7時半頃それは本当に死にかけていたので私はその典型的な充電スポットに差し込もうとしました。だから私は他のアウトレットを試してみました、そして私はそれのためのもう一つのコードを持っています、しかし私がその時に持っていたコードのどちらもそれが付属していたものではありませんでした。 それが要因かどうかわからない。 そして、2、3回毎に画面がオンになり、充電中であることを示すバッテリーが表示されてから停止し、プラグを差し込む必要があることを示していましたが、画面に長時間表示されないままでした…電源ボタンとホームボタンが反応しません。

私はそれを落としたり物理的に何かをしたりしませんでした、しかし私はそれを頻繁に持っていますそしてそれはしばしば死にます。 私は私がそれに持っている写真を保存することができますが、そうでなければ私はそれが会社の保証またはサービスの保証から確実に交換される得ることができるようにそれが悪いところを把握するのに助けが必要です。 - サマンサ

解決策：こんにちはサマンサ。 iPhoneデバイスが正常に動作している通常の状況では、もともとデバイスに付属していたものではなく別のアクセサリセットで充電することは問題になりませんが、充電または電源関連の問題が発生するため、間違いなく問題になります。だから、この場合あなたがしたい最初のことは、あなたがあなたのiPhone 8に付属のオリジナルのアクセサリーを確実に充電することです。それができなくなった場合は、オリジナルのiPhone充電器と雷ケーブルを入手し、それらを使用してデバイスを充電してください。覚えておいてください、あなたが抱えている問題は少数のものによって引き起こされる可能性があります、それらの1つは欠陥のある落雷ケーブルとアダプターです。オリジナルのアップル製アクセサリを使用すると、この問題を回避できます。

バックアップを作成します…それでも可能であれば

理想的には、あなたはあなたのデバイスが故障したときの影響を最小限に抑えるためにあなたの大切なファイル（写真、ビデオ、文書など）を定期的にバックアップすることになっています。そうしなかったのなら、機会があればそうするべきです。

あなたのiPhone 8がそれが充電器に接続されているときまだそれでも正常に動くならば、それからあなたのデータをバックアップする機会をつかみなさい。そうでなければ、iPhoneがファイルを別のデバイスに移動したりクラウドにアップロードしたりするのに十分な長さがない場合は、バックアップを作成する方法がないため、できることはほとんどありません。まったく起動していないときは、明らかにバックアップを作成できません。現時点でこれがあなたのデバイスで起こっていることであれば、あなたは運が悪いです。

DFUモードの回復を試す

私たちは今あなたのデバイスの正確なステータスが何であるか知りませんが、もしそうなら、あなたの問題の原因が本質的にソフトウェアであるかどうかを確認するためにDFU Recoveryを検討してください。 DFUの回復は、iPhoneを直す最後の試みです。デバイスの起動や電源投入に失敗する多くの場合、DFUモードの回復は便利です。それで、あなたがチャンスがあるならばあなたがそれをすることを確認してください。

DFUモードの回復を実行するには

コンピュータで、アクティブなアプリをすべて閉じます。
iTunesを開きます。
iPhoneの電源を切ります。あなたが正常にそれをオフにすることができないならば、電話がそれ自身でパワーダウンするようにバッテリーを0％まで消耗させてください。電源を入れずに1時間以上充電してください。
USBケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
電源ボタンを3秒以上押し続けます。
電源ボタンを押しながら、iPhoneの左側にある音量ダウンボタンを押し続けます。電源キーと音量ダウンキーの両方を10秒間押し続けてください。この時点でAppleのロゴが表示されている場合は、手順5と6を繰り返します。Appleのロゴはまったく表示されません。
さらに5秒間音量ダウンキーを押し続けます。 iTunesにプラグイン画面が表示されたら、手順5〜7を繰り返します。 iTunesの画面に接続しても表示されないはずです。
画面が真っ黒のままであれば、携帯電話はDFUモードになっていることがわかります。コンピュータは、iTunesがiPhoneを検出したことを知らせるはずです。
完全な回復をするためにあなたのコンピュータのスクリーン上のステップに従ってください。

忘れないでください、DFUモードリカバリを実行することはヒットアンドミスソリューションの選択肢です。あなたのiPhoneが正常に起動しない場合、またはそれを実行した後に何も良い結果が出ない場合は、それはトラブルの背後にあるハードウェアの誤動作があるかもしれないというサインです。この場合は、適切なテストや診断を実行できるように、専門家にその機器を見てもらいたいです。悪いハードウェアを修正するためにできる魔法のようなソフトウェアトリックはないので、ほとんどの場合、修理または交換が必要になります。

問題2：iPhone 8の電源が入らず、縦線が表示されない

1週間前、友人が私のiPhone 8を落としたところ、画面上に白い縦線が表示され始めました（ただし、割れはありません）。 私は翌日修理場所に持って行きました、彼らは私のためにスクリーンを取り替えました、そして、すべては完璧に見えました。 数日後、私は充電器なしで出かけ、そして私の電話は結局電池切れになりました。 私が家に着いたとき、私はそれをその充電器に一晩置いたが、それをオンにすることができませんでした。 私はこの特定の携帯電話でこれまでバッテリーの問題を抱えていたことがない。 私はそれ以来、別の充電器を試してみました、私のコンピュータを充電し、パワーバンクから充電し、そして多くのハードリセットをしましたが、私はそれをオンにすることができません！ 助言がありますか？ 修理場所は間違えましたか。 私の電話が今完全に壊れているなら、私は彼らに責任を負わせるべきですか？ 助けて！ - サブリナ

解決策：こんにちはSabrina。時々、偶然の落下または水への露出の後のハードウェアコンポーネントへの損傷はすぐに問題にならないでしょう。場合によっては、問題が後で発生し始めることがあります。 iPhone 8が充電されて電源が入らない主な理由は何であるかについては私たちははっきりとは言えませんが、Apple以外の技術者による誤った落下や修理があなたが考慮すべき要因となり得るのです。重要なのは、この問題に対してできることはたくさんあるということです。正常に機能している他のアダプタ、ケーブル、電源を使用しても問題がない場合は、ハードウェアに問題があると考えられます。修理をした店が保証を持っているならば、彼らがそれを調べることができるように彼らを彼らに電話を戻すことを忘れないでいてください。

問題3：iPhone 8がブートループで動けなくなる

Hubbyは、iPhone 10用の最新のiOSシステムへのアップデートを開始したため、iPhone 8の電源を切った。今度はそれが真っ黒になり、その後Appleの画面に4秒間続き、これをループで繰り返す。 再起動する方法を読みましたが、更新しないと実行できません。 彼はそれが更新されることを望んでいません。古いiOSシステムでは動作しない新しいiOSシステムに関する以前の悪い経験のためです。 更新せずに電話機を再起動する方法はありますか？ そうでなければ、アップデートはiphone 8 iOSに何をするのでしょうか？ 再起動のためにiTunesに代わるものが見つかりましたが、アップデートでも同じ問題があります。 そして、彼の連絡先、写真、その他すべての無意味な情報を失うことなくこれをどうやって行うのでしょうか。 彼は電話をクラウドにバックアップしておらず、1年以上もバックアップしていません。 私の心を失うことなく、彼の電話を元の場所に戻せるように手助けできることを本当に願っています。 - サットン夫人

解決策：こんにちはサットン夫人。 iPhoneがアップデートインストールを開始したら、それを中断することはお勧めできません。そうすることはほとんどいつもあなたが抱えている問題に帰着するでしょう。更新する前にユーザーが常にバッテリーを補充するように催促されている理由はあります。意図的にデバイスをシャットダウンするか、バッテリーを消耗させることでインストールアップデートを停止すると（アップデート前に電力が少ない場合は充電器に接続することをお勧めします）、デバイスのパーティションとソフトウェアが破損する可能性があります。それが起こるならば、あなたのiPhoneはもはや、一時的にまたは恒久的に機能しなくなるかもしれないというかなりの可能性があります。

お使いのデバイスが、ブートループとも呼ばれる、オンとオフの切り替えの際限のないサイクルで動かなくなった場合は、それを修正できるかどうかわからないことがあります。可能かどうかを確認するには、上記のSamanthaで提案されているDFUモードの回復を試してください。これがあなたの最後にできることです。この手順はあなたの電話を一掃しますのであなたのデータも削除されます。残念ながら、前述のように、iPhoneがまだ正常に機能している場合にのみバックアップを作成できます。現在の状況では、バックアップを作成することはあなたにとって問題ではないので、それを忘れてください。

覚えておいて、あなたのケースではDFUモードの回復が機能しない場合があります。それが起こるならば、アップルに連絡して、あなたのために決議を考えさせてください。