iPhone 8は正しく充電されない、接続されているが100％に充電されないと言う

こんにちは。今日の＃iPhone8トラブルシューティング記事へようこそ。このショートガイドでは、iPhone 8の充電が停止したとき、または充電時に不安定な方法でできることを説明します。それが役に立つことを願っています。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：iPhone 8が正しく充電されない、接続されているがバッテリーが100％に充電されない、

私は現在コロンビアのボゴタに住んでいて、1年もしないうちにiphoneを持っていました。 濡れたり、大きなトラウマを経験したことはありませんが、ここ数週間は充電時に問題が発生することはありませんでした。。 たとえば、充電中であったとしても、過去45分間は23％にとどまりました。 それ以外の場合は急速に充電され、ときには充電されてから充電されることもあります。 どうしたらいいかわからない。 繰り返しますが、問題は電源アダプタを接続できないことではありません。 それは接続されているということであり、それは接続されているがまだ充電されていないと言う。 - ステファンKシュワルツ

解決策：こんにちはStefan。このような問題はいつものようにハードウェアの側面を持っているかどうかにかかわらず、あなたはすべての関連するソフトウェアトラブルシューティングステップをしなければならないでしょう。それらのどれも問題を解決しない場合は、あなたはそれがハードウェアの故障によるものであると考えることができます。その場合は、アップルのサポートに連絡する必要があります。

問題のトラブルシューティングを開始するには、以下の提案に従ってください。

別の充電ケーブルとアダプタを使用する

時々、充電問題は単に別のセットの避雷針とアダプターを使用することによって解決されます。すべての電気および電子部品と同様に、これらのアクセサリーは悪くなることがあります。それらの2つがよく見えても、あなたがまったく見ることができないということで内部の損傷があるかもしれません。雷ケーブルには細いワイヤがあり、突然の電力サージやストレッチによって損傷を受けることがあります。確認する最も簡単な方法は、別の既知の実用的な避雷針とアダプタを使用することです。

充電口を掃除する

あなたのiPhone 8の充電ポートはほこり、糸くず、そしてゴミにさらされているので、それはこれらのもののいずれかを蓄積する可能性が常にあります。拡大鏡を使ってポートを調べて、充電ケーブルが詰まっている可能性があるかどうかを確認します。あなたがそこに属さない何かがあると思うならば、それを取り除くために圧縮空気の缶を使ってください。金属製のピンを傷つけないように内側に何も貼り付けないでください。

iOSとバッテリーを再調整する

あなたが言及する症状は、バッテリーから正確な入力を得ていないオペレーティングシステムと一致しています。状況を改善するためには、システムを再調整したいと思います。方法は次のとおりです。

電池を完全に消耗させてください 。これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
それが100％に達するまで電話を充電してください 。必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
経過時間が経過したら、デバイスを取り外します 。
起動ロゴが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンを同時に押して、 ウォームリスタートを実行します。
再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください。
手順1〜5を繰り返します。

すべての設定をリセット

iOSとバッテリの再調整で問題が解決しない場合は、次に行うトラブルシューティングの手順として、すべての設定をリセットします。工場出荷時設定へのリセットとは異なりますが、iPhoneの設定をリセットすることは、実際にデバイスをワイプすることなくすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すためのそれほど劇的な方法ではありません。これがどのように行われるかです：

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
すべての設定をリセットをタップします。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
リセットを確認してください。

出荷時設定へのリセット

すべての設定をリセットした後に何もポジティブにならない場合は、すべての設定を出荷時の状態に戻すためにデバイスを拭くことを躊躇しないでください。この手順はあなたの個人データを削除するので、最初にそれらを必ずバックアップしてください。バックアップにはiTunesまたはiCloudを使用できます。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
iPhoneを消去をタップします。

iPhoneを新しいデバイスに設定するか復元する

リセットが完了したら、次にやるべきことは、新しいデバイスとして設定するか、古いバックアップから復元するかを決定することです。トラブルシューティングの目的で、保存したオペレーティングシステムイメージから同じバグが再導入されるのを避けるために、前者（新しいデバイスとして設定）を実行することをお勧めします。

アップルサポートに連絡する

上記のように、上記のトラブルシューティングがすべてうまくいかない場合は、デバイスを送信することを検討してください。充電の問題は、バッテリーの不良やパワーマネージメントICの誤動作によって引き起こされることがあります。問題にハードウェアの問題があるかどうかを確認できるのは技術者だけです。

問題2：iPhone 8が誤って落とした後充電が止まってしまい、まったく電源が入らない

iPhone 8を落としただけで、電話の電源が入ったり充電されなかったりするようです。 電話は2％でした。充電しようとしたときに、誤って落としました（劇的な落下ではなく、画面が壊れませんでした）。充電が始まり、画面が黒くなっていても、画面から出る青い光線が見えているので、電話機はまだオンになっています。私の携帯電話を充電しようとした後（約5秒かかりました）、私は成功しませんでした、そして私はバッテリーまたはおそらくスクリーンに問題があるかどうかわかりません。 - アルフレッド

解決策：こんにちはアルフレッド。それが問題を示し始める前にあなたのiPhoneで起こった唯一のことが偶然の落下だったなら、あなたは手元に悪いハードウェアの問題があります。あなたのiPhoneがまだ充電中であるという表示をしている、あるいはそれが時々音声通知をしているのなら、問題はスクリーンに関係しているに違いない。落下すると、ボードや画面自体が損傷して、使用できなくなります。トラブルの原因となっているバッテリーの問題もある可能性があります。これらのシナリオのいずれにおいても、あなたは専門家にデバイスをチェックさせる必要があります。お使いの携帯電話がまったくオンにならない場合は、どうしてもできることは何もないようです。