壊れた、応答しない画面で、Samsung Galaxy Note 5のロックを解除し、データをバックアップし、リセットする方法

特にあなたの高価なスマートフォンが関与しているときに手を滑らせると非常にイライラするシナリオになることがあります。壊れた、または応答のない画面が表示された#Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）を所有している読者から、かなりの支援の要請が寄せられています。それで、あなたが将来同様の問題に遭遇したらあなたが何をすべきか知っているようにこの記事で私はそのような問題に取り組みます。

この記事で引用した問題を理解し、それらを修正する方法を学ぶために読んでください。安全な手順のみをお勧めしますが、プロセス中に問題が発生する可能性があるため、ご自身の責任で行ってください。

お使いのデバイスに他の問題がある場合は、私たちはすでにこの携帯電話に関する何百もの問題に対処しているので、私たちのNote 5トラブルシューティングページをご覧ください。自分に似た問題を見つけて、解決策やトラブルシューティングガイドを使用してください。それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidに関する問題のアンケートにご回答ください。問題に関するすべての関連情報を提供するだけで、あとは実行します。

ギャラクシーノート5画面が壊れて、画面の交換が必要ですが、電話をリセットする必要があります

問題： こんにちは！ 私はギャラクシーノート5を持っています、そしてそれは約1週間前に落ちました、そして、スクリーンはあらゆる方向にひび割れました。 私はスクリーンを交換しなければならないと確信しています、しかし私は技術者にスクリーンを交換させる前にすべての私のデータ、特に写真がバックアップされることを確かめたいです。私はこの電話で失うわけにはいかない重要なファイルをたくさん持っているので、画面が壊れていてもそれらにアクセスする方法を見つけようとしています。 それも可能ですか？

トラブルシューティング ：はい、画面に何も表示されない場合でも、ファイルやデータの一部をバックアップすることは可能ですが、最初の試みが失敗したときに何度も繰り返すのは忍耐が必要です。唯一の邪魔はあなたが使っているセキュリティロックです。簡単にロックを解除できるロックがありますが、あなたは携帯電話のタッチスクリーンを使用せずにできないものもあります。

だから、あなたがしなければならない最初のことはあなたのGalaxy Note 5のスクリーンのロックを解除しようとすることです。もちろん、それが最初にオンになっていることを確認してください。電話番号に電話をかけたり、電話にメッセージを送信して、電話が鳴っていないかどうかを確認してください。

Note 5がオンになっていることを確認したら、ロックを解除します。そして実際には2つの選択肢があります - SamsungのFind My MobileサービスまたはGoogleのAndroid Device Managerを使用することです。

SamsungのFind My Mobileサービスを使用してNote 5の画面ロックを回避する

次の手順を実行するには、Wi-Fi経由でもモバイルデータ経由でも、Galaxy Note 5をインターネットに接続する必要があります。

SamsungのFind My Mobileサービスにログオンします。
新しいSamsungアカウントをすでにお持ちの場合は新しい資格情報を入力し、可能な場合は電話を登録してください。
この方法で最も重要なステップは検証であり、それを乗り越えることができれば、デバイスのロック解除は簡単です。
Samsungアカウントへのログインに成功したと仮定して、左側のサイドバーにある[画面のロック解除]を見つけます。
ロック画面を通過するには、[ロック解除]をクリックします。
携帯端末の画面が既にロック解除されていることを知らせるプロンプトが表示されます。
新しいパスワードを設定してください。

Android Device Managerを使用してNote 5のロック画面をバイパスする

すべてのAndroidデバイスには、忘れた場合にユーザーがロックを回避できるようにするサービスが組み込まれています。これは…

コンピュータからGoogleのAndroid Device Managerサービスにログオンします。
Find My Mobileと同じように、検証もこのプロセスに不可欠です。そのため、Googleアカウントのユーザー名とパスワードを使用して、ADMにログインします。
成功したら、すぐにAndroidデバイスのリストを見ることができますので、ロックを解除したいものを選択してください。
ADMのインターフェース内で、「ロック」を選択します。
次の画面で、一時パスワードを入力して、もう一度「ロック」をクリックします。
成功すると、Ring、Lock、Eraseというボタンが表示されます。
携帯電話では、作成した仮パスワードを入力するよう求められます。正しく入力すると、デバイスのロックを解除できます。

電話機のロックを解除したら、コンピュータに接続してSmart Switchを使用してコンテンツを抽出できます。必要なファイルとデータの抽出に成功したら、プライバシーを保護するために電話機をリセットしてください。

Googleアカウントを削除して画面ロックを解除し、ファクトリーリセットプロテクション（FRP）を解除しないようにします。
Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

ただし、デバイスのロックを解除できない場合は、重要なデータを回復する目的でいくつかのトリックを知っている可能性がある人からの支援が必要です。

関連する投稿： ロックアウトされている場合は、Samsung Galaxy S7 Edgeへのアクセスを取り戻す方法

スマッシュスクリーンでNote 5のデータをバックアップし、Note 3に復元する

問題： こんにちは、私は粉砕された画面とその時点で機能していない画面を持つ注5を持っています。 私はどのように私はアプリとそこのデータを含む私のデータをバックアップし、そして私の古いメモ3で復元することができるか知りたいのですが、私はオンラインでまだ解決策を見つけるために非常に混乱します。 Sabrina、お時間をいただきありがとうございます。

トラブルシューティング ：Samsung Galaxy Note 5を使用することは、特にスペックに関しては有利です。より多くのデバイスを楽しむために、ユーザーのほとんどはアプリをインストールしました。しかし、場合によっては、ユーザーのデバイスの画面が壊れたり、ひびが入ったりするという事故が発生しました。ユーザーはすでにこれらのアプリをすでにかなりの期間使用しているので、アプリやそのデータを含むデータをバックアップして別のSamsungユニットに復元するためのトラブルシューティング手順を提供します。

あなたのスクリーンは反応しないので、この方法に従うことはあなたを助けるでしょう。とはいえ、これは保証されていませんが、あなたが今いるものと同様の問題を抱えている大部分の所有者は、この方法が有用であると考え、問題を解決しました。うまくいけば、あなたの問題は彼らと同じであり、私たちはあなたがそれを解決するのを助けることができます。以下はその手順です。

アプリデータをPCにバックアップする方法

ステップ1：プログラムを実行する前の準備

あなたのAndroid携帯電話がプロセスを完了するために一定量のバッテリーを持っていることを確認してください。
USBケーブルが機能しているか確認してください。

ステップ2：USBデバッグを有効にする

プログラムを実行してください。
Androidのデータのバックアップと復元の機能を選択します。
デバイスを初めてコンピュータに接続するときは、携帯電話の[許可]をクリックします。デバイスをプログラムに接続する前に、必ずUSBデバッグを有効にしてください。注：デバイスでUSBデバッグがすでに有効になっている場合は、プロセスをスキップできます。
ウィンドウが表示されます。バックアップをクリックしてバックアッププロセスを開始します。

手順3：バックアップするファイルの種類を選択する

あなたのアプリデータをバックアップするために下のインターフェースからアプリケーションデータをチェックしてください。
アプリの種類をクリックして選択します。
選択したら、[OK]をクリックします。
[バックアップ]ボタンをタップしてコピー処理を開始します。
バックアッププロセスが完了したら。これで、バックアップファイルを詳細に確認できます。
バックアップを表示します。

関連記事： ひびの入った/壊れた画面、およびその他の画面関連の問題でSamsung Galaxy S6 Edgeからデータを取得する方法

アプリデータを復元する方法

Androidデバイスを正常にバックアップした後は、必要に応じていつでも復元できます。それから、心配することはデータを失うことについての選択肢では決してないでしょう。

ステップ1：Android携帯を接続してバックアップ履歴を表示する

アプリデータを復元する携帯電話を接続します。
[復元]をクリックして開始します。
バックアップファイルをプレビューするには、[表示]をクリックします。
データを取り戻したいファイルを1つ選択して開始します。

ステップ2：アプリデータをプレビューして回復する

[復元]ボタンをクリックすると、数秒間でデータをAndroid端末に取り出すことができます。

注： バックアップからデータを復元すると、デバイスに追加されたアプリ内の新しい情報はすべて上書きされます。 続行することを確認したい場合は、「はい」をクリックしてください。

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