ファームウェアアップデートおよびその他のアプリ関連の問題の後、Samsung Galaxy S6で複数のアプリがクラッシュする
こんにちは皆さん。 この記事では、アップデート後すぐに発生するクラッシュを含む、Samsung Galaxy S6(#Samsung#GalaxyS6)のいくつかのアプリ関連の問題に取り組みます。 多くの場合、ファームウェアの更新後にアプリがクラッシュした場合は、キャッシュの後に移動する必要があります。 クリアすると、電話は新しいファイルを作成し、電話は円滑に機能します。 ただし、この手順が失敗する場合があるので、トラブルシューティングを次のレベルに進める必要があります。
ここで引用した問題とそれらを修正する方法についてもっと学ぶために読んでください。 ただし、別の問題に対する解決策を見つけようとしている場合は、トラブルシューティングページにアクセスしてください。 それは私達が前に既に対処したすべての問題を含みます。 あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提案した解決策を使用してください。それらがうまくいかない場合は、このフォームに記入して私達に連絡することができます。 私たちはいつでもあなたを助けていく所存です。
これが私がこの記事で取り上げた問題です…
- アップデート後、アプリがGalaxy S6でクラッシュし続ける
- Galaxy S6には「自動同期データ」オプションがありません
- 連絡先グループの並べ替え、SMS制限の変更、Samsungアカウントへのログイン方法
- Galaxy S6でカスタムEメールを設定するのに苦労している
- 「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーがGalaxy S6に表示される
アップデート後、アプリがGalaxy S6でクラッシュし続ける
問題 : こんにちは皆さん。 これに関するあなたの専門知識が必要です。 私の携帯電話Galaxy S6はファームウェアを更新したばかりで、その後たくさんのエラーメッセージが表示され、私ができるのはOKボタンをタップすることだけだった。 たとえば、「email has stopped」というメッセージが表示され、「play store has stopped」というエラーメッセージが表示され、「ok」をクリックすると、停止した別のアプリケーションに関するエラーメッセージが表示されます。 どうすればこの問題を解決できますか?
トラブルシューティング :最初に電話機を再起動します。 アップデート後、電話にバグがあるか遅いと思われる場合は、必要に応じて何度も再起動します。 再起動後も問題が解決しない場合は、まずキャッシュパーティションを消去してみます。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
問題が解決しない場合は、データをバックアップしてマスターリセットを実行します。
- Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
- 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
- デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
- 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
- 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
- リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
Galaxy S6には「自動同期データ」オプションがありません
問題 : 親愛なる、私は私がまた私のSS S6電話で直面しているものである質問#7へのあなたの解決策を参照する(Outlook電子メールは自動的に同期しない)。 あなたの答えはこの リンクに 載ってい ます。 しかし、私は自分の携帯電話のソフトウェア画面に上記の「メニュー」と「自動同期データ」オプションを見ることができません。
電子メールが自動的に自分の携帯電話にプッシュされるようにすることは、私にとって最も重要なことです。 ありがとう、 Amit M。
トラブルシューティング :Galaxy S6のすべての亜種が同じ[設定]オプションを持っているわけではなく、いくつかはどこかに配置されています。 あなたの場合、自動同期があなたのアカウントに統合されているかもしれません。 [設定]> [アカウント]> [詳細]> [自動同期を有効にする]の順にタップします。 これが役に立つことを願っています。
連絡先グループの並べ替え、SMS制限の変更、Samsungアカウントへのログイン方法
問題 : 私はちょうどGS5からGS6にアップグレードしました、そして私がオンラインで検索した後に私が理解することができなかったということを経験している3つの問題があります:
- 私のGS5では、連絡先アプリでグループを並べ替えることができました(私は仕事用にさまざまなグループを使用しています)。 連絡先の設定にそのオプションが表示されません。 それ、どうやったら出来るの?
- 私のGS5では、サムスンの一般的なメッセージアプリを使って消去される前にSMSとMMSメッセージの最大数を設定することができた。 テキストメッセージアプリの設定では、会話あたりの制限は1000 SMSテキストと100 MMSに設定されています。
- 私は個人でこの携帯電話を購入しました。工場出荷時の状態にリセットしてSamsungのアカウントからログアウトした後、Samsungのアカウントにログインできません。 すでにGoogleアカウントや他のアカウントにログインしていますが、アカウント設定に移動してリンクをクリックしてSamsungアカウントを追加しても、何も起こらず、電話は前の画面に戻ります(かかりません)私が期待しているであろうログインページへ私を)。 私は数回私の電話を再起動しようとしました、そして問題はまだ存在しています。 私は他のどのアカウントにも問題なくログインできました、Samsungアカウントだけです。
あなたの助けと専門知識をありがとう! - テッド
トラブルシューティング :こんにちはテッド。 とても徹底的で詳細なことをありがとう。 私はまた私の答えを箇条書きにします:
- SamsungがGalaxy S6からその選択肢を取り除いたようで、私たちができることはあまりない。
- また、SamsungがSMS&MMS制限の設定を削除したようです。 私はまたそれを今発見したところです。
- Samsungアカウントの問題に関しては、Samsungの技術サポートにお電話ください。 私は実際に以前にその問題に遭遇しました、そして私はその問題が何の役にも立たないかを理解しようとして多くの時間を浪費しました。 私がサポートに電話したとき、彼らは彼らの最後に何かをしただけで、私はログインすることができました。
私はこれらの答えが、短くても十分であることを願っています。
Galaxy S6でカスタムEメールを設定するのに苦労している
問題 : Eメールをセットアップしようとしましたが確認できません。 ドメインホストで設定を確認し、すべての電子メール設定が正しいように見えます。 これはアクセスを制限しているデバイスの設定ですか? 私は2週間前にS6にEメールを設定しました、そしてそれは1つがうまく働いています。
回答 :Eメールを設定するプロセスは非常に簡単であるため、電話機の株価Eメールアプリに関する報告された問題はありませんでした。 確認のため、設定をもう一度確認してください。 カスタムメールでは、ユーザー名を入力するときにドメインを除外しなければならない場合があります。 ユーザー名で「@」を「+」に変更する必要がある場合もあります。 繰り返しますが、インターネット接続に問題がなければ、確認の問題は電話の問題ではありません。
「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーがGalaxy S6に表示される
問題 : 私の電話に突然「残念ながら、電子メールが停止しました」というエラーが表示されました。 OKを押すと、もう一度メールをチェックするまでエラーが消えます。 この問題がどのように発生したのか私にはまったくわかりませんので、詳細を説明してもらいません。 私がこれを直すのを手伝ってください。 ありがとう。
トラブルシューティング :おそらく、ほんのちょっとしたアプリのクラッシュです。 最初に電話機を再起動してからセーフモードで起動し、その状態でまだエラーが表示されるかどうかを確認してください。 次にやるべきことは、メールアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。
セーフモード
- Galaxy S6 Edgeをオフにします。
- 電源キーを押し続けます。
- 「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
- 電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
- 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。
キャッシュとデータを消去する
- 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
- 設定をタップします。
- [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
- ALL画面まで右にスワイプします。
- スクロールして[メール]をタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。