Nexus 6Pはオペレーティングシステムをロードせず、リカバリモードで起動できません。その他の起動/電源の問題

こんにちは＃Nexus6Pユーザー！ Nexusの問題を扱った、他の記事へようこそ。この記事が役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Nexus 6Pがオペレーティングシステムをロードせず、リカバリモードで起動できない

こんにちは。 私の電話はまったく起動していません。 Googleが画面に継続的に表示されているだけのフラッシュがあります。 音量ダウンキーボタンを押してみたところ、リカバリモードやその他のオプションの選択肢にたどり着きましたが、うまくいきません。 回復モードに入ることもできません。 昨日の夜私は電話を使用していました、そして突然朝に電話でグーグルのフラッシュを見せ始めました、そして、私が何をしても電源を入れませんでした。 私ができることを手伝ってください。サービスセンターに持っていく必要がある場合は、すべてのデータが消えてしまいます。 データが失われることはありますか？ - ニディデサイ

解決策：こんにちはNidhi。電話は起動しているように見えるので、最初に試すべきことは再起動できるかどうかを確認することです（ソフトリセットとも呼ばれます）。この手順はデスクトップコンピュータの再起動に似ています。 Nexus 6Pをソフトリセットするには、次の手順に従います。

電源ボタンを約7〜10秒間押し続けます。
表示が消えたら電源ボタンを放します。
必要に応じて、電源ボタンをもう一度押してデバイスを再起動します。
電話機が再起動するまで待ちます。

あなたのような問題に遭遇したNexusユーザーの中には、すべてを在庫に戻すことで問題をうまく解決できた人もいます。これは、すべてのソフトウェア設定が既知の動作デフォルトに戻ることを意味します。これは、問題が発根ソフトウェアで電話機のファームウェアを変更した後に発生した場合、またはカスタムROMを実行した場合に特に役立ちます。あなたがグーグルを検索することによってあなたが従うことができるガイドの数があります。

電話がまだ応答しておらず、ソフトリセットをまったく実行しない場合は、実際にできることはあまりありません。 Recovery ModeやBootloaderメニューから起動してもうまく動かないので、運が悪いです。ハードウェアをチェックできるように電話を送る必要があります。そして、はい、サービスは診断プロセスの一部としてあなたの電話をきれいに拭くかもしれないという可能性があります。現時点ではファイルのバックアップを作成することはできませんので、修復を進めると失われる可能性があります。

問題2：Nexus 6Pが単独で再起動し、正常に起動しない

私のNexus 6pは再起動し続け、3秒ごとに 'Google'を表示して再起動します。 私はブートローダに入ることができます、しかし、私がオプションのどれかを選んだ後に、それは働かないで、再開することに戻ります。 私は現在北ヨーロッパを旅行しています、そして私は私の携帯電話で作業しなければならないのですぐにこの修正が欲しいです。 助けてください？？？？ - ヴィンセント

解決策：こんにちはVincent。スマートフォンはさまざまな理由で際限なく再起動できます。この種の問題を解決するには、その原因がソフトウェアまたはハードウェアに関連している可能性があることを知っておく必要があります。最も簡単に修正できるのはもちろんソフトウェアなので、それがあなたが持っているものかどうか見てみましょう。

キャッシュパーティションを消去する

システムキャッシュが破損していると、NexusのようなAndroidデバイスで問題が発生する可能性があるため、ほぼすべての問題の最初のトラブルシューティング手順では、キャッシュパーティションを消去します。システムキャッシュはキャッシュパーティションに存在するため、消去すると既存のシステムキャッシュが削除されます。それが済んだら、あなたの携帯電話は時間の経過とともに新しいキャッシュの構築を始めます。

破損したシステムキャッシュによる問題は、通常、アプリのスローダウン、アプリのクラッシュ、他のアプリの誤動作、および原因不明のAndroidのクラッシュなど、パフォーマンスに関連するものです。したがって、キャッシュパーティションをクリアすることが重要です。これを行う方法は次のとおりです。

携帯電話の電源を切ります。
電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。起動画面が表示されるまでこれを行います。
リカバリモードに移動するには、 音量ダウンキーを使用します。
確認のために電源キーを押します。
Androidロボットが表示されたら、電源ボタンを押したまま音量アップキーを押して放します。
ボリュームダウンキーを使用してキャッシュパーティションの消去オプションに移動します。
選択を確認するために電源を押します。
ボリュームダウンを使用してはいオプションを強調表示します。
電源キーを押して選択します。
電源を押して電話機を再起動します。

Androidとアプリのアップデートをインストールする

キャッシュパーティションを消去したら、必ずAndroidとアプリのアップデートのインストール（利用可能な場合）でフォローしてください。これは、システムが確実に元の状態でキャッシュの構築を開始するのに役立ちます。

セーフモードで起動

サードパーティ製のアプリが悪いと、他のアプリやAndroidがクラッシュすることがあります。評判の良いソースからのものかどうかを実際に確認せずに、世界中からアプリをインストールする傾向がある場合、おそらく何らかの形のアプリ関連の問題が発生するでしょう。これがランダム再起動の問題の原因であるかどうかを確認するには、Nexus 6Pをセーフモードで起動してみてください。

セーフモードはサードパーティのアプリやサービスをブロックするため、問題が発生しない場合は、アプリの1つが原因であることを示しています。セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

ホーム画面にいることを確認してください。
電源キーを押し続けます。
[ 電源オフ ]ダイアログ画面が表示されたら、[電源]ボタンを放します。
電源を切るオプションを長押しします。
しばらくすると、電話機からセーフモードで再起動するかどうかが尋ねられます。
OKオプションをタップします。
Nexusが再起動プロセスを完了するのを待ちます。

工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭きます

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることを躊躇しないでください。これは徹底的な解決策であることを私たちは知っていますが、それはただの修正かもしれません。リカバリモードで起動して工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。

回復モードで起動するには、次の手順に従います。

最初に音量ダウンボタンを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
画面に情報が表示されたら、ボタンを放します。
電話機がブートローダモードで起動します。
音量ボタンを使用して、リカバリモードをハイライトします。
電源キーを押して、リカバリモードで起動することを確認します。
感嘆符付きのAndroidが画面に表示されます。
電源キーを押し続けてから、音量アップを押し続けます。
回復オプションがすぐに画面に表示されます。

で電話を送る

できることはそれだけではないことに留意してください。上記のすべての手順を実行しても何も動作しない場合は、悪いハードウェアに責任があるはずです。

問題3：Nexus 6Pの元の充電器は働きを止めました

Nexus 6pに付属の私の充電器は最近充電をやめた。 私は自分の電話を接続して眠りについた。 私がそれを接続したとき、バッテリーはおよそ50％でした。私は数時間後に目が覚めました、そして、バッテリーは5％まで下がりました、そして、電話の充電アイコンは点滅していました。 今ではそれがその充電器にまったく差し込まれていることを認識しません。 私はまだ壁に差し込まれているか、コンピュータ、または私の車のいずれかで他のUSB充電器で電話を充電することができます。 元の充電器だけが動作を停止しました。 - キャメロンスターク

解決策：こんにちはキャメロン。問題は本当に簡単です - 元の充電器は壊れています。他の電子機器と同様に、充電器も故障する可能性があります。我々は正確に何が起こったのか知りませんが、単にそれを取り替えてどんなトラブルからあなた自身を救ってください。

問題4：Nexus 6Pが起動せず、Googleのロゴ画面で動かなくなる

私のNexus 6Pが起動しません。 私は電話を再起動しようとしましたが、黒い画面しか表示されず、Googleという言葉が出入りするだけです。 電話を再起動しようとしたが、何も起こらず、SIMカードを取り出して、また何もしなかった。 それはオフとグーグルの言葉で黒い画面に戻り続けます。 私はまた、充電器とコンセントをチェックし、すべてがうまくいっているようです。 問題が何であるかわからない。 いくつかのウェブサイトとYouTubeチャンネルを調べたところ、私の問題に対する解決策が見つからなかった。 - パトリシア

解決策：こんにちはパトリシア。上記の他のユーザーへの提案をご覧ください。どのソフトウェアソリューションでも問題は解決します。それでもうまくいかない場合は、電話機を修理または交換してください。

問題5：Nexus 6Pがリカバリモードで起動しない

こんにちは。 私はあなたのアドバイスを読んでいますが、私はもう復旧モード画面にたどり着けません。 昨日できました。 私はリカバリ、ブートローダのために各オプションを選択しましたが、それは何もしませんでした。 私が今持っているのは白いGoogleロゴと時々左上隅に少し点滅している赤い光です。 電話は有料です。 私はオランダにいます。 あなたは私が私の電話をどこに送ることができるかをおそらく知っていますか、そしてあなたはそれが節約することが可能であると思いますか？ 私はたった一年でした。 貴重な思い出がたくさんある（もちろんバックアップされていない）が、私は本当にこの電話が大好きです。 どんなアドバイスでも歓迎します。 ありがとうございました。 - Jenniferdeegan1987

解決策：こんにちはJenniferdeegan1987。あなたの問題も上記の他の問題と似ているので、私たちの提案をすべて試してみてください。この時点で回復モードに入らない場合は、ソフトウェアを在庫に戻すようにしてください。工場出荷時の状態にリセットするか、ファームウェアを元の状態に戻すと、もちろん電話が削除されるため、写真やビデオの復元は、電話がセーフモードまたは通常モードで起動できる場合にのみ実行できます。これら2つの状況の外では、あなたはおそらくあなたのファイルが壊れることは決してないでしょう。