USBケーブルで接続したときにPCがGalaxy S6を検出できない、SMSが常に遅い、その他の問題

＃GalaxyS6トラブルシューティングの別のエピソードへようこそ。この記事では、最近提出されたS6の問題の別のコレクションを紹介します。この投稿があなたの具体的な問題に役立っていないと思われない場合は、必ずGalaxy S6メイントラブルシューティングページをご覧ください。

これらは私達が今日あなたのためにカバーしているトピックです：

ギャラクシーS6エッジはオンになりません
Galaxy S6がSMSの複数のコピーを受信します。 SMSはいつも遅れています
ギャラクシーS6から撮影したスマートスイッチアプリで写真が見つかりません
USBケーブルで接続したときにPCがGalaxy S6を検出できない
ギャラクシーS6の端はPCへの接続を見つけることができません
Galaxy S6でUSBデバッグを有効にする方法

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーS6の端がオンにならない

こんにちは、おはようございます。 私のサムスンギャラクシーS6の端に私の問題はそれが私がそれを接続して何時間放置したにもかかわらず充電されないということです。それはまだ充電の兆候を示していません。 充電器とケーブルをチェックしても問題ありません。 昨夜始まりました。 私がそれを去ったとき、それは無線LANをオンにしてモバイルデータをオフにして30パーセントのバッテリー寿命で、それは完全に働いているように見えました。 そして、5時間後に目が覚め、S6のエッジを見て、ボタンを押した組み合わせに関係なく、完全にオフになりました。 インターネット上のトラブルシューティングガイドを検索しましたが、充電器が壁に接続されている間はまだ電源を入れることができません。

私のS6 Edgeは公式のAndroid Marshmallow 6.0.1で動いています。 そして私はそれをとても大事にしています。 傷はありません、落とされることはありません。 あなたが私のデバイスのための解決策を見つけることができて、非常にそれを高く評価してくれることをとても願っています。 ありがとうございました。 - マイク

解決策：こんにちはマイク。率直に言って、この問題に対してあなたが最後にできることはほとんどありません。まず第一に、平均的なAndroidユーザーが実行できるトラブルシューティング手順のほとんどは、キャッシュパーティションの消去、バッテリの再調整、工場出荷時の状態へのリセット、または点滅などのソフトウェアの調整に限られています。これらのトラブルシューティングはすべて、ソフトウェアの問題を解決することを目的としています。言い換えれば、ハードウェアの問題が原因で問題が解決した場合、それらはまったく役に立ちません。

次に、これらのソフトウェアのトラブルシューティング手順を実行するには、電話機を起動する（電源を入れる）必要があります。復旧モードなど、電話機の電源を入れ直すことができない場合、キャッシュパーティションを消去したり、出荷時設定にリセットすることはできません。同じことが点滅にも当てはまります。その場合は、電話をOdinモードまたはダウンロードモードで起動する必要があります。

言うまでもありませんが、ここで達成したい最初のタスクは、電話機の電源を入れることです。何が問題を引き起こしているのか最初はわからないので、今、それは行われるよりも簡単に言われます。このような状況では、これらはあなたが考慮したいいくつかのことです：

USBケーブルと充電器
充電口
電池
マザーボード

あなたが気づいたならば、あなたが何かをすることができる唯一のものはそれに付属する充電器とケーブルです。最後の3つ、充電ポート、バッテリー、およびマザーボードが問題ないかどうかを確認するには、専門家の助けが必要です。これらのコンポーネントを直接テストするには、いくつかのトレーニング、経験、および特別なキットが必要です。古いSamsung Galaxyモデルとは異なり、別のものを使用してバッテリーが正常に動作しているかどうかを確認することはできません。 Galaxy S6のバッテリーはマザーボードに直接ハンダ付けされているので、正しい工具がないと取り外すのは困難です。 Youtubeには、Galaxy S6バッテリーのはんだ付けを解除する方法を示すビデオチュートリアルが多数ありますが、それに従う多くのユーザーは、仕事を正しく行うためにいくつかのツールを購入する必要があることに気付きます。別のバッテリーをはんだ付けするためにもある程度のスキルが必要であり、それがさらに困難になります。注意しないと、新しいバッテリーやマザーボードを破損してしまう可能性があるため、このような場合は専門家に修理を依頼することをお勧めします。それでも交換保証の対象となっている場合は、電話機の交換を検討してください。

問題2：Galaxy S6がSMSのコピーを複数受信する SMSはいつも遅れています

1）電話を受けてから（2016年4月）、SMSメッセージが正しく受信されませんでした。 この問題に関するトラブルシューティングですべてを試しましたが、シグナルに関係なく、送信されてから数時間または数時間後にメッセージを受信し、自分のメッセージが送信されないことがあります。 電話は修理のために工場でリセットされていますが、それでも同じ問題があります。

2）私が彼に接続しようとする前に私が別のWiFiネットワーク（例えば私の大学のもの）に接続したことがなければ電話は私のボーイフレンドのものを除くすべてのWiFiに接続します。 接続しようとしても検索に表示されません。 私はこれを調べてみましたが、似たような問題を見つけることができないと思います。 ご協力ありがとうございました。 - ジェイド

解決策：こんにちはジェイド。 1.）最初のトラブルシューティング手順は、別のメッセージングアプリを試すことです。たとえば、Samsungのネイティブメッセージングをこれまでずっと使用してきた場合は、Playストアにある他のアプリを使用して、テキストメッセージングがどのように機能するのかを確認してください。同じ問題が発生した場合、原因は不明な電話の問題、またはワイヤレス通信事業者側の問題のいずれかが原因です。あなたがGSMネットワークにいるならば、あなたの電話に別のアクティブなSIMカードを挿入して、SMSがどのように働くか観察してみてください。これが、問題がどこにあるのかを知る唯一の方法です。違いがわかるように、新しいSIMカードを数日間使用してみてください。問題が同じ方法で発生する場合、あなたのキャリアに相談し、それらからの援助を頼みなさい。この時点でできることはこれ以上ありません。

一方、別のSIMカードを使用しても問題が解決しない場合は、問題は電話にあるはずなので、交換する方法を見つける必要があります。

2.）2番目の問題はソフトウェアの不具合が原因である可能性があるので、以下の項目を含む基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを必ず行ってください。

キャッシュパーティションの消去
セーフモードで起動する
アプリとシステムアップデートのインストール
工場リセット

キャッシュパーティションを消去するには、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去すると、基本的に古いシステムキャッシュが削除され、新しいシステムキャッシュが作成されます。そうすることで、デバイスが更新されたシステムキャッシュを確実に使用するようになります。システムキャッシュが破損していると、通常、アプリの動作が不安定になり、ロックが発生したり、再起動がランダムに行われたりすることがあります。このプロセスは、写真やビデオなどのデータを失うことを恐れずに実行できます。

キャッシュパーティションを消去しても何も変わらない場合は、次に行うべき良いことは、サードパーティのアプリがあなたのwifiの問題を引き起こしているかどうかを確認することです。それには、電話機をセーフモードで再起動する必要があります。方法は次のとおりです。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
お使いの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものように携帯電話のロックを解除するように指示されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

覚えておいて、セーフモードはあなたに問題のあるアプリを教えてくれません。お使いの携帯電話がセーフモードになっているときにあなたの無線LANが正常に機能している場合、それは外出禁止の確認です。問題の原因を知るには、サードパーティ製のアプリを個別にアンインストールする必要があります。アプリを削除するたびに必ず電話を監視してください。これが原因を特定する唯一の方法です。

場合によっては、新しいシステムとアプリの更新をインストールすることで問題が解決することがあるので、すべてが最新バージョンのソフトウェアを実行していることを確認してください。

最後に、何もうまくいかず、電話がセーフモードであっても問題が解決しない場合は、もう一度工場出荷時設定にリセットすることを躊躇しないでください。その後、アプリをインストールしたりアップデートしたりせずに、wifiが再びどのように機能するかを確認します。電話機を出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題3：Galaxy S6から撮影したSmart Switchアプリで写真が見つからない

スマートスイッチを経由して古い電話（Galaxy S6）から転送した写真がいくつかあります。 それらは私のフォトアルバム/ギャラリーに表示されますが、私はそれらを私のコンピュータにバックアップしようとしています、そして私がノート5を使って撮ったすべての新しい写真はそこにあります私のS6と一緒に（コンピュータ上で）見つけることはできません。 繰り返しますが、彼らは私の電話で表示されています、私は私の電話でそれらを探していて、私のコンピュータで何も見つけようとしていません。 それらをバックアップするためにどのようにそれらのファイルを見つけることができますか？

私の携帯電話がどのバージョンのAndroidであるのか私にはわかりません。 私はそれを電話情報で調べようとしました、しかし、「食品名」のどれもそこにありませんでした、それで私は話す方法がわかりません。 私の電話はかなり新しいです。 2016年12月からそれを持っていた助けてください！ 印刷できるように、それらの写真をバックアップしたいです。 ありがとう。 - ジェリリン

解決策：こんにちはジェリリン。まず、コンピューターのSmart Switchアプリを使ってファイルを正常にバックアップしたことを確認します。

次に、Smart Switchが写真を保存しているコンピュータのフォルダに移動します。 Windows 8コンピュータでは、SamsungがSmart Switchを保持するデフォルトディレクトリは[Drive]> Users> [username]> My Documents> Samsung> SmartSwitch> Backup> [phone model]にあります。別のオペレーティングシステムを使用している場合は、Smart Switchが保存されている通常のディレクトリを見つけるためにいくつかの調査を行ってください。

問題4：USBケーブルで接続したときにPCがGalaxy S6を検出できない

電話をDell Windows 7コンピュータに接続できません。 私の携帯電話はGalaxy S6です。 私は問題なくコンピュータに接続しているギャラクシーS7を持っています。 ケーブルでもUSBポートでもありません。 以下のトラブルシューティングを行いました。

私は、この機能が止まるまで約1年間働いたことに注意してください。

それはコンピュータに接続されたときに電話を充電しますが、それはデバイスとしてそれを見ません。

Smart Switchをダウンロードしました - これは役に立ちませんでした。私はまたSamsungのウェブサイトからドライバをダウンロードしようとしました。

私はMTPと同様に開発者向けの設定とUSBデバッグを有効にしています。

念のため、2種類のOEM Samsungコードを試しました。

電話を再起動しました。

私がしていない唯一のことは工場出荷時設定へのリセットです、そして、私は本当に可能ならばそれを避けたいです。 私は私の携帯電話会社としてCricket Wirelessを使っています。 どんな助けでも素晴らしいです！ あなたはそれが港自体であると思いますか、それはそれが問題なく充電するので変わっているでしょう。 - レイチェル

解決策：こんにちはレイチェル。 Samsungのケーブルのような標準的なUSBケーブルには4本のシールド線があります。2本は電源/充電用（+ 5VとGND）、もう2本はデータ信号用（D +とD-）です。とは言っても、お使いの携帯電話のmicro-USBポートも4本のワイヤすべてから信号を受信できるように設計されています。機能していないピンによっては、ワイヤの1本を受け取るピンが損傷したり曲がったりして、データ転送や充電の問題が発生することがあります。あなたのS6がまだ充電しているということは、必ずしも4本のピンすべてがこの時点で機能しているという意味ではありません。現時点では、データ転送を担当するピンが正しく機能していない可能性があります。確認するには、Galaxy S6を動作確認済みのUSBポートがある別のコンピュータに接続してみてください。問題が解決しない場合、それはあなたのS6のマイクロUSBポートが破損していることの確認です。それを解決するために、あなたはそれを修理するか、交換することができます。修理や交換を検討する前に、ファイルをワイヤレスで移動してバックアップできるようにしてください。

問題5：Galaxy S6 EdgeがPCへの接続を見つけられない

こんにちは。 私はギャラクシーS6エッジ128ギガバイトの携帯電話を持っており、いくつかのビデオや写真を転送するために、私のHPパビリオンx 360 M 1コンバーチブルPC（モデル：M1-u001dx）のラップトップにそれを同期しようとしています。 工場の充電ケーブルをS6の充電ポートに接続し、USBの端をHPのUSBポートに接続しました。 私は「Atari」の教育を受けた個々の参照ソフトウェアなどです。私の（mb＃.com）言語がそれを明白にしている場合はご容赦ください。

私がUSBケーブルをもう一方の端に接続された電話でラップトップに接続すると、私のコンピュータスクリーンはその接続を認識し、それがS6との通信を可能にするだろうと言うクッキーまたはソフトウェアの「設定」を始めました。これには約5分かかりました、それから私は私のラップトップのファイルをクリックしたときにラップトップは「オプション」としてそれを示して、S6を認識しました。コンピュータの画面に「Samsung phone」と表示されていたにもかかわらず、メディア転送を有効にするモードにはなりませんでした。MTPを表示する画面や、クリックして表示できる画面が見つからなかった。

私は電話には問題がなく、いくつかのYouTubeビデオをTシャツにしたが無駄だった。 一番上の「サムネイル」から画面を引き下げても、クリック可能な「ラベルの付いた」USBは表示されませんでした。 これはおそらく簡単で、私は頭蓋幹細胞移植が必要です！ ご協力ありがとうございます。

敬意を表します。 - ウェイド

解決策：こんにちは。 USBケーブルを使ってGalaxy S6をコンピュータに接続したら、（電話の）ステータスバーをプルダウンできます。そうすれば、あなたがしたいことをもっと選択できるオプションをタップできます。 USB接続下の画像を確認してください。

「USB経由でメディアファイルを転送する、他のUSBオプションをタップする」という赤いボックスの内側の部分をタップすると、次のオプションが表示されます（下の画像を参照）。

メディアファイルの転送
画像を転送する
MIDI機器を接続する
充電

上記のオプションが表示されない場合は、オペレーティングシステムに問題があるはずです。次のようにして出荷時設定へのリセットを実行することを検討してください。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題6：Galaxy S6でUSBデバッグを有効にする方法

こんにちは！ まだ勉強している私たち全員にとって非常に有益で有益なことをありがとう。 今、私は完全にAndroidの発言ができないわけではありませんが、私はその解決策をまだ学んでいない時間に本当にばかげた間違いをします。 数ヶ月前、はい、私は物事の上にいます。 私は自分の携帯電話をいじっていて、愚かにオペレーティングシステムを削除しました。その後、工場出荷時の状態にリセットした後に、もう一度リセットしました。 そのため、Androidのデバッグは再開されていません。 今それは電源を入れ、そしてとても美しいサムスンのスクリーンにうまく立ち往生している。 （私は電話のディスプレイの視覚的な驚異的な栄光を逃しているので、それでも楽観的で決心し続けることができます????）私はADBデバッグをオンに戻す方法を知りません。 私はTWRPを実行しています、そしてそれはうまく働いています。 サムスンはメモリカードスロットを含まないことを決めたので、私はストックROMをフラッシュする方法について完全に迷っています。 簡単なCMDプロンプトと端末作業ができます。 私が今知る必要があるほどではありません！ どんな助けでも途方もないでしょう。 どうもありがとうございました！ - GunLovinGirly

解決策 ：こんにちはGunLovinGirly。 ADBにはすでに「debug」という単語が含まれています（Android Debug Bridge）。したがって、「ADBデバッグを有効にする」方法を探しているとは思われません。USBデバッグを参照する必要があります。 USBデバッグがオンになっていないと、ADBは使用できません。あなたの携帯電話がまだストックROMを実行している場合、あなたは設定>電話について>ソフトウェア情報の下でUSBデバッグを有効にし、7回ビルド番号をタップすることができます。前の画面に戻り、一番下にある開発者向けオプションを見つけます。 [開発者向けオプション]の下には、USBデバッグを有効にするオプションがあります。