サムスンギャラクシーS5カメラの問題を解決する[パート1]

サムスンギャラクシーS5の自慢のハードウェア仕様にもかかわらず、デバイスはカメラ関連の不具合を含む多くの問題に悩まされてきました。 サムスンに公平になるように、これらの問題のほとんどは本質的にファームウェアであり、それらの多くは故障したハードウェアのせいではありません。 いくつかの問題はLollipopアップデートのような主要なオペレーティングシステムの見直しの後に起こりますが、いくつかのアプリケーションをアップデートした後のものもあります。 以下はこれらの問題のいくつかです。

Samsung Galaxy S5カメラの問題を解決するための電子メールおよび解決策を次の投稿でも掲載しますので、今後もぜひご覧ください。

下記のリンクを使用して私達に連絡することができます。

問題#1:サムスンギャラクシーS5は写真を撮った後にフリーズし、カメラが焦点を合わせられない

私が写真を撮った後、電話は私が撮ったばかりの写真の上でフリーズする。 私は降りるために背中か家の鍵を打たなければなりません。 そしてそれも焦点を当てません。 AT&Tはちょうど私の電話で自動的に更新しました…助けて。 - リサ

解決策:こんにちはリサ。 これらの問題がアップデート後に発生する場合、あなたがすることができる最もよいことは工場出荷時設定へのリセットによって電話のデフォルトを復元することです。 これにより、デバイスは新しいキャッシュを生成して、アプリの読み込みをスムーズに、またエラーなしで実行できます。 工場出荷時の状態にリセットしたことがない場合は、次の手順に従ってください。

  • ギャラクシーS5の電源を切ります。
  • 画面にAndroidアイコンが表示されるまで、 音量を上げるボタン ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
  • 音量ダウンを使用データ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、 電源ボタンを押して選択します。
  • もう一度音量を下げて はいを選択し、 すべてのユーザーデータ削除してから電源を押して選択します。
  • 電源ボタンを使って今すぐシステム再起動を選択します。
  • S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

この手順を実行すると、電話機の内部メモリに保存されている個人データが削除されますので、必ず先にバックアップしてください。 SDカードは影響を受けませんので、マウントを解除するかどうかはあなた次第です。

問題2:Galaxy S5カメラの画像サイズが16MPから6MPにリセットされ続ける

私のカメラの画像サイズは、16ではなく6メガピクセルにリセットされます。それは私の電話で数回起こりましたが、今は私の妻の電話で起こりました。 写真を撮るたびに画像サイズを確認するのは嫌いです。

本当にありがとう。 - アート

解決策:こんにちはアート。 低解像度を使用するには、カメラの設定をトリガーするものが必要です。 ギャラリーまたはカメラアプリにアクセスできるサードパーティのアプリがある場合は、それらをアンインストールして違いを確認してください。 これらのアプリは他の写真関連のものかもしれません。

また、電話機をセーフモードで起動して、電話機が数時間どのように動作するかを確認できます。 電話機をセーフモードにするには、次の手順に従ってください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 電源キーを押し続けます。
  • Samsung Galaxy S5が画面に表示されたら、 電源キーを放します。
  • 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
  • セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  • セーフモードが表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

セーフモードは診断モードとも呼ばれ、スマートフォンが期待どおりに動作しない原因を絞り込むための簡単な方法を提供します。 ほとんどの問題はサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされるので、セーフモードで携帯電話を起動すると、それらが実行されなくなります。 カメラが正常に動作し、セーフモード中に画像サイズがリセットされない場合は、問題が解決するまですべてのサードパーティ製アプリを1つずつアンインストールしてください。

問題#3:サムスンギャラクシーS5の写真やビデオがカメラアプリで撮影したときに破損する

ドロイド男! 私はカナダのモデルS5(SM-G900W8)を数ヶ月使っていましたが、最近では一般的な8GB SDカードを32GBに更新しました。 今、私はギャラリーで写真の死の恐ろしい黒いアイコンを得ています。 私が撮ったことのあるビデオも同じです。 他のすべての転送されたメディアは問題ないように、これは私がカメラアプリからカードに直接保存したメディアのためだけであることに注意してください。

私はこのサイトなどで何度も言及されているこの問題を見てきましたが、それは32GB以上のカードが示されているようです。 あなたが、例えば、Sweet Sixteenカテゴリの中に何かがより良い運を提供するかもしれないかどうか知っていますか? - ブライアン

解決策:こんにちはブライアン。 問題の根本はハードウェアよりも本質的にファームウェアである可能性が高いため、この場合の最善の策は、キャッシュパーティションを消去するかまたは出荷時の状態にリセットすることです。 キャッシュを削除すると、電話機はアプリの起動に使用されていた古いデータのセットを置き換えます。 これらのデータの一部が一致しない、または古くなっていると、通常はフリーズ、パフォーマンスの低下、クラッシュなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。 そこで工場出荷時設定へのリセットが行われます。

問題が最初に使用しているSDカードと関係がある場合を除いて、これら2つのどれでも問題を解決するはずです。 2つの解決策が失敗した場合は、別のSDカードを入手することを検討してください。

SDカードの容量(8GB、16GB、32GB)はこの点では関係ありません。

問題4:Galaxy S5カメラで撮影したランダムな写真の灰色の部分

私のGalaxy S5で撮った写真に断続的な問題があります。 写真の大部分が灰色の部分で消えてしまうことがあります。 レンズを遮るものは何もなく、ほとんどの写真がきれいに見えるため断続的です。 写真のサムネイルを表示すると、消去された領域が表示されないことがありますが、写真アプリを使用して写真を消去すると、消去されます。 Samsungに確認したところ、カメラアプリのデータとキャッシュがクリアされましたが、うまくいきませんでした。 何かご意見は? 助けてくれてありがとう。 - スタン

解決策:こんにちはスタン。 この問題は、使用しているストレージデバイスと何らかの関係がある可能性があります。 この問題は、携帯電話の内部ストレージを使用しているときに発生する可能性がありますが、SDカードでより一般的に発生します。 それはランダムに起こるので、本当の問題が何であるか専門家の間で本当に合意がありません。 一般に、問題は写真処理中またはメモリユニットへの保存中に発生すると考えられています。 小さなサムネイルにレンダリングすると、画像が損なわれずに表示されることがありますが、標準のGalleryアプリや他のサードパーティのアプリで表示すると、突然問題が発生します。

SDカード(プライマリフォトストレージとして使用している場合)または電話機の内部ストレージ(出荷時設定へのリセットによる)を再フォーマットして、考えられる原因を絞り込みます。 これらの手順で効果がない場合は、別のSDカードを入手することを検討してください。

問題#5:サムスンギャラクシーS5カメラアプリ上の行方不明のフォーカスライトインジケータ

まずは素晴らしいサイト、そしてとても役に立つアドバイス。 大満足。 私のサムスンギャラクシーS5に助けを求めたいと思います。

2014年9月に購入しました。 2週間以内に私はコンピュータに接続しました。 いくつかの更新が行われましたが、私は何がわかりません。 私はVerizonの購読者です。 この後、カメラに二度と焦点が合っていないことを示す緑色の円が表示されなくなり、ほとんどすべての写真がぼやけていました。

次のアップデートはロリポップだったと思います。 問題はまだ修正されていません。 工場出荷時設定にリセットし、電話をSamsungに送り返しました。 無駄にすべて。 それでもフォーカスサークルに緑色の表示はありません。 ロリポップアップデートの後、私のコンピュータは私の電話を認識しません。 私は4テラバイトの外付けドライブに写真を転送するのが好きです。 私はVerizonからSamsung Kiesをダウンロードするように指示された。 まだ役に立ちません。 ラップトップまたはPCで電話が認識されません。

以下のような考えや修正があります。

  • フォーカスインジケータライトのカメラ
  • 私のコンピュータに電話を認識させる?

私は認識問題が自己解決するだろうが無駄に悲しいかなさを期待して2015年7月7日にロリポップへの別の更新を完了しました。 以下はスクリーンショットです。 任意の提案は大歓迎です。

非常に不満を抱いているSamsungの所有者として私にサインしてください、私だけです。 - ドウナ

解決策:こんにちは、Dawnaです。 新しいLollipopオペレーティングシステムは、古いフォーカスライトインジケータを取り除き、新しいものに道を開くようにしたので、私たちがあなたの最初の懸念についてできることは本当に何もありません。

2つ目の懸念としては、コンピュータが携帯電話を認識できない主な原因を特定するためにいくつかのことを行うことができます。

ハードウェアをチェックする

これはあなたがしなければならない最初の事であるべきです。 使用しているUSBケーブルが正しく機能していることを確認してください。 同じUSBケーブルをしばらく使っていて、別のものを使ってこの問題を解決することができます。

次に、USBポートを調べて、接続不良の原因となる目に見える欠陥や汚れがないか調べます。

あなたのラップトップまたはPCが正しいドライバを備えていることを確認してください

Samsungの公式サ​​イトからのみ、お使いのマシンに適したドライバを入手してください。 正しいドライバをインストールしたら、電話機をPCまたはラップトップにもう一度接続します。 今、あなたはこれを行うときに電話がオンになっていることを確認する必要があります。 一部のユーザーにとって、電源がオフのときに自分の電話を自分のコンピュータに接続することは珍しくありません。 S5の電源が入っていなくても、コンピュータでは検出されません。

また、これを行うときに電話スクリーンがロックされていないことを確認してください。 画面がロックされていると、コンピュータはデバイスのストレージユニットにアクセスできない場合があります。

USBデバッグを有効にする必要があります

設定>開発者オプションでUSBデバッグオプションにアクセスできます

お使いのデバイスで開発者向けオプションがまだ有効になっていない場合は、 [設定]> [デバイスについて ]の下にある[ ビルド番号 ]オプションを7回タップします。

接続タイプはMTPであるべきです

S5の性質によっては、通知バーの下にMTPまたはPTPのオプションが表示されない場合があります。 それでもコンピュータが電話を検出できない場合は、電話でダイヤラアプリを起動してから、 *#0808#をダイヤルします。 USB設定の下で、MTPボタンをチェックしてからOKを押してください。 その後、電話機をUSB経由でコンピュータに再接続して、もう一度やり直してください。

問題6:Galaxy S5カメラアプリが「サーバーエラーが発生しました」とポップアップし続けます。 カメラを再起動してください。」エラー

みんな、私はあなたの助けが必要です。 キャッシュのクリーニング、セーフモード、工場出荷時の設定へのリセットはすでに行われており、問題は解決しません。 カメラがフリーズし、その後「サーバーエラーが発生しました」というエラーが表示されます。 カメラを再起動してください。 私はすべてのヒントを使用し、何もしませんでした。 ????

どうもありがとう。 - ジェイソン

解決策:こんにちはJaison。 工場出荷時の状態にリセットした後にインストールしたアプリである必要があります。 ギャラリーとカメラにアクセスできるすべてのサードパーティ製アプリをアンインストールしてみてください。 さらに良いことに、サードパーティのアプリをインストールせずに、もう一度工場出荷時設定にリセットして数時間携帯電話を観察します。 このエラーは、カメラアプリがローカルサーバー、またはGoogleのPicasaや他のリモートサーバーのような外部サーバーのどちらにも適切な接続を確立できない場合に発生する可能性があります。

問題7:Sprint Galaxy S5に「Warning Camera Failure」というエラーが表示される

私は写真を撮ろうとしていたときに昨日黒い画面で警告カメラ失敗を受けました。 私は電話機の電源を入れたり切ったりしようとしましたが、何もうまくいきませんでした。 私はSprintに電話しました、そして、彼らはこれが既知の問題であると言いました、そして、私は交換されるために電話を取るべきですが、今朝カメラは再び働いています。 これは継続的な問題ですか? 私は休暇中で、このカメラに頼る必要がありますか? - マリリン

解決策:こんにちはマリリン。 これは私達がこの特定のエラーについて聞いたことが初めてなので、これはSprint S5sだけに特有でなければなりません。 Sprintがそれを認識している場合、それはあなたのS5にインストールされている彼ら自身のファームウェアか彼らのアプリのどれかから来ている可能性が最も高いです。

問題が解決しない場合は、必ず交換用に電話してください。

問題#8:Samsung Galaxy S5がカメラアプリで撮影したビデオや写真を再生できない

こんにちは。 サムスンギャラクシーS5があります。 数日前から突然、私が撮影したビデオまたはカメラのクリックをデバイスで再生できなくなりました。

ビデオ/写真を再生できないというエラーが表示されます。

一部の写真ははっきりとサムネイルで表示されますが、開くとブラックアウト画像が表示され、ビデオと同じように表示されます。 彼らはビデオを再生することができなくなります。 ビデオ/写真はSDカードに保存されます。

最近のカメラの写真の一部は正常に開きますが、ほとんどの写真は開きません。 同じことがビデオにも言えます。

また、この問題に直面する前にクリックされた写真/ビデオには問題がなく、通常どおりに開きます。

それでは、何か解決策を見つけてください。 SDカードですか? しかし、私の他の写真やファイルはSDカードで普通に開きますが、最近のものだけは開きません。 あなたからの解決策を待っています。 ありがとう。 - マル

解決策:こんにちはマル。 違いを確認するには、新しい写真やビデオを新しいSDカードに保存してみてください。 この問題について私たちが考えることができる唯一の説明は、電話が新しいファイルを保存するために使用しているセクターが破損しているか破損しているということです。 まれですが、これは不可能ではありません。

そして時々起こります。

この問題が再び発生したときの損失を最小限に抑えるために、将来すべてのファイルのバックアップを作成してください。

SDカードのメンテナンス方法については、 以前の投稿をご覧ください。