Lollipopにアップデートした後のSamsung Galaxy S5の問題の解決[パート1]

最新のAndroid Lollipop OSを実行している何百万ものS5デバイスでは、多くの質問や電子メールで助けを求めているのを驚かせることはありません。私たちに送られた問題のいくつかはこの記事にあります。近い将来にこのトラブルシューティングシリーズを拡張するにつれて、さらに多くの投稿が続く可能性があります。

Lollipopにアップデートした後、ここに提供された解決策がSamsung Galaxy S5の問題を解決するのに役立つことを期待していますが、あなた自身の問題がある場合、下のリンクを通して私達に連絡することを躊躇しないで私達はあなたの投稿を最善を尽くします決議とともに発行する。

問題1：ギャラクシーS5がロリポップに更新された後にSamsungキーボードのマイクアイコンが消えた

ロリポップにアップグレードした後、私のマイクは消えました。 スペースバーの左側にありましたが、現在は消えています。 そこにあるボタン、設定などをクリックしました。マイクはありません。 どこでも見つけることができません。 - レックス

解決策：こんにちはレックス。 Lollipopが作成されたとき、サムスンの標準キーボードのマイクアイコンを含めて、いくつかのことが動き回っています。元に戻すには、まずテキストの修正が有効になっていることを確認する必要があります。 設定>言語と入力> Googleキーボード>テキストの修正に進みます 。

問題2：ギャラクシーS5をロリポップにアップデートした後に複数のアプリがクラッシュする

私が持っているすべてのアプリは、残念ながら（だからそう）アプリは、アプリを使用するときに複数回停止しています。 私が使ったことがないアプリや私の携帯電話に付属していてまだアクティベートしていないアプリでもこれが可能になります。 アプリを起動したり、開いたりする必要もありません。 私はちょうど私のホーム画面上にいることができ、それは何かが停止したと言ってポップアップ表示されます。 私がそれを報告したいかどうかを尋ねるとき、私はそれをしますが、私はそれが少しも良いとは思わない。 このすべてはすぐにロリポップに更新されたらすぐに始まった。 また、Google Playストアからポップアップが表示され、ポップアップ表示されたものは何でもダウンロードすることができます。また、ポップアップから抜けようとすると、電話機がフリーズしたり、ときどき電源が切れたりします。 とてもイライラする

良い一日を過ごしてください。 ありがとうございました。 - ブリアナ

解決策：こんにちは、Brianaです。 KitKatからLollipopへのようなメジャーアップデートの後、電話のキャッシュが壊れたり古くなったファイルのセットを含んで、パフォーマンスの低下、フリーズ、クラッシュなどの問題を引き起こす可能性があります。電話機に新しいキャッシュを生成させることは、更新後に問題を解決するための効果的な手段です。デバイスのキャッシュパーティションを削除すると、問題が解決します。手順は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、 電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、 音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、 音量アップキーとホームキーを放します。
Volume Downキーを押して、 キャッシュパーティションの消去オプションをハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題3：サムスンギャラクシーS5の「残念ながらシステムUIが動作を停止しました」エラー

Lollipopのアップデート「残念ながらシステムUIが機能しなくなった」以来、私はこのエラーをランダムに出しています。 私はまだ電話を使うことができますが、私のブラウザやFacebookやアプリは時々フリーズします。 また、私は一晩自分の携帯電話を充電し、それが点滅して使用できないことを見つけるためにしばしば目を覚まします。 再起動しようとすると、再起動ボタンを長持ちさせることができず、バッテリーを取り外して再起動しなければならなくなります。 私はLollipopのアップデートと工場出荷時の状態へのリセットでそれが修正されないまで問題を抱えていません。 手伝ってくれますか？ - ナタリー

解決策：こんにちはナタリー。あなたがロリポップに更新した後に問題を抱えている理由はたくさんありますが、それらの大部分は電話をデフォルトにリセットすることで解決することができます（工場出荷時の状態へのリセット）。それでもうまくいかない場合は、アプリを削除して問題をさらに絞り込んでください。もう一度工場出荷時設定にリセットする必要がありますが、今回は信頼できるサードパーティ製アプリのみをインストールします。工場出荷時の状態にリセットした後に同じアプリセットをインストールした場合は、それが問題が解決されなかった理由かもしれません。

互換性のない、または古いアプリはあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。この記事が役に立つかもしれません： Androidアプリがクラッシュする理由

問題4：ポストロリポップギャラクシーS5の高いRAM使用量

アップグレード後のロリポップの問題に関する問題は、携帯電話のRAMが原因です。 他のユーザーのようにフリーズしたため、1日に数回携帯電話を再起動する必要があります。 私はあなたのアドバイスの大部分を尊重し支持します。 しかし、私は自分自身を含むすべての人が電話に2GBのRAMがあるという事実を見落としてきたと思います。 ロリポップアップグレードの後、OSは今電話だけ1.6GBのRAMを持っているように表示されます。 これはハードウェアのアップグレードではなく、ソフトウェアのアップグレードでした。 だから私のRAMはどこに行きましたか？ 私のすべてのアプリと使用方法で、私は常に1.2GBのRAMと0.8GBの利用可能なRAMを持っていました。 突然私は1.6GBのRAMのうち1.2GBを使っています。 何もロリポップをありがとう。 - ウォーレン

解決策：こんにちはウォーレン。 Lollipopは明らかにメモリ管理に関していくつかの欠点を持っていますが、この最新のAndroidの繰り返しが悪名高いことで有名なのは、高いRAM使用量が主な理由ではありません。コンピューティングでは、RAMの使用量が多い方がRAMの使用量が少ない場合よりも優れています。 RAMは、アプリケーションを効率的に実行または開くために必要なデータをデバイスに保存できるようにするためのものです。 RAMに情報を保存することは、より多くのプロセッサとバッテリリソースを必要とする電話機の内部ストレージからそれらの同じ情報を取得するよりも効率的でバッテリに優しいです。このメカニズムは、ユーザーが特定のアプリケーションを開くような要求を入力したときにデバイスの素早い応答時間を維持するのにも非常に役立ちます。

Androidデバイスは、パフォーマンスの低下を気にすることなく、RAMを最大容量まで消費することが予想されます。十分なスペースが残っている限り、非アクティブなアプリや一部のバックグラウンドタスクはRAMに存在できます。必要に応じて使用頻度の低いアプリを自動的に解放してRAMリソースを解放するシステムが導入されています。これはAndroidオペレーティングシステムのコアデザイン機能の1つです。そのため、タスクキラーをインストールすることは、ほとんどの場合冗長であるため、ユーザーに推奨しません。

うまく設計されていないアプリやLollipopとの互換性のない問題を抱えているアプリは、メモリを占有する傾向があります。これらは主にパフォーマンスの低下、フリーズ、またはクラッシュの問題の原因となっています。 PlayストアのアプリがLollipopと完全に互換性があることをGoogleが確認することは不可能であるため、新しいオペレーティングシステムが原因で多くの問題が発生しているようです。

AndroidのRAMに関しては、「未使用のRAMはRAMの浪費」という言葉が依然として当てはまります。

Androidのロリポップが原因で問題が発生する理由も参照してください。

問題5：Lollipopアップデート後にGalaxy S5でSDカードの問題を解決する方法

こんにちは。 私はあなたがギャラクシーS5のためのロリポップ更新に関してあなたの2月17日号で説明したエラーに最近遭遇しました、そして、あなたが私が私の電話でこの問題を修正することができたSDカードを暗号化するプロセスを歩きます。

その時点でロードされているSDカードがあることを認識でき、自分のSDカードを認識しただけでなく、SDカードに保存されているすべてのファイルに再びアクセスできるようになりました。 唯一の問題はあなたがあなたのSDカードを暗号化したままにしなければならないということであり、それは私にとって個人的な問題ではありません。

ありがとうございました。 - APG

解決策：こんにちはAPGです。 SDカードへのアクセスを再開できたことをうれしく思います。この解決策はこれまで私たちのサイトで議論されたことがないので、これはきっと他の人にとって大きな助けになるでしょう。この件についてご連絡いただきありがとうございます。がんばり続ける！

問題6：Lollipopにアップデートした後にGalaxy S5がランダムに再起動する

こんにちは、これが私のS5デバイスに起こっているのは数ヶ月経ちました。

Android Lollipop用にGalaxy S5をアップデートしてから、デバイスがランダムに再起動し、頻繁にクラッシュし、複数のアプリケーションが動作しなくなり、「（残念ながら、（アプリケーション名）がクラッシュしました」」というメッセージが表示されます。連絡先、TouchWiz、Facebook、Google Playサービス、天気予報、WebViewer、その他いくつかのサードパーティ製アプリケーション、または必要不可欠なネイティブの人たちによるものです。

私はAndroid 4.4.2 KitKatにダウングレードしましたが、問題は解決しませんでした。Lollipopを無線でもOdin経由でもインストールしましたが、問題は解決していませんでした。 デバイスの初期設定でもアプリケーションがうまくいかなくなり始めた。 私は他に何をすべきかわからない、それはハードウェアの問題である可能性がありますか？ S5を濡らしたり、落としたりしたことがありません。 すぐにあなたから連絡をもらうことを願っています。

どうもありがとうございます。 - アレクサンドル

解決策：こんにちはアレクサンドル。この状況であなたができることはほとんどすべてやったように見えます。私たちが考えることができる唯一の残りの解決策はアプリを削除することです。 24時間セーフモードで電話機を起動し、電話機の動作を観察します。それが正常に機能する場合、別のものをインストールする前に数時間の間電話を観察することを確認して、もう一度工場出荷時の状態にリセットしてあなたのアプリを個別にインストールしてください。これは面倒で時間がかかりますが、問題のあるアプリを排除するのに効果的です。

問題＃7：ギャラクシーS5はロリポップパッチの後にSDカードの内容を検出するのをやめる

こんにちは。 あなたは全力を尽くすことができますか？ 私は今年の初めにLollipopにアップグレードしました、そしてすべての過熱、バッテリーの消耗、そして無言のものはありませんでした。 私は先週末に来た修正を熱心に待っていました…ミュートが戻ってきて、そしてバッテリー寿命はよさそうだ…公正さにおいて非常によかった。

しかし、今は外付けのSDカードが認識されなくなったようです。

私はPCでそれをチェックしました、そして内容は読解可能です、そしてカード自体は大丈夫のようです…これは修正が何か他のものを未確定にしたことを示唆しています。

あなたがこれをすでに見たことがあるかどうか、そして待つこととは別に修正があったかどうか疑問に思いました！

私はいくつかのアプリケーションを移動したので非常にイライラし、今ではそれらも同様に動作しません。

エイミーは感謝して感謝します。 敬具。 - チャールズ

解決策：こんにちはチャールズ。あなたは偶然にあなたのSDカードを以前に暗号化しましたか？もしそうなら、上記のAPGの解決策を試して、それが機能するかどうかを確認してください。

それ以外の場合は、SDカードをバックアップして再フォーマットすることを検討してください。