Samsung Galaxy A5スクリーンが濡れた問題やその他の関連問題を解決した後に機能しない

Aシリーズのスマートフォンは、＃Samsungによって開発されたアッパーミッドレンジデバイスで、デザインはSシリーズに似ていますが、仕様は低くなっています。このシリーズのモデルの1つは、5.2インチのスーパーAMOLEDディスプレイを使用し、それを防水にするIP68認証を持ち、そして素晴らしい16MP f / 1.9リアカメラを持つ#Galaxy＃A5です。これは、現在多くの消費者によって使用されているしっかりした電話です。ただし、今日対処する特定の問題が発生する場合があります。トラブルシューティングシリーズのこの最新版では、問題が発生した後にその他の問題が発生した後にGalaxy A5スクリーンが機能しなくなることに取り組みます。

サムスンギャラクシーA5またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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A5画面が濡れた後に動作しない

問題： こんにちは。 私は最近Samsung Galaxy A5（2017）でこの問題に遭遇しました。 それが水と直接接触した後に、電話は突然オフになりました、もちろん我々が二人とも知っているように、電話は防水であるべきであるので、それは起こるべきではありません。しばらくすると、通知音は聞こえますが、戻るボタンだけでなく、画面の電源も入っていないようですが、最近のボタンだけが点灯し、点滅していることもありますが、すべてが触れられている画面が反応しないようです。現時点では、新しい電話を入手することも、それをチェックアウトするための技術を支払うこともできないので、私はあなたの助けを借りてそれを修正しようと試みることに頼らなければなりません。

関連する問題： こんにちは。 私はサムスンA5 2017を持っていて昨日私は水中で（海で）いくつかの写真を撮ろうとしました。 それは15分間完璧に働きました、私はそれを取り出して、それを10分間乾かしてから、そして再び水の中で乾燥させました。 さらに5分後、画面が反応しなくなりました。電源を入れると、写真を撮ることもできました（すべてのボタンが完璧に機能します）が、画面をタッチしても反応しません。 私にできることはありますか？

解決策：この携帯電話は防水機能を備えていますが、それでも水が破損する恐れがあります。これは通常電話が水が電話に浸透することを可能にする壊れたウォーターシールがあるとき発生します。この場合にあなたがしたいことは、電話の電源を切ってから、電話が乾いていることを確認しながら布で外側の部分を拭くことです。水分がデバイス内に存在する可能性が最も高いため、次に行うことは、電話を米の袋に入れて少なくとも48時間置くことです。米は携帯電話の中の水分を吸収します。これが終わったら、電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を少なくとも10秒間押し続けて電話機を起動します。それでも問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、ディスプレイが水で損傷している可能性があるので確認してもらう必要があります。

A5ソフトウェアがアップデートされない

問題： こんにちは、6ヶ月前にSamsung Galaxy A5 2017を購入しましたが、すでに問題があります。 まず第一に、私はソフトウェアを更新することができません。 私が（設定から）手動で更新を行っても、新しい更新を検索することさえできず、「手動で更新」をタップしたことを登録することもできません。 第二に、私はいくつかのアプリをダウンロードしたいときにそれは100％になるとそのようなままです。 インストールは数時間後あるいは1日でも終了します。 まったくないこともあります。 第三に、それは常に電話をかけることを望んでいない、私は名前やコールサインを押して、約5分後にすぐにではなく、呼び出しを開始します。 また、コピー/貼り付けができません。 リセットしましたが、違いはありませんでした。 ご協力ありがとうございました！

解決策：公式のソフトウェアアップデートを入手するには、電話機が満たす必要があるいくつかの条件があります。

電話は根ざしてはいけません
電話はカスタムソフトウェアで実行してはいけません
電話機のロックを解除した場合は、元のネットワークで動作しているはずです。

お使いの携帯電話が上記の条件を満たしていて、それでもアップデートが得られない場合は、携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時の状態にリセットしてください。リセットが完了したら、もう一度電話機をアップデートしてみてください。デバイスのアップデートにはSmart Switchを使用することをお勧めします。

アップデートに失敗した場合は、アップデートされたファームウェアファイルをデバイスに手動でフラッシュすることを検討してください。 SammobileのWebサイトからファイルを入手することもできます。このサイトでは、携帯電話のフラッシュ方法に関する指示を入手することもできます。

A5が充電されていません

問題： こんにちは。 私の電話は停電していて、私はそれを充電するためにあらゆることを試みました。 それは今死んだままで、充電シンボルが現れるのを見るために私は何も試みることさえできません。 私は彼らがそれをテストしたところCarphone Warehouseから今日新しい電話充電器を買いました、そして、彼らは結局充電シンボルを持ってきました。 しかし、今私が自宅に充電器を持っているところでは、何も起こりません。 私はまだまったく電力がなく、電話が充電されているという兆候も見られません。 携帯電話は最近ソフトウェアのアップデートもしました。 そして私がその装置を購入してからそれほど長くはありません。 私は本当にこの電話が必要ですが、今では機能していません。

解決策：今すぐにすべきことは、電話の充電ポートを掃除して、ポートに付着したほこりやごみが取り除かれていることを確認することです。ポートをきれいにするために圧縮空気の缶を使ってみてください。これが完了したら、新しい充電器を使用して少なくとも20分間電話を充電してみてください。それでも電話機が充電されない場合は、電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を少なくとも10秒間押し続けて、模擬バッテリプルを実行してください。これが完了したら、もう一度電話を充電してみてください。また、電話機がコンピュータのUSBポートから充電できるかどうかも確認する必要があります。

それでも問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、問題がバッテリの不良または充電ポートの不良の可能性があるために確認してもらう必要があります。

A5急速充電ではない

問題： こんにちは。 充電中に電話を落としたため、A5（2017）電話は急速充電されません。 それは充電します、しかしそれは急速充電ではありません、そして、ワイヤーは非常に緩いです。 私は別のコードを使用してみました、そしてそれはそのコードで急速充電をしました。 これは私のコードの問題ですか？ それとも私の充電ポートに問題がありますか？ まだ保証期間中なので、交換できるかどうか疑問に思いました。 （私のS3にも同じ問題があったが、私が別のコードを使うと、それを落とした後に私のs3充電器の一つ一つがしたように緩むことになることを怖がっている。）

解決策：別のコードを使用しても電話機が急速充電されない場合は、充電ポートに問題がある可能性があります。今やるべき最善のことは、ポートをサービスセンターでチェックすることです。このポートを交換する必要があるかもしれません。

A5電源が入らない

問題： 午前中に目が覚めた、そして私は電話がシャットダウンしてそして再び電源が入らないことに気づいた。 充電が必要だったのではないかと思ったので充電して充電したが、1時間経っても何も起こらない。 私はすでに電源キーや音量ダウンキーなどを押すすべてのステップを試してみましたが、何も起こりませんでした。 それはサムスンギャラクシーA5 2016であり、バッテリーは取り外すことができません。

解決策：今すぐしたいことは、以下の手順に従って、バッテリーに十分な電力が入っていることを確認することです。

圧縮空気の缶を使って電話の充電ポートを掃除してください。このポートに付着したほこりやごみが取り除かれていることを確認してください。
別の充電コードと壁の充電器を使用して少なくとも20分間電話を充電してください。
また、電話機がコンピュータのUSBポートから充電できるかどうかも確認する必要があります。
電話を入れます。

それでも問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ち込み、確認する必要があります。

A5は電話とmicroSDカードからファイルを削除します

問題： こんにちは。私は今日、Samsung Galaxy A5用に8GBのKingston SDカードを購入しました。 私はそれをマウントし、私の携帯電話のメモリ上のいくつかのスペースを解放するためにいくつかのビデオファイルをSDカードに移動しました。 ファイル転送が完了した後、私は電話だけからファイルを削除しに行きました、そしてそれは電話とSDカードの両方からそれらを削除しました。 私はあなたが私を助けてくれることを願っていたので、私が失うわけにはいかない電話での私の写真のような、もっと重要なことが将来的に再び起こることはないでしょう。 ありがとう

解決策： Galleryアプリケーションからビデオファイルを削除しましたか？あなたがこれをしたならば、あなたはそれをmicroSDカードから削除していた可能性があります。これが、このシナリオで最も起こりそうなことです。ファイルを電話機の内部メモリからmicroSDカードに転送したときは、おそらくmoveコマンドを使用しました。これで内部メモリからファイルが削除され、それがmicroSDカードに転送されます。 Galleryアプリは移動したファイルを検出しますが、今度は内蔵ストレージからではなくmicroSDカードからファイルを読み取っています。 Galleryアプリを使用してファイルを削除した場合（これはまだ内部ストレージに保存されていると思われます）、実際にはmicroSDカードからファイルが削除されています。正しいファイルを削除しているかどうかを確認する最善の方法は、ファイルが保存されている正確な場所がわかるため、ファイルマネージャアプリを使用することです。