Samsung Galaxy J2 Pro 2019はフリーズしているようですが、どうやって解凍するのか（簡単な手順）

サムスンギャラクシーJ2プロ2018はまともなハードウェア仕様と機能が満載ですが、他のスマートフォンと同じように、それでも問題、特にパフォーマンス関連の問題を抱えがちです。デバイスがリリースされて数週間後、私たちはすでに問題について私達に連絡した読者を持っています。彼らによれば、デバイスはフリーズしているようで、たとえそれが充電されてももう反応しないでしょう。

それは、私たちがよく「ブラックスクリーンオブデス」と呼ぶ問題に悩まされているように聞こえます。この記事では、この問題を解決して電話をもう一度応答させる方法について説明します。あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在同様の問題を抱えているのであれば、この記事は何らかの理由であなたを助けるかもしれないので読んで続けます。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。無料ですのでご安心ください。あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

冷凍したGalaxy J7 Pro 2018を解凍する方法

あなたのGalaxy J2 Pro 2018は取り外し可能なバッテリーを持っています、そしてそれは明らかに、この問題はシステムクラッシュが原因で、以下の手順を行うことで簡単に直すことができるためです。

バッテリーを引き出す

これが、フリーズしたリムーバブルバッテリーを搭載した電話を修正するのが簡単な理由です。あなたがしなければならないのはバッテリーを引き出すことです。バッテリをデバイスから取り外したら、電源キーを1分間押し続けて、コンデンサに蓄えられている電気を消します。その後、電池を交換して、電話機の電源を入れてみてください。

ほとんどの場合、デバイスは正常に起動します。これで問題は終了です。しかし、これを実行してもまだ応答しない場合は、バッテリーが完全に消耗しており、電話機を起動するのに十分な電力がない可能性があります。この場合、あなたがすべきことは次のとおりです。

充電器を壁のコンセントに差し込み、元の充電器を使用していることを確認します。
元の電源/データケーブルを使用して、電話機を充電器に接続します。
電話が応答してもしなくても、10分間充電器に接続したままにします。
ここで、デバイスが起動するまで電源キーと音量ダウンボタンを押し続けます。

ここでの問題はあなたの電話が反応せず、そして電源が入らないことです。上記の手順を実行した後でデバイスを起動できるようになった場合、問題は解決しますが、今後再び発生しないという保証はありません。

マスターリセットをする

問題が再び発生しないようにするには、出荷時のデフォルト設定および構成にリセットされるようにリセットする必要があります。あなたがそれをするときそれはあなた次第ですが、リセットの前にあなたのファイルとデータをバックアップすることを確認してください。これがマスターリセットのやり方です…

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は約30〜60秒間表示され、その後Androidシステムの回復メニューオプションを表示する前に「コマンドなし」と表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

一方、上記の最初の2つの手順を実行してもデバイスがまだ応答しない場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。予備のバッテリーパックをお持ちの場合は、バッテリーを交換してみてください。そうでない場合、それが本当に問題のあるバッテリーかどうかわからない場合は、技術者が実際に問題となっている部分をお知らせください。すべてについてであり、あなたがそれについてする必要があるものです。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。あなたが私たちと共有したいと思う他の心配があれば、私達に連絡するか、または下記にコメントを残してください。