サムスンギャラクシーJ3は、ソフトウェアの更新の問題&その他の関連問題の後に動作しません

#サムスン#ギャラクシー#J3は予算の装置を捜している消費者に素晴らしいコンパクトな形で本質的な機能を提供します。 この携帯電話はパフォーマンスの面ですぐにはいつでも主力モデルのほとんどを打つことはありませんが、それでも優れたユーザーエクスペリエンスを提供することができます。 このデバイスの2017年版は、5インチHDディスプレイ、2GBのRAMを搭載したクアッドコアプロセッサ、13MPカメラを搭載しています。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 トラブルシューティングシリーズのこの最新版では、ソフトウェアアップデートの問題やその他の関連問題の後にGalaxy J3が機能しない問題に取り組みます。

サムスンギャラクシーJ3またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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ソフトウェア更新後にJ3が機能しない

問題: 私のSamsung J3をVerizonからTotal Wirelessに切り替えた。 切り替えは成功し、検証のためにテスト呼び出しを行いました。 すぐにソフトウェアを更新するための通知を受け取ったので、同意しました。 電話は二度と機能しませんでした。 ソフトリセット、セーフモードでの再起動、キャッシュのクリア、工場出荷時のリセットなどを試してみました。サムスンのロゴが表示されるたびに何が起こるか、緑色のDroidの男が「インストール中」と言う。それから私は回復モードに戻ります。 自分の電話を別のプロバイダに切り替えたときにVerizonは起動時のバグをプログラムしましたか?

解決方法:携帯電話をある通信事業者から別の通信事業者に切り替えても、電話ソフトウェアに問題はないはずです。 今起こっていることは、アップデートプロセスが完了したときに起こったグリッチがあるかもしれないということです。 この問題を解決するためには回復モードで電話を開始しそして次に工場出荷時設定へのリセットが続くデバイスのキャッシュパーティションを一掃するべきです。 リセットすると電話データが消去されることに注意してください。

上記の手順で問題を解決できない場合は、Odinを使用して、その標準ファームウェアファイルで電話機をフラッシュすることを検討してください。 SammobileのWebサイトからファームウェアファイルを入手することもできます。これは、携帯電話のフラッシュ方法に関する指示を入手できる場所でもあります。

J3は青い点滅ライトが付いているSamsungスクリーンで立ち往生

問題: 私の娘の電話はうまく動いていましたが、その後Samsungの電源が入っていて青い点滅ライトでスクリーンに行きました。 スイッチを切ることも、何かをすることもできません。 私はバッテリーを取り出したが、何の違いも作りませんでしたサムスンj32016。彼女はそれが最後の数週間で更新したと言ったどのアンドロイドバージョンがわからない

解決策:これは上記で説明した問題と似ています。 携帯電話にはリムーバブルバッテリーがあるので、最初にmicroSDカード(取り付けられている場合)を取り外してから、電源ボタンを少なくとも1分間押し続けます。 これは電話回線を放電し、そのRAMをクリアします。 バッテリーだけを取り付けて、電話機の電源を入れます。 それでも問題が解決しない場合は、電話機を回復モードで起動してから、次に示す両方の手順を実行してください。

  • 携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。
  • 出荷時設定にリセットします。 あなたがこれをするとあなたの電話データが消去されることに注意してください。

それでも問題が解決しない場合は、Odinを使用して電話機を最新のファームウェアファイルでフラッシュすることを検討してください。 SammobileのWebサイトからファイルを入手することもできます。このサイトでは、携帯電話のフラッシュ方法に関する指示を入手することもできます。

J3申し訳ありませんが、TouchWiz Homeが機能しなくなりました

問題: 私は銀河j3を持っています、そして私はtouchwiz家問題のためにキャッシュをクリアするために指示に従いました、そして私はまだ運がありません。 ウィジェットを開こうとするたびに、「残念ながらtouchwiz homeが停止しました」というメッセージが表示されます。 ホーム画面を持っていると、ウィジェットアイコンがポップアップし、それをクリックして開くと、メッセージがポップアップして電話がフリーズします。 私は困惑しています。

解決策:この問題については、まずアプリケーションマネージャからTouchWizアプリのキャッシュとデータを消去するようにしてください。 この手順を実行しても問題が解決しないかどうかを確認してください。 それがそうならそれからそれから下記にリストされている追加のステップを続行して下さい。

  • セーフモードで電話機を起動してから、このモードで問題が発生するかどうかを確認します。 そうでない場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
  • 回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを消去します。
  • あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

充電器に接続されていない限りJ3がオンにならない

問題: 私は問題なく電話を使用していて、通常より早く電力を失い、電源を切っている間一晩で電話をかけ始めました。 それは100%であったように充電器を抜き、電話をオンにしました。 ギャラクシースクリーンはサムスンのロゴがそれに続いて現れました、そして電話はシャットダウンしました。 電源ケーブルが接続されていない限り、電話機はSamsungロゴを超えてオンになりません。 ケーブルが接続されていると、メイン画面が表示されるまで電話はオンのままになり、その後シャットダウンします。 提案されたすべてを試してみたが成功しなかった。

解決策:最初にリカバリモードから出荷時設定へのリセットを実行することをお勧めします。 これはあなたの携帯電話のデータを消去することに注意してください。 リセットしても問題が解決しない場合、この問題はバッテリの不良が原因である可能性があります。 新しいバッテリーを入手してみて、問題が解決しないかどうかを確認してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、確認してください。

Wi-Fiを使用するとJ3がフリーズする

問題: 電話がうまく機能した後、接続問題を起こし始めました。 それが最初に起こった瞬間、それはWifiを使ってアプリのアップデートを実行していました。 私は無線LANの範囲外を歩いてアップデートを中断しました、そしてその時点から電話で私は無線LANかモバイルデータを通してかにかかわらず、私がインターネットに接続する度に接続問題を抱えています。 それは接続します、しかしどんな活動でも開始するとすぐに、電話はそれが使用不可能な点まで急速に減速します。 基本的に、それが応答しなくなるまでに再びオフラインになるまでに約30分、または非常に遅い(つまり、メニューを下にスワイプしようとした数分後に幸運になってすぐに接続を切ることができる)再び正常に動作しています。 私は工場出荷時設定へのリセットをしました、その後それは数時間の間再び働くように見えました。 私はいくつかのアプリ(WhatsApp、Outlook、Sleep Cycle、CityMaps2Go)を再インストールしましたが、それらはすべて長い間インストールされていて、何の問題もありませんでした。 それから全く同じことが起こりました。 今のところ私のインターネット使用はWhatsAppメッセージ(テキストのみ、それはダウンロードできない写真)を受信し、Wifiを再びオフにし、返信し、そして送信するために再度オンとオフにすることに限られている。 私のプロバイダの(KPN)ストアの従業員は単に結論を出しました:ハードウェアの問題 - 新しい電話を買う。 あなたはその評価に同意しますか?そして実際にハードウェアの問題であるならば、それは何らかの部品の交換を通してそれを修正可能ですか? この問題についての意見を聞くのを待つことができません。 いずれにせよあなたのサービス/サイトは大歓迎です - 素晴らしい仕事!

解決策:出荷時設定へのリセットを実行した後に問題が消えるが、いくつかのアプリをインストールした後に再度表示される場合は、ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認してください。 セーフモードで電話機を起動してから、このモードで問題が発生するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、問題はダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。 セーフモードでも問題が解決しない場合は、おそらく内部コンポーネントの不良が原因で、ハードウェア関連の問題が最も発生している可能性があります。 その場合は、サービスセンターで確認してください。

J3は充電されません

問題: 時々私の電話は充電問題を抱えています。 別のコード、プラグ、ポートの清掃、そして新しいバッテリーを試してみました。 問題が発生すると、通常、電話はそれが死んで放置されるまで完全に充電を停止します。 唯一の解決策は、工場で電話機をリセットすることです。 これは通常問題を一時的に修正しますが、必然的に問題は再び現れる。 それ以来吸うそれはまだ別の工場出荷時設定へのリセットを必要とします。

解決策:この問題は電源ICの不良が原因であると思われます。 あなたが今できる最善のことは、電話をサービスセンターに持って行き、それをチェックしてもらうことです。

J3が充電中でない、または電源が入っていない

問題: 私の電話のバッテリーが少なくなり、私は電話を充電しました。 突然電話が切れて、充電中であることを示さなかったため、「ソフトウェアのアップデート中、電源を切らないでください」と言っていました。 、電池が切れて私はそれを元に戻して充電を続けようとしましたが、それ以降は充電も電源投入もされませんでした。

解決策:この場合に最初にすべきことは、圧縮空気の缶を使って電話の充電ポートを掃除してから、少なくとも20分間デバイスを充電することです。 電話機が充電されない場合は、別の充電コードと壁の充電器を使用してみてください。 それでも反応がない場合は、電話機の新しい電池を使用してみてください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、確認してください。