サムスンギャラクシーJ5は問題とその他の関連問題を再起動し続けます

#Samsung #Galaxy＃J5は、市場で入手可能な低価格のスマートフォンの1つで、消費者に人気があり、あまり高価ではない優れたパフォーマンスのデバイスを探しています。このモデルの2017年モデルは、アルミユニボディに5.2インチ2.5Dディスプレイを搭載しています。携帯電話はまた、デバイスがスムーズに任意のタスクを実行できるように2GBのRAMを搭載したオクタコアプロセッサを使用しています。暗い場所でも素晴らしい写真を撮れる13MP F1.7カメラもあります。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy J5が再起動の問題やその他の関連する問題に取り組んでいきます。

サムスンギャラクシーJ5またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

あなたは私たちのFacebookやGoogle +のソーシャルメディアアカウントでも私たちに連絡することができます。

J5は再起動し続けます

問題： こんにちは、私の電話は昨夜充電するためにそれを差し込んだそしてそれが普通のように振動し、そしてそれからサムスンのサインが出てそしてそれからホームスクリーンそしてそれから5秒後にサムスンスクリーンそしてそれからホーム画面が5秒後に再びサムスンの看板に戻った。 バッテリーを取り外しましたが、問題が解決しませんでした。 私はそれを1時間充電するためにそれを残しました、そしてバッテリーを再び取り外しました、しかし問題は続いています。 セーフモードで起動することを提案しましたが、5秒後に再起動が続行されるため、問題ないかどうかわかりません。 私もキャッシュワイプを試みましたが、やはり問題は解決しません。 正しいボタンを押すのに十分な長さの電話機がオンになっていないため、工場出荷時設定にリセットできません。 何かご意見は？？ 私はこの電話を1年間持っていました、そしてそれは今まで問題を抱えていませんでした。

解決策：今すぐできる最善の方法は、電話を復旧モードで起動してから、ここから工場出荷時設定にリセットすることです。リセットすると電話データが消去されることに注意してください。これで問題が解決しない場合は、すでに正しく動作していないハードウェアコンポーネントが原因である可能性があります。あなたは電話をサービスセンターに持って行き、これがそうであるかどうかそれをチェックしてもらう必要があるでしょう。

J5が充電を停止

問題： こんにちは。 私は最近充電している間、私のサムスンギャラクシーJ5（2017）は、しばらくして（いくらかわからない）充電を停止することに気づいた。 非常に正確に言うと、私は7％のバッテリーを持っていました、そして、私はそれを一晩充電するために置きました。 午前中、バッテリーは77％で充電器が接続されている間は充電されていませんでした。 確かに、私はそれ自身の充電器を使用していません、しかし、私は私が私の前のサムスンギャラクシーJ5（2014）から持っているのとまったく同じものを使用しています。

解決策：この特定の問題を引き起こしている可能性があるいくつかの要因を排除する必要があります。まず、圧縮空気の缶を使って電話機の充電ポートを清掃します。このポートに付着したほこりやゴミが充電プロセスの妨げになる可能性があるため、取り除いてください。問題が解決しない場合は、別の充電コードと壁の充電器を使用してみてください。ソフトウェアの不具合がこの問題を引き起こしている可能性もあります。これが事実であるかどうか確認するためにあなたはあなたの電話データをバックアップするべきでありそれから工場出荷時設定へのリセットをする。リセットが完了したら、まだ携帯電話にアプリをインストールしないでください。それでも問題が解決しない場合は、最初に確認してみてください。あなたはそれがそうならあなたの携帯電話のバッテリーを交換することを検討する必要があります。

J5はオフ時にのみ充電

問題： 数週間前（2017年）にSamsung Galaxy J5を購入しましたが、 問題 なく動作しています。 しかし、充電は常に問題となっています。 幸いなことに、私は毎日それを請求することを保証するための一貫した方法を見つけました。 私にとってうまくいくのは次のとおりです。

1）J5を充電器から外します。

2）J5の電源を切ります。

3）充電器を壁に差し込み、次に充電器をJ5の底部に差し込みます。

4）数秒後、大きな電池アイコンの輪郭が表示されます。

5）数秒後、大きな電池アイコンの内側に充電中が表示されます。

私が理解できる唯一のことは、OSがケーブルが接続されていることを検出できることです。電話がオフの場合、ケーブルが挿入されたときに充電を実行するコードにジャンプします。 電話機の電源が入っている（スリープまたは起きている）場合、コードにはバグがあります。 誰でも？

解決方法：電話機を充電するときは、別の充電コードと壁の充電器を使用してみてください。これにより、問題が充電器の不良によるものかどうかを確認できます。問題が解決しない場合は、出荷時設定へのリセットを行ってソフトウェアの不具合が原因であるかどうかを確認します。リセットを実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

それでも問題が解決しない場合、問題の原因は電源ICの不良です。今するべき最もよい事は電話をサービスセンターに持って来、それを点検してもらうことです。

J5が応答しない

問題： 息子の電話、そして4か月後に私の電話で起こった。 どちらの場合も、電話は充電に接続されていました。 電源プラグを抜くと、赤色の充電インジケータランプが点灯したままになり、電話機が応答しなくなります。 トラブルシューティングを試みても何も起こらなかった。 この特定の電話に問題が発生したことがあるかどうか疑問に思います。 どちらも2歳ではありません、そしてまだそれらに支払いを終えなければなりません。

解決策：電話が充電器に接続されていなくても電話が応答せず、充電インジケータが点灯している場合、これはすでにハードウェア関連の問題である可能性が非常に高いです。この問題を解決するためには下記にリストされているトラブルシューティングステップを実行して下さい。

圧縮空気の缶を使って電話の充電ポートを掃除してください。
回復モードで携帯電話を起動してから、ここから工場出荷時設定へのリセットを行います。これはあなたの携帯電話のデータを消去することに注意してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話機のハードウェアコンポーネントの不良が原因である可能性があります。その場合は、サービスセンターに持ち込んで確認する必要があります。

J5がオンにならない

問題： 私の息子の銀河系J5は、私たちが何をしても電源が入らないでしょう。私はすべてのリセットを音量ボタンと電源ボタンで試してみましたが、何もしませんでした。 このバッテリーは充電されており、差し込むと充電ライトが点灯します。まるでそれが完全に死んでいるかのように私には思えます。 電話に何も起こらなかったのでちょうど奇妙に思える、それはちょうど死んだ。 任意の助けがいただければ幸いです。

解決方法：電源ボタンと音量ダウンボタンを10秒以上押し続けてください。これであなたの電話は再起動するはずです。

あなたの携帯電話のバッテリーを取り外すことができるならば、それからバッテリーを取り出して、そして少なくとも1分間電源ボタンを押し続けてください。この後にバッテリーを挿入してから、電話機の電源を入れます。

それでも同じ問題が発生する場合は、ハードウェアコンポーネントの不良が原因である可能性があります。これをサービスセンターで確認する必要があります。

J5バッテリーの消耗が速い

問題： 私は1年8ヶ月のSamsung J5を所有しています。 最近私のバッテリーは非常に早く消耗し始めたので、私は公認のサムスンの売り手から新しいものを買いました、しかし今新しいバッテリーは古いものよりさらに早く消耗します。 販売者から、バッテリーが限界レベル（15％）に達したらバッテリーを充電し、バッテリーを完全に消耗させないように指示されました。 バッテリーが故障している可能性がありますか、それとも私は何か問題がありますか。 前もって感謝します

解決策：電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットすることをお勧めします。リセットが完了したら、まだ携帯電話にアプリをインストールしないでください。それでも問題が解決しない場合は、まず確認してください。もしそうなら、それはそれで新しい電池が不良であるか、あるいは機能していないことを携帯電話の中にコンポーネントがあるかのどちらかです。その場合は、サービスセンターに持ってきて確認してもらう必要があります。