サムスンギャラクシーノート2ヘッドセット/ヘッドフォンが機能しない[修正方法]

いくつかのサムスンギャラクシー注2ヘッドセットが配達時に欠陥があることを示唆している所有者からの報告がありました。私たちはこれに同意することはできませんが、それが誰にでも起こり得るという可能性を突き詰めているのではありません。事実、私達が私達の読者に私達のメールボックスを開いてからほぼ1年後、私はこの問題について不平を言う無数のEメールを読んだことがあります。確かなことが1つあります。問題があるのが電話ではない場合、それはヘッドセットです。ただし、アプリが通常の操作を妨げている場合は別です。

先に進む前に、これが私たちの読者からの電子メールです。

TDGさん、こんにちは。

オンラインの誰かが私たちの問題の解決策を見つけるのに真剣な仕事をしているのを知っているのはうれしいです。 だから、これが私の問題です…

1か月前にGalaxy Note 2を入手しました。 私は本当に音楽愛好家ではありませんし、デバイスに付属のオリジナルのヘッドセットも使用していません。 先週、私はそれを接続しましたが、うまくいきませんでした。 私は、一時的なデバイスの問題にすぎないと考えて脇に置きましたが、そうではありませんでした。 今日接続しましたが、まだ動作しません。 これで私を助けてもらえますか？

マレー

ギャラクシーノート2ヘッドセット問題のトラブルシューティング

この問題を解決するためにあなたがすることができる少数の事があり、あなたはそれを解決するためにいくつかの狂ったことをする必要はありません。しかしそれだけではなく、明らかに、トラブルシューティングは問題と可能な解決策を見つけることを意味し、それがこの記事で行うことになります。

ヘッドセットの一般的な体調を確認します。 最初にすべきことは、ヘッドセットの一般的な健康診断を実施することです。これは、アクセサリにケーブルやイヤーピースの破損、コネクタの腐食や損傷などの損傷がないかどうかを確認するために必要です。

ヘッドセットをテストします。 3.5mmヘッドフォンジャックのある別のデバイス（MP3プレーヤーやラップトップなど）を使用して、ヘッドセット/ヘッドフォンを接続し、オーディオがストリーミングされているかどうかを確認します。あなたが良い品質で音を聞くことができるならば、あなたの電話は問題を抱えているかもしれません。それ以外の場合は、新しいヘッドセットを購入することを検討してください。

電話のスピーカーをテストします。 Samsung Galaxy Note 2にインストールしたマルチメディアアプリを起動して、ビデオまたは音楽トラックを再生します。電話機のスピーカーから音声が聞こえるかどうかを確認します。回路に欠陥のあるユニットがいくつか報告されており、オーディオが最初のハンディキャップでした。スピーカーが音を出している場合は、ヘッドセットを差し込み、電話機がそれを検出するかどうかを確認します。

別のヘッドセットをテストしてください。 3.5mmコネクタ付きの別のヘッドセットがある場合は、それを電話機に接続して、音が聞こえないかどうかを確認します。もしそうなら、それは他のセットが不良品であることの別の確認です。それ以外の場合、それはまたあなたの携帯電話に問題があることの確認です。

電話機のコネクタを清掃してください。 ペーパークリップを使用して、柔らかい布を1枚取り、少量のアルコールを塗り、レセプタクルに差し込んでコネクタを清掃します。アルコールはすぐに乾くので、液体の損傷を心配しないでください。その後、正常に機能するヘッドセットを接続し、音量を上げて、サウンドが再生されるかどうかを確認します。

レコーダーを試してください 。ヘッドセットを接続してもマルチメディアアプリが鳴らない場合は、別の方法を試してください。ボイスレコーダーまたはビデオカメラを起動して短いトラックまたはクリップを録音し、そこにオーディオがあるようにします。トラックまたはクリップを再生して、音が聞こえるかどうかを確認します。可能であれば、音楽またはビデオプレーヤーに問題がある可能性があります。キャッシュとデータを消去するか、別のものを使用してください。私は以前個人的にこの問題に遭遇しました、そして工場出荷時設定へのリセットを行うことを決心するまで私はそれを修正することができませんでした。

工場出荷時の状態にリセット 。すべてのデータをバックアップして、電話機を元の設定に戻します。これを行うことによって問題が解決されるという保証はありませんが、試してみる価値があります。

修理のために電話を送ってください 。他のすべてが失敗するならば、あなたの電話が認定された技術者によってチェックされることを躊躇しないでください。契約を結んでいる人のために、検査のために電話を持ってきてください。