サムスンギャラクシーノート3アプリのクラッシュ、フリーズ、Google Playストアでのダウンロードエラーの修正[Part 1]

Samsung Galaxy Note 3に関するアプリ関連の問題に関するトラブルシューティングシリーズの最初の部分へようこそ。この特定の携帯電話を所有していて、アプリのフリーズ、クラッシュ、または問題が発生した場合はエラーが発生しています。グーグルプレイストアからアプリをダウンロードしようとすると、解決策のための適切な場所になってきました。

あなたがそのことについてGalaxy Note 3または他のAndroidデバイスを所有しているならば、それからあなたがあなたのデバイスで持つかもしれないどんな問題に関してでも[email protected]で私達に電子メールを送ってください。 私達はあなたが持つかもしれないどんな懸念でもあなたを助けるためにもっと幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 しかしながら、あなたが我々に電子メールを送るとき、正確な査定がなされて、正しい解決策が与えられることができるようにできるだけ詳細になるように試みることを我々は尋ねます。

このシリーズの前の部分をチェックアウトしたい場合は、このリンクに進んでください。

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注3 Facebook上で画面が空白になった

問題私がFacebookを見ている間、画面が真っ黒になった。 画面以外のすべてが機能しています。 メール、メッセージ、電話を受信して​​います。 PCに接続すれば、ドットの位置を推測してパターンを描くことができ、ロックが解除されます。 電源ボタンを押すと、緑色と黄色の線が点滅する画面上の領域がいくつかあります。 私はそれをオンにすることはすべて黒ですので、私は画面上に何も見ることができないので、私は再起動のためのセーフモードに入ることができません。 Samsungのロゴなど何もない。 私はバッテリー、充電器、SIMを使ってすべてを試してみましたが、うまく動かせませんでした…同じ問題を抱えている人がたくさんいるので、ハードウェアの問題ではないと思います…私を助けて?

解決策 :あなたの携帯電話にそれがインストールされているならば、あなたの携帯電話とmicroSDだけでなくバッテリーを取り出してみてください。 電源ボタンを1分以上押したままにしてから、バッテリーを取り付け直します。 これはあなたの携帯電話を完全に放電させ、RAMの中に残っているメモリもすべて削除します。 電話機の電源を入れて、ディスプレイの問題が解決するかどうかを確認してください。

あなたはまだ空白の画面を取得しているが、あなたの携帯電話はまだ通話やメッセージを受け取ることができる場合、これはLCDに問題がある可能性があります。 あなたの電話を公認のサービスセンターに持って行き、それをチェックしてもらう。

注3ハングアップしてアプリがクラッシュする

問題 :こんにちはsir.iは前の2ヶ月から注3を持っています…電話はスムーズに動いていませんそれはハングし、アプリをクラッシュさせます…それは始めは速いですが今ゲームやその他の用途でハングします…スムーズに ..遅いPCのように再生して停止します。

解決策 :これの主な原因の1つはあなたの電話がたくさんのキャッシュされたデータを蓄積したことです。 携帯電話のキャッシュパーティションを消去して、問題が解決するかどうかを確認してください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー
  • 「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  • 電源キーを押してキャッシュを選択して消去します。
  • 「システムを今すぐ再起動」がハイライトされた状態で、電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、次のステップは、特定のアプリがこの問題を引き起こしているかどうかを確認することです。 これを行うには、セーフモードで携帯電話を起動する必要があります。

  • 装置の電源を切ります。
  • 電源キーを押し続けます。
  • 'GALAXY Note 3'が画面に表示されたら、電源キーを放します。 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  • デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  • 「セーフモード」が画面の左下隅に表示されます。 「セーフモード」と表示されたら音量ダウンキーを放します。

フリーズ問題がセーフモードで発生しない場合、問題はアプリ関連の可能性があります。 どのアプリがこれを引き起こしているのかを調べてアンインストールします。

最後に、他のすべてが失敗した場合は、出荷時設定へのリセットを検討する必要があります。 先に進む前に必ず電話データをバックアップしてください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
  • 画面に「GALAXY Note 3」と表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • 音量ダウンキーを押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを押して[すべてのユーザーデータを削除]をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。 マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

注3アプリが見つからない

問題こんにちは、TDGです、私のSamsung Note 3はアップデート以来うまく機能していましたが、それから2日前にいくつかのアプリがなくなって、私はメッセージ、インターネット、連絡先ストレージと共に「銀河アプリは停止しました」 loginservice、process.android.mediaなどがプレイストアを停止しましたが、開くとクラッシュし続けます。 私のGoogleサービスがありません。 私がダウンロードしたアプリさえも見つからず、私は自分のメッセージアプリを使うことができませんでしたが、私はテキストを受け取ることはできますが、msgを開いて返信したり、作成することすらできません。 うーん、どうすればいいのかわからない。 助けてください。 Psこれらのことが起こる前に、私は山をハイキングして、バッテリーを節約するために私のかばんに入っている私の電話の電源を切ることにしました。 私の電話は熱くなった。 それが過熱したように私は思います。 だから私たちがサミットにたどり着いたとき、私はそれをオンにして、それが起こった、最も重要なアプリにアクセスできない。 私を助けてください。 早急な対応を楽しみにしています。

解決策 :電話ソフトウェアが破損しているようです。 この問題を解決するには、出荷時設定にリセットする必要があります。 先に進む前に、必ずあなたの電話データをバックアップしてください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
  • 画面に「GALAXY Note 3」と表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • 音量ダウンキーを押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを押して[すべてのユーザーデータを削除]をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。 マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

注3アップグレード後にメールアプリがクラッシュする

問題こんにちは、アップグレード後、メールアプリが常にクラッシュ(エラー)します。 助けてください。

解決策 :電子メールアプリのキャッシュとデータをクリアすると、通常この種の問題は解決します。 重要な電子メールは必ずバックアップし、電子メールの設定を書き留めてから先に進むと、処理中に削除される可能性があります。

  • ホーム画面から、メニューキーをタップします。
  • 設定をタップします。
  • 全般タブをタップします。
  • アプリケーションマネージャをタップします。
  • All画面にスワイプ
  • 希望のアプリケーションをタップ
  • データをクリアをタップしてからOKをタップします。
  • キャッシュをクリアをタップします。

注3「残念ながら、TouchWizホームは停止しました」エラー

問題こんにちは、私の名前はRachelで、Galaxy Note 3を持っています。最近、アプリを画面上またはアプリセクションからホーム画面に移動しようとすると、「残念ながら、TouchWizホームが停止しました。その結果、携帯電話内でアプリを移動することはできません。 私も最近システムのアップグレードをしました。 2つの項目が関連しているかどうかはわかりません。 あなたはアプリが再び動くのを助けるために何か提案がありますか? また、別の電話の問題についてあなたの助言を求めるのが好きです。 Galaxy Note 3をVerizonからAT&Tに切り替えました。 さて、電話を受けると、その電話の前にプラス記号が表示されます。 たとえば、+ 7243160507です。 私はまだ時々電話を受けることができます。 しかし、時々私が答えると、それは空白行であり、他の人も私の声を聞くことができません。 右にスワイプして電話をかけ直しても、プラス記号が表示されているため、電話をかけることができません。 AT&Tの担当者は、この最後の問題を解決することができませんでした。 あなたが提供できる援助をありがとう

解決策 :以前のソフトウェアバージョンのデータが完全に携帯電話から取り出されていないため、この問題が発生しているようです。

TouchWizアプリのキャッシュとデータをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。

  • 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
  • 設定をタップします。
  • [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
  • ALL画面まで右にスワイプします。
  • Touchwizを見つけてタップします。
  • キャッシュをクリアをタップします。
  • データをクリアをタップしてからOKをタップします。 [注:ホーム画面はすべて削除されます。]

それでも問題が解決しない場合は、携帯電話のキャッシュパーティションを消去してください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー
  • 「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  • 電源キーを押してキャッシュを選択して消去します。
  • 「システムを今すぐ再起動」がハイライトされた状態で、電源キーを押してデバイスを再起動します。

最後に、他のすべてが失敗した場合は、ソフトウェアのアップデート直後に問題が発生したため、出荷時設定へのリセットを強くお勧めします。 先に進む前に、必ず電話データをバックアップしてください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
  • 画面に「GALAXY Note 3」と表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • 音量ダウンキーを押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを押して[すべてのユーザーデータを削除]をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。 マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

注3「残念ながら、直接ペン入力が停止しました」エラー

問題こんにちは、私はサムスン注3の問題に直面しているんだ...私はkitkatから新しいファームウェアアンドロイド5ロリポップをフラッシュし、私はすべてがうまくいった後。 私は書面でSpen手書きを使用しようとしましたが、手書きパネルを開いた後にエラーが発生しました残念ながら、直接ペン入力が停止しました。 私はそれを閉じてキーボードまたはキーボードで手書きを使用してそれはうまく機能しますが、直接ペン入力のものはlollipopで動作しませんでした。私は直接ペン入力で現金をクリアしようとしましたが解決しませんでした

解決策 :これは単なる設定関連の問題です。 Myscriptリソースマネージャを調べてみてください。 [設定]、[アプリケーションマネージャ]、[MyScriptリソースマネージャ]の順にスクロールしてオンにします。

それでも問題が解決しない場合は、電話のデータをバックアップして出荷時設定にリセットします。

  • 装置の電源を切ります。
  • 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
  • 画面に「GALAXY Note 3」と表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • 音量ダウンキーを押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを押して[すべてのユーザーデータを削除]をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。 マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。