Samsung Galaxy Note 3が別のネットワークモードに正しく切り替えられない、または自動的にモバイルデータネットワークに切り替わる[自動ネットワーク切り替えの問題]

デバイスに触れなくても、Note 3で携帯電話が自動的にモバイルデータ接続をオンにする原因は何でしょうか。一部のユーザーはすでにこれを知っているかもしれませんが、Samsungの自動ネットワークスイッチ機能は両刃の刀です。接続不良を検出した場合、自動的に電話のインターネット接続をより良いネットワークモードに切り替えるように設計されているため、この機能が一部の人々のフラストレーションの原因となっています。

以下のこの機能のためにインターネットへの接続に問題があることを経験している読者によって私達に送られたEメールのいくつかを集めました。

あなたがあなた自身の接続問題を抱えているならば、このページの一番下にあるリンクを使ってそれについて私たちに知らせてください。

ちょっと、そこ。 1週間前に購入したSamsung Galaxy Note 3で問題が発生しています。 モバイルデータをオフにすると 約2分後に自動的に電源が入ります。 助けてください。 これをどのように修正しますか？ よろしく。 - シャロン

Note 3モバイルを持っています。 それはそれ自身で自動的にWi-Fiとモバイルデータをアクティブにするということで…それでその問題をどのように修正するか私に言いなさい。 - GS

ショートカットを使ってモバイルデータとWi-Fiをオフにしてシステム設定で無効にしていても、モバイルデータとWi-Fiが再起動し続けます。 無効にしてから3分以内に再起動します。 グーグルマップを使わなければならなかった昨日まで私は自分のモバイルデータを使ったことがない。 それ以来、この問題が生じています。 私の電話はアンドロイド4.4です。 モバイルデータが常にオンになっている場合は、コストを心配しているので、今すぐに電源をオフにする必要があります。 - ジェニファー

私の電話がWi-Fiネットワークに接続し、その後私がWi-Fiの範囲を離れると、私の電話は3Gサービスにしか戻りません。 4g LTEに戻るには、電話を再起動する必要があります。 私が持っている他の電話にはこの問題はありません。 Boost Mobileを使用しています。 - ランディ

私はあなたがWi-Fiを使うことに切り替えるとき、あなたはあなたの割り当てられた量からのデータをキャリアから使わないようにあなたがあなたのデバイス上のモバイルデータをオフにすることができると思った。 私がこれをしたとき、いくつかのアプリケーション、インターネットはそれが接続できないと言ってポップアップします。 モバイルデータをオンのままにしてWi-Fiを使用するときには、まだ接続がないと表示されることがあります。 どうしてこれなの？ - ヴィッキー

私のWiFiは、私の家の既知のネットワークやそれが過去に持っている他の様々な場所の近くに一度は積極的に接続しません。 接続するには、WiFi無線の電源を入れたり切ったりする必要があります。 一度接続するとすぐに接続します。 私は範囲内で一度無線LANを引き上げると私はまだ無線LANへの電源を入れ直す必要がスキャンモードで立ち往生している。 自動切り替えはしません。 電源を切った後に接続したWiFiから離れると、接続が失われて4gに戻ります。 私はあなたが前のアーティストが言ったすべての選択をオフにしました。 あなたが説明したように私もキャッシュパーティションをクリアしました。 私もバッテリーの消耗が増えています。 これ以上のアイデア？ - マイク

私は私たちの家のどちらかで私のwifiをオンラインに保つことができない。 私たちの通勤者は問題ありません。 私はそれを3回US CELLULARに取り入れました、そして、彼らは彼らが私の電話に問題がないと言います。 しかし、私が実際に自分のネットワークの上に座っているのでなければ、インターネット上で物事をしている最中に無線LAN接続を失います。 私の夫の電話ギャラクシーS5は私達の家のどちらにも問題がありません。 これは、携帯電話が今春の自己更新を希望するときに始まりました。 どうしたらいいか分からない。 私の携帯電話には3〜4本のバーがありますが、それは常に接続を落とし続けるだけです。 私はまた* 228をUS CELLULARが私にするように言った塔でリセットすることを試みました。 役に立ちませんでした。 - フランシス

こんにちは、私は無線LANエリアから移動し、電話が携帯電話のデータネットワークに切り替えると、接続が失われます。 接続を復元するためにデータネットワークに再接続するには、機内モードを有効または無効にする必要があります。 奇妙な理由で、電話がネットワークを適切に切り替えません。 任意の助けがいただければ幸いです。 ありがとう。 - ユアン

モバイルデータと無線LANが自動的にオンになります。 - マイク

ソリューション

お使いのGalaxy Note 3が上記のいずれかの問題に悩んでいる場合は、標準的なファームウェアのトラブルシューティングを行うことが必須です。誤ったネットワーク設定やネットワークまたはアカウント関連のトラブルによって引き起こされる可能性があるほとんどのモバイルデータ接続の問題とは異なり、上記の問題は悪いファームウェアまたはアプリに起因する可能性があります。これに関しては、下記の推奨トラブルシューティングはあなたがあなたの電話でできることに焦点を当てています。

キャッシュパーティションを削除します

古いシステムキャッシュはあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。携帯電話が新しいシステムキャッシュで動作するようにすることで問題を解決できるだけでなく、アプリのフリーズ、クラッシュ、パフォーマンスの低下など、他の問題を防ぐのにも実際に役立ちます。これを行う方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます： 音量アップキー、ホームキー、および電源。
「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、 音量アップキーとホームボタンを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、 音量を上げるボタンとホームボタンを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押してキャッシュを選択して消去します。
「システムを今すぐ再起動」がハイライトされた状態で、電源キーを押してデバイスを再起動します。
今すぐシステムを再起動してハイライト表示し、電源キーを押してデバイスを再起動します。

セーフモードであなたのノート3を再起動します

いくつかのアプリはあなたの携帯電話のOSのビッグタイムをめちゃくちゃにすることができ、その結果は時々予測不可能です。サードパーティのアプリによって引き起こされる問題は、上記のものを含むさまざまな形で現れる可能性があります。アプリの1つが原因であるかどうかを確認するには、ノート3をセーフモードで再起動するのが便利な方法です。セーフモードの間、あなたの電話は第三者のアプリの実行を妨げます（例外があるかもしれませんが）。以下の手順に従って、あなたの問題がサードパーティのアプリケーションによるものかどうかを知る必要があります。

装置の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
'GALAXY Note 3'が画面に表示されたら、 音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。デバイスがセーフモードをロードするのに最大45秒かかります。
「セーフモード」が画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

アプリをアンインストールする

セーフモードであなたのノート3を再起動した後にするべき次に良いことは電話が正常に機能するならばアプリをアンインストールすることです。どのアプリが問題の原因となっているかを特定するのは難しいかもしれません。そのため、最初にインストールした最新のアプリを削除することができます。特定のアプリをインストールした直後に問題が発生したことを思い出すことができれば、すぐにそれをアンインストールしようとする必要があります。アプリを削除しても問題が発生しない場合は、原因を取り除いた可能性があります。