サムスンギャラクシー注4インターネットが遅くて不安定な問題＆その他の関連問題

#Samsung #Galaxy＃Note4を所有している読者が彼らの電話で抱えている問題を解決するのを助けることを目的としている私達のトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 今日はこの携帯電話の重要な機能の1つに取り組みます。それがインターネット接続機能です。 この電話には、所有者がWi-Fiまたはモバイルデータに接続することを可能にするいくつかの接続オプションが装備されていますが、電話がオンラインにならない場合があります。 これは、Galaxy Note 4インターネットが遅くて不安定な問題やその他の関連する問題に対処するときに、今日取り組むことです。

Samsung Galaxy Note 4またはその他のAndroid搭載端末をお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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注4インターネットは遅くて不安定

問題： 私が今抱えている 問題 は本当に最近のものではなく、私が私のノート4を手に入れたときから起こっていて、起こっているようなもので、原因が何であるかはよくわかりません。 接続は非常に遅く不安定で、ランダムに切断して再接続します。私の電話が私の接続と言っていることに本当に頼ることはできませんでした。 それは完全なレセプションバーと4Gを示すでしょう、しかし私はまだインターネットでアプリを使うのに苦労していて、そしてこの時点で、単純なテキストメッセージを送ります。 私のルータは奇妙な場所にあるので問題は私の自宅のWiFiだと思ったが、それは今他の場所で起こっている。 私の電話は、WiFiまたは4Gに接続されていると言っていますが、それでもPandoraやTwitterなどのアプリを使用できず、画面下部に灰色のバブルメッセージが表示されます。私はおそらくつながっています。

解決策：この問題は、電話機がWi-Fiおよび4Gのモバイルデータに接続されているときに発生しますか？

電話機がWi-Fiに接続されているときにのみ問題が発生する場合は、次の手順を実行します。 各手順を実行しても問題が解決するかどうかを確認し、問題がある場合は次の手順に進みます。

• 携帯電話のモバイルデータスイッチをオフにします。
• 電話からWi-Fi接続を忘れて、電話とホームルーターの両方を再起動します。 両方のデバイスが完全に起動したら、Wi-Fiネットワークに接続します。
• セーフモードで携帯を起動してみてください。 このモードで問題が発生していないか確認してください。 そうでない場合、それはあなたの携帯電話にインストールしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

電話機が4Gモバイルデータサブスクリプションに接続されているときに問題が発生する場合は、次の手順を実行してください。 各手順を実行しても問題が解決するかどうかを確認し、問題がある場合は次の手順に進みます。

• 別の場所に移動して、問題がそこで発生しているかどうかを確認してください。 これは、問題がカバレッジ関連であるかどうかを確認するためのものです。
• 電話機のAPN設定を確認してください。 あなたのキャリアが使っているものとこれを比較してください。 必要に応じて、必要なAPN設定を電話機に変更してください。

電話がWi-Fiまたはモバイルデータに接続されているときに問題が発生する場合は、電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

注4マシュマロアップデート後にインターネットにアクセスできない

問題： マシュマロに更新した後、私はもはやWebブラウザを介してインターネットにアクセスすることはできません。 私は、Wi-Fiとデータの両方をモバイルネットワーク経由で試しました。 私はすでに自分のバッテリーを取り出して、再起動する前に数分待った。

解決策：この問題はWi-Fiおよびモバイルデータで発生し、ソフトウェアのアップデート後に発生したため、電話データをバックアップして出荷時設定にリセットすることをお勧めします。 これは、アップデート後に問題が発生したときに必ず実行する必要がある、強く推奨される手順です。 リセットがすることはそれがアップデートプロセスの間に削除されなかった古いソフトウェアデータを削除することです。 この古いデータは、新しいソフトウェアと競合するため、デバイスに問題を引き起こします。

注4モバイルデータは使用できません

問題： 私の現在のキャリアAt＆tネットワークで使用するために、ロックされていないVerizon Samsungギャラクシーノート4を購入しました。 すべてうまく機能しているようですが、データを使用できません。 アイコンがまったくポップアップ表示されないため、写真メッセージを送信したり、インターネットを必要とするものを使用したりすることができません。 今、私はデータプランを持っていますが、それは電話とつながっていません。 今、私は設定でモバイルネットワークに入り、ネットワークモードをグローバルからlte \ gsm \ umtsに変更し、ネットワークオペレータを選択しても何もしないようにしました。 そしてアクセスポイント名の下にそれはlte-Verizonインターネットを示していますが、それは選択するオプションではないとして淡色表示されています。 私はあなたが私を助けてくれることを願っています、そして私はあなたからすぐに聞きます。 私はそれが私が直すことができるかどうかまたは私が持っている30日以内に売り手にそれを送り返す必要があるかどうか把握しようとしています。 返品する必要がないようにしたいです。

解決方法：携帯電話のデータ購読を使用して携帯電話がインターネットに接続できないのは、APN設定がまだVerizonに設定されているためです。 APN設定は淡色表示されているので、これを編集する方法はありません。 電話機に別のAPN設定を追加できるかどうかを確認してください。 APN設定を追加できる場合は、以下にリストされているAT&T APN設定を追加してください。

• 名前：ATT電話
• APN：電話
• プロキシ：設定されていません
• ポート：未設定
• ユーザー名：未設定
• パスワード：未設定
• サーバー：未設定
• MMSC：//mmsc.mobile.att.net
• MMSプロキシ：proxy.mobile.att.net
• MMSポート：80
• クライアントセンター：310
• MNC：410
• 認証タイプ：なし
• APNタイプ：デフォルト、mms、supl、hipri
• APNプロトコル：IPv4
• 無記名：不特定

あなたがAPNを追加することができないならばあなたの電話データをバックアップすることを試みるそしてそれから工場出荷時設定へのリセットをする。 リセットが完了したら、上記と同じ手順をもう一度実行してください。

注4マシュマロ更新後のモバイルデータの速度が遅い

問題： 私がマシュマロにアップデートして以来ずっと、私の電話のデータは非常に遅いか全く機能していませんでした、例えば私がFacebookのメッセンジャーに行くとき、私は私のメッセージの上に「接続なし」のバーを得ます。 「接続」するには、通常5〜10分程度で接続します。 もう1つの例は、毎分Googleマップを使用しているときにGPS信号が失われ、GPS信号が見つかるまでに平均3分かかることです。 私は無制限のデータを持っています、そしてこれはアップデートの前に問題ではありませんでした。 私は何をするべきか、またはこの問題をどう修正するべきかわかりません。 助けてください。

解決策：あなたはあなたの携帯電話のアプリをアップデートしてみましたか？ あなたはマシュマロで動くように最適化されていないかもしれないのでそれらを更新する必要があります。 アプリが既にアップデートされていても問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください。

• 回復モードで電話機を起動してから、キャッシュパーティションを消去します。 問題が解決しないかどうか確認してください。
• あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。

注4 4Gモバイルデータが機能しない

問題： 4G LTEはもう電話では機能しません、約6ヶ月間うまく働きました（同じキャリア、同じ場所、同じ電話など）。 座って2分後に数時間電源を切るが、4Gアイコンが消えてモバイルデータ機能がないことが証明するように4Gを落とす。 いくつかの新しいSIMカードを試してみました、AT＆Tにそれを数回見させました。 新しいSIMカードリーダーを試し、システムキャッシュをクリアし、工場出荷時設定にリセットしました。 まだ行かない。 私はAT&Tから電話を買わなかったので非常にイライラするので、彼らはそれに取って代わらず、電話自体に問題があるに違いないと言っています。 解決策についてインターネットを検索しましたが、この正確な問題がどこにも表示されていません。 どんな助け/提案でも評価されるでしょう。 それ以外の場合、電話は完全な状態にあるので、私はそれを単に廃棄するのが嫌いです（この問題でそれを売ることもできません）。 ありがとう。

解決策：すでに工場出荷時の状態にリセットし、SIMカードを変更しただけなので、アンテナまたはモバイルデータチップの問題により、問題はすでにハードウェア関連の可能性があります。 これをサービスセンターで確認しておくことをお勧めします。