Samsung Galaxy Note 4が独自の問題やその他の関連問題をランダムに回避します

今日市場に出回っているいくつかの新しいスマートフォンモデルで、＃Samsung＃Galaxy＃Note4を使用している消費者のかなりの数がまだあります。 2014年にリリースされたこのモデルにもかかわらず、携帯電話の所有者の要求のほとんどを処理するのに十分なほど強力です。一定のソフトウェアアップデートもこの電話を素晴らしいものにするのに役立ちます。それは優れた日々のドライバとしての地位を証明していますが、特定の問題がデバイスで発生する可能性がある場合があります。この連載のトラブルシューティングシリーズの最新版では、Galaxy Note 4が自身の問題やその他の関連する問題について無作為に締め切ります。

Samsung Galaxy Note 4またはその他のAndroid搭載端末をお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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注4：自分自身をランダムにオフにする

問題： 私のノート4は無作為に消えます。 これまで私を悩ませているのは、電話を切ったときに画面が消えて表示されないことだけです。40％のときでも、バッテリーが取り外されて画面がまったく理由なくシャットダウンされているようです。。 それから、5秒間充電器に入れなければなりません、そして再び開きます。 私は自分の携帯電話に損傷があるのか、それとも普通の故障だったのかと疑問に思いました。

解決策：この問題のトラブルシューティングを行う最初の作業は、ソフトウェアの問題が原因であるかどうかを確認することです。これは、ハードウェアの問題をチェックしながら、電話のソフトウェアをチェックするのは簡単にできるため、特定のコンポーネントが正常に動作しているかどうかをテストする必要があるためです。

セーフモードで電話機を起動してトラブルシューティングを開始します。プリインストールされたアプリのみがこのモードでの実行を許可されているので、これはあなたがインストールしたアプリが問題を引き起こしているかどうかをチェックするための素晴らしい方法です。このモードで携帯電話の電源が切れない場合は、ダウンロードしたアプリが原因の可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

セーフモードでも問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。
携帯電話のバッテリーを交換してみてください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持っていき、確認してください。

注4電源が入らずマスターがリセットされない

問題： 私のサムスンの注4は、電源が入らず、リセットもされず、マスターリセットもされず、充電を開始したときに真ん中にボルトが付いた灰色のバッテリー記号のみが表示される。 バッテリーがチェックされ、バッテリーはまだ良いと言われました。 私の電話会社に行き、テクニカルサポートに連絡して、彼らは私には何もできないと言われました。 私は2年間しか持っていないので、この電話は救われることができます。 ありがとうございました

解決策：バッテリーが正常であることがテストされていても、それでもデバイス上で別のバッテリーを使用してみてください。バッテリーの交換がうまくいかないことを確認したら、この問題はすでに機能していない内部コンポーネントによって引き起こされている可能性があります。ボードレベルの修理を行うサービスセンターに携帯電話を持ってきて、それらを携帯電話に確認させることをお勧めします。

注4バッテリ寿命50％で消滅

問題： こんにちは私は4年間2年間それを持っていました。 30％で50％になった後にバッテリーが消えるという問題がありましたが、充電時には40％が残っていました。 Samsungに新しいバッテリーを注文しましたが、まだ持っていません。 **今朝今朝私は電話に付属している私のUSB充電コードに気づいた。プラスチックとケーブルがつながっているところで切断されました。カットのようにプラスチックが開いていて、いくつかのワイヤが出てきました。（サムスンの人々やスプリントから別のコードを試してみるつもりです）それは大丈夫でしたか？私はまたより少ないバッテリー寿命を持っていた、そして私は同じくちょうどファームウェアアップデートを持っていて、そしてまた別のものが必要であると言ったアプリと文書をチェックした？ 私は通常最高のサムスンの人々cuzスプリントを買うためにそれを取るuは助けになることができる無知です？

解決策：今使用しているコードが問題を引き起こす可能性があるので、今は別の充電コードを優先して購入することをお勧めします。たとえ今それがうまくいっていても、ワイヤーが出ているという事実はそれが短絡を引き起こす可能性があるので危険です。そのため、コードを交換してから新しい電池を待ちます。

新しい電池を使用しても問題が解決しない場合や新しいコードを使用して電話機を充電する場合は、工場出荷時設定にリセットする必要があります。これは電話ソフトウェアが問題を引き起こしているかどうか確認することを可能にします。リセットを実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

上記の手順で問題を解決できない場合は、携帯電話内のコンポーネントが動作していないことが原因である可能性があります。おそらく電源ICです。あなたはあなたの電話をサービスセンターに持って行き、これが事実であるかどうかそれをチェックしてもらうべきです。

注4：ブートループで立ち往生

問題： こんにちは私は私の携帯電話に問題がある。 それは起動し、サムスンのスクリーンに青い光で到達するでしょう。 それからそれは切り取って、もう一度リロードしようとします。 それは再び切り取る前にサムスンのスクリーンに二度目に着かない。 私はアプリを開いて、私のスクリーンが黒くなった今、それはうまくいかないので、私はそれがアプリに関する問題であると思います。 私はセーフモードで携帯電話を開こうとしましたが、それはちょうど上部に青い光で黒い画面を表示しています。

解決策：この問題は通常ソフトウェアの不具合が原因で発生します。そのため、これを最初に確認します。下記のトラブルシューティング手順に従うようにしてください。ステップを実行した後、問題がまだ発生するかどうかを確認してください。もしそうなら、次のステップに進みます。

バッテリーとmicroSDカードを取り出します（取り付けられている場合）。電源ボタンを1分以上押し続けます。これは電話回線を放電し、そのRAMをクリアします。
回復モードで電話機を起動してから、キャッシュパーティションを消去します。
携帯電話を少なくとも20分間充電器に接続してから、充電器に接続したまま携帯電話の電源を入れます。電話機の電源が入っている場合は、新しい電池が必要になる可能性があります。
復旧モードで電話機を起動してから、出荷時設定にリセットします。これはあなたの携帯電話のデータを消去するので注意してください。最初にバックアップコピーを用意してください。

あなたが考慮する必要がある最後のトラブルシューティング手順の1つは、その標準ファームウェアファイルで電話をフラッシュすることです。

上記の手順でうまくいかない場合は、電話をサービスセンターに持って行き、確認してください。

注4アップデートループのインストール

問題： 私の電話は真夜中に自動更新されました。 それは今やオンにならず、単にループし続けて「アップデートのインストール」と言ってから、no commandと言ってリブートメニューに進みます。 キャッシュパーティションを消去しようとしましたが、データ消去/ファクトリーリセットを押しました。 私が考えることができるすべて。 私は一週間前にそれを落としました、それ以来、それはフリーズするか、またはランダムに再起動します。 私が今夜早く凍っている間にそれは更新しました。 私はそれに戻ってきたが、それからそれはこの笑を行います

解決策：これはハードウェアとソフトウェアに関連した問題の組み合わせかもしれません。ハードウェア側では、落下によって電話機内の一部のコンポーネントが機能しなくなる可能性があります。ソフトウェア側では、電話機が自動更新されたときにこの問題が発生したときに発生した不具合があった可能性があります。

工場出荷時設定へのリセットが機能しないと述べたので、このケースに対処するための最良の方法は、最新のストックファームウェアファイルであなたの電話をフラッシュすることです。これをする前にあなたの電話データをバックアップすることを忘れないでいなさい。

それでも問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持ち込み、確認してください。

注4電話が充電されると戻るボタンはランダムに作動します

問題： ねえ。 私はノート4を持っています、そして、私がそれを充電するとき、戻るボタンはランダムに起動します。 そのため、下の2つのライトが点灯し、電話が振動して、戻るボタンを押すのと同じように戻ります。 それを押すと私の体の反応があるようです。 それは通常あなたがこれについて聞いたことがある約10％-20％と約50％-70％で起こります、そしてもしそうなら、あなたは私ができることを知っていますか？

解決策：この特定の問題では、最初に充電器と充電コードが問題の原因になっていないことを確認する必要があります。電話機を充電するときは、別の充電コードと壁の充電器を使用してください。

それでも問題が解決しない場合は、圧縮空気の缶を使って電話機の充電ポートを清掃してみてください。このポートに付着したほこりやごみが完全に取り除かれていることを確認してください。電話をもう一度充電してください。

あなたがすることができる1つの最後のトラブルシューティングステップは工場出荷時設定へのリセットです。これにより、電話ソフトウェアが原因であるかどうかを確認できます。リセットを実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

上記の手順で問題を解決できない場合は、端末を充電したときに作動する、電話機内部の何らかの形の短絡が原因である可能性があります。サービスセンターでこれを確認しておくことをお勧めします。

注4自分でオフにする

問題： 私のサムスンギャラクシーノート4はそれ自身で消えて、再び来ようとし、そして再び消えようとします。 それが戻って来ようとすると、それは完全に起動しません。 Samsungのロゴと電話の型番だけが表示され、その後は消えます。 この手順は、バッテリーを取り出すまで繰り返されます。 今私はそれが接続されたときに完全にオンになることに気づいた。この問題の解決策は何ですか？

解決策：これは不良バッテリーが原因である可能性があります。最初に新しいバッテリーを入手してから、問題が解決するかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてみてください。これはあなたの電話データを消去するので、最初にバックアップコピーを持っていることを確認してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターに持っていき、確認してください。

注4バッテリー残量が65％の場合、シャットダウンします

問題： 使用した量や使用したアプリケーションに関係なく、65％を超えると、いつでも電話が完全に充電されて停止します。 私はそれを再びオンにしようとし、そして電話は再び始まるだろうが、ほとんどすぐにすぐにシャットオフした。 電源を入れたままにしておく唯一の方法は、しばらく充電器に入れておくことでした。 電話をバックアップしてから、出荷時設定にリセットしました。 今、それは信じられないほど遅く充電して、そして現在約5時間充電しているにもかかわらず、それはまだ70％を上回っていません。

解決策：工場出荷時設定へのリセットはシャットオフの問題を解決するように見えるので、遅い充電の問題を解決するためにあなたの電話のバッテリーを交換してみるのがよいかもしれません。問題が発生している可能性があるので、別の充電コードと壁の充電器を使用してみてください。