Samsung Galaxy Note 5は更新後も遅れをとります[トラブルシューティングガイド]

最新のファームウェアを実行している#Samsung Galaxy Note 5（＃Note5）のような強力なスマートフォンが更新後に遅れる可能性がある理由を読み、理解し、これがあなたに起こった場合の携帯電話のトラブルシューティング方法を学ぶ。

Samsung Galaxy Note 5を提供している世界中の大手通信事業者およびサービスプロバイダーは、すでにAndroid 7 Nougatアップデートの公開準備を整えているはずです。問題を修正したり既知の問題を修正したりするマイナーアップデートをすでに公開している人もいますが、これらのアップデートは頻繁にシームレスにインストールされることがあります。

ファームウェアアップデート後の最も一般的な問題には、遅延、フリーズ、頻繁な再起動、およびランダムなシャットダウンがあります。そしてこの記事では、私が最初に述べた最初の記事、つまり遅れている問題に取り組みます。ギャラクシーノート5は非常に強力な携帯電話ですので、あなたはそれが遅れ始めたことに気づいた場合、そのプロセスに何か問題があるはずです。問題を解決するために、問題が何であるかを知るためにそれを調べ、問題を解決する方法を学ぶ必要があります。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策を見つけながらこの投稿を見つけた場合は、トラブルシューティングのページにアクセスしてみてください。注5で既に何百もの問題に対処しています。あなたが現在持っているものと同様で、私たちが提案した解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないか、またはあなたがより多くの援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、そして私達に連絡するために送信を押してください。

遅れていくGalaxy Note 5のトラブルシューティング

遅延は非常に単純な問題であることが多いのですが、深刻なファームウェアの問題や一部のハードウェアコンポーネントと関係のある複雑な問題によって引き起こされる場合があります。しかし、私たちはあなたの電話をトラブルシューティングしようとしているので覚えておいてください。それが特にハードウェア関連であるならば、我々が問題を解決することができるという保証はありません。ステップに飛び込む前に、読者から受け取ったメッセージの1つを次に示します。

問題： 私の携帯電話はノート5で、数ヶ月間使用されています。 私の最初の数ヶ月の使用は良い経験でした、しかし私は電話が遅くなるのに気が付きました、しかし私はそれが数秒かかったことが本当に悪く遅れ始めるまで私はまだ使い続けることができるので何もしませんでした制御を取り戻すことができる前に。 そして今、それは時々遅れています、それは非常に迷惑です。 あなたは私にこれらの遅れを取り除く方法を手伝ってもらえますか？ ありがとう。

さて、私たちのトラブルシューティングを始めるために、これはあなたがしなければならないことです：

ステップ1：ダウンロードしたアプリに遅れと関係があるかどうかを調べます

場合によっては、サードパーティ製のアプリケーション（ダウンロードして携帯電話にインストールしたアプリケーション）がクラッシュしたときにシステムで何らかの競合が発生し、それが発生した場合、パフォーマンスの遅れやフリーズが発生することがあります。したがって、次のステップに進む前に、まずこの可能性を排除することが不可欠です。これを行うには、セーフモードでNote 5を再起動し、遅れが残っているかどうかを確認する必要があります。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

上記の手順を実行した後、デバイスがまだ遅れているかどうかを確認します。問題が解決した場合は、問題の原因となっているサードパーティ製アプリを見つける必要があります。見つかったら、まずキャッシュとデータを消去し、それでもうまくいかない場合はアンインストールします。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
疑わしいアプリを見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタッチして、キャッシュされたファイルを削除します。
[データを消去]をタッチしてから[OK]をタップすると、ダウンロードしたメッセージ、ログイン情報、設定などが削除されます。

アプリをアンインストールするには、同じ手順に従いますが、代わりに[アンインストール]をタップします。

ステップ2：システムキャッシュを置き換えるためにキャッシュパーティションを消去する

問題は更新直後に発生したため、問題は更新中に破損したシステムキャッシュの破損が原因である可能性があります。その場合は、それらのファイルを置き換える必要がありますが、個々のキャッシュにアクセスできないため、すべてのキャッシュが保存されているディレクトリの内容を消去する必要があります。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

心配しないで、あなたのデータやファイルはどれも削除されません。この後、電話がまだ遅れているかどうかをよく観察してください。遅れている場合は、電話をデフォルト設定に戻す以外に選択肢はありません。

ステップ3：ノート5でマスターリセットを実行します

あなたは今問題がいくつかのめちゃくちゃな設定か重大なファームウェア問題が原因であるという可能性を除外しなければならない時点にいます。ファイルとデータをバックアップしてからマスターリセットを実行して、電話機を工場出荷時のデフォルト設定または機能する可能性のある設定に戻します。ただし、最近インストールされたファームウェアは残ります。