Samsung Galaxy Note 5 Messagesアプリがマシュマロの後で開かない、他のテキストメッセージの問題を修正

#Marshmallowアップデート後にメッセージや他のサードパーティ製アプリが開かない場合は、＃Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）のトラブルシューティング方法を学んでください。
電話機が省電力モードのときは、通知は再生されません。
ユーザーはChromeを介してFacebookにアクセスし、来なかったSMSセキュリティコードを待っていました。
更新後、Note 5キーボードにマイクアイコンが表示されなくなります。
APNがすでに設定されていても、Verizon Note 5はATTネットワーク経由でMMSを送信できません。
注5では、メッセージをブロックすることはできません。
注5はテキストメッセージを送信するのに永遠に時間がかかり、電話は通じません。
複数の受信者にメッセージを送信するのではなく、グループテキストを送信するように電話を設定する方法を学びます。
ユーザーは同じメッセージを複数の受信者に送信したいのですが、電話はそれをグループメッセージとして送信します。

Samsung Galaxy Note 5用のAndroid 6.0.1 Marshmallowアップデートの後、アップデートをダウンロードした直後に報告された問題の解決方法について支援を求めている読者から多くの苦情が寄せられました。それらの多くはSMSとMMSを送受信できないようなテキスト関連です。メッセージアプリがフリーズしたりハングしたりすることを経験しなければならないとの報告もありました。

この記事では、これらの問題のいくつかについて説明します。同様の問題について既にご連絡をいただいている場合は、以下の問題を調べて問題がないかどうかを確認してください。あなたの問題が含まれていなくても、次の記事で答えるので心配しないでください。

トラブルシューティングページにも同様の問題がある可能性があります。私たちはすでに注5で何百もの問題に対処しているので、あなたの問題に対する解決策がすでにある可能性が高いです。あなたがさらに援助が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを完了することによって私達に連絡することを躊躇しないでください。

Q ： 私のテキストメッセージとFacebookアプリではそれを開くことができません。 電源を切って再起動してみますが、それでも同じことができます。 私は何をすべきか？ 工場出荷時のデータでリセットする必要がありますか？ 」

A ：最初にお勧めするのは、セーフモードで携帯電話を起動し、デバイスがその状態のときにそれらのアプリを開くことです。

Galaxy S6の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

セーフモードでは、メッセージング（普通のものを使用していると思います）アプリは問題なく動作すると期待されています。プリインストールされたアプリケーションです。しかし、そうでなければ、マイナーではあるがファームウェアの問題であるに違いないと言えます。消耗品なのでまだFacebookのトラブルシューティングをしないでください。重要なのはメッセージングです。あなたがそれを動作させることができれば、あなたが問題を抱えている他のサードパーティ製のアプリケーションも動作するでしょう。

メッセージングアプリがセーフモードで動作しない場合は、システムキャッシュを削除してトラブルシューティングを進めてください。この手順は、電話機を最新のファームウェアバージョンにアップデートしたばかりの場合に特に効果的です。

あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

システムキャッシュを削除すると問題が解決する場合がありますが、それでも問題が解決しない場合は、マスターリセットを実行する以外、アプリ、ファイル、写真、音楽などをすべて削除するしかありません。以下の手順に従ってください。必ず最初にそれらをバックアップしてください。

Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

これが役に立つことを願っています。

Q ：「 Note 5を定期的なアップデートでアップデートしたところ、Android 6.0.1になりました。 更新前は、毎回節電モードを使用していますが、メッセージングアプリやSMSや電子メールからのメッセージの通知を受け取ることができます。 しかし、更新後、私はもう電子メールを含むいくつかのアプリから通知を得ません。 これは新しい省電力モードの特徴ですか？ 省電力モードを有効にしたままこの機能を回避する方法はありますか？ また、タッチキーライトを消す方法はありますか？ 」

A ：ウルトラ省電力モードとは異なり、一部のアプリの通知を含む省電力モードで設定を変更することはできます。あなたのケースでは、しかし、私は他のアプリがちょうどうまくやっている場合は特に通知しないアプリに関する問題を考える。問題のあるアプリの設定を確認してください。

タッチキーライトに関しては、はい、実際にそれらを消すか、またはそれらが点灯し続ける時間の長さを設定することができます。 [設定]の[デバイス]セクションで、[表示]メニューに移動し、[タッチキーの点灯時間]をタップします。 1.5秒、6秒、常時オフ、常時オンに設定できます。好みを選択してください。

Q ：「 Note 5でGoogle Chromeブラウザアプリを使ってFacebookにアクセスしました。今日、私は自分のFacebookページ、アカウント設定、セキュリティ、ログイン承認オン、パスワード入力、セットアップ開始」 にアクセスしました。）xxx-xxxxで自分の番号であることを確認してください。 フェイスブックからの狭いテキストメッセージ「バナー」が私のノート5の一番上にすぐに現れ、それから消えた。 しかし、私のテキストメッセージにはFacebookからのメッセージはありませんでした。 Note 5にはFacebookやFacebook Messageアプリをインストールしていません 。」

A ：あなたの電話がテキストメッセージを受信していないのではないかと疑っている場合は、あなた自身の電話番号にメッセージを送信してみてください。それが通過し、あなたが実際にそれを受け取ることができるのであれば、それからあなたの携帯電話に問題はありません。問題はFacebookのせいかもしれません。確認のためにシステムがテキストの送信に少し時間がかかる場合や、受信するために同じプロセスを実行する必要がある場合があります。

万が一テキストメッセージを送受信できず、携帯電話が信号を検出していることを示しており、フライトモードが有効になっていない場合は、ネットワークの問題である可能性があるため、サービスプロバイダに連絡する必要があります。

Facebookの問題に関しては、私はあなたが本当にFacebookに電話しなければならないのではないかと思います。ただし、そうする前に、Playストアの公式FBアプリを使用してアカウントにログインしてみて、違いが生じるかどうかを確認することをお勧めします。

Q ： 更新後、テキスト画面のキーボードには、自分の回答に触れたり話したりするためのマイクがもうありません。 」

A ：音声入力を有効にするには、左側のスペースバー（マイクアイコンがある場所）の横にあるキーを押したままにします。マイクのアイコンが実際に表示されたが、その後すぐに別のアイコンに戻る場合は、他のユーザーが持っているものを経験しており、それはSamsungが対処しなければならないバグのように思えます。しかし、私はあなたがそれを経験しないことを願っています。

Q ：「 att networkでVerizonノート5を使用していますが、apn設定は既に行われています。 特定のサイズを超えるMMSを送信できません。 それを機能させる方法はありますか？ また、Verizon Note 5のマシュマロアップデートが利用可能な場合、たとえattで使用されていてもこのnote 5をアップデートできますか。それとも、attアップデートである必要がありますか。」

A ：通信事業者は、ネットワークの輻輳を回避するためにMMSに制限サイズがあります。それについて問い合わせるためにATTに連絡するべきです。あなたがそのネットワークから実際にどれだけのデータを送ることができるかを示唆する多くの情報がオンラインでありますが、それはそれらがそれについてあなたに知らせるためのものであることが最善です。

さて、あなたの携帯電話については、Verizonの変種であるが、それはVerizon Note 5用のファームウェアで更新されるべきである。別のSIMカードを挿入しても、それがVerizonの変種であるという事実は変わらない。

混乱を避けるために、コンピュータでSmart Switchアプリケーションを使用してアップデートを確認してください。

Q ：「 特定の番号からのテキストメッセージをブロックできません。 無駄にこれを含むすべてのサイトの指示に従ってください。 [詳細]をクリックしてから[設定]をクリックすると、メッセージをブロックしたりスパムを有効にしたりすることはできません。 私はあらゆる選択肢を経験した。 」

A ：その場合、そのような機能はあなたの携帯電話では利用できず、それを含めるかどうかはあなたのプロバイダの特権です。しかし、重要なことは、削除された機能については、プロバイダがその計画とともにそれを数ドルで提供することです。したがって、あなたはあなたのプロバイダに電話してそのような機能があなたのデバイスに本当に存在しないかどうか尋ねる必要があります。

Q ： テキストを送信しようとすると、ロードするだけでロードがロードされます。 携帯電話を再起動し、スプリントし、それがそうし続けています。 かかってきた電話が届いていない。 1か月前に残されたボイスメールをついに受信しました…電話自体には確かに問題があります。 私はこれまでほとんどうまくいかなかったサービスの代金を払っています。 助けてください。 私はスプリントに戻ります。 」

A ：カバレッジやサービスの良い地域にいるかどうかをSprintで確認する必要があります。あなたのプロバイダがあなたがいると言っているなら、それは電話でなければなりません。箱から出して不良品であるユニットがあり、数ヶ月だけ続くかもしれないものがあります。どちらの場合でも、あなたのプロバイダは解決策を提供するか、または双方が同意できるものを提供できるはずです。

Q ：こんにちは、私の名前はKarrenです。これは非常に愚かな質問かもしれませんが、グループメッセージのテキストメッセージの設定に問題があります。 私がグループでテキストメッセージを送っているとき、みんなのテキストは一つのフィードに現れる。 私のものはすべて個々のグループメンバーに送られ、グループフィードには表示されませんか？ MMS設定をシングルスレッドで送信するように変更しようとしましたが、まだ同じ問題があります。 手伝ってもらえますか。 ありがとう、Karren。 」

A ：やあカレン。いいえ、それはばかげた質問ではありません。メッセージアプリには、グループテキストと複数の受信者を切り替えることができる設定があり、それをグループ会話と呼びます。設定>アプリケーション>メッセージ>その他の設定>マルチメディアメッセージに進みます。グループ会話を有効にして、グループテキストメッセージに参加できるようにします。それだけです。

Q ： メッセージに添付する音楽や録音の断片を送りたいです。 データが豊富でない限り、MMSは非常に短いコードになります。 1200 kbのメッセージが来て、メッセージをテキストに戻します。 」

A ：テキストメッセージにファイルを添付すると、ファイルのサイズに関係なく、電話はデフォルトでMMSに変換されるように設定されているためです。問題が何であるかはよくわかりませんが、MMSを送信できない場合は、そのようなメッセージを送信するために必要なモバイルデータを確認してください。

Q ： 会話の履歴がない人にテキストメッセージを入力し、送信すると、毎回まったく違うランダムな人との会話に表示されます。 二人とも私のメッセージをまるでそれがグループメッセージであるかのように受け取ることになります。 別の人に送信しようとしたときに何度も起こりました。 」

A ：[設定]> [アプリケーション]> [メッセージ]> [その他の設定]> [マルチメディアメッセージ]に移動して、[グループ会話]オプションが有効になっているかどうかを確認してください。もしそうなら、それを無効にして、あなたの電話の2つの異なる連絡先にメッセージを送ってください、そして、彼らが別々にそしてグループメッセージとしてそれを受け取らないかどうか確かめてください。

一方、あなたがテキストを送信するたびにメッセージアプリがランダムな連絡先を添付した場合、それはそれがグリッチやアプリやファームウェアのバグでなければなりません。メッセージのキャッシュとデータをクリアするようにしてください。それでもうまくいかない場合は、マスターをリセットする必要があります。