サムスンギャラクシー注5の所有者は、着信コール、その他の電話関連の問題に答えるために1を押す必要があります

#Galaxy#Note5の所有者の多くが、電話に出る前に1を押さなければならないと不平を言っていました。 問題は電話機の設定にあるように見えますが、そうではありません。 実際、あなたはこの問題を解決するためにあなたの電話に触れる必要はありません。 この問題に対処する方法を学ぶために読んでください。

もちろん、私が以下に含めたその他の通話関連の問題もあります。 電話をかけたり受けたりする前、受けた後、受けた問題についてすでに私達に連絡してみた場合は、問題のリストをブラウズして、あなたの懸念がこの記事で述べたものであるかどうかを確かめます。

  1. 注5で着信に応答するには、1を押す必要があります。
  2. 通話量のGalaxy Note 5はデフォルトで最大になります
  3. タッチトーンがGalaxy Note 5で機能しない
  4. 注5は発着信できません
  5. 5分間通話中に5を再起動する
  6. 最近の通話履歴、発信者ID、その他の通話関連の設定を無効にする
  7. 注5は「連絡先が停止しました」エラーを示しています
  8. ビデオ通話は有効になっているがビデオボタンが有効になっていない

他の問題を抱えている人のために、私たちが毎週取り組むすべての問題をリストアップするために私たちのトラブルシューティングページを訪れてください。 Note 5で何百もの問題を解決し、あなたの問題に対する解決策を既に提示している可能性があります。 そのページであなたの問題に似た問題を見つけるようにしてください。 または、このアンケートに記入して直接ご連絡ください。 無料ですのでご安心ください。

注5で着信に応答するには、1を押す必要があります。

問題電話がかかってきたら、緑色のボタンをスライドさせ、キーボードを上げて1を押して答えます。 それはすべての呼び出しがブロックされた番号であると言います。 サードパーティ製のアプリは既に削除されており、ハードリセットされています。 それでも同じ問題です。 電話で他のすべてが素晴らしい作品。 ありがとう。

回答 :Google Voice番号を使用している必要があります。 まあ、問題はあなたの携帯電話ではなく、Google Voiceの設定にあります。 デフォルトでは、すべての通話はGoogle Voiceでスクリーニングされます。 だから、これはあなたがやろうとしていることです:

  1. voice.google.comにアクセスしてください。
  2. あなたのGoogleアカウント(あなたがあなたの電話で使っているもの)にログインする。
  3. 右上隅にある[設定]アイコンをクリックします。
  4. 電話に行きます。
  5. 通話画面をオフに設定します。

1を押さなくても電話に応答できるはずです。

通話量のGalaxy Note 5はデフォルトで最大になります

問題私は最初から私のデバイスの「通話中の音量」に問題がありました。 通話中、通話中の音量は最大になるので、必要な場所まで下げますが、次の電話をかけるとき、または受け取るとき、もう一度最大になります。 それからまた下げなければなりません。 この問題を解決する方法について何かアイデアはありますか? ありがとう。

トラブルシューティング :それはあなたの設定と関係があると確信しています、そしておそらく私はあなたがPersonalize call soundオプションのためにあなたの好みを設定したと考えています。 これを試して…

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 電話アイコンをタップします。
  3. 次に、その他のオプション(3つの点)をタッチしてから、設定を選択します。
  4. [通話]、[パーソナル着信音]の順にタッチします。
  5. このページの設定をいじってみてください。

また、通話中に[その他のオプション]をタッチし、[追加の音量]がマークされていないことを確認します。

タッチトーンがGalaxy Note 5で機能しない

問題電話をかけたときに自動化サービスからオプションまたは他の番号を押すように要求された後、電話でそのオプションが認識されないため、電話をかけることができません。

関連問題通話中に通話オプションを押すことができません。 例:私は医者の診察室に電話をかけていますが、留守番電話はプレス1にその医者と話すように言っています。 通話中に電話が番号を認識しません。

関連した問題私が処方箋を補充するためにWalmartに電話をすると、彼らの電話システムは私のキーボードプロンプトを認識しません。 私が得るのは「無効なエントリ」だけです。 電話のキーボードプロンプトが認識されません。 私のガールフレンドの電話を使うときはうまくいきます。 ありがとう、ジム。

トラブルシューティング :Wi-Fi通話を使用している場合は、登録されていないタッチトーンがよく発生するため、通常のサービスを使用して電話をかけてみてください。 それ以外は、テクニカルサポートに電話してそれについて問い合わせるべきだと思います。

注5は発着信できません

問題私の電話は1、2ヶ月しか経っておらず、突然電話がかかってくることも、ダイヤルアウトすることもできません。 「ダイヤル」を押しても何も起こりません。 しばらくすると、信号がないことがわかります。 私はまだテキストとインターネットを使うことができます。

トラブルシューティング :ステータスバーを見て、飛行機のアイコンがあるかどうかを確認してください。 ある場合は、機内モードが有効になっています。 あなたはあなたの電話で無線通信を許可するためにそれを無効にする必要があります。 ただし、飛行機のアイコンが表示されない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。 だから、彼らは私たちよりも多くの助けを提供することができますので、それについてあなたのプロバイダに連絡してください。

5分間通話中に5を再起動する

問題5分間誰かに話しかけると、それは自動的に再起動します、それから私はそれが同じことを続ける人に電話をかけに行かなければなりません。

トラブルシューティング:電話から離れているようです。 それが単にアプリの問題なのか、ファームウェアの不具合なのか、私にはわかりません。 そこで、まずセーフモードで携帯を起動してみてください。

  1. Galaxy S6の電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

セーフモードで、電話をかけてみて、5分ほど経ってもデバイスが再起動するかどうかを確認します。 そうでなければ、それはアプリの問題です。 最近インストールしたアプリがこれを引き起こしている可能性があります。 そのアプリを見つけてそれをアンインストールします。 それ以外の場合は、ファームウェアの問題であり、出荷時設定へのリセット以外にできることはありませんが、次の手順を実行する前にデータを必ずバックアップしてください。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定アイコンを見つけてタップします。
  3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
  4. 工場データリセットをタップします。
  5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
  6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
  7. 続行をタップします。
  8. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

最近の通話履歴、発信者ID、その他の通話関連の設定を無効にする

問題私が電話を受けたり電話をかけたりするときはいつでも、その特定の発信者との最近の活動を示しています。 着信および発信通話中に最近のアクティビティを無効にする方法

注3と照合したときに、[発信者情報の表示/非表示]のような[設定]の機能がありますが、注5ではそのオプションを見つけることができませんでした。設定。 できるだけ早くこの問題を解決する手助けをしてください。

トラブルシューティング :通話履歴については、履歴を自由に削除できるという理由だけでこの機能を無効にすることはできません。 これは…

  1. ホームスクリーンから、電話アイコンをタップします。
  2. ログタブをタップします。
  3. 詳細アイコンをタッチして、設定を選択します。
  4. 編集をタップします。
  5. [ログ項目の選択]の横にある[すべて]の横のチェックボックスをオンにします。
  6. 削除をタッチします。

注3と同様に、発信者番号通知を有効または無効にすることもできます。

  1. ホームスクリーンから、電話アイコンをタップします。
  2. 「詳細」アイコンをタップしてから「設定」をタップします。
  3. 詳細設定をタップします。
  4. 発信者番号をタッチして、番号を非表示を選択します。

私はあなたがその「通話関連のポップアップ」で本当に何を意味するのかわからないので、私はあなたにその答えを与えることはできません。 これらのお役に立てば幸いです。

注5は「連絡先が停止しました」エラーを示しています

問題電話アプリをヒットしてエラーメッセージに「連絡先が停止しました」と表示され、最近の通話を確認したり番号をダイヤルして電話をかけることができません。 連絡先を使用して、以前に保存した番号を選択して電話をかけることができます。 ソフトリセットしようとしたが、治癒しなかった。 連絡先キャッシュをクリーンアップしましたが、修復できませんでした。

トラブルシューティング :まず、連絡先が削除されないように、連絡先をすべてバックアップします。 あなたはそれらをあなたのGoogleアカウントに同期させるか、あなたの携帯電話のストレージにエクスポートすることができます。 次に、ContactsサービスとContact Storageサービスの両方のキャッシュとデータを消去してみます。 これで問題は解決するはずですが、それでも問題が解決しない場合は、ファームウェアの問題である可能性があります。 すべてのデータをバックアップし、Googleアカウントを削除し、すべての画面セキュリティを無効にしてマスターリセットを実行します。

  1. Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
  2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

ビデオ通話は有効になっているがビデオボタンが有効になっていない

質問ビデオ通話を有効にしましたが、電話アプリでビデオボタンを使用できません。 何が足りないの?

回答 :ビデオ会議に参加したい人は、同じオプションを有効にするか、ビデオ通話が可能な電話を持っている必要があります。 Wi-Fiを使用していない場合、この機能を使用するにはLTEを使用する必要があります。