Android 7 Nougatのアップデート後、Samsung Galaxy Note 5の画面がちらつき始めました[トラブルシューティングガイド]

画面のちらつきの問題は、ディスプレイまたはハードウェアに関連した問題のように思われるかもしれませんが、Samsung Galaxy Note 5の所有者の中には、他の何よりもファームウェアの問題であるように見えます。 この携帯電話を所有している私たちの読者の中には、問題がAndroid 7 Nougatにデバイスをアップデートした直後に問題が始まったと述べています。

この問題を調べてみましょう。画面が時々ちらつく原因を突き止めるには、次々と可能性を排除する必要があります。 この種の問題は他のデバイスにも起こる可能性があるので、Note 5や他のスマートフォンを所有していて、現在同じ症状を経験している場合は、以下を読んで何をすればよいかを知ってください。

あなたがあなたの電話に他の問題があるならば、我々がトラブルシューティングに直接入る前に、あなたが我々がすでにこの装置に関する多くの問題に対処したのであなたが私たちのトラブルシューティングページに立ち寄ることを確認する。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入することによって私達に連絡してください。

ギャラクシーノート5のトラブルシューティング画面のちらつきの問題

このトラブルシューティングガイドの目的は、この問題が何であるのか、その原因、そしてそれを修正するために必要なことをすべて把握することです。 ただし、特にハードウェア関連の問題が原因で発生した場合は、Googleの提案や推奨事項を通じてこのデバイスを修正できることを保証するものではありません。 しかし、トラブルシューティングに進む前に、この問題を最もよく表している読者からの1つの問題があります…

問題 ： こんにちは。 私の携帯電話はGalaxy Note 5で、最近Nougatにアップデートされました。 スクリーン以外はすべてうまくいった。 更新後、画面が数秒間ちらつくことがあります。 明るさも低くなってからまた元に戻ります。 私はこれらの問題がアップデート後に始まったことを肯定的に思っています、そしてそれはファームウェアに関連していると思いますが、私は本当に私がそれについて何をすべきかわかりません。 手伝ってくれますか？

トラブルシューティング ：トラブルシューティングでは、原因が何であるかを突き止めるまで、可能性を次々に除外します。 すぐに結論を出すことはできませんが、ファイルとデータがすべて安全であることを確認する必要があります。 それが言われて、これは私があなたがすることを提案するものです：

ステップ1：セーフモードであなたのノート5を再起動し、画面がまだ点滅しているかどうかを確認

セーフモードで再起動すると、問題がすぐに2つに分割されるため、最初に実行する必要があります。 画面のちらつきの問題が、サイドストアまたはPlayストアからダウンロードした1つまたはいくつかのアプリによって引き起こされているかどうかをすぐにわかります。

セーフモードで起動すると、内蔵アプリとコアサービスのみが実行されている診断状態でデバイスを実行しているすべてのサードパーティ製アプリと要素を一時的に無効にします。 携帯がこのモードのときに画面がちらついて停止する場合は、ダウンロードしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因であることは明らかです。 あなたはそのアプリを見つけてそれをアンインストールする必要があります。

これは、Samsung Galaxy Note 5をセーフモードで再起動する方法です。

1. 電話を完全に切ってください。
2. 電源キーを押し続けます。
3. 「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
5. 携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
6. これで音量ダウンボタンを放すことができます。

携帯電話からアプリをアンインストールするには、次の手順に従います。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定を見つけてタップします。
3. [アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
4. 適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
5. 問題があるアプリを見つけてタップします。
6. [アンインストール]、[OK]の順にタッチします。

ただし、セーフモードで画面がまだ点滅している場合は、ファームウェアに問題がある可能性があります。

ステップ2：回復モードであなたの電話を起動してシステムキャッシュを削除する

Note 5の画面のちらつきの問題がNougatのアップデート後に始まったという事実を考えると、システムキャッシュの中にはすでに時代遅れになっているものや壊れているものもあります。 。 したがって、それらを新しいものに置き換えられるようにそれらを削除するのがちょうどいいです、そしてこれはあなたがそれをする方法です：

1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
6. ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

この手順の後は、通常どおりに電話機を使用し続けますが、画面がまだちらつくかどうかを確認するのに十分注意してください。その場合は、リセットする以外に選択肢はありません。

ステップ3：Galaxy Note 5でマスターリセットを実行します

他のすべての手順で問題を解決できなかったため、これが次に行うべき作業です。 それはあなたの最後の手段でもあるので、それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があるため、技術者に電話を見てもらう必要があります。

ただし、リセットする前に、ファイル、写真、音楽、連絡先などが削除され、復元できなくなるため、必ずバックアップを取ってください。 その後、盗難防止機能（工場出荷時のリセット保護）を無効にして、リセット後にデバイスからロックアウトされないようにします。 これがあなたのやり方です：

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アカウントをタップします。
4. Googleをタップ
5. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
6. もっとタップします。
7. アカウントを削除をタップします。
8. [アカウントを削除]をタップします。

そして、これがあなたの注意5をリセットする方法です。

1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
6. 音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

盗難防止機能をオフにするのが面倒な場合は、次の手順で携帯電話をリセットすることもできます。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定アイコンを見つけてタップします。
3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
4. 工場データリセットをタップします。
5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
7. 続行をタップします。
8. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。