サムスンギャラクシーノート5は問題＆その他の関連問題を請求しません

#Samsung #Galaxy＃Note5を所有している読者が彼らのデバイスで抱えている問題を解決するのを手助けする、私たちのトラブルシューティングシリーズの別の連載へようこそ。このシリーズの最新版では、Galaxy Note 5に取り組む予定ですが、問題およびその他の関連する問題については請求しません。私達は私達の方法で送られたこの性質のいくつかの問題を集め、そしてそれらを以下に取り上げました。

サムスンギャラクシーノート5またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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注5：充電されません

問題： 私の電話は時々私がそれをおよそ10-15％に充電するために得ることができるけれども充電しないでしょう、しかし私がそれを充電から離すとすぐに、それは本当に速く使い果たします。 私はそれに充電器を入れたときに時々何もしない、時にはそれは少し充電することがあります。 私はまたそれが4％にあった間それがまだ一度8％にあったときもう1つになったときそれが死んだことに気づいた。 ありがとうございます。

解決策：この状況で最初にしたいことは、まず簡単なトラブルシューティングの手順に取り組むことです。圧縮空気またはアルコールに浸した綿棒の缶を使用してお使いの携帯電話の充電ポートを掃除することから始めます。これにより、充電プロセスに影響を与える可能性がある、デバイス内にまだある可能性のあるほこりやごみを取り除きます。それでも問題が発生するかどうか確認してみてください。もしそうなら、あなたはあなたが今使用している充電コードと充電器を交換する必要があるでしょう。

行うべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これは問題が電話ソフトウェアによって引き起こされるかどうか確認することを可能にします。

上記のトラブルシューティング手順が失敗した場合は、問題は不良バッテリが原因である可能性があります。このような場合、私はあなたが公認のサービスセンターであなたの電話をチェックしてもらうことを勧めます。

注5電源は入りません

問題： 私は私のノート5で問題を抱えています、そして私はとても多くの解決策を試みましたが、どれもうまくいきませんでした。 私はグーグルを見て、私に言ったことはすべてやったがそれでも何もしなかった。 私の電話の問題は、それがオンにならないということです、私は理由がわかりません。 電池は月曜日の夜に死んだ、そして私が一晩それを充電したとき、私はそれがオンになっていなかったのを見るために目が覚めた。 私はそれが充電されたかどうかさえ知りません、しかし、私がそれを再び差し込んだとき、それが充電していたという信号を私に示さなかった。 私はサムスンが表示されるかどうかを確認するためにボリュームアップ、家と電源ボタンを押してみたが、それは私が音量ダウンと家を試してみたし、その後私のラップトップでそれを充電しなかった 私はまた音量を下げて、家と電源ボタンを押してみました、しかし、それは私に反応を与えませんでした。 グーグルは私にバッテリーを取り出すことを試みるように言ったが、私はそれを取り出す方法がわからないし、私は私の電話を壊したくない。 それは私が私のノート5からの応答を得てから4日が経ったのでそれがすぐにこれを見ることを願っています。そしてそれは死んでいる

解決策：このタイプの問題に対して推奨されているすべてのトラブルシューティング手順をすでに試したことがある場合、問題はバッテリの不良が原因である可能性があります。あなたの電話をチェックしてもらうためにサービスセンターに行く前に、以下にリストされたステップを見て、あなたがすでにそれらを実行したかどうか確かめてください。

アルコールに浸した圧縮空気または綿棒の缶を使用して、電話機の充電ポートを掃除します。
別の充電コードと充電器を使用して少なくとも20分間電話機を充電する
回復モードにアクセスしてみてください。このモードで電話機のキャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットします。あなたがあなたの電話データがリセットされるならば、あなたの電話データが一掃されるので注意してください、バックアップコピーを持っていることを確認してください。

注5間欠ワイヤレス充電

問題： ワイヤレス充電が断続的になりました。 私は電話をスタンドに置いて、それはうまく充電を開始します、しかし、私が数時間以内に戻ったならば、それは充電を止めるだけでなくそれがスタンドにいなかったより速く速く引いたようです。 これはマシュマロにアップグレードしてから起こったことのようです。 一般に、バッテリーはOTAアップグレード前よりも寿命が短いようです。

解決策：このような場合、問題は通常ワイヤレス充電器または電話自体によって引き起こされます。これはMarshmallowのアップデート直後にのみ発生したと述べたので、古いソフトウェアのデータが携帯から完全に削除されていないことが原因である可能性があります。このような場合、あなたはあなたの電話データをバックアップする必要があるでしょうそしてそれから工場出荷時設定へのリセットをする。

それでも問題がリセット後も発生する場合は、別のワイヤレス充電器を使用してみてください。

注5充電器に接続されていない場合はオフになります

問題： 私のメモ5が正しく充電されていません。 私はこの電話を2ヶ月間持っていました。 壁のコンセントに充電している間だけ点灯します。 そして、充電をやめてから約10分後に消えます。

解決策：問題はバッテリーの不良が原因である可能性が非常に高いですが、電話のソフトウェアが原因であるかどうかを最初に確認するようにしてください。あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。リセットしても同じ問題が解決しない場合は、電話をサービスセンターでチェックする必要があります。バッテリーを交換する必要がある可能性があります。

注5電源が切れない

問題： 私の電話の電源が切れません。 画面がフリーズしています。 タッチスクリーンとして使用することはできませんが、スタイラスペンは携帯電話の操作に役立ちます。 問題を解決するために何ができますか。

解決策：最初に電源ボタンと音量ボタンを同時に12秒間押し続けて、バッテリーの引き込みをシミュレートしてみてください。音量を下げるボタンを使用して[電源を切る]オプションを選択し、ホームキーを押して電話機を再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、電話機のデジタイザに問題がある可能性があります。最初に電話データをバックアップしてから、回復モードで電話を再起動してください。このモードから工場出荷時設定へのリセット。リセットが完了しても問題が解決しない場合は、デジタイザの欠陥が原因で発生する可能性が非常に高いです。私はあなたがあなたの電話をサービスセンターに持ってきてそれをチェックしてもらうことを勧めます。