アップデート後、Samsung Galaxy Note 9 WiFiトグルスイッチがグレー表示または無効になる

灰色のWiFi切り替えスイッチは、特に更新直後に発生した場合、キャッシュやデータファイルが破損している可能性があります。 これは、問題がファームウェアのマイナーアップデートの後に始まったと言ったサムスンギャラクシーノート9の所有者の一部と同じです。 個人的に、私はギャラクシーS9でこのような問題に遭遇しました、そして、私がそれを修正するために1つの非常に基本的なトラブルシューティング手順をしなければならなかったことはかなりマイナーでした。

この記事では、無効またはグレーのWiFiトグルスイッチを使って、Galaxy Note 9のトラブルシューティングを行います。 私はあなたが以前に私の電話を直すのに使った解決策をあなたと共有するでしょう、そしてあなたがこの問題を直すのにも使うことができるいくつかの手順を提案するでしょう。 あなたがNote 9の所有者の一人でこの問題に悩まされているのであれば、この記事があなたを助けることができるかもしれないので読んで続けてください。

あなたがお使いのデバイスに他の問題がある場合は、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題を解決したため、私たちのトラブルシューティングページをご覧ください。 あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。 見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。 問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。 このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

それでは、トラブルシューティングに戻って、この問題についてあなたがしなければならないことがあります…

電話をセーフモードで起動してスイッチを切り替える

これは私が以前私の電話で使った解決策でした。 サードパーティ製のアプリやサービスをすべて一時的に無効にするには、デバイスをセーフモードで実行する必要があります。 セーフモードに入ると、トグルスイッチが有効になり、問題なくオンとオフを切り替えることができました。 それは通常モードで灰色になっていて私のwifiが無効になっていたので、私はWiFiを3回オン/オフにした後にセーフモードでそれを有効にしなければなりませんでした。 通常モードに戻ったときには、スイッチはすでに有効になっています。 正直なところ、私が私の電話がそれをした理由を知りませんでした、しかしそれはあなたのデバイスでも動作するかもしれません。 それで、あなたのノート9を最初にセーフモードで動かすためにこれらのステップに従ってください:

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. SAMSUNGが画面に表示されたら、 電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。
  7. セーフモード中に、WiFiスイッチのオンとオフを数回切り替えることができます。

あなたがこのモードでそれをすることができたならば、それは前の場合と同じである可能性があります。 通常の方法であなたの電話を再起動し、その後スイッチをチェックしてみてください。 それでもまだ有効になっているのであれば、問題は解決したと思いますが、将来再び発生する可能性があるという保証はありません。

それでもWiFiスイッチがセーフモードでグレー表示されている場合は、次の手順に進む必要があります。

ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク関連の問題を扱っているので、それはまだシステムによって使用されているいくつかの破損したサービスが原因である可能性があるのでお使いの携帯電話のネットワーク設定をリセットするのが最善です。 こうすることで、すべてのネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトに戻します。これで問題が解決する可能性があります。 これは、次のようにして行われます…

  1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 設定 > 一般管理 > リセット > ネットワーク設定の リセットをタップします
  3. リセット設定をタップします。
  4. PINを設定している場合は、それを入力してください。
  5. リセット設定をタップします。 完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

完了したら、モバイルデータのみが有効になるので、今WiFiを有効にできるかどうかを確認してください。 それでも解決しない場合は、次の解決策を試してください。

キャッシュパーティションの消去

更新後にシステムキャッシュが破損したり古くなったりしている可能性もあります。 そのようなことはあなたが思っているよりも頻繁に起こるので、ここで私たちのトラブルシューティングを徹底的に行うためにこの手順を試すことが重要です。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
  4. Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
  5. ボリュームダウンキーを数回押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを押してはいを選択し、 電源キーを押して選択します。
  8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ファイルをバックアップしてNote 9をリセットする

キャッシュパーティションの内容を消去してもWiFiスイッチがまだ有効になっていない場合は、電話をリセットする必要があります。 それはこの問題に対する最も効果的な解決策ですが、重要なファイルやデータを失う可能性があるため、考えられるすべての解決策を実行することなく提案することを躊躇しています。 ただし、この時点では他に選択肢がないため、重要なファイルのバックアップを必ず作成してください。 バックアップ後、次の手順に従って電話機をリセットしてください。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトます。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。

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