サムスンギャラクシーS3グーグルプレイストアが動作を停止[修正方法]

「残念ながら、Google Play Storeは機能しなくなりました。」

これは、Androidユーザーが遭遇する可能性がある最も一般的なエラーの一つです。 この問題は、Googleのコアサービスの1つであるPlayストアや、Androidアプリの大半が見られるAndroidマーケットに直接影響を与えるソフトウェア関連の不具合によって引き起こされることがよくあります。 先に進む前に、この問題に関して私たちが読者から受け取ったEメールの1つを次に示します。

「私のGS3は約5秒間フリーズし、その後Google Playが残念ながら停止したというメッセージがポップアップ表示されます。 これは私がしていることの間に起こります、特定のアプリが動いている間ではありません。 他の誰かがこの問題を抱えているかどうか知っていますか? 私が音楽を演奏しているのでなければ、私はそれに対処するでしょう、それが私が「OK」をクリックするまで再開しないでしょう。 車の中や私のスクーターに乗っていると迷惑になる」

エラーメッセージには、アプリが「動作を停止した」ことが明確に示されていますが、他のアプリやサービスが原因で発生した可能性がある、非常に低速で実行されている可能性もあります。 幸い、それは深刻な問題ではありません。 解決するにはいくつかの方法があります。

お使いの携帯電話を再起動します - このようなアプリのエラーは常に発生し、人々はそれが深刻なソフトウェアの問題であると考える傾向があります。 そうではありません。 多くの場合、エラーメッセージはアプリがクラッシュしたときに表示され、すぐにその理由がわからないことがあります。 あなたが電話の所有者であり、あなたのデバイスに何が起こったのかわからない場合は、設定を台無しにしない方がいいでしょう。 簡単な再起動が、実行されるべき主なトラブルシューティングステップとしてしばしば勧められます。

Playストアをアップデートする - 問題に遭遇した多くのS3ユーザーの報告に基づいて、それは単にGoogle Playストアアプリの最新版をダウンロードすることによって修正されるでしょう。 ただし、アップデートのインストール後に問題が発生した場合は、Google Playストアの設定に移動してアップデートをアンインストールし、違いがないかどうかを確認してください。

データの消去、強制停止、再起動 - 設定=>アプリケーションマネージャ=>すべて=> Google Playストアの順に進みます。 キャッシュのクリアボタンとデータのクリアボタンをタップします。 データを消去すると、個人設定は削除されます。 Playストアのキャッシュとデータが一掃されたら、[強制終了]ボタンをタップしてから、携帯を再起動します。 問題がソフトウェアグリッチと同じくらい単純であるならば、この手順はこの問題を解決する可能性が高いです。

出荷時設定へのリセット - すべてのトラブルシューティング手順が失敗すると、問題は複雑になり、いくつかのコアサービスに影響を与える可能性があります。 (Google PlayストアはAndroid OSのコアアプリケーション/サービスです。)これを判断する方法はほとんどありませんが、エラーが何度も発生する可能性があります。 Techieの所有者は問題が何であるかを簡単に見つけることができますが、普通のユーザーはそうではありません。 したがって、出荷時設定へのリセットは、正常に機能していた元の設定に電話を戻すことをお勧めします。

工場出荷時の状態にリセットすると、電話機のすべての設定、カスタマイズ、ファイルなどが削除されることに注意してください。 重要なファイルやデータのバックアップをすでに作成していない限り、これを実行する準備はできていません。

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