サムスンギャラクシーS4は、呼び出しの問題＆その他の関連問題を聞くことができない

私たちの読者が彼らのAndroidデバイスで直面している問題を解決する私たちのトラブルシューティングシリーズの別の部分へようこそ。 連載の今回の最新記事では、＃Samsung Galaxy＃S4が通話問題やその他の関連する問題を聞くことができないという問題に取り組みます。 私達は私達に送られてきたこの性質のいくつかの問題を集め、そして解決に達するためにされる必要がある最良のトラブルシューティングステップを提供しました。

サムスンギャラクシーS4またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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S4呼び出しが聞こえない

問題： 私は電話をかけているので動かず、突然相手の人があなたの言うことが聞こえないようです、良い場所が見つかるまで家の中を歩く必要があります。そして「私はあなたの話が聞こえない」より、私は外に出ても「私はあなたの話が聞こえない」という言葉を得ることさえあります。 私は自分の家に住んでいる間ずっとVerizonにいて、問題を抱えたことは一度もありませんでした。この電話は私が抱えている唯一のものです。 何らかの理由で、電話は選択するたびにフェードインおよびフェードアウトします。 私は1時間以上会話をしましたが、1つの問題ではありませんでした。そして、5分間会話をしていたよりも、私はあなたの話を聞くことができません。 私は実際にコマーシャルのように感じます、あなたは今私を聞くことができますか。 任意の助けは感謝されるでしょう

解決策：この問題はあなたが家にいるときにだけ起こりますか？ 他の場所で発生している問題を観察しましたか？ 問題があなたの家でのみ起こる場合、これはあなたの地域のネットワーク関連の問題が原因である可能性があります。

問題が特定の場所で発生しない場合、これは電話関連の問題である可能性があります。 あなたが最初にすべきことはあなたの電話のキャッシュパーティションを一掃することです。 何らかの形式の破損した一時データが問題の原因となっている場合は、問題を解決するためにこの手順が必要です。 通話中に問題が解決しないかどうかを確認します。

さまざまなネットワークモードを切り替えることで、問題を解決することもできます。 ネットワークモードにアクセスするには、[設定] - [接続] - [その他のネットワーク] - [モバイルネットワーク] - [ネットワークモード]に移動します。 選択できるモードは、LTE / GSM / WCDMA（自動接続）、GSM / WCDMA（自動接続）、GSMのみ、またはWCDMAのみです。 電話機が各モードに設定されているときは、通話品質を確認する必要があります。 問題が発生しない特定のモードがある場合は、このモードを使用することをお勧めします。

時々、あなたがあなたの電話にインストールしたアプリもこの種の問題を引き起こす可能性があります。 これが事実であるかどうか確認するためにあなたはセーフモードであなたの電話を始めるべきです。 このモードでは、ダウンロードしたアプリが無効になっている間、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されます。 電話をかけ、問題が発生したかどうかを確認します。 そうでない場合は、アプリが問題を引き起こしている可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

考慮する必要がある最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

S4が通話中に他の人に聞こえない

問題： 2年間電話をかけた後、電話をかけると問題が発生します。 それが鳴っているかどうかは聞こえませんし、相手が答えたときには聞こえないかほとんど聞こえませんが、聞こえます。 電話の他の部分のサウンドは問題なく動作します。 助けて。

解決策：この問題は、ソフトウェアまたはハードウェアの問題が原因で発生している可能性があります。 トラブルシューティングを行う前に、電話機にケースやスクリーンプロテクターが取り付けられていないことを確認してください。 これは電話の音量を下げるかもしれません。 また、音が通過するのを妨げるので、イヤホンスピーカーに汚れがある可能性があることを確認する必要があります。 必要ならば、圧縮空気の缶を使ってスピーカーを掃除してください。

回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを一掃することによって、最初にソフトウェア側をチェックしてみてください。 それでも問題が発生するかどうか確認してください。

それでも同じ問題が発生する場合は、セーフモードで携帯を起動してください。 これにより、ダウンロードしたアプリが問題の原因であるかどうかを確認できます。 このモードで電話をかけます。 相手の声がはっきり聞こえる場合は、インストールしたアプリが問題の原因である可能性が非常に高いです。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

上記のトラブルシューティングのステップが問題を解決しない場合それからあなたはあなたの電話データをバックアップし、工場出荷時設定へのリセットをするべきです。 リセット後に電話をかけ、それでも問題が解決するかどうかを確認します。

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェア関連の問題である可能性があります。 確認のため、携帯電話を正規のサービスセンターに持っていくことをお勧めします。

S4通話が聞こえない

問題： 私が誰かに電話をかけようとしても聞こえず、電話を受けても同じことが起こる場合がありますハードファクトリーリセットは一時的にうまくいきますが、以前と同じ問題をすることになります。行う？

解決策：問題は特定の地域で発生しますか、それとも特定の地域で発生しますか？ 問題が特定の領域でのみ発生する場合、これはネットワーク関連の問題である可能性があります。 そうでなければ、この問題は電話の問題です。

これが電話の問題であるならば、最初に働くことが知られているあなたが相手を聞くことができて、あなたが電話をかけるときあなたが聞くことができるかどうか見るヘッドホンのペアを使うことを試みなさい。 それでも問題が解決しない場合は、電話機のスピーカーとマイクが原因である可能性があります。

両方のコンポーネントが正しく機能しているかどうかをさらに確認するには、ボイスレコーダーアプリを開いてボイスクリップを録音します。 ボイスクリップを再生します。 何も聞こえない場合は、問題はすでにハードウェアに関連している可能性があります。 私たちはあなたが公認のサービスセンターにあなたの電話を持ってきて、それをチェックしてもらうことを勧めます。

S4コールが切断される

問題： 明らかな理由もなく、またそれに対するパターンもないため、呼び出しがドロップアウトする問題があります。 電話をかけている間、ビープ音がたくさん聞こえますが、理由はありません。 いつもいない、時には大丈夫。 私はすべてを試し、さらにバッテリーを取り出しました。 何か提案がありますか。 何かアドバイスは大歓迎です。

解決策：この問題は特定の分野で発生しますか？ それとも、問題はどこかの地域で発生しますか？ 特定の地域でのみ発生する場合、これはネットワーク関連の問題である可能性があります。 お使いの携帯電話のさまざまなネットワークモードを切り替えてみて、問題が各モードで発生するかどうかを確認してください。 モードは、LTE / GSM / WCDMA（自動接続）、GSM / WCDMA（自動接続）、GSMのみ、またはWCDMAのみです。 可能であれば、この問題がSIMまたはアカウントに関連しているかどうかを確認するために、電話機で別のSIMを使用するようにしてください。

私はまた回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを一掃することを勧めます。 これはあなたの携帯電話に保存されている一時的なデータをクリアします。

上記のトラブルシューティング手順が失敗した場合それからあなたの電話データをバックアップし、工場出荷時の設定にリセットしてください。

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェア関連の問題である可能性があるため、正規のサービスセンターで電話の確認を受けてください。

電話をかけるとS4がフリーズする

問題： プログラムシステムが応答しません。 閉じますか？ 通話やテキスト、電話の接続がすべてフリーズしてシャットダウンします。 私は特定のアプリを停止し、Eメールを除くほとんどすべての通知を遮断しました。 キャッシュとほとんどのデータを消去しました。 そして、wifi、wifi通話、location / gpsをオフにするなど、ほとんどのプログラムの実行を停止しました。 また、「アプリケーションのリセット」機能も試しました。 私は数秒間、10秒間バッテリーを取り出した、など私はできません電話をかけようとするとそれはまだ失速し、ESPをフリーズします。 ご協力ありがとうございました！

解決策：この問題のために私はあなたが最初に回復モードからあなたの電話のキャッシュパーティションを拭くことを勧めます。 それでも問題が解決しない場合は、電話のデータをバックアップして工場出荷時の状態にリセットしてください。