Samsung Galaxy S4がアプリをアップデートできない、WhatsAppが録画を再生できない、アプリがクラッシュするなどのアプリの問題

この記事では、いくつかのアプリのパフォーマンスと電話自体に関連する6つのSamsung Galaxy S4（#Samsung＃GalaxyS4）の問題に対処しました。携帯電話で発生した問題についてメールでお問い合わせをいただいた場合は、このページで問題が解決したかどうかを確認してください。

ここで最初に挙げた問題は、Galaxy S4がGoogle Playストアを介してアプリをアップデートできないことです。バッチ更新を行っても問題はありませんが、エラーが発生したとき（特に曖昧なもの）は、アプリケーションが原因となった原因を特定するのは困難です。

2番目の問題はWhatsAppについてです。所有者は、オーディオ録音はこのアプリでは再生できないと述べたが、それが私たちに提供されるすべての情報です。アプリや録音自体に問題がある可能性があります。

3番目の問題は、多くのアプリがクラッシュするため、少し複雑です。これは、問題がアップデートによって引き起こされた可能性があることを私に信じさせました。他のすべての問題は軽微に見えました。将来同じ問題に遭遇する場合に備えて、それらにどう対処するかを知るために読んでください。

あなたがこのページのどこにもあなたの問題を見つけることができないならば、我々は常に我々の読者を助けても構わないと思っているので、我々に連絡してください。あなたはこのフォームに記入して終了したら送信を押すことができます。ただし、特に説明欄にはできるだけ多くの詳細を含めるようにしてください。私たちはあなたをよりよく助けるために情報が必要です。それは私たちが既に対処した何百もの問題を含むようにまた、Samsung Galaxy S4トラブルシューティングページを閲覧することができます。自分に関連するものを見つけて、既存の解決策を試してください。

Playストアのアプリを更新できません

問題： アップデートする必要があるアプリがあるというプロンプトが表示され、プレイストアにアクセスしてアプリをアップデートします。 [すべて更新]をクリックすると、すべて更新されているように見えますが、エラーメッセージが表示され、どのアプリケーションも更新されません。 そのため、必要なアプリの数は増え続けています。

トラブルシューティング ：アプリを一括更新しようとしたときに表示されたエラーメッセージが1つでも含まれていれば、非常に役に立ちました。誰が知っている、それは単なる接続の問題やアカウント関連のエラーかもしれません？

ただし、この問題を解決するには、インターネットに接続していることを確認することから始めます。バッチ更新を実行するのではなく、1つまたは2つのアプリを更新して電話で新しいデータをダウンロードできるかどうかを確認します。ストレージ関連の問題であり、スペースを解放する必要がある可能性もあります。

バッチ更新についてのことはあなたがプロセス中にどのアプリがエラーを取得するのか分からないということです。私はあなたが一度にそれをすべてやりたいと思うが、あなたはエラーを得ているので、次々に一つのアプリを更新することによってそれを回避しようとする。

WhatsAppはオーディオ録音を再生できません

問題： whatsアプリでオーディオ録音を聴こうとしているときに再生ボタンを押すと、一時停止ボタンが再生を開始しようとしているように見えますが、スライダーは動かず、音も出ません。 アプリをアンインストールしてから再インストールしましたが、問題が解決しませんでした。 どうやって問題を解決できるかご存知ですか？

トラブルシューティング ：あなたはこれらのオーディオ録音を標準のミュージックアプリを使って試してみましたか？そうでない場合は、それらのトラックを問題なく再生できるかどうかを確認してください。

彼らが音楽アプリを使ってうまくプレーしているのなら、問題はWhatsAppにある。互換性の問題がある可能性があります。しかし、音楽アプリでも遊ばないのであれば、それはトラックの問題です。可能であれば、それらを.mp3ファイルに変換するか、またはこれらのファイルを、動作確認済みの録音に置き換えます。

Galaxy Note 4でクラッシュするアプリ

問題：あらゆる種類の情報を取得中…「残念ながら、______は停止しました。」空白には、メッセージ、連絡先、Facebook、ギャラリー、天気予報、Eメールなどを記入できます。時間がかかり、フリーズします。 **今イライラしています。 私はソフトブート、キャッシュのクリア、強制停止、セーフモードのキャッシュクリア、高度なタスクキラーのダウンロードを試みました。 工場出荷時の状態にリセットする前のすべて 私もそこに質問があります…完全な工場出荷時設定へのリセット？ それは私の連絡先とメモを一掃しますか？

トラブルシューティング ：私は欲求不満を理解していますが、呪いで問題を解決することはできません。これらすべてのクラッシュを引き起こした原因はわかりませんが、ファームウェアのアップデート、ルート設定など、このような状況につながる可能性のある重大なイベントがあったと確信しています。システムとより頻繁に、それらは容易に工場出荷時またはマスターリセットによって修正することができます。そして、あなたの質問に答えるために、はい、リセットはあなたのすべての連絡先とメモを一掃します。

連絡先、メモ、その他のファイルのバックアップを作成できるかどうかを確認するためだけに、セーフモードで起動してみてください。このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっているため、これらのエラーメッセージは確実に最小化され、バックアップする時間が与えられます。セーフモードで電話を起動する方法は次のとおりです。

装置の電源を完全に切ってください。
電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxy S4のロゴが画面に表示されたら、電源ボタンを放します。
電源ボタンを放したらすぐに、音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が再起動プロセスを完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
画面の左下隅にある「セーフモード」と表示されている場合は、音量ダウンキーを放します。それ以外の場合は、電話機をセーフモードで起動できるまでこのプロセスを繰り返します。

完了した場合、またはエラーが原因でデータをバックアップできない場合は、リセットを続行することをお勧めします。他の手順よりも効果的であるため、次の手順に従うことをお勧めします。

電話を切ってください。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Androidのロゴが画面に表示されたらそれらを解放します。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
このメニュー内を移動するには、音量の上下ボタンを使って上下にスクロールし、電源ボタンを使って選択を確定します。
下にスクロールして[Wipe Data / Factory Reset]を選択します。
スクロールダウンして、はい - すべてのユーザーデータを削除を選択します。
プロンプトが表示されたら、スクロールして今すぐシステムを再起動を選択します。電話機は工場出荷時の設定に再起動します。

記憶域不足の問題

問題： こんにちは。 最近私の携帯電話は私のデバイスのストレージ容量が不足していることを私に伝え続けます。 メモリカードを挿入しましたが、それでもまだ何もダウンロードできません。 それは私がグーグルを使用することを可能にしないし、そしてそれは私を凍らせ続けそしてクラッシュし続ける。

トラブルシューティング ：もちろん、携帯電話はあなたに何もダウンロードすることを許すことができませんでした、そして、多くのアプリがもうプレインストールされたものを含めて実行することを許されないのでこれはまた悪いパフォーマンスをもたらします。

私はあなたがすでにメモリカードをマウントしていることを理解しています、しかしあなたがそれについて何かをしなければ何も変わらないでしょう。あなたの写真、ビデオ、音楽、その他の大きなファイルをあなたの携帯電話の内部ストレージからあなたが今マウントしたメモリーカードに移動してみてください。また、アプリケーションマネージャに移動して、ファイルをSDカードに移動することもできます。

移動が終わったら、携帯を再起動してPlayストアからダウンロードしてアプリを試してみてください。問題が解決しない場合、または電話機のパフォーマンスがまだ低い場合は、マスターリセットを実行してください。上記の指示に従ってください。

Google Voiceの反応が非常に遅い

問題： ロリポップのグーグルボイスへのアップグレードが非常に遅れて以来。 電話番号を入力して電話をかけると、Googleの音声ウィンドウが表示されるまでに何度も画面が消えるので、電話のかけ方を選択できます。 それからそれは再び空白になるか、またはスクリーンを完全にクリアしますそして私は再びダイヤルプロセスを開始しなければなりません。 電話をかけるときにGoogleの音声を使うかどうかは関係ありません。

トラブルシューティング ：多くの所有者もこの問題を経験しており、それはGoogle Voiceサービスだけに限られたものではありません。他の人たちは、更新後にいくつかのアプリが非常に遅く開いたり読み込まなかったりしないと報告しました。多くの場合、破損したキャッシュとデータの影響です。あなたはそれらをクリアする必要がありますが、最初にキャッシュパーティションを一掃することによってキャッシュを削除してみてください。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。キャッシュが消去されると、電話機は自動的に再起動します。

この手順が失敗した場合、マスターリセットは問題を解決します。上記の指示に従ってください。

TouchwizがGalaxy S4でクラッシュする

問題： Touchwizアプリがクラッシュし、ほとんどの機能でタッチスクリーンになります。 「システムの更新をダウンロードしました」という通知をクリックしてから「アプリ情報」をクリックすると、Google Playサービスのアプリ情報が表示され、設定にアクセスできました。 アップデートをアンインストールしても電話は正常に動作しますが、明らかに今ではGoogle Playのアップデートが必要なアプリにアクセスできません。 数週間前、システムアップデートをダウンロードしようとしましたが、電話に十分な空き容量がないというエラーが表示されたため、それ以降は「システムアップデートのダウンロード」通知を無視しています。 touchwizアプリがクラッシュし始めた数日前まで問題はありませんでした。 助けてください！ ありがとう。

トラブルシューティング ：この問題はすべてのGalaxyデバイスに共通で、もっと頻繁に、Touchwizがクラッシュしたとき、それはファームウェアの問題です。これが、アップデートの公開後に多くの人が同様の問題を報告した理由です。しかし、クラッシュが他の何かによって引き起こされるケースがあります。私はちょうどあなたの携帯電話の問題が何であるか、そしてあなたがこの問題につながったかもしれないいくつかの重要な出来事について言及しなかったときなぜtouchwizがクラッシュし続けるのか正確に言うことができません。

私はあなたがセーフモードであなたの電話を起動し、すべてのサードパーティ製のアプリが一時的に無効にされている間問題が解決しないかどうかを確かめることを勧めます。セーフモードで起動する方法がわからない場合は、最初の問題の手順に従ってください。

セーフモードで問題が解決した場合、ダウンロードしたアプリの中にはそれと関係のあるものがある可能性が高いです。それ以外の場合は、すべてファームウェアです。しかし、いずれにせよ、私はあなたがあなたの電話に新たなスタートを与えるためにあなたがマスターリセットをすることを勧めます。データはすべて削除されるため、最初にすべてのデータをバックアップしてから、上記の手順に従ってください。