サムスンギャラクシーS5バッテリーは、膨張ソフトウェア、WhatsApp写真の削除、その他のアプリ関連の問題による排水

こんにちは皆さん。サムスンギャラクシーS5（#Samsung＃GalaxyS5）所有者に捧げられた別のトラブルシューティング記事へようこそ。この記事では、私は部分的に通信事業者の膨張ソフトウェアによって引き起こされる急速なバッテリーの消耗を含むいくつかの非常に一般的な問題を取り上げました。

これらの問題についてもっと知り、あなたが問題に遭遇した場合にどのようにそれらに取り組むかを知るために読んでください。しかし、別の問題に対する解決策を探しているのであれば、私たちが毎週対処するすべての問題をリストアップしながら、Galaxy S5用にセットアップしたトラブルシューティングページを参照してください。または、このアンケートに記入して、直接問い合わせてください。

これが私がこの記事で取り上げた問題です…

AT&Tのブロートウェアがバッテリーを使い果たし、電話が熱くなる
WhatsApp写真をGalaxy S5から削除しました
Galaxy S5がフリーズし、「グリッチ」
SnapChatをGalaxy S5に再インストールできない
Galaxy S5を使ってSnapChatにログインできない
Spotifyを開くとすぐに閉じる
バックグラウンドで実行されている多くのアプリ
「残念ながら、音楽は停止しました」エラー

AT&Tのブロートウェアがバッテリーを使い果たし、電話が熱くなる

問題： Samsung Galaxy S5をAndroid 5.0にアップグレードしてから、AT＆Tアドレス帳を同期するタスクに問題が生じました。 ある日でそれは12時間以上絶えず走った。 電話はとても熱くなります。 この作業では、4Gネットワークと大量のバッテリ電源を使用します。 'Synchronize'という名前のこのタスクを停止する唯一の方法は、強制的に停止することです。 電話を再起動すると、タスクが再開され、AT＆Tアドレス帳の絶え間ない同期の問題が発生します。 電話を再起動した場合は、強制的にタスクを停止する必要があります。 私はAT&Tアドレス帳を使用していないので、削除できない他の未使用のアプリと共に、何らかの理由で携帯電話に含まれている必要があります。 もっと情報が必要なら私に電子メールを送ってください。 ありがとう、 チャーリー 。

提案：これは、サービスプロバイダーが追加した膨大なソフトウェアを取り除くためだけに、多くの人々がリスクを冒して電話を根付かせることをいとわない理由の1つです。問題は、このようなサービスはアンインストールできず、一時的に無効にできるだけです。だから、それがバックグラウンドでの同期とバッテリーの消耗を防ぐための唯一の選択肢だ。あなたがAT&Tに電話をしてこのアプリを削除するように依頼しても、あなたの要求は決して認められないでしょう。しかし、それをするための最善のことは、それが完了するまでアプリがそのことをやらせることです。

WhatsApp写真をGalaxy S5から削除しました

問題： whatsappが受信した写真をバックアップするために、USB 3.0ケーブルを使用して、S5をLenovo IdeaPad Y510Pラップトップに接続しました。

接続すると、Windows（Windows 8.1がインストールされている）が自分の携帯電話を認識するようになりました。

私の電話を認識した後、私はwhatsapp Mediaフォルダ - > Whatsapp Imagesに私の「電話」内部記憶装置にナビゲートしました。 私がそこに着いたとき、私のすべてのwhatsappチャットから私のすべての私の受け取った写真は消えていました。 電話から完全に削除されたように。 これは約600 MBまたは1500枚以上の写真に相当します。

whatsappで受け取った写真のバックアップをとる前に、私の3TB WD My Book Essential外付けハードドライブをラップトップに接続していました。 私は自分のラップトップから私の外付けハードドライブにファイルをバックアップしていました。 そして、これは私の電話を私のラップトップに接続する前に私がしたすべてです。

どうぞ、どうぞここで何が起こったのかを説明してください。また、見かけ上、紛失した写真を携帯電話からすべて復元できる方法もあります。 辛抱強く待っています。 - ヒューゴ

トラブルシューティング ：この場合は、ラップトップから電話を外し、ストックファイルマネージャを介してそれらの写真がまだ電話にあるかどうかを確認します。保存されているディレクトリにない場合は、ラップトップに携帯電話を認識させようとしたときに何かが発生した可能性があります。。

電話機が工場出荷時の状態にリセットされたかどうかを確認してください。 Androidユーザーからは、自分の携帯電話が不思議なことにリセットされたことを訴えているという多くの報告がすでにありました。リセットされた場合、特にそれらがクラウドでバックアップされていない場合、それらの写真についてできることはあまりありません。

今、ファイルマネージャを介してチェックしたときに写真がどこにも見つからない場合は、オンラインで販売されているデータリカバリソフトウェアがいくつかありますが、それらが削除された可能性はほとんどありません。それらの写真が数ドル以上価値があるならば、あなたはそれらのうちの1つを試すことを望むかもしれません。

Galaxy S5がフリーズし、「グリッチ」

問題： 私の電話はいつもフリーズしていて、とてもグリッチがあります。 私はいつも私の電話を再起動します、しかしそれは派手さを止めるようには見えません。 これを止めるために私は何ができるでしょうか。 私が使用するすべてのアプリは私がインストールしたものと同様に私のメッセージングアプリのグリッチが多いです。 私もすでにソフトウェアをアップデートしましたが、うまくいかないようです 。

トラブルシューティング ：「グリッチ」という用語は、特に技術の世界では曖昧な意味を持っています。そのため、単に用語を使用するのではなく、問題を説明しようとした場合に問題が何であるかを判断することが、私たちにとってより役立つ可能性がありました。

しかし、電話がフリーズしていることを理解していますが、電話が無応答になる頻度や期間についてはわかりません。問題が発生した時期に関する情報も同様に重要です。更新後にキャッシュパーティションを消去しても解決する場合がありますが、それ以外の理由でマスターリセットが必要です。

キャッシュパーティションの消去

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセット

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

SnapChatをGalaxy S5に再インストールできない

問題： 自動的にログアウトしました。 今数日間snapchatを使用した後。 パスワードを変更して再度ログインし、ログインできないようにしました。そのため、電話を再起動しても電話がかけられなくなりました。 だから私は今、それは私がまったくアプリをインストールさせることはできません今アプリを削除しました。

トラブルシューティング ：アプリを再インストールできなかった場合は、エラーメッセージまたは番号が表示されるはずです。問題は、アプリ自体またはGoogle Playストアに問題がある可能性があるということです。

Galaxy S5は、動作するAndroidのバージョンに関係なく、常にSnapChatと互換性があり、アプリの開発者は、ほぼすべてのAndroidデバイスでスムーズに動作するように更新し続けます。だから、私はそれが互換性についてではないと確信しています。

提供される情報がそれほど多くないので、私たちは物事を想定することを余儀なくされています。 Googleアプリのいずれかでアップデートがあった場合は、Playストアのアップデートをアンインストールしてみてください。アプリケーションマネージャに行き、Playストアを見つけてください。 [アップデートのアンインストール]ボタンが表示されます。

それ以外の場合は、セーフモードで電話機を起動し、その状態のときにアプリをダウンロードしてみてください。セーフモードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまでVol Downキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

Galaxy S5を使ってSnapChatにログインできない

問題： この新しいデバイスにログインできません。 それはもう一度やり直して言って検証コードを送信することすらありません。 私は何度もアプリを再インストールし、同様に私の電話を再起動しました、そしてそれはうまくいきませんでした。 他のすべてのデバイスにログインできますが、これはできません。

提案：検証コードが遅れて到着する可能性があり、それを制御することはできません。待つ必要があります。ただし、正しい電話番号を入力したことを確認してください。それ以外のすべてが失敗した場合は、開発者に連絡して問題を報告してください。

このアプリは常にGalaxy S5と互換性があるので、ログインできなかった理由はわかりません。それがいつもあなたと同じであるかどうかはわかりませんが、それ以前にアプリが正常に動作していた場合は、マスターリセットしてSnapChatを他のものより先にインストールして動作するか確認してください。

Spotifyを開くとすぐに閉じる

問題： 私がSpotifyを開こうとするたびに、約3秒間開いた後それを閉じます。 キャッシュをクリアしてみました。

トラブルシューティング ：ここでは、アプリを更新するか、Google Playストアから新しいコピーをアンインストールしてダウンロードするかを選択する必要があります。しかし、2つのうちのいずれかをする前に、同様にデータをクリアするようにしてください：

任意のホーム画面から、アプリをタップします。
設定をタップします。
[アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
ALL画面まで右にスワイプします。
Spotifyをタップします。
データ消去、OKをタップします。

バックグラウンドで実行されている多くのアプリ

問題： 私はBattery Doctorを実行しましたが、30から48の実行中のアプリを見つけましたが、ほとんどの場合私は開いていませんでした。 20分後、彼らはまだそこにいます。 何がおかしいのですか？ ありがとう。

答え：あなたは何も悪いことをしていないのですが、それはあなたが見ているアプリがおそらくプリインストールされたものか、あるいは電話が起動したときに実行されるコアサービスであるということです。それらはすべてのその機能で電話をよりスムーズに動かすために必要です。携帯電話が携帯電話会社またはサービスプロバイダー経由で届く場合は、携帯電話会社によって追加でインストールされている他のアプリもインストールされている場合があります。

これらのアプリについてあなたができることは何もありません、そして、我々はあなたが電話がそれに応じて動くことを確実にするためにそれらを実行したままにすることを勧めます。