サムスンギャラクシーS5は電話をかけることができない＆その他の関連問題

読者が経験している#Samsung Galaxy＃S5問題の解決を目指しているトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 このシリーズの最新部分では、Galaxy S5が電話問題やその他の関連問題を解決できないことに取り組みます。 私達が皆知っているように、電話をかけることおよび受け取ることは携帯電話の主要な機能の1つです。 電話がこの部門で問題を抱えているならば、それは劇的にデバイスの使い勝手を低下させるでしょう。 このため、Googleでは、読者から寄せられたこの種の問題をいくつか選択し、以下のうち最も可能性の高いトラブルシューティング手順を示しました。

サムスンギャラクシーS5またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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S5は電話をかけることができない

問題： 今日から始まったばかりで、電話をかけたくなるまでこの電話ではすべて正常に機能していましたが、ダイヤルと言うが鳴っていないのに電話が切れると電話が切れると言っています。

解決策：電話がかけられないときに最初にすべきことは、ネットワークやアカウントに関連する問題を排除することです。 別の場所にいてもこの問題が発生するかどうかを確認してください。 これはあなたの現在の場所の信号が弱いかどうか、またはあなたの地域の携帯電話の塔に問題があるかどうかを確認することを可能にします。

ネットワークプロバイダに連絡し、この問題を引き起こす可能性のあるアカウント関連の問題があるかどうかを確認することもお勧めです。

ネットワークとアカウントが正常であることを確認したら、次のステップは電話のトラブルシューティングを開始することです。

あなたが最初にしたいのは、デバイスを再起動することです。 これにより、ネットワークへの電話接続が更新され、ほとんどの場合に機能することが知られています。

あなたがすべきもう一つのことは、この問題があなたがインストールしたアプリによって引き起こされているかどうかを確認することです。 これを行うには、セーフモードで携帯電話を起動する必要があります。 このモードでは、ダウンロードしたアプリが無効になっている間、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されます。 このモードで電話をかけることができればそして問題はアプリによって引き起こされるかもしれません。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

この問題を引き起こす可能性があるもう一つの要因はあなたのデバイスに破損した一時的なデータの存在です。 あなたはこれが問題の原因となっているのかどうかを確認するために回復モードからあなたの携帯電話のキャッシュパーティションを一掃する必要があります。

最後に、上記のトラブルシューティング手順が失敗した場合、私はあなたがあなたの電話データをバックアップしそして工場出荷時設定へのリセットをすることを勧めます。

S5接続エラーを検索しても電話をかけることができない

問題： 他の誰もこれまでできなかったのであなたが私を助けることができることを望みます。 私の仕事は地下室にあります。 私たちは安全な無線LANを持っています、あなたはインターネットに乗ることができます。 しかし、だれも自分の携帯電話で電話をかけることはできず、地下室にはアクセスできません。 私の問題は、私が地下室を去るとき、私が無線LANにサインオンしたかどうかにかかわらず、私はセルラー接続を失うことです。 「Searching for a Connection」というメッセージが表示され、電話を再起動するまで電話をかけることができません。 私は別のwifiにサインインしてインターネットに接続することができますが、それはそれだ、電話なし。 私はロリポップOSをインストールして以来ずっとこの問題が始まったと思います。

ところで、この問題はまだセーフモードで発生します。 私はまたそれをきれいに拭いてすべてを再インストールしようとしましたが、それでもまだうまくいきません。

• 電話番号：サムスン-SM-G900V

• モデル：SM-g900V

• Androidのバージョン：5.0

• Androidセキュリティパッチレベル：2015-11-01

• ベースバンドバージョン：G900VVRU2BOK3

• カーネルのバージョン：3.4.0、[電子メールで保護]＃1、火曜日11 17 17 20:06:51 KST 2015

• ビルド番号：LRX21T.G900VVRU2BOK3

• SE for Androidステータス：Enforcing SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039、火Nov 17 20:09:47 2015

• ハードウェアバージョン：G900V.05

• セキュリティソフトウェアのバージョン：MDF v1.1 Release 4、VPN v1.4 Release 4.1

• KNOXバージョン：KNOX 2.3、Standard SDK 5.3.0、Premium SDK 2.3.0、Customization SDK 2.0.0、Container 2.3.0、CEP 2.0.1、Enterprise Billing 1.0.0、SE for Android 2.3.0、SSO 2.1。 1、TIMA 3.0、VPN 2.2.0

• 設定バージョン：J13.SAM.SMG900V.1

手伝ってくれてどうもありがとう！！

解決策：機内モードを切り替えたときに電話機に信号が届いた場合、この問題はソフトウェアの問題が原因である可能性が最も高いです。 携帯電話のデータをバックアップしてから、もう一度工場出荷時設定にリセットしてください。 リセットが完了したら、電話機には何もインストールしないでください。 それでも問題が解決しない場合は、最初に確認してください。 もしそうなら、あなたはあなたの電話に利用可能な新しいソフトウェアアップデートがあるかどうかチェックしてそれらを適用することを試みるべきです。

S5は電話できませんでした

問題： 私はこの電話を年近く使い始めて以来、何の問題もありません。 昨日、電話、ボイスメールへのアクセス、テキストの送信などができなかったことに気付きました。以前はAT&Tにロックされていましたが、現在のプロバイダーであるTmobileにはロック解除されました。

関連する問題： これが今日始まったばかりで、電話をかけたいと思って電話をかけようとするまで何度もこの電話機で正常に機能していました。

関連する問題： 連絡先からでもキーパッドからでも電話をかけようとすると、通話画面が少しの間表示されてから前の画面に戻り、通話ができなくなります。 これは頻繁に起こります。 私は電話を再起動するかシャットダウンすることを試みましたが、それは時々助けになりますが、それは将来再び起こるでしょう。

解決策：あなたが突然あなたの電話を使って電話をかけることができないなら、あなたが最初にする必要があることは装置を再起動することです。 これにより、電話ソフトウェアが更新され、ネットワークへの接続がリセットされます。 電話をかけることができるかどうか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、電話で詳細なトラブルシューティングを行う前に、お住まいの地域とアカウントのネットワークの状態を確認する必要があります。

これがネットワーク関連の問題かどうかは、別の場所で電話をかけることで確認できます。 問題が解決したら、あなたの地域に問題がある可能性があります。

また、ネットワークプロバイダに連絡して、アカウントに問題があるかどうかを問い合わせる必要があります。

電話のトラブルシューティングに進むと、あなたがすべきことは、回復モードからデバイスのキャッシュパーティションを拭いて、問題がまだ発生するかどうかを確認することです。 それでも電話データのバックアップを続行する場合は、出荷時設定にリセットしてください。