サムスンギャラクシーS5は、いくつかのアプリ、他のファームウェアの問題をインストールした後にブートループで立ち往生している

ブートループで動けなくなることは、ファームウェアの破損の結果の1つであり、通常はファームウェアのアップデートまたは変更されたROMの手動インストールの後に発生します。私たちは最近#Samsung Galaxy S5（＃GalaxyS5）の所有者からこのような問題をたくさん受けています。そのため、この記事ではファームウェア関連の問題をいくつか取り上げました。

万が一のためにこれらの問題を解決する方法を知るために読んでください。これは私がここに含めた問題のリストです…

特定のアプリがインストールされた後、Galaxy S5がブートループで止まった
AT&T Galaxy S5はストレートトークのサービスを利用できません
明らかな理由もなくGalaxy S5が単独で再起動する
Galaxy S5キーボードの不具合、画面がランダムにちらつく
Galaxy S5ファームウェアのアップデートが完了しない
ギャラクシーS5は更新することができず、大きく遅れ、電話をかけることができず、テキストメッセージは失敗する
ユーザーがS5からバッテリーとSDカードを取り出した後にいくつかの問題が発生しました
Galaxy S5が時々遅れたりフリーズしたりする

他に問題がある場合は、S5のトラブルシューティングページで同様の問題を見つけてください。以前に提供された解決策を使用することができ、それらがあなたのためにうまくいかない場合は、このアンケートに記入して私達に連絡してください。私たちはあなたがより良い手助けをすることができるようにできるだけ多くの詳細を提供するようにお願いします。

特定のアプリがインストールされた後、Galaxy S5がブートループで止まった

問題： 彼女がそれらのアプリをインストールした翌日、私は電話に出ていて、耳に大きなビープ音がして、画面がフリーズしました。 その後、再起動ループが始まりました。 私はバッテリーを取り出してバッテリーを冷やしました、そして何度か失敗した試みの後、そしてしばらくの間それを放置して、それはうまくいきました。 翌朝に一度クラッシュしました。 それで、私はそれを一人で残しました、そして、それは生命に戻りました。 使用していないアプリをすべて削除し、それぞれのキャッシュをクリアしたところ、問題なく動作しているようです。 私の娘は後で私の電話をつかみ、オンラインでクイズをしていました、そしてそれは再び墜落しました。 私はハードファクトリーリセットをしました、そしてそれはまだ再起動ループで立ち往生しています。 機能させることができません。 助けて。

トラブルシューティング ：問題が解決されるという保証なしに、犯人を見つけることを試みて一日中行くことができます。あなたはすでに工場出荷時設定にリセットしたので、私はあなたがあなたのデータをバックアップすることのすべての面倒をすでにしたと思います。だから、私はあなたがマスターリセットをすることをお勧めします。ファクトリリセットのようなものですが、データとキャッシュのパーティションも再フォーマットされます。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

AT&T Galaxy S5はストレートトークのサービスを利用できません

問題： こんにちは！ 私の問題は、私が今この電話を1年間持っていたということです、そしてその年に私は今まで何もwifiなしで今までに何もダウンロードすることができなかったということです。 私が持っていたすべての私の電話はまっすぐに話していました、これは私の4番目の電話です、そしてそれは私に問題を与えた唯一のものです。 AT&TのGalaxy S5を購入し、SDカードを挿入して、想定どおりにapn設定を変更しました。 コーナーにはまだAT&Tと書いてありますが、それは私に（無線LANなしで）アプリをダウンロードさせたり（無線LAN付きの）新しいソフトウェアのいずれかをダウンロードさせません。 私は私の電話が大好きで、近いうちに新しい電話を手に入れるつもりはないので、あなたが私を助けてくれることを本当に願っています。

回答：SIMカードの代わりにSDカードを挿入したため、AT&Tと表示されるはずです。しかし、あなたがSIMカードを挿入したと仮定すると、それは明らかにプロビジョニングの問題であるため、ストレートトークを呼び出す必要があります。

明らかな理由もなくGalaxy S5が単独で再起動する

問題： 電話は1歳で素晴らしい状態です。 過去6週間で、使用中に自動的に再起動します。 私がバッテリーを取り出すまでそれは何度も何度も繰り返し続けるでしょう。 操作が非常に難しく、その後さらに悪化しました。 私はそれをOptus店（小売店）に持っていった。 彼らは「キャッシュを削除する」と言ったが、私はそうしたが、改善はしていない。 それを取り戻した。 彼らは工場リセットを言った。 改善なし 実際には、それは凍結しました。 それをテクニカルに送ったOptusに渡した。 彼らは戻ってきたと私はいくつかのオペレーティングシステムをダウンロードしたため保証は無効であると述べた？ WTF 彼らが何について話しているのかわかりません。 私に何ができる？ 彼らは私に保証の下で修理するか、または交換を与えることを拒否します。

回答：なぜ彼らはあなたの保証主張を尊重することができないのか彼らはきちんとあなたに説明したはずです。彼らがあなたの電話を取り替えることができる理由、またはSamsung techがそれを修理することを拒否した理由をあなたに情報または説明を提供することはあなたのプロバイダーの責任です。

お使いの携帯電話に「オペレーティングシステムをいくつかダウンロードした」と表示されている場合は、ファームウェアが手動でインストールされたか、根ざしてカスタムROMがインストールされている可能性があります。技術者は、電話機で実行されているファームウェアが変更されているかどうかを簡単に確認できます。

プロバイダとSamsungがそれを修正したくないので、ファームウェアまたはオペレーティングシステムを手動で再インストールできる技術者を見つけてください。それは私があなたのために考えることができる唯一の修正です。

Galaxy S5キーボードの不具合、画面がランダムにちらつく

問題： 1）キーボードは常にグリッチアウトして自分のボタンを押すように見えるか、何かをタイプすると違う数字や文字が表示されます。

2）画面はランダムに薄い灰色になりますが、バーを引き下げることができる上部を除いて、私はまだそれが薄暗くなっているようなものすべてを見ることができますが、何も起こらないときは何もできません。

画面が機能しないので私は毎回電池を消さなければならないのでこれらのどちらかが起こるたびに私も電話を切ることさえできない。 私は一日20回のようにこれをしなければなりません。 これはほんの数日前に起こり始めました。

トラブルシューティング ：説明では2つの問題について述べましたが、どちらも1つの問題（画面の問題）が原因であると思います。

画面自体に問題があるようです。接続が緩んでいるか、交換が必要です。平均的なエンドユーザーとして、あなたはそれについて何かをすることはできませんので、技術者があなたのためにそれを調べてみましょう。

Galaxy S5ファームウェアのアップデートが完了しない

問題： 毎日システムを更新するように通知を受けます。 良い無線LAN。 3GBがあります。 今すぐインストールしましょう。 再起動してインストールを開始します。 約1/3までを取得し、上の「エラー」で、感嘆符で倒れたアンドロイドを示しています。 それは再起動し、すべてが正常に機能しています。 ベライゾンはその理由を知りません。 彼らは私が本当に避けたいと思う工場リセットをしたいです。 毎日同じシーケンス。 ただ今延期します。 うまくいけばあなたは助けることができます。 ありがとう、ブレット。

回答：あなたが言及した3GBがあなたのSDカードの中にあるならば、問題がその記憶装置にあるのであなたの電話の内部記憶装置の中にあることを願っています。

私があなたにしてほしい最初のことは失敗したインストールのすべての痕跡をクリアするためにDownload Managerサービスのキャッシュとデータをクリアすることです：

任意のホーム画面から、アプリをタップします。
設定をタップします。
[アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
ダウンロード画面まで右にスワイプします。
ダウンロードマネージャまでスクロールしてタップします。
キャッシュをクリアボタンをタップします。
データクリアボタンをタップしてからOKをタップします。

それでも問題が解決しない場合は、空き容量を増やして、電話機の内部ストレージに4GB以上の空き容量があることを確認してください。

最後に、あなたが本当にあなたの電話を更新したいならば、それからリセットをしなさい。

ギャラクシーS5は更新することができず、大きく遅れ、電話をかけることができず、テキストメッセージは失敗する

問題：私の電話は購入してから更新されていないので、それを削除してアプリを無効にしているため、ダウンロードするのに十分なスペースがないと表示されます。それは更新されていないので、私の携帯電話で特定のものを実行する。私の電話はかなり遅れます。画面が真っ黒になってフリーズします、私のメッセージは送信中と言い続け、私は自分のメッセージが送信されていないことを通知されます。 電話をかけると、ダイヤルトーンが聞こえる前に電話が切れます。 その後、どこからもうまくいきますが、サイクルは続きます。 それからそれがそれが更新したいと決心したときそれは私が最新のバージョンがすでに新しい更新を待っていると言っています。 私の携帯電話はそれを手に入れてから変わっていません。 また私のカメラはほとんど焦点を合わせたくありません。 私はそれが私が最初にそれを手に入れたときに電話を使う方法を知らないちょうど私であると思ったが、いいえ。 大部分の時間に焦点を絞ることはしません。

回答：1日目からこのようなことが起こっていたら、どうしてあなたは今だけ不満を言うのですか？なぜあなたはそれを交換しなかったのですか？

あなたは多くの問題を抱えており、それらのほとんどはあなたのデバイスの一般的なパフォーマンスに関連しています。そのため、データをバックアップしてマスターリセットを行います。最初の問題の指示に従ってください。

ユーザーがS5からバッテリーとSDカードを取り出した後にいくつかの問題が発生しました

問題： 私は2月の初めに何の問題もなくSDカードを使い始めました。 私は自分の写真をカードにうまく動かした。 2/14/16私はキヤノンのカメラで写真を撮ることができるように大きなSDカード（アダプタカード？）に入れるために私の電話からSDカードを取り出す必要がありました。私は自分の携帯電話からSDカードを取り出したとき、私は最初にバッテリーを取り出した（私は私が私が写真を撮ったときに私は私の携帯電話からバッテリーを残したまま私は私は私が私は私が私の写真を撮った。 SDカードを元に戻し、バッテリーを元に戻した後、携帯電話の電源を入れました。 そしてこれが問題が始まった時です。 時間が正しくない、日付が8/10/14に言った、場所が間違っている、インターネットがないと言う - 何かがうまくいかなかった。 （インターネットを使用している私のPinterestアプリにアクセスできるにもかかわらず）Google Playストアで何か問題が発生したというメッセージが届きました。メッセージが送信されますが、送信したものは表示されませんがテキストメッセージも表示されますが、警告とメッセージが表示されるだけのロック画面では表示されません。

SDカードの有無にかかわらずデバイスの電源をオン/オフし、バッテリーを取り出し、セーフモードで起動しました。 助けてください！

答え：実際には、あなたはすでに問題が何であるかをすでに知っています - 時間と日付は正しくありません。そのため、時間と日付を修正すると、これらすべての問題が解決されます。バッテリーを取り外した後に最初にプログラムされた日時にあなたの電話がデフォルトで設定されているように見えます。しかし、それは正しい時間と日付を設定することによって修正されるべきです。

Galaxy S5が時々遅れたりフリーズしたりする

問題： こんにちは。 ご協力ありがとうございました！ これは私がと同じ問題を抱えていたことを第二のデバイス（ギャラクシーS5）です。 両方の電話はアップグレードとして私に真新しい（しかし改装されたと思う）を出荷しました、そして我々がそれが不完全であると思った後に私は最初のものを返しました。 これは過去2週間で発生し、私は4日間だけ私の現在の電話を持っていました。 それでも私は彼らとすぐに問題を抱えており、それは通常翌日までに現れる。

最新の最新の端末では、Googleアカウントでバックアップされたもの以外は何もバックアップしませんでした。 電話にSDカードがありません。 T-Mobileの担当者は、それが私が私の電話で使っていたアプリであることを示唆しました。

私はマスターリセットを行い、私のGoogleアカウントを開きました。私は必要なアプリのためだけにダウンロードしました。 私はUberの運転手であり、お金を稼ぐ必要があるので私の仕事を完了するのに必要なアプリのためのスペース。

電話はまだ時々遅れて凍結しています。 私はすでにそれを再開しなければならず、それは一時的な遅れを修正するでしょう。 遅延は断続的かつ散発的にのみ発生します。 私は本当にお金を稼ぐためにまたは毎日のコミュニケーションのためにこれらのアプリを必要としています。 一体何が起こっているの？ それは本当にこれら5つのアプリケーションのうちの1つから来ているのでしょうか？ ユーバーパートナー、Facebook、メッセンジャー、Expensify、そして聖書アプリ。

トラブルシューティング ：あなたは少数のアプリしか持っていないので、あなたがそれらのうちの1つが問題を引き起こしているかどうか調べるか、それがファームウェア問題であるならば、それはより良いです。だから、問題を切り分け、あなたの携帯電話をセーフモードで起動します。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードでは、Playストアからダウンロードしたすべてのアプリは一時的に無効になります。それで、問題がそれらのうちの1つによって引き起こされるならば、電話はその状態で遅れるかまたは凍るべきです。ただし、問題が解決しない場合は、ファームウェアの問題です。お使いのデバイス用の利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、存在しない場合は、交換の可能性があるかどうかについてもう一度プロバイダに問い合わせてください。

ただし、問題がセーフモードで解決された場合は、いずれかのアプリで問題が発生しています。どれがどれであるかを見つけてPlayストアを通じて開発者に報告するためだけに、次々にアンインストールを試すことができます。