Android 5.0 Lollipopアップデート後のSamsung Galaxy S5の問題とそれらを修正する方法[Part 30]

Samsung Galaxy S5用のAndroid 5.0 Lollipopアップデートにはバグがいっぱいです。それがロールアウトされて以来、私たちはすでにLollipopがインストールされた直後に彼らが遭遇した問題についての助けを求める我々の読者から電子メールを受け取っていました。最も一般的なのは、WiFiおよびモバイルデータの自動切り替えの問題、バッテリーの消耗の早さの問題、ホームボタンの感度が高すぎる、Bluetooth経由でストリーミングされたときに音楽がスキップし続けるなどです。

サムソンとそれぞれの通信事業者は、これらの問題に対処するのに十分なほど早くパッチを公開する必要があります。修正可能かどうかにかかわらず、我々は常にあなたの質問や電子メールに開放されています。私たちはあなたがロリポップによって持って来られたあなたの電話に関する問題を解決するのを助けていく所存です。必要なのは問題の詳細だけなので、電子メールを書くときに必要な情報をすべて含めるようにしてください。あなたはあなたの照会を[email protected]に送ることができます、そして、我々はあなたを助けるために最善を尽くします。また、FacebookのウォールやGoogle+のページに投稿することもできます。今のところ、ロリポップのアップデートの問題に焦点を当てているので、最新のアップデートに関連しない問題がある場合は、Samsung Galaxy S5のトラブルシューティングページにアクセスして、以前に解決した問題をすべてリストしてください。おそらくあなたの懸念はすでに答えられています。

WiFiネットワークプロンプトに接続するとポップアップ表示される

問題： 私のSamsung Galaxy S5に関するいくつかの問題を解決することができますか？

まず、画面に「Wi Fiネットワークに接続しました」というメッセージが連続して表示されます。 Brightbox……」 このメッセージは30秒ごとに画面に表示されます。 電話やテキストの送信に電話を使用することができるようになる前にそれが進むのを待たなければならず、映画を見るときそれは厄介である。

また、私の電話は非常に早く充電を失いつつあります。 10か月しか電話を持っていませんでした - それが新しいとき、私が請求しなければならなかった前にそれは時々３６時間続くでしょう。 今では午前10時に100％請求されることがあり、6または7時間以内に10％になります。 新しい電池が必要ですか？

トラブルシューティングのページで同様の問題を見つけることができません。 ありがとう。 - Mクレイトン

関連問題 ： こんにちは、私はサムスンの銀河s5を持っています。 私は無線LANで家にいるとき私は繰り返し（約2分ごとに）（無線LAN名で）無線LANに接続されているというポップアップが表示されます。 私は実際にはいつも家でつながっています。

私は約1ヶ月半その電話を持っていたが、これはちょうど約1週間前に始まった。 私はすべての無線LAN設定をチェックしました、そして、彼らは元気です。

これをどのように修正しますか？ それはいつも凍っている電話と共に非常にイライラしています。 あなたの助けは大歓迎です。 ありがとう。 - ティナ

トラブルシューティング ：こんにちは。私はあなたがモバイルデータを介してインターネットに接続していると仮定します。しかし、あなたの電話はどういうわけかWiFiネットワークに接続していて、これはWiFiが有効になっている場合にのみ起こり得ます。あなたの電話が彼のネットワークに何度も接続し続けることを望まないならば、WiFiを無効にしてください。

しかし、万が一あなたがWiFi経由で接続されていて、この「Brightbox」ネットワークがあなた自身のものである場合、携帯電話でモバイルデータが有効になっているために問題が起こります。このエラーメッセージが表示されないようにするには2つの方法があります。モバイルデータを無効にするか、スマートネットワークスイッチオプションを選択します。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
WiFiをタップします。
スマートネットワークスイッチの横にあるチェックボックスをオフにします。

この手順は、バッテリーの消耗の問題も解決する可能性があります。

ギャラクシーS5はロリポップ更新の後にSMSを送ることができません

問題： あなたのサムスンギャラクシーS5問題コラムは非常に有益です。 私は自分の問題を探しましたが、見たことがありません。

My Galaxy S5がLolly popに更新しました3または4日前。 それ以来、私が送信しようとしている私のテキストメッセージはどれも行きません。 私が得る唯一の情報は私の送信の試みが失敗したということです。 今夜私は私の娘に電話をして、彼女に私に受け取ったテキストメッセージを送ってもらった。 しかし、もう一度送信しようとした返信が失敗しました。 再送信を試みましたが失敗しました。

設定に入り、キャッシュをクリアし、さまざまなオプションをチェックしました。 何も変わったとは思わない。 私は電話を再起動し、またフルパワーをオフにして、再びオンにする前に電源を入れます。

あなたが提供できるどんな援助でも大いに感謝されるでしょう。 ご協力ありがとうございます。 - ボニー

トラブルシューティング ：こんにちはBonnie。まず第一に、あなたが添付画像や電話で「画像」と見なされる特殊文字を含むテキストメッセージを送信しようとしている場合は、携帯電話でモバイルデータが有効になっていることを確認してください。このようなテキストメッセージは自動的にMMSに変換され、一般的なセルラーネットワークはそれらのメッセージを送信できません。

ただし、プレーンテキストメッセージを送信しようとしただけで、それが実行されなかった場合は、まずプロバイダに電話してアカウントのステータスを確認し、電話で設定を確認することをお勧めします。更新中にメッセージセンター番号が変更された可能性があります。これはSMSメッセージを送信する上で非常に重要です。

ロリポップ更新後のギャラクシーS5目覚まし時計の問題

問題： こんにちは、私のS5は2月5日/ 6日に更新されているので、私は朝の警報が鳴ることを保証することはできません。 6日はこれまでで初めてオフにならなかったため、仕事で寝過ごすことがありましたが、9日には再びアラームアプリをダウンロードしました。 これは10日に行われましたが、11日には行われませんでした。

私はあなたの無線LANについての提案を見て、その問題を解決しました。 私はまたバッテリーが急速に消耗するという問題を抱えており、また私がするべき時にテキストを受け取らない。 私は時々私の電話を再起動することが助けになることを発見しました、しかしそれは私を怒らせています。 あなたからの便りを楽しみにしています。 - ヴィッキー

トラブルシューティング ：こんにちはVicki！この問題を抱えているのはあなただけではありません。これは、遮断モードを割り込みで置き換えるというサムソンの決定の結果の1つです。しかし、とにかく、あなたは設定>音と通知>割り込み>イベントとリマインダーをチェックに行くことによってこの問題を解決することができます。下にスクロールして[優先割り込み期間の設定]を見つけ、日付と時刻の範囲を指定します。

ロリポップ更新後のギャラクシーS5音楽スキップ

問題： こんにちは、私はあなたの投稿を読んでいて、この特定の問題を報告している人をまだ見つけることができていません。 Bluetooth経由でオーディオを聴いているとき、私の電話が常にスキップします。 Pandoraだけでなく、Google PlayとSamsungのミュージックプレーヤーを使ってみました。 グーグルプレイは他のものよりももっと起きているようだが、それはすべてに起こっている。 それから私は電話のスピーカーで直接同じ曲を聴こうとするでしょう、そして問題がブルートゥース接続に関連していると信じるように私を導くスキップがないでしょう。 そのおかげで私は狂った。 奇妙なことに、それはいつの日かうまく動くでしょう、そして次はそれが狂ったようにスキップするでしょう。 私は一ヶ月間電話を持っていただけです、何か考え？ ありがとう。 - マット

関連する問題 ： 私はブルートゥースを通して音楽を再生するのに問題があります。 私はいくつかのパワービート2ヘッドフォンを持っており、音楽を再生するためにそれと私の銀河S5を使用してください。 最近私がそれらを介して音楽を再生するとき、音楽はすぐにスキップまたは切り取られます。 私はそれらを別のブルートゥース電話に接続しました、そして、彼らはちょうどうまく動くので、私はそれがヘッドフォンではないことを知っています。 私は、ロリポップのアップデート後、私の電話が最近これを始めたことに気づきました。 これを修正する方法について何か解決策はありますか？ - クリスチャン

トラブルシューティング ：ちょっとマット。どうやらそれはBluetoothの問題であり、それが問題のある電話なのかBTデバイスなのかはまだわからない。何よりもまず、S5をセーフモードで起動してみてください。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

セーフモードで、BTデバイスをペアリングして音楽がスキップするかどうかを確認してください。もしそうなら、Application Managerを通してBluetoothとBluetooth Shareのキャッシュとデータをクリアしてみてください。

任意のホーム画面から、アプリをタップします。
設定をタップします。
[アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
ダウンロード画面まで右にスワイプします。
Bluetoothまでスクロールしてタップします。
データクリアボタンをタップしてからOKをタップします。
アプリケーションマネージャ画面に戻ります。
Bluetooth共有までスクロールしてタップします。
[データのクリア]ボタンをタップしてから、[OK]をタップして確定します。

上記の手順を実行したら、すべてのペアリングを削除してから、もう一度Bluetoothデバイスのペアリングを試みます。それでも音楽がスキップする場合は、別のBTヘッドフォンまたはスピーカーを使用して、それでも同じ効果があるかどうかを調べます。最後の手段は、問題が他のデバイスでも解決しない場合には、電話機をハードリセットすることです。リセットしても問題が解決しない場合は、最新のLollipopアップデートで問題が発生しているか、ハードウェアの問題である可能性があります。

ロリポップのアップデート後、Galaxy S5 WiFiが機能しなくなった

問題：ドロイドの男、私は2日前に新しいソフトウェアをダウンロードした、私のWi-Fiは、通常の無線LANの問題ではなく、動作を停止するまで、すべてがうまくいっていた。クイック設定（任意のページから）でwifiボタンを押しても、それをオンにしようとしていることが認識されず、メイン設定でも同じことが行われます。 このページで私ができる唯一のことは、[WiFiを表示]ポップアップボックスをクリックすることです。 このページの設定部分でできることは、プッシュアドバンスとヘルプの2つです。これは問題を解決するためのものではありません。 私は自分の電話を再起動し、wifi信号をチェックし、不足しているアップデートがないかどうかを確認しました。 私は無線LANの問題のために、他に何もすることを考えることができませんでした。 お時間をいただきありがとうございます。 - ジャクリン

トラブルシューティング ：これは大きな更新であり、多くの依存関係がプロセス中に変更されました。多くの場合、電話機は以前のバージョンのキャッシュを引き続き使用し、すでに別のバージョンを実行しているため、一部の機能が本来の機能を発揮しません。私はあなたが電話がそれが現在走っているAndroidのバージョンに基づいて新しいファイルを作成することを強制されるようにあなたがキャッシュパーティションを一掃することを勧めます。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ロリポップ更新後のGalaxy S5 Contactsの問題

問題： こんにちは、私は最近あなたのgalaxy s5問題のページに興味を持っています。 私はアンドロイド5.0にVerizon s 5を持っています。 アップデートは今日まで順調に進んだ。 しかし、連絡が途絶えたというポップアップが表示され始めました。 私はアンドロイドについてのかなりの量を知っていますが、私は4.4.4か何かにダウングレードしたくないですが、あなたが私にそれを手に入れるために気まぐれな人を与えることができれば。 また私は、姉妹s5（同じくベライゾン）が凍結して墜落したことに気づきました。 それを手伝っていただければ幸いです。 ありがとう、 エリック 。

関連する問題 ： こんにちは。私は昨年末からS5を使っていて、最新のソフトウェアアップデートまで問題はありませんでした。 私が今悩まされている本当に刺激的な化粧品の変更とは別に、私は以下の問題も抱えています -

電話をかけるとき、数秒後に画面が真っ暗になり、何をしようとしても元の状態には戻りません。つまり、電話を切ることができず、電話を切って電話をかけた人に頼っています。 これは更新前には発生しなかったため、20の発信通話のうち19で発生しています。

連絡先が失敗して閉じられたというエラーが表示され続けます。 それは私がすでに見た、読んだり削除したEメールをダウンロードし続けます。 これらについてのアドバイス、特に発信コールを含む目に見えるスクリーンがないことは非常に高く評価されます。 事前に感謝します。 - ジャネット

関連する問題 ： こんにちは、3日前、私はS5のシステムアップデートをしましたが、それ以来いくつかの問題が発生しました。 最初に私の電話は「連絡が止まった」と言うでしょう。 次に、私のキーパッドが小さくなったようです。 私のタッチスクリーンの感度はそれほど良くないようです。 第三に私のロック画面はちょうどあちこちでシャットオフされます。 私は自分の設定に戻り、また電源を入れる必要があります。 またそれは私のテキストメッセージと電話のダイヤルパッドスクリーンの色をいくつかの醜い淡い色に変えました。 そして最悪の問題は、私のバッテリーが10倍速くなったようです。 これらの問題の一部またはすべてを修正する方法についての任意のアイデア。 私はあなたの助けに感謝します。 ありがとうブランドン 。

トラブルシューティング ：こんにちはErik。あなたがしなければならない即時のトラブルシューティング手順はContactsアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。連絡先リストは実際には連絡先ストレージサービスに保存されているため、そのまま残りますが、次の手順を実行する前にバックアップを作成しておくことをお勧めします。

任意のホーム画面から、アプリをタップします。
設定をタップします。
[アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
ダウンロード画面まで右にスワイプします。
スクロールして[連絡先]をタップします。
キャッシュをクリアボタンをタップします。
データクリアボタンをタップしてからOKをタップします。

ただし、それでも問題が解決しない場合は。フルハードリセット以外に選択肢はありません。 KitkatからLollipopへの更新は大きなものだったので、いくつかのキャッシュとデータは新しいシステムで使用できなくなり、サービスと他のアプリの依存関係に多くの変更があることが予想されます。ハードリセットはあなたの姉妹だけでなくあなたの問題も確実に解決することができます。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

水害警告ポップアップメッセージの無効化

問題： こんにちは、まずトラブルシューティングのための素晴らしいWebサイトに感謝したいのですが、とても役に立ちます。 私は答えを見つけることができなかった2つの小さな問題を抱えていて、あなたが助けることができることを願っています。

充電カバーを閉じる、またはバッテリーカバーをチェックするポップアップメッセージが表示されないように、これをオフにすることはできますか？
携帯電話のアプリケーションマネージャで通知をオフにしたアプリがいくつかあります。 しかし、私は自分の電話を一度オフにしてから再びオンにすると、そのうちのいくつかが自動的にオンに戻ることに気づいた。 他のアプリは影響を受けないようです。 私はプレイストアをチェックしました、そして、すべてがそこで消されるので、なぜそれがこれをしているのかわかりません。 助言がありますか？ 私のS2ではこの問題は起きていないようです

ありがとう、 カロン 。

トラブルシューティング ：こんにちはカロン。あなたの電話が根付いていない限り、あなたはそれらのメッセージを取り除くことはできません。あなたがあなたの電話を根絶することに決めたならば、そしてXpose Frameworkをインストールして、Playストアで無料で提供されるXposed G-Touchwizをダウンロードしてください。インストールが完了したら、在庫の警告やメッセージを無効にするなど、Touchwizを好みに合わせて調整することができます。

問題については、私はそれらのアプリが機能するように要求し、その過程で、通知が有効になっている他のサービスがあると思います。私はこれらのアプリが何であるかわからないので、私は本当にこの問題の正確な解決策を提供することはできません。あなたが私たちに戻ることができるならば、あなたが問題を抱えていたアプリを私たちに知らせてください。

Galaxy S5がロリポップのアップデート後にランダムに再起動する

問題：こんにちは、新しいアップデートが私の携帯電話に届いてからずっと、それはランダムに再起動され、私のSIMにあるPINを私に尋ねていませんでした。 以前のリンクを読んで、過熱させないようにして、それはしていません。 私は32GBメモリカードを持っていますが、数週間前のアップデートの前に私に問題を起こしたことは一度もありません。 バッテリーを交換する必要があるかどうか私はただ迷います。 私は自分のバッテリーを「過充電」することはしませんが、充電中は自分のデバイスでYouTube / Live TVを見ることができます（仕事に飽きているとき）。

それが私を困惑させたので、あなたはどうか助言を手伝うことができますか。 バグフィックスが利用可能になるのを待ってから更新する必要があるのでしょうか。それとも、私の貴重なテクノロジに対して積極的にできることはありますか。ありがとう、 サイモン 。

関連する問題 ：こんにちは私は最近私のギャラクシーS5のロリポップにアップデートしました、あらゆる種類の問題はそう工場出荷時設定へのリセットを決めました！ 私はWiFiの手が届かなくなるまでこれは完璧に動作するようでした！ 今モバイルデータはありません！ あなたが私がこの問題を回復するのを手伝うことができたら素晴らしいと思います！ 事前にどうもありがとうございました。 - アンジェリン

トラブルシューティング ：こんにちはサイモン。明らかに、Lollipopのアップデートにはバグがあり、何百万というS5の所有者がその影響を受けていました。確かに、近いうちにアップデートがあるでしょう。ただし、最初に電話をリセットして違いがあるかどうかを確認することをお勧めします。バッテリーの問題が解決しない場合は、WiFiまたはモバイルデータ接続が自動的に切断されるかどうかを確認してください。その場合は、次の手順に従って対処してください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
WiFiをタップします。
スマートネットワークスイッチの横にあるチェックボックスをオフにします。

ロリポップ更新後のGalaxy S5に関するAPNの問題

質問： 私があなたが私のS5問題で私を助けることができると思います。 私と私の夫は両方ともS5を持っています。 Mineは1月に更新しました。 その後の私のバッテリー寿命はそれがあったものの約半分でした。 私は実際にウィジェットを開かなければならなかった、電子メールを送信できなかった、アプリがエラーに遭遇した、手動で画像メッセージをダウンロードしなければならないと言った。 私は電話をスプリント修理センターに持って行きました、そして、私の電話が不完全であると言われて、新しいs5を与えられました。 新しいものは夢のように働いた、そして私は家に着いた、そしてそれは更新した。 それが更新された後、それは私が言われたものが不完全だったのと全く同じでした。

修理センターに連絡したところ、故障していないので、送信されたアップデートが実際には問題の原因であることが判明したため、サムスンが新しいオペレーティングシステムのアップデートを送信していました。そのアップデートをインストールしたとき。 彼らは、電話がデータ接続を切断していて、それをほんの2、3秒しか拾わないだろうと言った。 私は2番目のアップデートをインストールし、それが天気ウィジェットの問題を修正しました、しかし私はまだ電子メールを送ることができず、そして絵メッセージを主にダウンロードしなければなりません。

私の問題はすべてモバイルネットワークにあります……wifiは問題なく動作します。 私はサムスンに電話しました、そして、彼らはすべてをthroigh行きました、そして、それが私にそれをアクセスさせないのでスプリントに連絡して、彼らに私の電話のAPNをリフレッシュさせる必要があると私に言いました。 スプリントと呼ばれ、彼らはイムクレイジーだと思います。 夫の電話が更新された後、彼は私と全く同じ問題を抱えています。 何か提案はありますか？ 私は正式にこの電話を嫌います。 誰も私にこれを手伝うことはできません。 - ケイラ

回答：こんにちはKayla！サムスンの担当者は正しかった、それはAPNの問題であり、あなたはあなたの携帯電話でAPNを変更したり編集することができなかったので、それからあなたのためにそれをリフレッシュするのはSprintの仕事です。 APNは、モバイルデータネットワークに接続できるように電話に設定する必要があるデータのセットです。サービスプロバイダーの通信事業者によっては、加入者がAPN設定を操作することを許可していますが、どうやらSprintはできません。そのため、それらを呼び出すことが最善の方法です。

私はテクニカルサポートを呼ぶ煩わしさを理解し、あなたの問題を担当者に説明しようとします。しかし今度は、すぐに担当者に電話でAPNを更新または「修正」するよう依頼してください。彼がその理由を尋ねるならば、それから彼にあなたがモバイルデータを使ってインターネットにアクセスできないと言いなさい。

SnapchatまたはFacebookが起動されるとゲームが実行される

問題： 私はサムスン銀河s5を持っていますそれは国際的な異形です。 私はロリポップにアップグレードしたばかりで、snapchatやFacebookなどのゲームを開くといつでもゲームが自動的に開始されるので、ゲームは帝国の4つの王国になります。 毎回ゲームが自動的に開かないようにする方法のアイデア。 私はそれをアンインストールし、キャッシュをクリアするなどを強制的に終了しようとしました。 - ロルカン

トラブルシューティング ：あなたがすでに上記のゲームをアンインストールしているのであれば、それがもう実行される理由はありません。ただし、SnapchatまたはFacebookを開くたびに電話で異常な動作が発生した場合は、両方を再インストールしてから再インストールしてください。このグリッチは破損したキャッシュが原因である可能性があるため、キャッシュパーティションを消去することもできます。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ギャラクシーS5はロリポップ更新の後でMicroSDカードを読むことができません

問題：こんにちは、私のスプリントギャラクシーS5（SM-G900P）はちょうどアンドロイド5.0にアップデートしました、そしてそれの間にいくつかのエラーがありました。 SDカードは更新前に正常に読み取られていましたが、現在は読み取られません。 私は自分のコンピュータでそれを再フォーマットしたがまだ何もしていない。 私は私の古い銀河のS3を使い、それを使って再フォーマットしました、そしてまだ何もしません。

私はまた別のメモリカードを取り、それを試してみました、そしてそれは読めません。 「SDカードの準備、エラーの確認」と言っているだけです。

あなたは私がこれを直すために何ができるか知っていますか？ それがそれを読むことができないので、それが挿入される間、電話は私にカードをフォーマットさせません。

ありがとう、 ジョン 。

トラブルシューティング ：こんにちは、John。 FAT32フォーマットを使用してカードを再フォーマットしてもう一度やり直してください。それでも電話がそれから読み取ることができない場合は、最近のアップデートはmicroSDカードを処理するサービスと台無しにしました。ちょうど昨日、私はこの問題とまったく同じ問題を解決しようとしましたが、2時間以上かけて解決する方法を見つけました。最後に、問題は残りました、そして、我々は完全なハードリセットを実行しなければなりませんでした。それは問題を解決しました！だから、私もあなたにも同じことをすることを勧めます。すべてのデータをバックアップするのは面倒ですが、他に選択肢はありません。