SamsungギャラクシーS5はマシュマロ更新問題および他のソフトウェア関連問題の後で電話の間にリブートします

#Samsung #Galaxy#S5を所有する読者が彼らの電話で経験している問題を解決するのを助けることを目指している私達のトラブルシューティングシリーズの別の割賦へようこそ。 本日は、Marshmallowアップデートの問題およびその他のソフトウェア関連の問題の後の通話中のGalaxy S5の再起動に取り組みます。 以下で対処した問題に対して実行する必要がある必要なトラブルシューティング手順を提供します。

サムスンギャラクシーS5またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

このシリーズの前の部分を閲覧したい場合は、このリンクをチェックしてください。

あなたは私たちのFacebookやGoogle +のソーシャルメディアアカウントでも私たちに連絡することができます。

マシュマロ更新後の通話中にS5が再起動する

問題: Marshmallow 6.0.1への最近のアップデート後、デバイスはアクティブコール中に再起動します。 私は二度気づいた。 電話のベルが聞こえたら、ベルを聞く前に、デバイスが再起動しました。 2回目は、通話中で、通話を終了して切断する前にデバイスを再起動しました。 私は現在サウジアラビアにいます、そして、私のデバイスモデルはSamsung Galaxy S5 SM-G900Fです。

解決策:この種の問題については、あなたの電話にインストールされたアプリがこの問題を引き起こしているかどうかを最初にチェックする必要があります。 これを行うには、セーフモードで携帯を起動します。 電話機がこのモードで動作しているときは、プリインストールされているアプリのみが実行を許可されています。 このモードで問題が発生していないか確認してください。 そうでない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

セーフモードでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットすることを強くお勧めします。 このリセットは、通常、新しいソフトウェアバージョンで問題を引き起こす古いシステムソフトウェアデータを効果的に削除するため、ソフトウェア更新後にデバイスで発生した問題に対して実行されます。

S5は発根後に起動画面で立ち往生

問題: こんにちは、私のS5アクティブは青い通知ライトが付いている起動画面で立ち往生しています。 私は以前にそれを根付かせることを試み、それを機能させ、更新し、そしてそれを壊しました。 工場出荷時の状態にリセットされた後、電話は機能しました。 それから私は同じソフトウェアでそれを再び根付かせようとしました、それは働きませんでした、そして私は工場出荷時の状態にリセットしました。 私を助けてください。 前もって感謝します

解決策:この問題を解決するには、電話機を充電器に接続し、完全に電源を入れる前に20分間充電します。 電源が入らない場合は、復旧モードで電話機の電源を入れてみてください。 ここから工場出荷時設定へのリセットを試みます。 これはあなたがあなたの携帯電話に保存したデータを消去することに注意してください。

それでも問題が解決しない場合は、最新のファームウェアファイルを使って電話機をフラッシュしてみてください。 お使いの携帯電話をフラッシュする方法についての説明は、オンラインのいくつかの人気のあるAndroidフォーラムにあります。

マシュマロアップデート後にS5が応答しない

問題: マシュマロにアップデートした後、電源ボタンを使って画面を閉じてから電源ボタンで再起動しようとすると画面が黒くなって反応しなくなることに気付きました。 あるとき私はそれを充電器の上に置いた、そしてそれは生命に跳ね返った。 もう一度充電器を接続すると再起動しました。 マシュマロの前に私は電話に問題があったことがない。

解決策:アップデートプロセス中に取り残された何らかの形の古いシステムソフトウェアデータがこの問題を引き起こしている可能性があります。 この古いデータは通常、新しいソフトウェアとの競合を引き起こします。 これに対処する最良の方法はあなたの電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることです。

マシュマロ更新後のS5の多数の問題

問題: アンドロイド6.xが私のVerizon Samsung Galaxy S5電話にダウンロードされて以来ずっと、多くの問題が私の電話をほとんど役に立たなくしました。 問題のリストは次のとおりです。バッテリーの寿命が50〜60%短くなり、マイクが動作しなくなりました - ただし、スピーカーフォンは12〜15秒遅れて動作し、プログラムには動作上の問題があります。再起動ループに私の携帯電話を残しました。 電子メールとメッセージを除いて使用後にプログラムを閉じ、充電後毎朝5分間バッテリーを取り外し、何度もキャッシュをクリアし、最後に工場出荷時の状態にリセットしました。 現在、私の電話は再起動ループに入っています、そして私はあなたの指示を使ってSystem Recoveryに戻ることができませんでした - たとえ電池取り外しでさえ。 ボタンを組み合わせてSystem Recoveryメニューを作成することはできません。画面の左上にある青いSystem Recoveryだけですが、メニューは表示されず、電話機は再起動してループに戻ります。 私はこの電話が大好きですが、私はそれをゴミ箱に入れて新しい電話の値段を絞る準備ができています。

解決策:ソフトウェアをメジャーアップデートするたびに、通常いくつかの問題が発生する可能性があります。 この場合、いくつかの問題が発生しています。工場出荷時設定にリセットしてもこの問題は解決されないようです。

これがあなたがする必要があることです。 最初に携帯電話を充電器に接続してから、少なくとも20分間充電したままにしてください。 まだ問題があるかどうかを確認してください。 それらが起こらなければそして問題は不良バッテリーによって引き起こされるかもしれません。 これを新しいものと交換してみてください。

充電器を接続しても問題が解決しない場合は、以前のソフトウェアバージョンをデバイスに手動でフラッシュして、それがこの問題の原因となっているアップデートであるかどうかを確認することを検討してください。 お使いの携帯電話をフラッシュする方法についての説明は、オンラインで人気のあるAndroidフォーラムのいくつかにあります。

S5ソフトウェアアップデートが入手できない

問題: 4.4.4 KitKat上でAT&T Galaxy S5を実行しています。 それはロック解除されており、私はMetro Pcsチップとサービスを持っています。 私はロリポップが利用可能であることを見ました、そしてそれでT-MobileとAT&Tの両方で、6.0マシュマロもそうです。 私の電話は根付いていません。 OTAアップデートが欲しいのですが、入手できません。 私は私のPCでSamsung Kiesを試しましたが、それは最新であると述べました。 そうではないことがわかっています、私は何ができますか?

関連問題: 私はサービスから引退したAT&T Samsung Galaxy S5を持っています。 私は現在、写真撮影やゲーム用のスタンドアロンのWiFiデバイスとしてそれを実行しています。 Android 4.4.2を実行しています。 私のVerizonのものはそれの上に6.0.1を持っているので、私はそれらのデバイスが現在少なくとも6.somethingまでであることを知っている。 しかし、ソフトウェアアップデートをクリックすると、「現在のソフトウェアは最新です」というメッセージが表示されます。最新のOSを強制的にダウンロードする方法をご存知ですか。 このデバイスは拭き取られたばかりなので、アップグレード用の十分なストレージがあります。

解決策:電話機が新しいアップデートを取得できない理由は、電話機がAT&Tアップデートサーバにアクセスできないためです。 AT&T SIMカードを入手してそれを携帯電話に挿入することができれば、アップデートサーバーにアクセスできるようになるので、アップデートを入手できる可能性が高くなります。

S5同じアップデートが表示され続ける

問題: こんにちは、それは私に最後のアップデートをダウンロードするように促します、それはダウンロードし、アップデートのためにプログラムしました。 電話機が再起動するまでインストールを開始します。 しばらくすると、インターネットに接続されていれば、自動的にアップデートがインストールされる可能性があります。 しかし残念ながら、同じファイルが常に同じプロセスを継続しています。 このアップデートOTAはアップデートできないようです。 削除できますか? ハードリセットしますか?

解決策:電話ソフトウェアの不具合がこの問題を引き起こしている可能性があります。 この問題を解決するには、電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットすることをお勧めします。