Samsung Galaxy S6 Edgeアプリがクラッシュし続け、Playストアからアプリをダウンロードできない、その他のアプリ関連の問題

この記事では、Samsung Galaxy S6 Edge（#Samsung＃GalaxyS6Edge）に関するアプリ関連の問題について説明します。 最も一般的なのはクラッシュです。これは「残念ながら、アプリが停止しました」などのエラーが特徴です。最初の問題では、所有者がTouchwiz（サムスンのハイエンド端末用UI）をクラッシュし、次に他のアプリをクラッシュしたことを示すエラーに遭遇しましたスーツに従った。 この問題とその解決方法についてもっと知るために読んでください。

その他の問題については、S6 Edgeのトラブルシューティングページにアクセスしてブラウザで解決したすべての問題について説明しています。 あなたに関連するものを見つけて、提案された解決策を使ってください。 それらがうまくいかない場合、またはあなたが現在持っているものに関連する問題を見つけることができるならば、それから私達に連絡してください。 ここにこのアンケートを記入して送信をクリックしてください。

これが私がこの記事で取り上げた問題です…

• 最新のS6 Edgeでサードパーティ製およびプレインストール済みのアプリがクラッシュする
• サーバーから情報を取得中にエラーが発生しました。 [RPC：S-7：AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
• 不安定なBMW 3シリーズとギャラクシーS6エッジBluetooth接続が不安定
• Galaxy S6 EdgeにFlip Cover Controlアプリの問題がある
• 更新後に濃い色がピクセル化される
• 地図が読み込まれず、画面がグレーのままになる

最新のS6 Edgeでサードパーティ製およびプレインストール済みのアプリがクラッシュする

問題 ：真新しい交換用S6 Edge Phone。 アプリをインストールする前でも、「残念ながら、Touch Wizは動作を停止しました」というエラーが表示されました。 何の操作もプロンプトも表示されずに電話機を見ているときに観察されました。 アイコンが一瞬消えてから元に戻ります。

Outlookをインストールしました。 アカウントを設定しようとすると、「残念ながら、Outlookは停止しました」というメッセージが表示されました。ついに自分のアカウントに接続できました。 今、私がメッセージを読んだり作成したりしようとするときはいつでも、それは単に終了します。 たまには「残念ながら」というメッセージが表示されます。

Garmin Connectも同様です。 「残念ながら、Connectは停止しました。」そしてそれから、それは単にそれをやめるでしょう。 Facebookと同じ契約。

私が既に試したこと

• それを店に持っていって、工場は二度リセットしました。
• SIMSカードを交換してください。
• 保証部門と呼ばれ、これはAndroidソフトウェアの既知の問題であるとのことで、最新情報があります。
• touchwizとすべてのアプリについて、すべてのキャッシュがデフォルトのリセットをクリアしました。 同様に別のランチャーを試してみました。 家と簡単な家。 等

これまでのところ何も働いていません。

答え ：それは明らかにファームウェアの問題であり、あなたは他の選択肢はありませんが、そのユニットを再び交換することができます。 あなたのプロバイダの技術者は彼らが承認されていてデバイスのファームウェアをフラッシュするのに十分な知識を持っているのでそれについて何かすることを持っています、しかし彼らは技術的な助けを提供しないので交換はあなたのために残された唯一の選択肢です。

これらのデバイスはバッチで作られていて、「一部の」ユニットが工場からの欠陥を持っていることが予想されます。それが、Samsungが新しい交換品を受け取る資格がある猶予期間をサムソンが提供する理由です。

エンドユーザーにとっては、ファームウェアを手動でフラッシュしてKnoxカウンターをトリップしようとした場合、新しい携帯電話の保証を請求できないため、それについてできることはありません。

サーバーから情報を取得中にエラーが発生しました。 [RPC：S-7：AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

問題 ： 新しいアプリや最近使った携帯電話にインストールしたアプリをインストールできない。 （サーバーから情報を取得中にエラーが発生しました。 [RPC：S-7：AEC M2IA-NCKS-MMXOK]）。

回答 ：この問題はアカウントに関連しているため、できることはあまりありません。 ただし、別のGoogleアカウントをお持ちの場合は、それを自分の携帯電話に設定し、それを使ってアプリをダウンロードすることができます。 この問題に遭遇したオーナーから、問題のアカウントを削除して再度設定することで問題が解決するとの報告がありましたので、試す価値があります。 しかし、Googleサービスフレームワークのキャッシュとデータを一掃することでこれ以上先に進めないことをお勧めします。

もう1つ良いことは、Googleに連絡して問題を報告し、問題が続く期間について問い合わせることです。 多くの場合、Googleの担当者から問題とETAの概要が説明されます。問題が解決したら、電子メールを受け取ることもあります。

不安定なBMW 3シリーズとギャラクシーS6エッジBluetooth接続が不安定

問題 ： こんにちは。 私の車は私のS6 Edgeと非常に安定した良好な接続を持っていた'13プレートBMW 3シリーズですが、接続が不安定になった後、接続は切断される前に2〜4分しか持続しませんが通話はまだ電話にあり、約30秒後に再接続します。 連絡先は車から削除されており、同期されません。 私のメールは車に表示されていましたが、この機能は消えています。 私の仕事にはこれらすべての機能が必要です。以前は安定していましたが、現在は削除されています。 それらをどのように解決するかについてのアイデアはありますか？ 乾杯、 ハワード 。

回答 ：どうやら、ハワード、これはBluetoothの問題であり、お使いの携帯電話への最近のファームウェアアップデートはBluetoothに新しいアップデートをもたらしたかもしれません。 最善のことはBMWに電話をしてあなたの車の中でBluetoothの新しいアップデートについて問い合わせることです。 あなたの車に利用可能なアップデートがない場合は、あなたはあなたの車でうまくいった前のファームウェアにあなたの電話をダウングレードしなければならないでしょう。 そうすることは保証を無効にするかもしれませんが、私はそれが価値があると思います。

Galaxy S6 EdgeにFlip Cover Controlアプリの問題がある

問題 ： 私はアプリをダウンロードしてフリップカバーコントロールと呼び、開閉したときに携帯を有効または無効にすることになっています。 それは最初の数回はたらいた後それを止めました。 アンインストールしようとすると無効にするオプションが表示され、クリックすると「このアプリはデバイス管理者です。インストールする前に無効にする必要があります」というメッセージが表示されます。

トラブルシューティング ：アプリのインターフェースを開いて、トグルスイッチをオンからオフにすると無効になります。 それでもうまくいかない場合は、アプリケーションマネージャにアクセスしてデバイスを強制的に閉じます。 問題が解決しない場合は、キャッシュとデータを消去し、それをアンインストールしてからPlayストアから新しいコピーをダウンロードしてください。

更新後に濃い色がピクセル化される

問題 ： 私は最近私の携帯電話をandroid 5.1.1オペレーティングシステムに更新しました。 私は夜にアップデートを開始し、その後、私が朝目が覚めたときに眠りについた。スクリーンはすべてピクセル化されているがスクリーン上の暗い領域でのみ見えていた。 たとえば、Facebookをスクロールしていたときに、写真やビデオのすべての色が、実際にはピクセル化されたように見える本当に暗い色合いのものであることがわかりました。 私はまったく電話を落としていないし、この問題は更新以来発生しています。 私は完全に普通に見える人に写真を送ることができますが、それらがピクセル化されるのは私の電話だけです。 私はキャッシュパーティションを拭くことがうまくいくかもしれないと言われました。 私の写真、アプリ、音楽をすべてそこに戻すのは永遠にかかるので、工場出荷時の設定へのリセットは絶対に避けたいです。 ありがとうございました。

トラブルシューティング ：私は以前にこのような問題に遭遇しました、そしてそれを修正するためにマスターリセットをしませんでしたが、我々はキャッシュパーティションを一掃しました。 最初に試してみてください。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

これが役に立つことを願っています。

地図が読み込まれず、画面がグレーのままになる

問題 ： アプリが地図部分に移動すると、画面の左下隅にGoogleが表示されているにもかかわらず地図が読み込まれないが、情報が表示されず、地図が灰色のままになる。 私は両方のアプリを変更せずにアンインストールして再インストールし、電話を再起動しました。

回答：あなたのインターネット接続が本当に遅いので地図を読み込めないようです。 しかし、あなたの接続が良くて速くて、それでもこの問題を抱えているならば、私はあなたがマスターリセットをすることを勧めます：

1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。