Samsung Galaxy S6 Edgeでソフトウェアアップデートの問題とその他の関連問題のインストールに失敗した

多くの人がサムスンのスマートフォンを購入することを好む理由の1つは、デバイスがその最初のリリースから2年以内にさえなるソフトウェア更新サポートのためです。例えば2015年にAndroid Lollipop上で実行されていた#Samsung #Galaxy＃S6EdgeがAndroid Nougatアップデートを入手し始めました。これらのアップデートは、古いソフトウェアバージョンの間に存在していた可能性がある特定のバグに対処し、デバイスに機能を追加し、それをより安全にするため重要です。しかし、今日対処するアップデートのために特定の問題が発生する場合があります。この最新シリーズのトラブルシューティングでは、Galaxy S6 Edgeがソフトウェアアップデートの問題およびその他の関連問題を解決できなかったことに取り組みます。

Samsung Galaxy S6 Edgeまたは他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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S6 Edgeでソフトウェアアップデートのインストールに失敗した

問題： サムスンS6エッジモデルG925FZDABTU電話：35642107587電話はプロセスを通過し、インストールプロセスの終わりにそれはメッセージを出します「ソフトウェアをインストールしませんでしたそしてファームウェアをインストールしません。 私はサムスンの技術サポートを手配したが、どういうわけか技術者は電話へのリモートコントロールアクセスを確立できなかった。 彼は私がしたより良いインターネットWiFiにアクセスするように勧めましたが、サイトでのプロセスは同じメッセージで終わりました。 私はこれが自宅で私のWiFiを排除すると思います。 私はブラッドフォードの中心にあるサムソンの店に行きました。 彼らは最新のソフトウェアをインストールすることができると言ったが、私に£120.00を支払うように頼んだ。 オンラインで利用可能なサポートがたくさんあるので、これは支払わなくてもソートできます。

関連する問題： 過去6か月間のファームウェアアップデートであるアップデートをダウンロードすると、電話機からファームウェアのアップデートに失敗したことが通知され、Samsungのセンターに行く必要があります。 私は過去6か月間このアップデートをダウンロードできませんでした。

関連問題： S6 edgeは、新しいセキュリティ機能のアップデートがあると言っています。 私はそれをダウンロードすることができます、そして、私がアップデートをインストールしようとするとき、それは最大30パーセントまでインストールして、そして次に停止します。 アップデートが行われてから、これは続けられています。 電話機が最後に再起動すると、「アップデートに失敗しました」と表示されます。 サムスンサービスセンターをご覧ください」。 これをどのように修正しますか？

解決策：ソフトウェアアップデートが正常にダウンロードされても電話機にインストールされない場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

更新プログラムをインストールするには、電話機の内部ストレージでは不十分な場合があります。これが事実であるかどうか確認するために電話から不必要なファイルを削除することを試みて下さい。通常使用しないアプリはすべてアンインストールします。アップデートをインストールするために、5GBもの空き内部ストレージスペースが必要になることがあります。
空き容量を増やしても問題が解決しない場合は、電話データをバックアップして出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

上記の手順で電話機のソフトウェアを更新できない場合は、ファームウェアファイルを電話機に手動でフラッシュすることを検討してください。 SammobileのWebサイトからデバイスのファームウェアファイルをダウンロードできます。また、このWebサイトから携帯電話をフラッシュする方法についても説明しています。

S6 EdgeでソフトウェアをアップデートできませんAネットワークエラーまたはサーバーエラーが発生しましたエラー

問題： 私はSamsung Galaxy S6 Edgeを持っています。 問題は、Android Nにアップデートできないことです。「ダウンロード」をクリックするたびに、メッセージが飛び出します。 「ソフトウェアをアップデートできません。 ネットワークまたはサーバーのエラーが発生しました。」 私のインターネットは普通です。 それは十分速いです。 これまでは、私が携帯電話で行ったすべてのアップデートで、なんらかの問題は発生しませんでした。 私は何をすべきか？ ご協力ありがとうございました。

解決策：この特定の場合にあなたがする必要があるのはあなたの現在のインターネット接続が問題を引き起こしているかどうかをチェックすることです。電話機を別のWi-Fiネットワークに接続しても問題が解決しないかどうかを確認してください。その場合は、次に示すトラブルシューティング手順を実行してください。

電話機に十分な内部ストレージスペースがあるかどうかを確認してください。不要なファイルを削除したり、頻繁に使用しないアプリをアンインストールしたりして、5 GB以上の空き容量を確保してください。アップデートをもう一度確認してください。
あなたの携帯電話のデータをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットしてください。アップデートをもう一度確認してください。
KiesまたはSmart Switchを使って携帯電話をアップデートしてみてください。

上記の手順で電話ソフトウェアを更新できない場合は、手動でファームウェアを電話にフラッシュすることを検討してください。 SammobileのWebサイトから、お使いのデバイスの更新されたストックファームウェアファイルをダウンロードすることもできます。ここでは、携帯電話のフラッシュ方法の説明も掲載されています。

ソフトウェアアップグレード後にS6 Edge Callの詳細が表示されない

問題： こんにちは私はあなたが助けることができると思います。 先週アップグレードを行いました。 それ以来、私の最近の話題はロードされず、何らかの理由でこのページを離れて戻ってくると私は自分の電話の詳細を見ることができません。 私は自分の携帯電話の詳細のスクリーンショットを撮りました。 しかし、ここに貼り付けることはできません…私の電話はマシュマロだと思います。 このページを離れると、入力した内容が失われる可能性があります。 このメッセージが表示されたら、私と一緒にもう一度確認してください。 ありがとう

解決策：ソフトウェアのアップグレード直後にこの問題が発生した場合は、完全に削除されていない古い形式のソフトウェアデータが原因である可能性があります。この古いデータが新しいソフトウェアバージョンとの競合を引き起こし、この問題が発生しています。今あなたがする必要があるのはあなたの電話データをバックアップしてそして問題を解決するために工場出荷時設定へのリセットをすることです。

S6 Edgeがスマートスイッチを使用してデータをバックアップできない

問題： 私はいつもスマートスイッチを使って自分の電話を自分のImacにバックアップしているが、スマートスイッチ用の最新のアップデートをダウンロードしたときにはバックアップが実行されない。電話に保存されているすべての情報の安全性を保証するためだけでなく、電話に空きを作るためにアイテムを削除できるようにバックアップする必要があります。

解決策：この特定の問題に対しては、Smart Switchソフトウェアをアンインストールしてから新しいバージョンをダウンロードし、もう一度インストールしてください。問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順を試してください。

電話機をiMacに接続するには、別のUSBコードを使用してください。
電話機を別のUSBポートに接続してください。
電話機とiMacの両方を再起動して、問題が解決しないかどうかを確認してください。

S6 Edgeリモートアクセスがオフになる

問題： こんにちは私は私の携帯電話を見つけるサムスンを使用しています。 今私は自分のアカウントでログインできるs6edgeを購入しましたが、リモートアクセスをオンにするとすぐに自動的にオフになります。 私はそれを追跡することはできませんので私はそれを追跡することはできませんのであなたは助けることができます私のサムスンはリモートアクセスオフを言う見つける。

解決策：この特定の問題に対しては、電話機のリモートアクセス機能を正しく設定していることを確認してください。

メニューを開き、次に設定を
「デバイスセキュリティ」 - >「自分の携帯電話を探す」に移動します。
Samsungアカウントのデータを入力してください。スマートフォンがサーバーに接続し、ディスプレイに必要な設定を表示します。
次のオプションを必ず有効にしてください。リモートアクセス情報、Sim変更再有効化ロック

それでもリモートアクセスが無効になり続ける場合は、電話データをバックアップしてから出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

S6 Edge Musicがランダムに一時停止

問題： 私の音楽は理由もなくランダムに一時停止します。 時々5分または3時間毎に完全にフォーマットされていても問題が解決しない

解決策：携帯電話にローカルに保存されている音楽ファイルを再生していますか。それとも、たとえばSpotifyから音楽をストリーミングしていますか。

携帯に保存されている音楽を再生している場合は、新しい音楽ファイルをデバイスにコピーします。最初にこの音楽ファイルをコンピュータで再生し、ファイルを再生しても問題がないことを確認してください。この音楽ファイルを携帯電話で再生してください。それでも問題が解決しない場合は、ソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。別のミュージックプレーヤーアプリを使ってみてください。これでうまくいかない場合は、別のファームウェアバージョンで携帯電話をフラッシュすることを検討してください。

たとえば、Spotifyから音楽をストリーミングしている場合は、Wi-Fi接続を確認してみてください。問題が発生している可能性があります。