サムスンギャラクシーS6エッジは、テキストメッセージ、より多くのSMS＆MMSの問題を送受信するのが難しい

この記事では、Samsung Galaxy S6 Edge（#Samsung＃GalaxyS6Edge）の所有者が遭遇する可能性があるSMSおよびMMSのいくつかの問題に取り組みました。問題は一般的であり、簡単に再現できますが、ファームウェアの更新やハードウェアの問題を引き起こす可能性があるものもいくつかあります。

これらの問題の詳細と対処方法を読んでください。別の問題に対する解決策をお探しの場合は、S6 Edge用にセットアップしたトラブルシューティングページをご覧ください。これには、以前に回答したすべての問題が含まれています。オッズはすでにあなたの問題に対する解決策を提供しているか、あなたはあなたの問題に関連するものを見つけることができます。しかし、もちろん、このフォームに記入して、あなたの電話と問題のすべての必要な詳細を私達に提供することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

ここに含まれている問題は…

Galaxy S6 Edgeでグループメッセージや写真メッセージを受信するのが困難
「メッセージが送信されていません」というエラーが表示されたGalaxy S6 Edge
ロック解除されたGalaxy S6 Edgeは画像メッセージを送受信できません
Galaxy S6 Edgeフォトメッセージが受信されていません。
アップデート後、Galaxy S6 Edgeは画像をテキストに添付できません
Galaxy S6 EdgeはテキストをMMSに変換します
Galaxy S6 Edgeのテキストメッセージに「変な」文字が含まれる

Galaxy S6 Edgeでグループおよび画像メッセージを受信できない（Verizon）

問題： 提供したバージョンが正しいかどうかわからない。 その情報がどこにあるかわからない。 まずあなたが提供するサービスに感謝します。

うまくいけば、あなたは私を手伝うことができます。 私はGalaxy 6 Edgeを持っています。 私は現在、グループテキストや写真テキストを受け取るのに苦労しています。 私が最初に電話を受けたとき、私はこの問題を抱えていませんでした、しかし、それはそれらを受け取ることがますます難しくなっています。 私はテキストのダウンロードボタンを押しさえしました、そして私はもはやそれらをそのようにすることさえできません。 私は現在自分のデータを持っていますが、通常はフルサービスを利用できる場所にあります。 うまくいけば、あなたは私を手伝うことができます。 ありがとう。 - ジョー

トラブルシューティング ：ちょっとジョー。モバイルデータを使用してインターネットに接続できるかどうかを確認してください。可能であれば、サービスプロバイダがMMSのAPN設定を変更していない限り、サービスの問題である可能性が高くなります。

アクティベーション時または電話のプロビジョニング後にまだ知らない人のために、プロバイダのネットワークと同期する必要がある2つのAPN設定があります。インターネットとMMSです。

時々、サービスプロバイダーは設定を変更します、そして、通常、加入者の電話は自動的に更新されるか、彼らは新しい設定を知らされるでしょう。そのため、設定が変更されているかどうかをサービスプロバイダに確認し、同時に問題が注目されるように担当者にトラブルシューティングを行う必要があります。トラブルシューティング後もMMSの送受信にまだ苦労している場合は、電話機が再プロビジョニングされている可能性があり、これで問題は終了です。

もちろん、それが単なる報道問題ではないことも確認する必要があります。信号の受信が悪いと、常にサービスが低下するかサービスが停止します。

「メッセージが送信されていません」というエラーが表示されるGalaxy S6 Edge（T-Mobile）

問題：私はいつもさまざまな番号にするようにテキストを送信しようとしていますが、「メッセージが送信されていません」というエラーが表示され続けます。

これは今までに一度も起きたことがなかったし、それは私のために私のために私のための迅速な修正が私のために私のためのものであるように思われるように思われる。 しかし、この問題は起こり続け、私は私の電話を再起動しなければなりません。 手伝ってくれますか？ - フリオ

トラブルシューティング ：自分の電話番号からメッセージが届いているかどうかを確認するには、メッセージを自分の番号に送信してみてください。メッセージセンターの番号と関係があるはずです。ただし、それでも同じエラーメッセージが表示される（メッセージは送信されない）が、メッセージを受信できる場合は、メッセージングアプリケーションに問題があります。

私は以前にこのような問題に遭遇しました。電話には「メッセージが送信されていません」と表示されますが、自分の番号に送信したメッセージを受信することができました。この場合、それはあなたがまだサービスを受けているが、あなたが使用しているアプリが動作している可能性があることを意味します。

サードパーティのメッセージングアプリを使用している場合は、それをアンインストールしてから、ストックメッセージングアプリを使用して自分自身に別のメッセージを送信してみます。問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュとデータを消去してください。ただし、それ以外のすべてが失敗した場合は、マスターリセットを実行する必要があります。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

最後に、エラーが表示され、あなたがそれがこの非常に単純なタスクを実行することができるために電話を再起動する必要があるというあなたの声明に基づいてあなたの声明を受け取れなかったならば、問題はネットワーク自体か失敗している携帯電話のハードウェアで。いずれにせよ、あなたはあなたのサービスプロバイダーに電話をしてそしてその技術者とトラブルシューティングする必要があります。それでも問題が解決しない場合、あなたの医療提供者はあなたに新しい電話機を交換する必要があります。

ロック解除されたGalaxy S6 Edgeは画像メッセージを送受信できません

問題： Verizon Samsung Galaxy S6 Edgeのロックが解除されています。 キャリアはストレートトークです。 写真のテキストを送受信できません。 電話から自分に送信することはできますが、他の人から送信または受信することはできません。 私はストレートトークで確認しましたが、彼らのネットワークにはエラーはありません。 私を助けてください！ ありがとうございました！

トラブルシューティング ：携帯のAPN設定と関係があります。お使いの携帯電話はVerizonの一種ですが、現在はStraight Talkが提供するサービスを使用しているため、基本的には、STではなくVerizonネットワークとシームレスに連携するように設定しました。

親切にストレートトークに電話して、あなたの電話でAPNを送るように頼み、それを設定してください。それでもMMSを送受信できない場合は、もう一度STに電話して、電話または自分の番号を再プロビジョニングします。

Galaxy S6 Edgeフォトメッセージが受信されていません。

問題： テキストを送信すると、そのテキストは自分の側に送信されたように見えますが、受信者が受信したことがありません。 これは写真でよく起こります。 ごく最近では、それはWi-Fiネットワーク上やグループメッセージング中に発生しました。 複数の人が私のテキストを受け取れなかったので、それは一人だけに限られるようには見えません。 私は携帯電話に付属している株式メッセージングアプリを持っています。 textraのようなサードパーティのアプリを使うことでこの問題を解決できるかどうか教えてください。

トラブルシューティング ：どのメッセージングアプリを使用しても、携帯電話は画像メッセージやMMSを送受信できるようにモバイルデータを有効にする必要があります。Ni、Wi-Fiも役に立ちません。モバイルデータがすでに有効になっていて、それでも問題が解決しない場合は、APNを確認して、プロバイダのAPNに準拠しているかどうかを確認します。もしそうなら、あなたは今助けを求めるためにあなたのプロバイダーに連絡する必要があります。

アップデート後、Galaxy S6 Edgeは画像をテキストに添付できません

問題： 数日後、更新通知を受け取りました。テキストに写真を添付しようとすると、許可されないことに気付きました。 それはただ「送る」と言った後に「私は文章を書くことができない」という「ペーパークリップ」をつけるオプションを与えます、それで私は2つのテキストを送ることになります。 私はテキストと画像を追加しようとしましたが、それでも画像を別々に送信します。 Samsungのトラブルシューティングサイトの指示に従ってキャッシュをクリアしてみたが、役に立ちませんでした。 いくつか手引きをください。

答え：あなたはこの問題について不満を述べた多くの所有者の一人に過ぎません。残念ながら、ファームウェアにはバグがあり、アップデートだけで解決できるため、私たちにできることはあまりありません。だから、私たちはサムスンかあなたのプロバイダーが新しいものをロールアウトする時を待つ必要があります。

Galaxy S6 EdgeはテキストをMMSに変換します

問題：ねえ、私は予期せず新しいSamsung Galaxy S6 Edgeを手に入れたばかりです。携帯電話が自動的に長いテキストをマルチメディアメッセージに変換するため、テキストメッセージを送信できません。 受信者の都合に合わせて、テキストメッセージをテキストとして送信したいと思います。 親切に助けて！

トラブルシューティング ：テキストメッセージを送信することには、独自の習慣があります。長いメッセージを送る人もいれば、スマイリーや特殊文字を含む人もいれば、写真を添付する人もいれば、友達のグループがグループメッセージを送る人もいます。さて、これらすべてがテキストメッセージをMMSに変換します。あなたのSMSが現状のままになるようにこれらすべてを防いでください。

Galaxy S6 Edgeのテキストメッセージに「変な」文字が含まれる

問題： 私はこの電話を6/11/15に持っていった。 私の友人の一人にテキストを送るとき、彼女は私のテキストが異質な文字を含む外国語として入ってきていると私に言います。 私のテキストが彼女にやって来るので、私は彼女が私に見せているキャラクターさえタイプすることができません。 奇妙なことに、彼女は私と全く同じ電話を持っています、そして彼女はこれが起こる唯一のものです。 電話が私がタイプするものを変えているので、あなたがテキストメッセージを送っている人があなたが何を言おうとしているのか理解できないとき、それはとてもイライラする。 なぜこれが起こるのでしょうか、そしてどうすれば止められますか？

また、私がテキストを書くと「詰まった」ように見え、停止し（テキストメッセージを停止し）、次に「飛び出し」とタイプした文字（画面が大きくなり、キーボードに戻る）が遅くなります。？ それからそれは私がタイプしたものに追いつき、必然的に私は私のテキストをタイプし直さなければならない。

私はこれについて私の携帯電話会社ベライゾンに電話をしました、そして彼らはちょうどそれがリセットすることができるように電話をもっとパワーダウンする必要があると言いました。 私はそれをしました、そしてまだこれらの同じ問題を抱えています - おかしなことに、電話がわずか3ヶ月であることを考えると！

回答：あなたの友人がそれらの「奇妙な」性格を得る唯一の人であるならば、それは彼/彼女の電話に関する問題があなたのものではないことは明らかです。私は電話がわからないが、彼女/彼はエンコーディングを変更する必要があります。

あなたが抱えているもう一つの問題は、おそらくキーボードの遅れです。どのキーボードを使っているのかわかりませんが、キャッシュとデータをクリアしてみてください。問題が解決しない場合は、マスターリセットを実行してください。