Samsung Galaxy S6 Edgeがテキストを受け取らない&SMS関連の問題を修正する方法

この記事では、Samsung Galaxy S6 Edgeの所有者が遭遇した可能性がある最も一般的な問題の1つ、テキストを受け取らない問題に取り組みます。 記事の後半では、読者から送られてきたSMS関連の問題にも回答します。 たくさんあります。

SMSは、携帯電話ネットワークを介して送信される1KB以下のデータです。 このプロセスは非常に基本的なもので、最初のスマートフォンが構築されるずっと前からすでに存在していました。 だから、Samsung Galaxy S6 Edgeのような強力なスマートフォンがテキストを受け取れないのは残念だ。

もちろん、考慮すべき点がいくつかあります。 問題のトラブルシューティングを進め、問題を解決する方法を見つけます。

お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、さらに先に進む前に、Samsung Galaxy S6 Edgeのトラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してみてください。 彼らがあなたのために働かないならば、それから我々が常に助けることを望んでいるので私達に連絡することを躊躇しないでください。 懸念事項を送信するのは簡単です。このフォームに記入して送信ボタンを押すだけです。 あなたが提供するすべての情報が正確であることを確認してください。

基本的なトラブルシューティング

特に問題がプロバイダにある場合は、このトラブルシューティングガイドであなたの問題を解決できることを保証するものではありません。 ただし、それがトラブルシューティングである必要があります従って問題が何であるかそして何がそれを引き起こしますかわかります。 以下は、テキストを受信できないSamsung Galaxy S6 Edgeのトラブルシューティングにおける基本的または標準的な手順です。

ステップ1:シグナルバーを確認する

信号バーにサービスの適用範囲が表示されていない場合は、電話をかけたり受けたりすることや、テキストを送受信することはできません。 後に信号を検出できるかどうか確認するためにあなたの電話を再起動してみてください。 優れたサービスを受けられない、またはまったく信号を検出できない、Galaxy S6 Edgeに関する報告がいくつかあります。明らかに、これはハードウェアの問題です。

しかし、ほんの少し前に電話が良好なサービスを受けている場合は、ネットワークまたは電話が接続しているタワーに問題がある可能性があります。 やる最善のこと:待ってください。

電話が良好なサービスカバレッジを取得していることを示している場合は、次の手順に進みます。

関連記事: lollipopアップデート後にテキストメッセージを受信できないSamsung Galaxy S5を修正する方法

ステップ2:携帯電話がテキストメッセージを送信できるかどうかを確認する

単純なロジックは、電話がテキストメッセージを送信できれば受信できるということですが、電話はSMSメッセージを送信できますが受信できない場合があります。 この場合、読者が電話で送信できるかどうかを指定していないため、カバレッジやアカウントに関する問題ではありません。 そうではなく、変更が必要な設定(テキストメッセージの制限)だけがあります。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. メッセージを見つけてタップします。
  3. 右上隅のメニューアイコン(3ドット)をタッチします。
  4. オプションから設定をタップします。
  5. 古いメッセージを削除をタップします。
  6. 今すぐテキストメッセージの制限をタップします。
  7. 受信するメッセージ数を増やしてください。
  8. OKをタッチしてください。

関連: SMS、MMS、Emojisでテキストを送受信できないSamsung Galaxy S6 Edgeの修正方法

手順3:電話をかけることができるかどうかを確認する

この手順はオプションです。 テキストメッセージを送受信できない場合は、電話をかけることができるかどうかを確認してください。 それができない場合は、シグナルバーの確認に戻ってください。優れた通信範囲を得ている場合は、問題がアカウントに関連している可能性があるため、サービスプロバイダに連絡してください。

アカウントの状態は良好ですが、テキストメッセージの送受信や電話の送受信はできませんが、通信範囲が広い場合は、特にこれらのサービスに問題がない場合は、ファームウェアの問題である可能性が高くなります。 この問題を解決するには、フルハードリセットを実行することをお勧めします。 データをバックアップする前に、必ずバックアップを取ってください。

  1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
  2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

ただし、テキストを送受信できずに電話をかけることができる場合は、メッセージングアプリケーションで何かがおかしくなっているはずです。 アプリのキャッシュとデータをクリアすると、アプリはデフォルト設定にリセットされ、おそらく問題が解決する可能性があります。

  1. 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
  4. ALL画面まで右にスワイプします。
  5. スクロールして[メッセージ]をタップします。
  6. キャッシュをクリアをタップします。
  7. データクリアボタンをタップしてからOKをタップします。

上記の手順がすべて失敗した場合は、サービスプロバイダに連絡して電話を技術者に確認してもらってください。 ファームウェアを再フラッシュする必要があるかもしれません。

関連記事: Galaxy S6 Edge SMSおよびテキスト関連の問題 に対する 解決策

その他のSMS関連の問題を修正する

以下は私達の読者が遭遇したテキストメッセージング問題です。 私がここで引用した問題はそれらからのものであり、電子メールまたは私たちのアンケートを通して送られました。 問題の1つが、現在発生している問題と同じであるか、関連しているかどうかを確認してください。

質問署名の設定に場所がありません。 メッセージに署名を入れるオプションはありますか?

回答 :Galaxy S6 Edgeの一部のバージョンでは、メッセージ設定の下に「署名」オプションがあります。 あなたがあなたの中にそのオプションを見ていないならば、単純な答えはあなたがあなたのテキストメッセージに署名を加えることができないということです。 うまくいけば、あなたのサービスプロバイダは将来のアップデートでそのようなオプションを提供するかもしれません。 今のところ、私たちができることはあまりありません。

質問ステータスバーのテキストメッセージからプレビューを隠すにはどうすればよいですか。

回答 :[設定]> [メッセージ]をタップし、[通知]を選択して[プレビューメッセージを検索]をクリックし、ステータスバーの横にあるチェックボックスをオフにします。 それはほとんどそれです!

質問 :私のGalaxy S6 Edgeはテキストメッセージを送信できなくなりましたが、数日前にメッセージを送信できたと確信しています。 私はメッセージアプリで1つか2つの設定をめちゃめちゃにしたと思います、そしてそれを元の状態に戻す方法がわかりません。 私はまだメッセージを受信することができますし、電話を受けることも電話をかけることもできます。 お願い助けて。

回答 :メッセージセンターの番号がめちゃくちゃになっています。 最初にプロバイダに電話し、あなたの携帯電話用の正しいメッセージセンター番号を要求し、次にメッセージアプリを開いて>詳細設定をタップ>その他の設定を選択>それから。 それでおしまい!

それは今のところすべてです。 Galaxy S6 Edgeでテキストを受け取る際に問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

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