サムスンギャラクシーS6エッジプラスカメラが霧とぼやけている、設定アイコンが表示されない、その他のカメラの問題

Samsung Galaxy S6 Edge Plus（#Samsung＃GalaxyS6EdgePlus）は非常に印象的な16MPプライマリカメラを搭載していますが、霧や撮影した写真がぼやけていると訴えている人もいます。「カメラが故障しました」や「残念ながら、カメラが停止しました」などのエラーが発生した人もいます。

これらは所有者が日常的に直面している問題のほんの一部です、それがSamsungまたはサービスプロバイダーに連絡することは正しいことである間、より頻繁に、小さな問題は基本的なトラブルシューティングで解決することができます。技術者が問題を解決しようとしている間に、修理のためにデバイスを送ったり、店で数時間を費やしたりする前に、問題のトラブルシューティングに数分費やさないでください。あなたの問題が私がここで述べたものの中にあるかどうか確かめるためにこのページを通してすくい取る。

ただし、別の問題に対する解決策を見つけようとしている場合は、このデバイス用にセットアップされたトラブルシューティングページにアクセスしてください。私達は毎週私達が取り組むあらゆる問題をリストします従ってあなたのに関連しているある問題が既にあるはずです。もしそうなら、私たちが提案した解決策を使用してください、しかし、解決策がないか、またはうまくいかなかった場合、あなたはいつでもこのフォームを通して私達に連絡することができます。

これが私がこの記事で取り組んだ問題です…

Galaxy S6 Edge Plusカメラは水によるダメージで曇ります
ギャラクシーS6エッジプラスカメラ設定がありません
Galaxy S6 Edge Plusカメラがぼやけている
「カメラ失敗」エラーを示すギャラクシーS6エッジプラス
Galaxy S6 Edge Plusが「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示される

Galaxy S6 Edge Plusカメラは水によるダメージで曇ります

問題： 私の電話が水に落ちた。私はそれを即座に取り出して約4時間米に入れた。 最初は電源ボタンは機能しませんでしたが、数時間後に機能しました。 とにかく、カメラを除けばすべてが完璧に機能します。 フロントとバックのカメラは両方ともとても霧です。 今のところ、他のすべては問題ないようです。 内部がきれいになった場合、カメラの品質は通常に戻りますか？ カメラの正面に水滴が見えるからです。 ありがとうございました！

答え：はい。カメラを霧状にしたこれらの液滴は、実際には既に蒸発した水の残余物ですが、電話が気密であるために逃げることはできません。最終的には、それらは消えるでしょうが、誰があなたが待たなければならないかの長さを知りません。その上、それは潜在的に回路を揚げることができるので、水の残留物はまだあなたの携帯電話に危険をもたらします。デバイスを掃除して乾燥させることが、あなたが今やるべき最善のことです。

ギャラクシーS6エッジプラスカメラ設定がありません

問題：私の問題はあなたの議論の中にあなたがカメラの「設定」に行くことに言及しているということです。私はカメラの設定を見つけられない/見つけることができません。 これはどうしたの？

関連問題 ： Cameraアプリを開くと、何らかの理由で設定アイコンが表示されなくなりました。 私はこの問題がいつ始まったのか本当に知りませんが、私はカメラの中で何かを変更することができた時のことを覚えています。 どうやってそれを戻すのですか？

回答：おそらくファームウェアまたはアプリのバグですが、まず後者を除外してみましょう。カメラアプリのキャッシュとデータをクリアしてデフォルト設定にリセットするのが最善の方法です。 Settingsが出てくるかどうか見てみましょう。

任意のホーム画面から、アプリをタップします。
設定をタップします。
[アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
ALL画面まで右にスワイプします。
スクロールしてカメラをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

最初の手順が失敗した場合は、データをバックアップしてマスターリセットを行います。この手順はファームウェアのためのものであり、それでも問題が解決しない場合は、それについてSamsungに連絡した時間です。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Galaxy S6 Edge Plusカメラがぼやけている

問題： 私の電話は、保険に加入したときに保険に加入していない契約を結んでいます。 携帯電話できれいな写真を撮ることができたのですが、最近カメラの電源を入れたときにぼやけていたので、正しくないと思いました。 だから私は再びカメラの電源を切った。 それからそれはまだぼやけていました。 どうか私を助けてください。 どうすればいいのかわかりません。 すべてを試したが、何もうまくいかなかった。

トラブルシューティング ：あなたはあなたが既に「すべてを試したが何もうまくいかなかった」と言ったので、私たちの技術者もすべてを念入りに試して、オーナーがすでに私たちがするトラブルシューティング手順を試したのでそれらを繰り返す意味はありません。しかし、とにかく、あなたが私たちに連絡を取ったので、私たちはあなたにサポートを提供する義務があります。

まず最初に、外部保護フィルムがすでにはがされていることを確認してください。それはカメラをあいまいにしないために十分に明らかです、しかしそれが若干のかすり傷を持っているならば、それは確かに焦点を合わせるカメラの能力に影響を与えるでしょう。また、しばらくすると、フィルムの品質が低下します。

次に、フィルムがすでに取り外されている場合は、電話機をセーフモードで起動します。サードパーティのアプリからの可能な介入なしにこの問題を解決して下さい。次の手順を実行します：

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

携帯がセーフモードになったので、カメラを開き、それでもぼやけていないかどうかを確認します。もしそうなら、次の手順に進んでください。

第三に、電話をリセットします。私は問題がハードウェア関連であるかもしれないことを理解します、しかし、あなたが写真を撮るとき、ファームウェアとカメラアプリがセンサーが良い写真を撮ることを確認するために機能していることを忘れないでください。したがって、ファームウェアの問題である可能性を排除するには、電話機をリセットする必要がありますが、その前にすべてのデータをバックアップすることを忘れないでください。

最後に、他のすべてが失敗した場合、それはあなたが正規の技術者によって電話をチェックさせられた時です。

「カメラ失敗」エラーを示すギャラクシーS6エッジプラス

問題： 明白な理由も原因もなしに、私の電話（Galaxy S6 Edge +私が新しく購入したもの）に、そのカメラが故障したというエラーが表示されています。 この問題が発生する前は、エラーが発生したことがありましたが、その後電話で写真を撮ることができました。 今、私はカメラを開くたびに、エラーが私を歓迎します。 これはハードウェアの問題ですか、それとも何かできますか？ お願い助けて。

提案：この種の問題には常に2つの可能性があります。それはハードウェアの問題かファームウェアの問題のどちらかです。するべき最もよいことはそれのファームウェア面を除外するためにマスターリセットであり、問題が解決しないならば、それを技術者に見てもらってください。

Galaxy S6 Edge Plusが「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示される

問題： 非常に高価な携帯電話がエラーを起こす以外に何もしないのは残念なことです 。 それはカメラです。 それは、「残念ながら、カメラは停止しました」と言っています。 一方、Samsungのサポートは役に立ちませんでした。 この問題について助けてください。 ありがとう。

トラブルシューティング ：まず最初にしたいのは、サードパーティ製のアプリをすべて無効にするために、セーフモードで電話を起動することです。その後、カメラを開いてエラーがまだ発生するかどうかを確認します。もしそうなら、それから問題は単にアプリかファームウェア自体にある可能性があります。この場合、Cameraアプリのキャッシュとデータをクリアする必要があります。それでも問題が解決しない場合は、マスターリセットを実行してください。ただし、重要なデータはすべてリセット処理中に削除されるため、それらすべてのバックアップを作成してください。

一方で、エラーがセーフモードで表示されない場合は、ダウンロードしてインストールしたいずれかのアプリケーションが問題を引き起こしていることを意味します。あなたはそのアプリを見つけてそれをアンインストールする必要があります、あるいはあなたは単にマスターリセットを続行することができます。