サムスンギャラクシーS6エッジプラスはバックグラウンドデータ＆その他のモバイルデータの問題を使用するようにプレイストアを制限する

あなたのサムスンギャラクシーS6エッジプラス（＃サムスン＃ギャラクシーS6EdgePlus）は、Wi-Fiネットワークまたはモバイルデータを通してインターネットに接続することができます。この記事では、後者を使用しているときに遭遇する可能性があるいくつかの問題を取り上げます。

Wi-Fiとは異なり、モバイルデータを介した接続は少し複雑です。あなたの電話はサービスを受けることができるようにあなたのサービスプロバイダーによって適切に供給されるべきであり、それはモバイルデータネットワークに接続できるように設定される必要があります。すべてが正しく設定されて接続が確立されると、購入したプランに応じてアカウントがフィルタリングされ、上限が設定されます。

まあ、とにかく、それは基本的に物事が進む方法です。読み続けるだけで、モバイルデータを使用してインターネットに接続した場合に発生する可能性がある問題について学習できます。これが私がこの記事に含めた問題のリストです…

Google Playストアは、その背景データが制限されていることを示しています
Galaxy S6 Edge Plusはモバイルデータネットワークに接続できません
Wi-Fiが切断して再接続し続ける
Galaxy S6 Edge +がインターネットにアクセスできず、電話を受けることもできない
S6 Edge Plusは4G LTEに接続しません

さまざまな問題に対する解決策をお探しの場合は、Edge +のトラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたは私たちがすでに対処した何百もの問題を見つけることができます。あなたに似た問題を探し、私たちが提案した解決策またはトラブルシューティング手順を使用してください。うまくいかない場合は、このアンケートに記入してご連絡ください。

Google Playストアは、その背景データが制限されていることを示しています

問題： Google Playは、バックグラウンドデータは制限されていると継続的に言っています。 技術サポートと呼ばれるものは何もない。 彼らは私に新しい電話（Galaxy S6 Edge Plus）を送ったが、同じことが起こっている。

関連する問題 ： アプリをダウンロードしようとすると、Google Playアプリに "background data disabled"というメッセージが表示されます。 ただし、データが制限されていないため、これは設定では当てはまりません。 Playストアにアクセスするためにこの問題を解決するのを手伝ってください。 ありがとうございました！

トラブルシューティング ：この問題は設定上の問題かファームウェアの問題にすぎない可能性があります。それは言った、これがあなたがする必要があるものです：

[設定]> [データ使用量]> [その他のオプション（3ドット記号）]> [スイッチをオフに切り替える]の順に選択して、[背景データの制限]を無効にします。
無効になっている場合は、キャッシュパーティションを消去してみてください。この手順は、特にこの問題が明確な理由なしに始まった場合に、小さなファームウェアの問題に効果的です。
2番目の手順が失敗した場合は、重要なデータをすべてバックアップしてマスターリセットを実行するしかありません。

Galaxy S6 Edge Plusはモバイルデータネットワークに接続できません

問題： 私の新しいGalaxy S6 Edge +にはモバイルデータへの接続に関する問題があるため、インターネットを閲覧することができません。 私はSprintに2回電話をかけましたが、モバイルデータを有効にするかオンにする必要があると伝えましたが、同じことが起こりますが、まだ接続できません。 私を助けてもらえますか？

関連問題 ： モバイルデータがオンになっていてもモバイルネットワークに接続できない。

トラブルシューティング ：携帯電話でモバイルデータが既に有効になっている場合は、設定または変更が必要なのはAPN設定にする必要があります。プロバイダのAPN設定をグーグルするか、すぐにテクニカルサポートに電話して依頼することができます。あなたはまたそれを設定するか既存の設定を編集する際にあなたを歩かせるように担当者に要求することができます。

Wi-Fiが切断して再接続し続ける

問題： こんにちは、私はちょうど私のGalaxy S6 Edge +を購入しましたが、wi-fiはそれ自身で絶えずオンとオフを続けます（2秒ごとのように）。 再起動、再起動、キャッシュのクリア、Wi-Fi設定の変更を試みましたが、問題は解決しません。どうすればよいですか。

解決策 ：それほど深刻な問題ではありません。携帯電話は、Wi-Fiから切断されると実際にモバイルデータに切り替わります。モバイルデータを頻繁に使用しない場合は、スイッチをオフにするか、さらに別の解決策として次の手順に従うことをお勧めします。

1本の指で画面の上部から下にスワイプします。
右上隅にある[設定]アイコンをタップします。
WiFiアイコンをタップします。
画面の右上隅にあるメニューアイコンをタップします。
ドロップダウンからAdvancedを選択します。
[スマートネットワークスイッチ]の横のチェックボックスをオフにします。

Galaxy S6 Edge +がインターネットにアクセスできず、電話を受けることもできない

問題： 私はクリスマス用の電話を手に入れました。 ATTを有効にしてもらったのですが、インターネットにアクセスできず、テキストを受信できません。 電話を受けたり、電話をかけたりするだけです。

解決策 ：モバイルデータを使用してインターネットに接続しようとしている場合は、携帯電話でモバイルデータがオンになっていることを確認してください。電源を入れてもまだ動作しない場合は、正しいAPN設定を行って設定する必要があります。または、簡単にするために、プロバイダに電話して依頼してから、担当の担当者に依頼してください。それは。同時に、電話で電話を受ける方法についても問い合わせてください。

S6 Edge Plusは4G LTEに接続しません

問題： どうやらMy Galaxy S6 Edge +は、宣伝されている4G LTEの代わりに3Gしか入手できないので、非常に遅くても接続が可能です。 購入してから3か月が経ちましたが、自宅や職場でWi-Fiが利用でき、運転中は使用しないため、実際にはモバイルデータを使用できませんでした。 どこにでもWi-Fiがあり、たとえ支払いをしていてもモバイルデータに接続する必要がありました。 しかし、ここ数日で自宅でのインターネット接続が非常に不安定になってきたので、代わりにモバイルデータを使用することにしました。それが、私が3G信号を受信できるすべてのことです。 4Gに接続するにはどうすればよいですか？ ありがとう。

解決策 ：ほとんどの通信事業者はLTEをデフォルトのネットワークモードにしていますが、設定が変更される可能性は常にあります。だから、私はあなたが電話が4G LTEネットワークに接続するように設定されていることを確認してほしいです。 [設定]> [モバイルネットワーク]> [ネットワークモード]に移動して、[LTE / WCDMA / GSM（自動接続）]を選択します。すでに選択されている場合は、問題はAPN設定にある可能性があります。そのためには、プロバイダに電話して、電話機のLTE APNを要求する必要があります。

ただし、LTE / WCDMA / GSMオプションがない場合は、プロバイダに連絡してそれについて不平を言うべきです。 LTEを宣伝している場合は、サードパーティから購入しない限り、携帯電話にそのような選択肢があるはずです。