サムスンギャラクシーS6エッジプラス画面が真っ暗になり、応答しなくなります。

こんにちは！この記事では、Samsung Galaxy S6 Edge Plusに関する最も一般的な3つの問題（#Samsung＃GalaxyS6EdgePlus）に取り組みます。最初の問題は、画面がランダムにまたは時々暗くなり、電話が何時間も反応しなくなることです。私達によると、彼がしなければならないのはバッテリーが消耗するまで待つことだけです。彼が電話をかける時には、それはうまくいっている。

2番目の問題は、明らかな理由もなく自分自身をシャットダウンし続けるユニットについてです。ハードウェアの問題かもしれませんが、それでもファームウェアの問題である可能性があります。その上、もしあなたがこの問題を経験しているなら、後者が除外されるべき最初のものであるべきです。

これらの問題の詳細とそれらを解決する方法を学ぶために読み続けてください。まったく異なる問題に対する解決策を探している場合は、S6 Edge Plusトラブルシューティングページをご覧ください。それは私達が既に対処した問題に対する解決策を含みます。あなたに関連する問題を見つけて、提案された解決策を試してください。うまくいかない場合は、このフォームに記入して送信ボタンを押してください。私たちはあなたを助けるために喜んでではありません。

これが私がここで対処した問題です…

Galaxy S6 Edge Plusの画面がランダムに黒くなり、何時間も反応しない
真新しいギャラクシーS6エッジプラスはそれ自身をシャットダウンし続けます
Galaxy S6 Edge Plusは充電されず、オンとオフを続けます

Galaxy S6 Edge Plusの画面がランダムに黒くなり、何時間も反応しない

問題： わかりました、それで私の新しいGalaxy S6 Edge Plusは、数週間前に動作し始めました。 問題は、明らかな理由や原因なしに画面が真っ黒になり、電話が応答しなくなってしまうことです。 それが起こると、私は電話が一日中座るでしょう、それで私はバッテリーが消耗すると思います。 夜に、私はそれを充電しようとするでしょう、そしてそれはそれが1または2％のバッテリーを持っていることを示すでしょう。 私はそれが100％に達するまでそれを充電させるでしょう、そして問題が再び起こるまで電話は実際には働くでしょう。 過去2週間で、私はそれがすでに6回か7回起こったと思います。 それはしゃっくり後もデバイスはまだ動作するのでそれは大した問題ではありませんが、あなたが私がこの問題を取り除くのを助けることができれば私はきっとそれを高く評価するでしょう。 私はただ混乱することなく私の電話を使えるようにしたいのです。 ちなみに、私はすでに私のプロバイダーに電話をしており、私は交換の資格がありません。 だから、私は新しい携帯を買うまでこの携帯にこだわるだろうと思います。 お願い助けて。

トラブルシューティング ：システムクラッシュ、それは私があなたの説明に基づいて見ることができるものです。 Androidがクラッシュしても、あなたの電話は何にも反応しません。以前のGalaxyモデルでは、この問題に対処するための非常に簡単な方法があります - バッテリープル。ただし、S6 Edge Plusにはユーザーが交換可能なバッテリーは付属していませんが、バッテリーの取り外し手順を実行できなくなるわけではありません。

それが起こるとき、あなたがしなければならないすべては20秒間一緒に音量ダウンと電源キーを押し続けるだけです。電話機は模擬バッテリ切断を実行し、再起動します。その後は正常に動作するはずです。ただし、これは一時的な解決策にすぎません。問題を恒久的に解決するには、電話をもっと詳しく観察して原因が何であるかを知る必要があります。そうしないと、デバイスを工場出荷時のデフォルト設定に戻すためにキャッシュパーティションやマスターリセットを消去することがあります。

キャッシュパーティションの消去

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセット

あなたのサムスンギャラクシーS6エッジプラスをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

これが役に立つことを願っています。

真新しいギャラクシーS6エッジプラスはそれ自身をシャットダウンし続けます

問題：私はあなたのみんなが私の問題について何を言うかについての考えをすでに持っています、しかしあなたに連絡する目的は他の人がそれについて知っていて私の欲求不満を表現することです。 私のサムスンギャラクシーS6エッジプラスは、真新しく購入された、そしてそれはたった3日である。 箱から出してすぐに、それはすでに問題を抱えています - 電話はそれ自身をシャットダウンし続けます。 時にはそれは適切なシャットダウンを通過しますが、ほとんどの場合それは警告なしにただオフになります - スクリーンは明白な理由もなくちょうど消えます。

私はフォーラムやあなたのサイトからたくさんの記事を読んだことがありますが、私は私に関連する問題を見つけることはありませんでした。 それが単なるバッテリーの問題だと思って、たとえそれがすでに100％を示していたとしても、私は一日中それを充電しようとしました。 私がそれを使用する準備ができている時までに、同じ問題が起こりました。 電話はまだ自分自身でシャットダウンします。 あなたがこのような問題を解決する方法を知っているならば、私に知らせてください。

答え：明らかに、電話は箱から出してすぐに故障し、それは単なるファームウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題かもしれません。だから、私の提案はできるだけ早く電話を交換することです。私はあなたが解決せずに何度も何度もこの問題に取り組みたくないと確信しています。理想的には、箱から出して問題なく動作するはずなので、新しい携帯電話のトラブルシューティングは無駄です。

さらに、問題はバッテリー、あるいは電話機のハードウェア自体でさえあると思います。問題は、開けて、別のバッテリーを使用し、さらにテストをしない限り、確実にはわからないことですが、それもまた保証を無効にするでしょう。だからこそ、できるだけ早く交換することをお勧めします。

Galaxy S6 Edge Plusは充電されず、オンとオフを続けます

問題： 今朝自分のデバイスを充電しようとしたときに、電源を入れて0％と言っても充電されず、電源が入ったり切れたりし続けました。 私は壁の台紙の上、コンピュータの上、そして車の中の元のUSBポートを使って充電しようとしましたが、同じ振る舞いを繰り返しました。 私は数週間だけ私の装置を持っていました。

回答：電源キーが詰まっているため、電話機を充電できず、電源を切っても応答しません。電源キーを何度か押して違いが出るかどうかを確認します。それから、あなたは電話を地元の店かあなたのプロバイダーに持っていって技術者によってチェックされるようになった。電源キーは修理不能なので、破損している場合は電話機を交換します。