Android Nougatのアップデート直後にSamsung Galaxy S6 Edge Plusの動作が遅くなった[トラブルシューティングガイド]

あなたのサムスンギャラクシーS6エッジ+は印象的なスペックを詰め込むスマートフォンの一つであり、それが数年前に発売されたという事実にもかかわらず、依然として最も強力な機器の一つと考えられています。 それはまだAndroidの最新バージョンと互換性があり、オペレーティングシステムを実行している問題があるはずです。 しかし、S6 Edge +の所有者の多くが、アップデート後に動作が遅くなったデバイスについて不満を言っているようです。

この問題を調べて、次の原因が原因であるかどうかを確認します。

• 新しいファームウェアとの互換性の問題のために常にクラッシュするいくつかのアプリ
• 電話の全体的なパフォーマンスに影響を与えるシステムの問題
• いくつかの破損または不足しているファイルがあるかもしれない悪いアップデート
• 新しいファームウェアがまだ使用している可能性がある破損したシステムキャッシュ、ファイル、またはデータ
• 新しいアップデートによるものではない場合、知られていなかったかもしれないハードウェアの問題

言い換えれば、私たちは確かにあなたの携帯電話の問題が何であるかを言うことができるまでそれぞれの可能性を調べて、それらのそれぞれを除外しようとします。 問題がわかったら、それを修正して将来再び発生することを防ぐ可能性のある解決策を簡単に定式化できます。 あなたが現在何らかの理由で遅くなっているGalaxy S6 Edge +を所有しているのであれば、この記事はあなたにとって素晴らしい情報かもしれないので、以下を読み続けてください。

何よりもまず、この電話を所有している読者から報告された多くの問題にすでに対処または回答しているので、必ずS6 Edge +トラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。 あなたはより多くの助けが必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡してください。

アップデート後に動作が遅くなったGalaxy S6 Edge Plusのトラブルシューティング方法

問題 ： こんにちは！ 私は最近サムスンギャラクシーS6エッジ+を更新し、それ以来、それは私の電子メールを開くために永遠にかかることが本当に遅くなっています。 アップデートの前に、私のメッセージを開くのにほんの1、2秒かかるので、私は以前と同じようにそれを使うことができるように私は私の電話からアップデートを取り除くことができると思います。 それでも可能ですか？ 私の電話は私が私のコンピューターにも受信したEメールをダウンロードするようにセットアップされており、私が受信したEメールの大部分は仕事に関連しているので重要です。 私はこの電話を必要としていますが、今それは行動を起こしている理由です自宅でもそれらを読む必要があります。 これは修正できますか？ 」

トラブルシューティング ：リセットすると確実に電話の動作が速くなりますが、既に多数のアプリがインストールされていること、および保存されているファイルの数が多いためにこれを実行することを躊躇している場合はわかります。 それで、私達はこの問題を解決するために長い道をたどります。

手順1：破損している可能性があるため、システムキャッシュを削除します。

問題が更新後に始まったという事実を考慮すると、それはいくつかの破損したシステムキャッシュが原因である可能性があります。 だから、あなたが最初にすべきことはそれらが新しいものと置き換えられるようにすべてのキャッシュを削除することです。

つまり、個々のキャッシュにアクセスすることはできないため、一度にそれらをすべて削除する必要があります。 これは、リカバリモードでGalaxy S6 Edge +を起動してキャッシュパーティションを消去することで実現できます。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S6 edge +ロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、音量アップキーとHomeキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを数回押して、「はい」をハイライト表示させます。
8. 電源キーを押して選択します。
9. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去した後、電話機はキャッシュを再構築するため、再起動にもう少し時間がかかりますが、アクティブになったら、問題が解決したかどうかをよく観察してください。 それでもまだ遅い場合は、次の手順を実行して観察を続けます。

ステップ2：セーフモードであなたの電話を再起動し、あなたの電話を観察してください

観察は、本当の問題が何であるかを知るための鍵です。 セーフモードで起動すると、問題と関係のあるサードパーティ製のアプリをすべて一時的に無効にすることになります。 そのため、セーフモードで起動して、問題が解決しないかどうかを確認してください。

1. 装置の電源を切ります。
2. 電源キーを押し続けます。
3. 画面に「Samsung Galaxy S6 edge +」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. 画面左下のセーフモード。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. 問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。

ステップ3：問題の原因となっているアプリまたはアプリのグループを見つける

セーフモードで問題が発生しない場合は、インストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因となっているため、これを実行するだけで済みます。 問題が解決しない場合は、そのアプリを見つけてリセットし、アンインストールする必要があります。

S6 Edge +でアプリのキャッシュとデータを消去する方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリをタップします。
4. 既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
5. [保存]をタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。

S6 Edge +からアプリをアンインストールする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリをタップします。
4. 既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

ステップ4：ファイルをバックアップして電話をリセットする

これらすべての手順と携帯電話の動作がまだ遅い場合は、すべてのファイルとデータをバックアップしてから携帯電話をリセットします。 携帯電話をGoogleアカウントと同期して、連絡先、カレンダーの予定などをクラウドにコピーすることができます。 あなたのファイル、写真、ビデオおよび音楽に関しては、あなたはSDカードまたはコンピュータにそれらをコピーすることができます。

バックアップ後は、リセット後にデバイスからロックアウトされないように、必ずFactory Reset Protectionを無効にし、Google IDとパスワードをメモしてください。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. アカウントをタップします。
5. Googleをタップ
6. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
7. メニューをタップします。
8. アカウントを削除をタップします。
9. [アカウントを削除]をタップします。

これで、復旧モードを使用して電話をリセットする方法は次のとおりです。

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
4. Samsung Galaxy S6 edge +ロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
5. Androidのロゴが表示されたら、音量アップキーとHomeキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
6. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/ファクトリーリセット」をハイライト表示させます。
7. 電源ボタンを押して選択します。
8. 「はい - すべてのユーザーデータを削除する」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押します。
9. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
10. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
11. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

これが、設定メニューから電話をリセットする方法です。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. 戻るキーを2回タップして設定メニューに戻り、次に一般管理をタップします。
8. リセットをタップします。
9. 工場データリセットをタップします。
10. デバイスをリセットをタップします。
11. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
12. 続行をタップします。
13. すべて削除をタップします。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。