サムスンギャラクシーS6エッジプラスは10分後に音楽を停止します、スピーカー、他のサウンドの問題時に発信者は聞くことができません

この記事では、Samsung Galaxy S6 Edge Plus（#Samsung＃GalaxyS6EdgePlus）の所有者が遭遇する可能性があるいくつかのオーディオ関連の問題に対処します。 最初の問題は、音楽が約10分後に再生を停止するという珍しい問題です。 所有者の説明に基づいて、問題は毎回起こっています。 アプリが問題を引き起こしている可能性があります、特に電話が根付いているか、それはファームウェアの問題です。

私がここで引用した他の問題とそれらをどのように修正するかについてもっと知るために読み続けてください。 別の問題に対する解決策を探している人は、Galaxy S6 Edge +用にセットアップしたトラブルシューティングページにアクセスしてください。 それは私たちがすでに発表した記事へのリンクを含み、読者によって報告された問題を扱っています。 自分に関連する問題を見つけて、既存の解決策を使用してください。 うまくいかない場合は、このフォームを通じてお気軽にお問い合わせください。

これが私がこの記事で取り上げたトピックです…

• 10分後に音楽が止まる
• スピーカーフォンでは発信者には聞こえない、悪い信号
• 曲を再生中にデジタルノイズがポップアップ
• Galaxy S6 Edge +音量アップボタンが機能しない
• Galaxy S6 Edge Plusはランダムにミュートを解除します
• Galaxy S6 Edge +で通話音量を調整する

10分後に音楽が止まる

問題 ： 携帯電話（Galaxy S6 Edge Plus）で音楽を再生するときはいつでも（Pandora、Milk、またはGoogle Playからの音楽）、アプリは約10分後にシャットダウンします。 それは私のポケットの中にあるか、テーブルの上に横たわっている可能性があり、音楽は停止します。 私はそれが一時停止だと思ったが、私が見たとき私は私が使っていたどんな音楽アプリでも再び開かなければならない。 助言がありますか？

トラブルシューティング ：すぐに問題を特定しましょう。セーフモードで電話機を起動し、約10分後に音楽が停止するかどうかを確認します。

セーフモードでS6 Edge Plusを起動する方法

1. 音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
2. Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
3. あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
4. 「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

問題がそれらの1つによって引き起こされるのか、それともプリインストールされたものかファームウェア自体の問題なのかを知るために、あなたは一時的にすべてのサードパーティのアプリを無効にする必要があります。 それでも、問題がセーフモードで消えた場合は、それを引き起こしているアプリを見つける必要があります。 ユーザーの好みに応じて自動的にアプリを閉じるサービスがあるかもしれません。 そのアプリを無効にするかアンインストールすると確実にこの問題は解決します。 しかし、問題が依然としてセーフモードで存在する場合は、状況はさらに複雑になっています。 問題は、プリインストールされたアプリが他のアプリを強制的に閉じることができないため、いくつかの問題があるのはファームウェアである可能性が最も高いということです。

問題が1日目以降に存在していた場合、アップデートで問題を解決できる可能性があります。 ただし、ファームウェアのアップデート後に症状が現れ始めた場合は、キャッシュパーティションを消去すると問題が解決することがあります。

S6 Edge Plusでキャッシュパーティションを消去する方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

さて、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合、または明らかな理由もなく何もしなくなった場合は、電話機をデフォルト設定に戻すためにマスターリセットを実行する必要があります。

S6 Edge Plusをマスターリセットする方法

1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

スピーカーフォンでは発信者には聞こえない、悪い信号

問題 ： 私と私の夫は両方とも最近Galaxy S6 Edge Plusを購入しました、そして最初の日から私たちはスピーカーから私たちを聞くことができないという問題を抱えています。 それに加えて、今日の私の携帯電話は白黒に変わった。 私はリセットするために私の電話を切った、そしてそれが来たときそれは約30秒間カラーだったそしてそれから白黒に戻った。 この電話はクールなものをするがあなたが彼らに支払うお金のために彼らはこれらの種類の問題を抱えているべきではない。 全体的に私は本当に幸せではありません。 ありがとう（イライラした消費者）。 - Jontea

提案 ：こんにちはJontea。 私は真新しい電話が問題なく完璧に動作するべきであることに同意します、特にそれが「ハイエンド」のデバイスと考えられるならば。 どうやら、あなたとあなたの夫は箱から出して問題を抱えているユニットを手に入れました、そして私はあなたに真新しい電話をトラブルシューティングする意味がないと言います。 私たちはあなたがあなたのプロバイダーに電話を戻して、それらを新しいユニットと交換してもらうことを勧めます。

曲を再生中にデジタルノイズがポップアップ

問題 ： 私の古いSDカードから転送された曲の間に、ランダムなポイントで奇妙なデジタル風ポップが聞こえます。 私の古い携帯電話からの内部メモリからの音楽はうまく働きますが、それは古いSamsung Note 3からのsdカード音楽からだけであるように見えます。

トラブルシューティング ：あなたが知っている曲をヒッチなしであなたのSDカードに転送してみて、ノイズがまだ出てくるかどうかを確かめてください。 もしそうなら、それはあなたのSDカードに問題がある可能性があります。 その中のすべてのデータをバックアップして再フォーマットしてから、やり直してください。 それでも問題が解決しない場合は、別のSDカードを試してみてください。そうでない場合は、新しいSDカードを購入したことになります。

一方では、ノイズがポップアップしない場合は、問題はSDカードに保存されているトラックにある可能性があります。 それらのトラックの別のコピーがある場合は、それらを置き換えます。

Galaxy S6 Edge +音量アップボタンが機能しない

問題 ： ボリュームの上ボタンが機能しません。 下ボタンを押して、すべての行を上に移動させる必要があります。

提案 ：電話はまだ新しい、そしてまだ保証期間中です。 あなたはそれについて何かをすることはできませんので、技術者がそれを大事にしましょう。 それはハードウェアの問題です。

Galaxy S6 Edge Plusはランダムにミュートを解除します

問題 ： こんにちは、私はあなたが私を助けてほしいのですが。 私の携帯電話（Samsung Galaxy S6 Edge Plus）が時々動作していないようです。 電話は時々ランダムに鳴り、それからそれは「音」から「消音」に行きます。 この問題は私がYouTubeを見ていたときにも私に起こりました。 それが働いている時には、次の電話はミュートになっています。 YouTubeで起こっているのと同様に、それは電話がロックされたときに起こりました。 あなたが助けることができて、あなたが私にできるだけ早く返事をすることができるならば、私は感謝します。 ありがとう、 ハッサン 。

トラブルシューティング ：問題がそこで起こっているかどうか見るためにセーフモードであなたの電話を起動してください。 もしそうなら、それはファームウェアの問題であり、あなたはあなたのデータをバックアップしてマスターリセットをする必要があります。 それ以外の場合は、しばらくしてデバイスをミュートするアプリがあります。 それを見つけてアンインストールしてください。

Galaxy S6 Edge +で通話音量を調整する

問題 ： 新しいS6 Edge +を入手しましたが、まだその使い方を学んでいます。 私は72歳です、そして、私は電話にだけ電話を使います。 昨日、息子から電話があったとき、その音量は非常に聞こえましたが、今日はほとんど聞こえません。 何が起こりましたか。修正できますか。 お願い助けて。

解決策 ：お使いの携帯電話に問題はありません。 通話量が低いレベルに設定されている可能性があります。 調整するには、電話をかけるか、通話中の場合は音量を上げるボタンを押します。ボタンを押し続けると音が大きくなります。