Samsung Galaxy S6 Edge Plusはオフにならない、セットアップ画面を通過できない、その他のシステム関連の問題
Samsung Galaxy S6 Edge Plus(#Samsung#GalaxyS6EdgePlus)の電源が入らないトラブルシューティングガイドをすでにいくつか発行していますが、今回は電源が入らないユニットの問題に対処します。 基本的に、この問題は数分間または所有者がそれに対処するまで電話を無応答にするシステムクラッシュと同じです。
この記事では7つの問題を見つけることができるので、それらについてさらに学ぶために読み続けてください。 それでも別の問題に対する解決策を探している場合は、Galaxy S6 Edge Plusのトラブルシューティングページにアクセスしてください。 あなたに関連するものを見つけて、私たちが提案した解決策を試してください。 うまくいかない場合は、このフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。
これは私がここに含めた問題です…
- Galaxy S6 Edge Plusはオフになりません
- まったく新しいGalaxy S6 Edge Plusはセットアップ画面を通過できません
- ギャラクシーS6エッジプラスは、「カーネルはSEAndroid実施ではない」と示します
- 5MBを超える添付ファイルを含むメールを送信できません
- Galaxy S6 Edge Plusの動作が非常に遅い
- Galaxy S6 Edge Plusには固有の権限を持つアプリがあります
- People Edgeを使用するとGalaxy S6 Edge Plusがハングする
Galaxy S6 Edge Plusはオフになりません
問題 : 電話はうまく機能していて、メールをチェックし、テキストを送信しました。 それから約15分後、私は青いインジケータランプの点滅に気付きました。 電源ボタンを押したが何もしなかった。 電源を切ってみましたが、今は白っぽいラベンダー色のライトがあり、Samsungのロゴが点滅し続けています。 Samsungに連絡してトラブルシューティングを試みましたが、電話を切ることすらできません。 それはちょうどロゴを点滅させ続けます。 私はこの電話で私のすべての情報を失いたくないので私は店に向かう前に私ができる限り全力を尽くしたいと思います。
トラブルシューティング :電話が突然反応しなくなり、実際に電源が入っていることを示す典型的なシステムクラッシュの問題のようです。 一時的な修正がありますが、最も重要なことはクラッシュの原因を突き止めることです。
電話機を再び応答させるには、模擬バッテリの切断(別名強制再起動)を実行する必要があります。 音量ダウンキーと電源キーを同時に20秒間押し続けます 。 電話機が再起動し、再起動後に動作するはずです。 ただし、問題が再度発生する可能性があります。 そのため、クラッシュの原因を知るために携帯電話をよく観察し、そこからあなたは何をすべきかを知っているか、または私達に再度連絡するかもしれません。
まったく新しいGalaxy S6 Edge Plusはセットアップ画面を通過できません
問題 : 私は24時間以内に電話を使うことができました。 アクティブにした夜に自分の携帯電話を見に行ったとき、セットアップウィザード画面が表示されました。 Googleアカウントのパスワードを入力しようとしましたが、パスワードが機能しませんでした。電話がリセットされたことを知らせ続けて、電話が最初に同期されたことをGoogleアカウントに入力する必要がありました。 私はこれを試すためにVerizonに連絡しました。 私たちはパスワードを変更しました、彼は工場出荷時設定へのリセットを案内してくれました、そして私は彼らの要求で72時間待ったが何もうまくいきませんでした。 これは私がこの電話作品をどのように使用するかという点で現在見ている大きな問題になりつつあります、それは真新しくて、そして私が使うことさえできない何かの代金を払っています。 助けてください!
回答 :これはセキュリティ機能が追加されたもので、Googleアカウント設定のパスワードがリセットされた後で電話がリセットされた場合にトリガーされる可能性があります。 そして、同じアカウントを設定する前に72時間待つと、その時点ですでに制限が期限切れになっているので、うまくいきますが、確認する必要があります。
- セキュリティ機能が作動してからすでに72時間です。
- あなたはGoogleアカウントを使っています。
セットアップに失敗した場合は、もう少し待ってから問題が解決しない場合は、プロバイダに再度電話してからGoogleに電話するか、サードパーティの技術者がファームウェアを電話に再インストールしてもらいます。
ギャラクシーS6エッジプラスは、「カーネルはSEAndroid実施ではない」と示します
問題 : こんにちは! 私は私のGalaxy S6 Edge PlusをOdinで応援しようとしました。 私はそれがあなたにどのように電話を根絶するかをあなたに示したウェブサイトをたどり、そして私はそれを正しくしました。 今、私は自分の携帯電話を起動するたびに、それは "カーネルはseandroid強制ではない"と言います。 そして、私が1分くらいそれを使うと、それは再起動します…私はその理由を知りません。 私の電話は本当に新しいです、そして私はそれが永遠にそのようにならないことを願っています。 問題を解決するために私は何をすべきですか?
トラブルシューティング :応援はそれほど成功していませんね。 もしそうなら、あなたはこの問題を経験するべきではないからです。 この問題を解決するために、あなたがする必要があるのはOdinを使用して株価ファームウェアを再フラッシュすることだけですそしてそれから応援プロセスをすることを試みることができます。
5MBを超える添付ファイルを含むメールを送信できません
問題 : 5MBを超える添付ファイルを電子メールで送信できない、送信トレイにエラーメッセージが送信される、電子メールが電話から出ることがない、電子メールの送信に失敗した、電子メールが大きすぎる。 世界でどのように彼らは不完全な製品を売るのをやめますか。 これはこの問題と2番目の電話、最初の私は2日後に取り戻したので、彼らは別の新しいもの、同じ問題で電話を切り替えました。 電話に欠陥があることを知らせたくなるかもしれません。
回答 :お使いの携帯電話に問題はありません。 5MBを超える添付ファイルを送信できるようにするには、電話をかける必要があります。 または(可能であれば)ファイルを縮小して電子メールに添付できるようにします。
どのEメールを使っているのかわかりませんが、Androidを使っているときはおそらくGoogleアカウントを持っています。 携帯電話のインターネットブラウザからアカウントにログインしてみてください。メールを作成し、ファイルを添付して送信できます。 Googleは10MBを許可しています。
別の回避策は、ファイルをどこかにアップロードし、リンクだけを受信者にダウンロードさせることです。
Galaxy S6 Edge Plusの動作が非常に遅い
問題 : 私は自分の携帯電話のメモリに行き、自分が特定のアプリを使っていないことを知ったので、私はものを削除し始めることにしました。 それらのうちのいくつかがわからないが、とにかく削除することにしました。 今私の電話は遅く走っていて、それがwifiに関しては苦労しています。
トラブルシューティング :あなたがあなたの電話を根付かせない限りプレインストールされたアプリとサービスを削除することができないならば、私はそれらの「もの」が何であったか疑問に思う。 これらを元に戻すため、または電話機の動作を早くするために、マスターリセットを実行することをお勧めします。
- Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
- 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
- デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
- 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
- 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
- リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
Galaxy S6 Edge Plusには固有の権限を持つアプリがあります
問題 : 自分の電話のログにアクセスして、誰が、または私の電話がハッキングされているのか、または監視されているのかを確認できるユーザーを見つける必要があります。 私は工場でこの電話を数回リセットしましたが、彼らはいつも戻ってきてそれに入ります。 私はインストールしないいくつかのアプリが非常にユニークな許可を持っているのに気づきました。
答え :政府のために働くハッカーによって電話がチェックされる必要があります。 携帯電話がハッキングされないようにする1つの方法は、使用しているGoogleアカウントを保護することです。 2段階認証プロセスをオンにすると、誰かが認証にアクセスしようとしたときに通知されます。 他のアカウントについても同じことをします。
お使いの携帯電話に関しては、すべての不要なアプリを削除するためにマスターリセットを実行してみてください。 そして、プレインストールされたアプリ、またはインストールしたアプリをメモします。 また、電話機にセキュリティロックをかけてください。
誰かがあなたの電話にハッキングしたりあなたを監視したりした場合、その誰かがいくつかの特別なスキルを持っており、それに対抗できる人はごくわずかです。
People Edgeを使用するとGalaxy S6 Edge Plusがハングする
問題 : 私は最近S6 Edge +を購入しましたが、電話がハングアップして動けなくなってしまったときに、ユーザーのedge / appsのエッジを開いたときに、再起動する必要があることを確認しました。 私はソフトリブートを試みました、助けにはなりませんでした。 理由と可能な解決策を教えてください。 ありがとうございました。
トラブルシューティング :「時々」はどれくらいの頻度で発生しますか?People Edgeを使用したときに偶然に発生した一般的なパフォーマンスの問題である可能性があります。 今のところ、キャッシュパーティションを消去して、携帯電話のパフォーマンスを監視し続けることをお勧めします。 さらに悪化した場合は、マスタのリセットに進みます。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。